4. El impulso más poderoso de integración es el
que aparece en la empresa cuando se realiza
en ella la planificación; es en esta ocasión
cuando son valoradas las posibilidades de sus
órganos y fijadas las acciones que éstos han
de seguir para adaptarse a un medio futuro.
La planificación, por tanto es un vehículo
para introducir los cambios en la propia
organización, en su forma de proceder, y en el
entorno, en la medida en que ello es posible
hacerlo a través de su actuación.
En la planificación las decisiones se
transforman en acciones dirigidas a
introducir nuevos rumbos en la empresa,
preparándola para la continuidad futura.
M.A EDUARDO TRULÍN QUEZADA SEMINARIO DE ALTA DIRECCIÓN
5. La planificación como sistema obliga
a un contacto estrecho y sistemático
entre todos los dirigentes de la
organización.
La labor de planificar exige la
observación de todos los sistemas
relacionados que forman un conjunto
coherente, dentro del cual la empresa
está obligada a actuar; por ello, el
número de variables y de factores a
explorar es amplio.
M.A EDUARDO TRULÍN QUEZADA SEMINARIO DE ALTA DIRECCIÓN
6. Características de la planificación como sistema:
M.A EDUARDO TRULÍN QUEZADA SEMINARIO DE ALTA DIRECCIÓN
7. Objeto de la planificación como sistema.
La necesidad de la planificación y aquello
que pretende dentro de la empresa, puede
expresarse a través de los objetivos
siguientes:
M.A EDUARDO TRULÍN QUEZADA SEMINARIO DE ALTA DIRECCIÓN
8. Tendencias de la planificación como sistema.
Planificación de Satisfacción:
Es la planificación que intenta alcanzar un nivel
de satisfacción, pero no necesariamente
excederlo.
Planificación de Optimización:
Los objetivos que se trazan, son los máximos
alcanzables dentro de lo posible. Lo que se busca,
es definir el estado óptimo de cada subsistema a
lo largo de tiempo que se realiza. El estado
optimo se puede alcanzar por diferentes caminos
en los que se destacan tres formas:
a) Maximizar los medios necesarios para
conseguir unos determinados objetivos.
b) Maximizar los objetivos que pueden
alcanzarse con los medios disponibles.
c) Obtener el mayor equilibrio entre costo y
beneficio.
M.A EDUARDO TRULÍN QUEZADA SEMINARIO DE ALTA DIRECCIÓN
9. Planificación Adaptativa:
Su principal característica es la de buscar
nuevos aspectos para el desarrollo de la
actividad. Pueden considerarse tres
aspectos:
1. Su principal utilidad radica en el
proceso por el que se llega a los
planes. El proceso es el principal
producto.
2. Tiende a utilizar mas la
planificación prospectiva, es decir,
en crear un estado futuro deseado.
3. Se basa en la clasificación del futuro
en tres clases:
M.A EDUARDO TRULÍN QUEZADA SEMINARIO DE ALTA DIRECCIÓN
10. La planificación en tres enfoques:
CONCEPTO Planificación estratégica. Planificación Planificación operativa.
presupuestaria.
Horizonte de tiempo Más de 1 año ( de 3 a 5 años) Anual/mensual Diario/semanal
Finalidad Establecer objetivos a largo Establecer objetivos y políticas Establecer objetivos rutinarios.
plazo para facilitar la a corto plazo.
adaptación al entorno.
Nivel de dirección afectado. Alta dirección. Alta dirección y direcciones Direcciones departamentales y
departamentales. mandos intermedios.
Complejidad. Elevada. Intervienen muchas Menor complejidad que la Moderada.
variables. planificación estratégica.
Actividad a controlar. Impacto de los cambios del Desviaciones presupuestarias. Operaciones realizadas
entorno en la empresa. respecto estándares técnicos.
Punto de partida. Análisis del entorno de la Planificación estratégica e Específico y cuantificado en
organización. información interna. unidades físicas.
Contenido. Amplio, general y cualitativo. Específico, detallado y Específico y cuantificado en
cuantificado en u.m. unidades físicas.
Naturaleza de la información. Externa, intuitiva. Interna, financiera. Interna, técnica.
Grado de predicción. Bajo. Relativamente alto. Alto.
Estructura de las decisiones. No programadas e Relativamente programadas. Muy ato.
imprevisibles.
M.A EDUARDO TRULÍN QUEZADA SEMINARIO DE ALTA DIRECCIÓN
11. Ventajas de la planificación:
M.A EDUARDO TRULÍN QUEZADA SEMINARIO DE ALTA DIRECCIÓN
12. Resistencias a la planificación:
M.A EDUARDO TRULÍN QUEZADA SEMINARIO DE ALTA DIRECCIÓN
14. En un modo general, aumenta la eficiencia, la eficacia y la rentabilidad
del proyecto por evitar trabajos repetidos y por la minimización de los
plazos.
Por otro lado exige conocimiento de la metodología por parte de los
participantes.
Con las herramientas modernas, podemos administrar proyectos
como si observáramos una maqueta en escala, hacer simulaciones con
la programación de algunas actividades o recursos y observar los
reflejos en los aspectos económicos, financieros y en los plazos.
La planificación integrada proporciona la garantía de
agregar el mayor valor posible a las inversiones,
maximizando su rentabilidad.
M.A EDUARDO TRULÍN QUEZADA SEMINARIO DE ALTA DIRECCIÓN
15. Ventajas de la planificación integrada.
M.A EDUARDO TRULÍN QUEZADA SEMINARIO DE ALTA DIRECCIÓN
17. El control como sistema persigue un
objeto de eficacia para la empresa, es
decir, se concibe como el instrumento Mantener
motivado al
para mantenerla, en condiciones de equipo humano,
implicado en su
eficiencia. consecución.
Esto abarca que el director se enfoque
Lograrlos con
en tres grandes aspectos: economía de
medios, esto es
logrando
beneficios.
Lograr objetivos,
dentro de plazos
oportunos.
M.A EDUARDO TRULÍN QUEZADA SEMINARIO DE ALTA DIRECCIÓN
18. Definición de control
como sistema.
Es un conjunto de acciones, funciones,
medios y responsables que garanticen,
mediante su interacción, conocer la
situación de un aspecto o función de la
organización en un momento
determinado y tomar decisiones para
reaccionar ante ella.
19. Los sistemas de control deben cumplir con una serie de
requisitos para su funcionamiento eficiente. Deben ser:
Económicos.
Entendibles. Flexibles.
Rápidos.
Seguir la
forma de
organización.
M.A EDUARDO TRULÍN QUEZADA SEMINARIO DE ALTA DIRECCIÓN
20. Cada parte de este sistema debe
estar claramente definida e
integrada a una estructura que le
permita fluir y obtener de cada
una la información necesaria para
el posterior análisis con vistas a
influir en el comportamiento de la
organización.
Habría que agregar dos factores
importantes:
M.A EDUARDO TRULÍN QUEZADA SEMINARIO DE ALTA DIRECCIÓN
21. Las características del control como sistema son:
• Permite efectuar las • Un control debe se • La medida de la • No controla
posibles correcciones capaz, de llevar en sí eficiencia de un exclusivamente,
en un periodo más mismo el mecanismos sistema de control, compara una y otra
adecuado. de regulación. reside en su capacidad vez.
para producir medidas
correctivas. La eficacia
determina la
rentabilidad.
Claridad y Eficiencia y
Adaptabilidad. Continuidad.
simplicidad eficacia.
• Todo control debe • Para que los resultados • Oportunidad de
buscar lo factible. sean operantes y conocer las
significativos, ha de desviaciones y
estar adecuadamente corregirlas.
establecido.
Objetividad. Adecuación. Oportunidad.
M.A EDUARDO TRULÍN QUEZADA SEMINARIO DE ALTA DIRECCIÓN
22. El sistema de control debe estar soportado
sobre la base de las necesidades o metas
que se trace la organización.
Estas metas pueden ser asumidas como los
objetivos que se ha propuesto alcanzar la
organización y que determinan en
definitiva su razón de ser.
Esto le otorga un carácter eminentemente
estratégico, pues estará diseñado para
pulsar el comportamiento de las distintas
partes del sistema en función del
cumplimiento de esos objetivos y a la vez
aportará información para la toma de
decisiones estratégicas.
M.A EDUARDO TRULÍN QUEZADA SEMINARIO DE ALTA DIRECCIÓN
23. Por medio del control, se debe verificar
que los recursos de la empresa son
aplicados mediante una racionalización y
una sistematización. Controlar las
actividades de la organización, consiste en
analizar las causas de sus resultados, sobre
todo los relevantes, corrigiendo aquellos
cuya influencia, es negativa.
El diseño de un sistema de control para la
gestión de una organización ha de ser
coherente con la estrategia y la
estructura de ésta.
M.A EDUARDO TRULÍN QUEZADA SEMINARIO DE ALTA DIRECCIÓN
25. La actividad de las organizaciones así como sus técnicas para
el control de gestión se han visto sometidas a una serie de cambios en las
últimas décadas, debido a la globalización de los mercados y el
incremento de la competitividad de las empresas.
Es por ello, que el dominio de éstas técnicas para el control de la gestión está
pasando a ser un elemento esencial de la diferenciación competitiva en el
mercado mundial, debido a que es uno de los factores que determinan el
ganar o el perder, con la misma importancia que la tecnología del producto o
el proceso de producción.
De hecho, se trata de un nuevo estado del arte de la gestión que se está
elaborando a nivel internacional, a través de la re-concepción de los
instrumentos de medida. Efectivamente, más allá de las técnicas propias de la
actividad particular que constituye el control de la gestión estratégica
organizacional, se está convirtiendo en un cambio rotundo en la
filosofía de gestión empresarial.
M.A EDUARDO TRULÍN QUEZADA SEMINARIO DE ALTA DIRECCIÓN
26. Algunas definiciones de control de gestión:
M.A EDUARDO TRULÍN QUEZADA SEMINARIO DE ALTA DIRECCIÓN
27. Indicadores de Gestión:
Para medir el proceso de gestión de control
se basan en variables, las cuales pueden
resumirse en indicadores, cuyo uso obedece a
la necesidad de disponer de un
marco de referencia para evaluar los
resultados de la gestión de una organización.
Un indicador es un punto estadístico que
refleja algún rasgo importante dentro de un
contexto de interpretación. A través de éste
se pretende caracterizar el éxito o la
efectividad de un sistema, programa u
organización, sirviendo como una medida
aproximada de algún componente o de la
relación entre componentes.
M.A EDUARDO TRULÍN QUEZADA SEMINARIO DE ALTA DIRECCIÓN
28. El proceso de control de gestión, puede
plantearse en cinco puntos:
M.A EDUARDO TRULÍN QUEZADA SEMINARIO DE ALTA DIRECCIÓN
29. De acuerdo a Lorino y Franklin, para que los indicadores sean
efectivos, deben reunir las siguientes características:
Ser relevante o útil para la
toma de decisiones.
Factible de medir.
Conducir fácilmente
información de una parte a otra.
Ser altamente discriminativo.
Verificable.
Libre de sesgo estadístico o
personal.
Aceptado por la organización.
Justificable en relación a su costo
– beneficio.
Fácil de interpretar.
Utilizable con otros indicadores.
Tener precisión matemática en los
indicadores cuantitativos.
Precisión conceptual en los
indicadores cualitativos.
M.A EDUARDO TRULÍN QUEZADA SEMINARIO DE ALTA DIRECCIÓN
30. Limitaciones de un sistema de Control de
Gestión:
M.A EDUARDO TRULÍN QUEZADA SEMINARIO DE ALTA DIRECCIÓN
31. Identificar los elementos
de un sistema de
decisiones basada en el
control de gestión y debatir
sobre su aplicación en la
empresa.
Discusión grupal y
conclusiones.