Tijdens de Cegeka Zorgdag welke werd georganiseerd in het prachtige Herstel Hotel van ZZG Zorggroep in Groesbeek werden een aantal presentaties verzorgd. Het betrof presentaties van Cegeka en ZZG, ook kon men deelnemen aan een rondleiding door het Herstel Hotel om zo van dichtbij mee te maken hoe ZZG met het ECD werkt.

1. Cegeka Klantendag
Goede dingen opnieuw verbinden
7 februari 2013
1

2. Programma
2

3. Missie en visie
Missie
Zorg van dichtbij meemaken
Visie
Cegeka biedt diepgaande marktkennis en eenvoudige
oplossingen, gericht op het primaire Zorg proces en de Zorg
administratie, op basis van standaard Microsoft technologie.
Zo kunnen alle betrokkenen Zorg altijd van dichtbij meemaken.
Oplossing
Zorgapplicaties die alle betrokkenen optimaal ondersteunen bij de
organisatie van zorg in de wijk of aan het bed.
3

4. 4

5. Markt
5

6. Organisatie
6

7. Cliënt en Zorgprofessional
7

8. “ZALANDO” GENERATIE
Van complex naar eenvoud
(Schaalbaar)
Van functionaliteit naar gebruiker
(Gebruiker gericht)
Van vast naar mobiel
(Innovatie)
8

9. ICT
9

10. Roadmap
10

11. Klantervaring Cliëntendossier
Hans Blanjaar
Directeur Herstelhotel
11

12. Park Dekkerswald

13. 1913: Herstellingsoord voor longlijders

14. 2013: ZZG Herstelhotel

15. Revalideren in het ZZG
Herstelhotel
Revalidatie met zorg,
service en gastvrijheid
15

16. ZZG Herstelhotel

17. Aanleiding
Cliënten zo lang mogelijk
thuis
Cliënten goed behandelen
Toename mensen met chronische ziekten
Veranderingen in zorgstelsel (AWBZ)
Zorg organiseren rondom cliënt
Woonwensen en kwaliteitsbeleving van cliënten

18. MARKTPOSITIE
Revalidatiecentra
Thuis / huisarts Verpleeghuizen
ZZG Herstelhotel
Thuiszorg Verzorgingshuizen
Ziekenhuizen
18

19. DOELGROEPEN
- Complexe somatische revalidatiezorg
- Dagbehandeling
- Korte overbrugging met revalidatie /
reactivering
- PG-revalidatie
- Verlengde ziekenhuiszorg (heup / knie)
- Extra zorg boven verzekerde zorg
- Respijtzorg
19

20. 20

21. Het gebouw
 185 bedden
drie vleugels met 53, 61 en 71 bedden
 één- en tweepersoonssuites
 iedere cliënt heeft eigen kamer
 18 PG-bedden (Kraayendal, beg.gr.)
 geen balie, huiskamer of zorgpost
 één teamkamer per vleugel (2e verd.)
 één flexkamer per vleugel (1e verd.)
Mulderskop
Kraayendal
Bruuk

24. De basis van het ZZG
Herstelhotel
Uitstekende
Helende
revalidatie met
omgeving
zorg
Goede organisatie

25. ZORGPADEN
CLIENTBEGELEIDING
SCHOLING en
TRAINING
LEERWERKPLAATS
25

26. GASTVRIJHEID
HOTELSERVICE
GEBOUW en
TERREIN
26

27. ZELFSTURING
WERKPROCESSEN
ECD
ONDERNEMEN
27

28. ECD: VAN IDEE NAAR REALISATIE
• 2008 / 2009 van Cura  Helios voor registratie
• mei 2010 besluit: van papieren dossier ECD
• okt. 2010 globaal programma van eisen
• jan.2011 selectie Helios als ECD
• april 2011 start project
• dec. 2011 functionele eisen gereed
• maart 2012 nieuwe applicatie ingericht
• april 2012 start opleiding  sept.2012
• mei 2012 start pilot  okt.2012
• okt.2012 volledige toepassing ECD
• 7 nov. 2012 verhuizing naar nieuwbouw

29. PROJECTORGANISATIE
• Directeur Cegeka
Stuurgroep • Directeur Herstelhotel
• Projectleiders
• Projectleider Cegeka
Projectleiding • Projectleider Herstelhotel
• Manager FrontOffice
• Manager FrontOffice
• Projetmedewerkers Cegeka
• Specialist Ouderengeneeskunde
Projectgroep • Fysiotherapeut
• Verpleegkundigen/verzorgenden

30. ECD EN CLIENTAGENDA
Huidig gebruik:
agenda per client
wordt voor de client nog schriftelijk
verstrekt
agenda per behandelaar
gekoppeld aan de clientagenda
nieuwe release in maart: clientagenda ook
in webversie  beter en sneller toegankelijk

31. ECD: KOPPELINGEN
1. ECD  Restaurant/kassasysteem
- bijhouden verstrekkingen en
rekening per client
- scannen clientpas maakt dieet
inzichtelijk
2. ECD  EVS:
in voorbereiding

32. ECD: VERDERE ONTWIKKELING
1e helft 2013 coaching / sturing op:
- Beter gebruik maken van de mogelijkheden
- Oude werkwijze laten varen
- Rapportage bij de client
- Efficientere werkwijze vullen clientagenda
Technisch:
Verbetering responsetijden (eigen netwerk)

33. ECD: nooit te oud om te leren
nooit te jong om les te geven

34. Nog Dank voor
vragen ? uw aandacht !

35. Ervaringen en nieuwe
functionaliteiten ECD
Linda van Loon – de Kok
35

36. Gebruikerservaringen met het
ECD
Bob Hendriks
fysiotherapeut
Patricia van Mameren
coördinator frontoffice zorghotel
36

37. Programma
37

38. Aanbod Cegeka – Dynamics Zorg
38

39. Sneak Preview
Pre-intake
Intake
39

40. Quiz
De regels
Pet
Niet afkijken
Geen discussie over de uitkomst
40

41. Quiz vragen
Wie was de eerste klant voor het
Cliëntendossier – ZZG of DGG?
 ZZG
Wat betekent GRZ - Geriatrische
Revalidatiezorg of Geriatrische
Rehabilitatiezorg?
 Geriatrische Revalidatie Zorg
Wie is de Staatssecretaris van VWS –
Jetta Klijnsma of Martin van Rijn?
 Martin van Rijn
Welke ZZP wordt per 1 januari 2013 niet
meer gebruikt – 9A of 9B
 9A
41

42. Quiz vragen
Wie spant een rechtszaak aan tegen de
makers van het EPD – de NHG of het VPH?
 VPH
Hoeveel dagen voor de MAZ-datum mag
de sleuteldatum liggen – 13 of 14?
 14
Wat is een typische zorg cliënt – een
vrouw, hoge leeftijd met zware zorg
behoefte of een man, hoge leeftijd met
een lichte zorgbehoefte?
 Vrouw, hoge leeftijd, zware zorgbehoefte
Wat is het NZa tarief voor persoonlijke
verzorging - 49 euro of 42 euro?
 49 Euro 42

43. Quiz vragen
In welk park bevindt u zich op dit
moment – Dekkerswald of Dekkerswoud?
 Dekkerswald
Wat is in Helios de naam van het
programma zorgovereenkomst – TK20 of
TK21?
 TK20
Wat is de bandbreedte van klasse 3 – 2
tot 3,9 uur of 4 tot 6,9 uur?
 4 tot 6,9 uur
Wat waren in 2010 de uitgaven vanuit de
WMO voor thuiszorg – 1,3 miljard euro of
0,8 miljard euro?
 1,3 miljard euro 43

44. Shoot Out Question
Wat was in 2009 bij benadering de
jaarlijkse besparing aan zorgkosten
dankzij mantelzorg?
628.530.000,-
44

45. Tot ziens op de beurs!
45