Gestión por Categorías
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Valoración de la categoría
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Definición de la categoría

Una categoría es definida idealmente por el uso del
consumidor.

Otro factor, es el tipo de em...
Papel de la categoría

A cada categoría se le asigna un papel
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Estrategia de la categoría

El marketing, suministro de producto y
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Tácticas de la categoría

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estrategias, se desarrolla un plan
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Gestión por categorías

  1. 1. Gestión por Categorías
  2. 2. Definición de la categoría Papel de la categoría Revisión de la categoría Valoración de la categoría Tarjeta de puntuación de la categoría Estrategia de la categoría Tácticas de la categoría Implantación de la categoría
  3. 3. Definición de la categoría Una categoría es definida idealmente por el uso del consumidor. Otro factor, es el tipo de embalaje de esos productos.
  4. 4. Papel de la categoría A cada categoría se le asigna un papel para que juegue en la categoría mix total de la tienda. • Categorías destino: ayudan a definirse como el establecimiento de elección por ofrecer mayor valor al consumidor • Categorías de rutina: aquellas que compra regularmente el consumidor en la tienda • Categorías ocasionales/estacionales: son compradas con menos frecuencia • Categorías de conveniencia: el consumidor sabe que una mayor selección y a precios más baratos puede obtenerse en cualquier sitio, pero el valor proporcionado por el establecimiento es suficiente para que compense no visitar otro establecimiento
  5. 5. Valoración de la categoría Cuadrante de crecimiento de cuota Difícil venta Ganadores Cuestionable Vacío de oportunidad Crecimiento Cuadrante de contribución al margen Cuadrante de retorno de inversión de margen bruto Difícil venta Ganadores Difícil venta Ganadores Cuestionable Promotores de venta Cuestionable Generadores de tráfico Margen bruto % Cambios de inventario
  6. 6. Tarjeta de puntuación de la categoría Se utiliza para establecer medidas de desempeño para los planes de negocio de la categoría. Lo que se mide depende del papel de la categoría y de las estrategias utilizadas. Habitualmente suele ser la cuota de mercado, ventas y beneficios netos. La puntuación disciplina y estructura el proceso de dirección por categorías y proporciona un significado a los incentivos de los directores al alinear categorías.
  7. 7. Estrategia de la categoría El marketing, suministro de producto y las estrategias de servicio deben ser determinadas para cada categoría. Estrategias de marketing de la categoría: • tráfico • transacción • contribución al beneficio • generación de efectivo • generación de entusiasmo • creación de imagen • defensa del territorio
  8. 8. Tácticas de la categoría Una vez han sido seleccionadas las estrategias, se desarrolla un plan detallado que muestra lo que se necesita hacer a la categoría. Planes para la demanda: • óptimo surtido de producto • precio • presentación en la estantería • tácticas de promoción Planes para el suministro: • aprovisionamiento • distribución
  9. 9. Implantación de la categoría Mientras que el plan táctico se centra en lo que se necesita llevar a cabo, el plan de implantación cubre quién lleva a cabo el plan de categoría, cuándo y cómo. Esto incluye la asignación de responsabilidades, un calendario y la provisión de los recursos necesarios.
  10. 10. Implantación de la categoría Mientras que el plan táctico se centra en lo que se necesita llevar a cabo, el plan de implantación cubre quién lleva a cabo el plan de categoría, cuándo y cómo. Esto incluye la asignación de responsabilidades, un calendario y la provisión de los recursos necesarios.

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