1. Centro de Excelencia
Villajoyosa
Factoría de Innovación
La mejora continua como
fuente de innovación
Miguel Ángel García, Villajoyosa, 24 de Septiembre de 2014

2. La Mejora Continua como fuente de
innovación

3. La Mejora Continua como fuente de innovación
¿CUAL ES LA
META?

4. La Mejora Continua como fuente de innovación

5. La Mejora Continua como fuente de innovación

6. La Mejora Continua como fuente de innovación
…cualidades por las que el cliente
está dispuesto a pagar

7. La Mejora Continua como fuente de innovación

8. La Mejora Continua como fuente de innovación

9. La Mejora Continua como fuente de innovación

10. La Mejora Continua como fuente de innovación

11. La Mejora Continua como fuente de innovación

12. La Mejora Continua como fuente de innovación

13. La Mejora Continua como fuente de innovación

14. La Mejora Continua como fuente de innovación

15. La Mejora Continua como fuente de
innovación

16. La Mejora Continua como fuente de innovación

17. La Mejora Continua como fuente de innovación

18. La Mejora Continua como fuente de innovación

19. La Mejora Continua como fuente de innovación

20. La Mejora Continua como fuente de innovación

21. La Mejora Continua como fuente de innovación

22. La Mejora Continua como fuente de innovación
La innovación es una cuestión sobre
todo de imaginación…

23. La Mejora Continua como fuente de innovación
Esperamos a
la mente
maravillosa???

24. La Mejora Continua como fuente de innovación
Invertimos grandes
sumas en
innovación
tecnológica???

25. La Mejora Continua como fuente de innovación

26. La Mejora Continua como fuente de innovación

27. La Mejora Continua como fuente de innovación
Buscamos un sistema
que consiga
que la innovación fluya de manera
continua en toda la organización

28. La Mejora Continua como fuente de innovación

29. La Mejora Continua como fuente de innovación

30. La Mejora Continua como fuente de innovación

31. La Mejora Continua como fuente de innovación

32. La Mejora Continua como fuente de innovación

33. La Mejora Continua como fuente de innovación
JUSTO A TIEMPO
CERO DEFECTOS
MEJORA CALIDAD
CREACIÓN NUEVOS PRODUCTOS
LABOR COOPERATIVA
ORIENTACION AL CLIENTE
CONTROL TOTAL CALIDAD TQC
ESTANDARIZACIÓN
TECNOLOGÍA
AUTOMATIZACIÓN

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35. La Mejora Continua como fuente de innovación

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37. La Mejora Continua como fuente de innovación
Lean

38. La Mejora Continua como fuente de innovación
Desperdicio:
• El cliente no está dispuesto a pagar
• No aporta valor y juega en contra de las
expectativas del cliente

39. La Mejora Continua como fuente de innovación
Ejemplo desperdicio:
Este soy yo
Espera 15 minutos…
Triaje  3 minutos
Espera 50 minutos…
Pre-diagnostico  5 minutos
Espera 30 minutos… Rayos  3 minutos
Espera 75 minutos…
Escayola  10 minutos

40. La Mejora Continua como fuente de innovación
Ejemplo desperdicio:
Total esperas:
170 minutos
Total trato:
21 minutos
89% 11%

41. La Mejora Continua como fuente de innovación

42. La Mejora Continua como fuente de innovación

43. La Mejora Continua como fuente de innovación

44. La Mejora Continua como fuente de innovación
ESTABLECE UN DE TRABAJO
BASADO EN LAS , QUE A PARTIR
DE LAS , ES CAPAZ DE
IDENTIFICAR LOS Y LANZAR
PARA SU ELIMINACIÓN, OPTIMIZANDO
ASÍ EL DE NUESTROS PRODUCTOS O
SERVICIOS PARA NUESTROS
,MEJORANDO NUESTROS
Y LOGRANDO UN FLUJO DE
CONTINUA EN TODA LA
ORGANIZACIÓN.

45. La Mejora Continua como fuente de innovación

46. La Mejora Continua como fuente de innovación

47. La Mejora Continua como fuente de innovación

48. La Mejora Continua como fuente de innovación
“Lo que no se define no se puede medir. Lo
que no se mide , no se puede mejorar. Lo
que no se mejora, se degrada siempre.”

49. La Mejora Continua como fuente de innovación
“Lo que no se mide no se mejora y lo que se
mide mejora sólo por el hecho de medirse”.

50. La Mejora Continua como fuente de innovación

51. La Mejora Continua como fuente de innovación

52. La Mejora Continua como fuente de innovación

53. La Mejora Continua como fuente de innovación

54. La Mejora Continua como fuente de innovación

55. La Mejora Continua como fuente de innovación
Incumplimiento de los indicadores básicos QCDP
Dificultades Oportunidad de
mejora

56. La Mejora Continua como fuente de innovación
Recuerda el Kaizen…

57. La Mejora Continua como fuente de innovación
HERRAMIENTAS DE COMUNICACIÓN

58. La Mejora Continua como fuente de innovación
IMPLICACION DEL PERSONAL

59. La Mejora Continua como fuente de innovación

60. La Mejora Continua como fuente de innovación
PASO 1: REDACCIÓN DE LA IDEA DE MEJORA

61. La Mejora Continua como fuente de innovación
TOP 60
PASO 2: EVALUACIÓN EN LA TOP 30

62. La Mejora Continua como fuente de innovación
TOP 60
En marcha en
menos de tres
meses
Feedback al
generador de la idea
en menos de 1 semana
PASO 3: SE ACEPTA O SE DENIEGA

63. La Mejora Continua como fuente de innovación
TOP 60
1.- Revisión indicadores con los
responsables de área

64. La Mejora Continua como fuente de innovación
TOP 60
2.- Planteamiento de acciones para corregir
desviaciones

65. La Mejora Continua como fuente de innovación
TOP 60
3.- Revisión de ideas de mejora

66. La Mejora Continua como fuente de innovación
TOP 60

67. La Mejora Continua como fuente de innovación
BUSCAR LA CAUSA RAIZ  NUEVA FORMA MEJOR DE HACER LAS COSAS

68. La Mejora Continua como fuente de innovación
BUSCAR LA CAUSA RAIZ  NUEVA FORMA MEJOR DE HACER LAS COSAS

69. La Mejora Continua como fuente de innovación
BUSCAR LA CAUSA RAIZ  NUEVA FORMA MEJOR DE HACER LAS COSAS

70. La Mejora Continua como fuente de innovación
INNOVACIÓN CONTINUA
TOP 5.
ANALISIS
INDICADORES
ROJO
DIFICULTAD.
IDEA DE
MEJORA
TOP 60
NUEVO
ESTÁNDAR

71. La Mejora Continua como fuente de innovación
INNOVACIÓN CONTINUA

72. La Mejora Continua como fuente de innovación
HERRAMIENTAS DE MEJORA

73. La Mejora Continua como fuente de innovación
HERRAMIENTAS DE MEJORA – WORK SHOP’S
1. HOSHIN
2. SMED
3. SPEED UP
4. TPM
5. OEE
6. PDP
7. GRP
8. POLIVALENCIA
9. VSM
10. 5’S
11. …

74. La Mejora Continua como fuente de innovación
RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS - GRP

75. La Mejora Continua como fuente de innovación
MEJORA POLIVALENCIA

76. La Mejora Continua como fuente de innovación
MEJORA PROCESOS

77. La Mejora Continua como fuente de innovación

78. La Mejora Continua como fuente de innovación

79. La Mejora Continua como fuente de innovación

80. La Mejora Continua como fuente de innovación

81. La Mejora Continua como fuente de innovación

82. La Mejora Continua como fuente de innovación

83. La Mejora Continua como fuente de innovación

84. La Mejora Continua como fuente de innovación

85. La Mejora Continua como fuente de innovación

86. La Mejora Continua como fuente de innovación
MEJORA ORGANIZACION

87. La Mejora Continua como fuente de innovación
OBJETIVO
Hacer evolucionar el estado de ánimo de las personas
basándose en la valoración del lugar de trabajo.
Hacer que el marco de trabajo esté limpio, organizado,
claro, eficiente y seguro.

88. La Mejora Continua como fuente de innovación

89. La Mejora Continua como fuente de innovación
EJEMPLO PRÁCTICO

90. La Mejora Continua como fuente de innovación

91. La Mejora Continua como fuente de innovación
Lanzamiento de Taller 5’S en la Envasa / Facturación

92. La Mejora Continua como fuente de innovación

93. La Mejora Continua como fuente de innovación
Lanzamiento de Taller 5’S en oficinas

94. La Mejora Continua como fuente de innovación
Lanzamiento de Taller 5’S en oficinas

95. La Mejora Continua como fuente de innovación
Lanzamiento de Taller 5’S en oficinas

96. La Mejora Continua como fuente de innovación
Lanzamiento de Taller 5’S en oficinas

97. La Mejora Continua como fuente de innovación
Lanzamiento de Taller 5’S en oficinas

98. La Mejora Continua como fuente de innovación

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