Masterclass Aansprakelijkheid Centraal Beheer Achmea

1. Masterclass
Aansprakelijkheid voor de industrie
dinsdag 1 oktober 2013
Nyenrode Business Universiteit
Even over Aansprakelijkheid

2. Programma
15.00 uur
Opening
Mirelle Gemert, segmentmanager H&I Centraal Beheer Achmea
15.10 uur
Het verschil; risico- en schuldaansprakelijkheid, wettelijke
verplichtingen en fouten van medewerkers
mr. Michael Gerrits, Van Diepen Van der Kroef Advocaten
16.00 uur
Pauze
16.15 uur
Levering- en inkoopvoorwaarden
Leonoor Wijnstok, schadebehandelaar Centraal Beheer Achmea
16.40 uur
Productaansprakelijkheid en schadevoorbeelden
Maykel de Vries, schadebehandelaar Centraal Beheer Achmea
17.00 uur
Aansprakelijkheid in de praktijk
Hans Gorrée, directeur corporate risk & insurance bij VolkerWessels
17.30 uur
Vragenronde met sprekers in een expertpanel
18.00 uur
Afsluiting met een borrel en buffet
Even over Aansprakelijkheid

3. Even over Aansprakelijkheid

4. Levering- en inkoopvoorwaarden
Leonoor Wijnstok
schadebehandelaar Centraal Beheer Achmea
Even over Aansprakelijkheid

5. Algemene voorwaarden
• Algemene Leveringsvoorwaarden Installerende Bedrijven 2007 – ALIB
• Algemene Voorwaarden voor Installatiewerk voor Consumenten – AVIC
Uneto-VNI
Ondernemersorganisatie voor de installatiebranche en de
technische detailhandel
• Metaalunievoorwaarden -Algemene Leverings- en Betalingsvoorwaarden
uitgegeven door de Koninklijke Metaalunie
Koninklijke Metaalunie
Nederlandse organisatie van ondernemers in het midden-, en
kleinbedrijf in de metaal
• Eigen Algemene Voorwaarden
Even over Aansprakelijkheid

6. Aansprakelijkheidbeperking
• Beperken omstandigheden wanneer men aansprakelijk is
• Beperken schadecomponenten
• Beperken maximale vergoeding
• Beperken/vrijwaren aanspraken van derden
Even over Aansprakelijkheid

7. Voorbeeld
• Bedrijf X plaatst een waterzuiveringsinstallatie op de bovenste
verdieping van een laboratorium. Voor deze in gebruik kan worden
genomen moet de installatie 7 dagen worden doorgespoeld.
• Op vrijdagavond schiet een waterslang los
Schade wordt maandagochtend ontdekt.
• Opdrachtgever claimt
materiële schade EUR 900.000,bedrijfsschade EUR 300.000,• Verzekerde som EUR 1.000.000,-
Even over Aansprakelijkheid

8. Van toepassing verklaren
Algemene Voorwaarden
Boek 6 artikel 234 BW
• Lid 1
Voor of bij het sluiten van de overeenkomst de algemene voorwaarden ter
hand heeft gesteld
Lid 2
Voor of bij het sluiten van de overeenkomst de algemene voorwaarden
langs de elektronische weg ter beschikking heeft gesteld op een zodanige
wijze dat deze kunnen worden opgeslagen en toegankelijk zijn ten behoeve
van latere kennisneming
• Lid 3
Indien de overeenkomst niet via de elektronische weg tot stand is gekomen,
is uitdrukkelijke instemming van de wederpartij vereist met elektronische
terhandstelling.
Even over Aansprakelijkheid

9. Vernietigingsgronden
• Niet ter hand gesteld
• Onredelijk bezwarend
Voor consumenten zwarte en grijze lijst
Reflexwerking kleine ondernemingen
Even over Aansprakelijkheid

10. Uitzonderingen Vernietigbaarheid
Bescherming geldt niet als de wederpartij:
• een jaarrekening publiceert
aantal werknemers 50 of meer
• gebruik maakt van dezelfde voorwaarden
• bekend is met de voorwaarden.
Even over Aansprakelijkheid

11. Battle of forms
• Algemene voorwaarden uit het aanbod
(de offerte) prevaleren boven die van de
aanvaarding (de opdrachtbevestiging)
• Tenzij “UITDRUKKELIJK” van de hand
gewezen
Even over Aansprakelijkheid

12. Is verwijzen naar een elektronische
vindplaats voldoende?
• Implementatie Europese Dienstenrichtlijn
• Boek 6 artikel 230
Artikel 230b
De dienstverrichter stelt de afnemer van die diensten de volgende gegevens ter
beschikking…..
6. in voorkomend geval, de algemene voorwaarden en bepalingen die de
dienstverrichter hanteert
Artikel 230c
De in artikel 230b bedoelde informatie, naar keuze van de dienstverrichter,
bedoeld in artikel 230b, aanhef:
3. is voor de afnemer gemakkelijk electronisch toegankelijk op een door de
dienstverrichter meegedeeld adres
Even over Aansprakelijkheid

13. Boek 6
Artikel 234
lid1 De gebruiker heeft aan de wederpartij de in artikel 233 onder b
bedoelde mogelijkheid geboden, indien hij de algemene voorwaarden
voor of bij het sluiten van de overeenkomst aan wederpartij ter hand
heeft gesteld, de voorwaarden overeenkomstig de in artikel 230c
voorziene wijze heeft verstrekt……
ONZEKERE UITKOMST
Even over Aansprakelijkheid

14. Uw rol in de keten
• OPDRACHTGEVER
• OPDRACHTNEMER
• ONDERAANNEMER
Even over Aansprakelijkheid

15. UW AANSPRAKELIJKHEIDSVERZEKERING
Even over Aansprakelijkheid

16. Schadevoorbeelden Aansprakelijkheid
Maykel de Vries
schadebehandelaar bij Centraal Beheer Achmea
Even over Aansprakelijkheid

17. De prestatie
Op het goed contracteren volgt de verplichting om te presteren.
Pas als het misgaat in de fase van het presteren blijkt hoe
belangrijk de fase van het contracteren is geweest!
Aan de hand van voorbeelden uit de eigen praktijk krijgt u
een beeld van de risico´s en de nauwe samenhang
tussen contracteren en aansprakelijkheid.
Even over Aansprakelijkheid

18. Productaansprakelijkheid
• Bij aansprakelijkheid van producerende bedrijven valt vaak de term
productaansprakelijkheid. Dit begrip heeft zowel een ruime als een beperkte
betekenis:
• In de beperkte betekenis wordt hiermee de aansprakelijkheid van de
producent voor de door het product veroorzaakte schade aan personen of
in de privésfeer gebruikte zaken bedoeld. Op basis van artikel 6:185 van het
Burgerlijk Wetboek is de producent risicoaansprakelijk voor schade
veroorzaakt door een gebrekkig product.
• In ruime zin behelst het begrip productaansprakelijkheid iedere
aansprakelijkheid voor schade aan het geleverde product zelf en de door
het product veroorzaakte gevolgschade. Zowel de aansprakelijkheid op
grond van een onrechtmatige gedraging, op grond van
risicoaansprakelijkheid als op basis van een toerekenbare tekortkoming
(wanprestatie) valt daar dan onder.
Even over Aansprakelijkheid

19. Praktijkvoorbeelden
Bij behandeling van de voorbeelden komt aan de orde:
• De onbekende oorzaak
• Gedeelde aansprakelijkheid
• Aansprakelijkheid over de grens
• Verhaal binnen de keten
• De (contractueel) zwakste schakel
Even over Aansprakelijkheid

20. Praktijkvoorbeeld
Een zaak met haken en ogen
Even over Aansprakelijkheid

21. Praktijkvoorbeeld
• Frans recht, Amerikaans recht of Nederlands recht?
• Een onbekende oorzaak betekent dat de producent hoe dan ook
veroordeeld is tot de kosten van het bijwonen van
deskundigenberichten.
• Hoe kleiner de partij, hoe beperkter de invloed op het proces.
• Forumkeuze in contract voorkomt niet dat de Franse rechter toch
bevoegd is.
• Verzekeringsdekking voor USA en Canada?
Even over Aansprakelijkheid

22. Praktijkvoorbeeld
Een zaak met een luchtje
Even over Aansprakelijkheid

23. Praktijkvoorbeeld
De oorzaak was duidelijk, een niet trekvaste aansluiting en dus
aansprakelijkheid van de producent, maar:
• Heeft de aannemer de schade veroorzaakt bij het vervangen van de
riolering?
• Heeft de kwaliteitscontrole van de leverancier gefaald?
• Heeft de installateur een montagefout gemaakt?
• Heeft de certificeerder ten onrechte een certificaat afgegeven?
• Heeft de gasleverancier de aansluiting gecontroleerd?
• Is de gasnetbeheerder tekortgeschoten door geen beter
alarmerende lucht toe te voegen aan het gas (geur verdwijnt in
grond)?
Even over Aansprakelijkheid

24. Praktijkvoorbeeld
En waar veel juridische verweren mogelijk zijn, is het zoeken naar
een verdeelsleutel.
Gelijk krijgen is vaak een te kostbare zaak.
Even over Aansprakelijkheid

25. Praktijkvoorbeeld
Een zaak van vertrouwen
Even over Aansprakelijkheid

26. Praktijkvoorbeeld
• Met grote partijen valt weinig tot niet te onderhandelen over de
leveringsvoorwaarden.
• Laat dan geen gaten vallen in het contract met de toeleverancier.
• Contracteren op basis van vertrouwen en zonder schriftelijke
voorwaarden kan problemen opleveren met de dekking onder een
aansprakelijkheidsverzekering.
Even over Aansprakelijkheid

27. Praktijkvoorbeeld
Een zaak van geduld
Even over Aansprakelijkheid

28. Praktijkvoorbeeld
• De kleinste schakel in de keten kan wel eens de enige schakel zijn
waarop de schade kan worden verhaald.
• Profiteer indien mogelijk van de aansprakelijkheidsbeperkende
bedingen in de overeenkomsten van de grote schakels.
• Wijk niet af van de contractueel overeengekomen procedure, hoe
verklaarbaar dit in de praktijk ook is.
• Routine is een risico. Zorg er voor dat producten voldoende
onderscheidend zijn.
Even over Aansprakelijkheid

29. Praktijkvoorbeeld
Een schone zaak
Even over Aansprakelijkheid

30. Praktijkvoorbeeld
• Ga na of alle begrippen in de overeenkomst door partijen hetzelfde
worden uitgelegd.
• Zijn gegevens uit de offerte fase wel bruikbaar voor de uitvoering?
• Leg werkafspraken schriftelijk vast, zorg dat deze op de werkplek
aanwezig zijn en kom deze na.
• Het commerciële belang staat bepaalde verweren in de weg.
“Eigen schuld” ligt vaak gevoelig.
Even over Aansprakelijkheid

31. Vragenronde voor het Expertpanel
Even over Aansprakelijkheid

32. Vragen na afloop?
De specialisten van Centraal Beheer Achmea
Team Handel & Industrie
helpen u graag.
handel.industrie@centraalbeheer.nl
Even over Aansprakelijkheid