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B.-COMPOSICIONNombre       Organizaciones          Comunitarias   Nombre IntegranterepresentadasJuntas VecinosU. Vecinal 1...
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Difundir        Nº        de     100%             -Reuniones             Nuevas fechas programadas:                       ...
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-2 Asambleas con el pleno del           4 Abril                                                                         Co...
Nº       defolletosprograma-dos
Difundir el     -Protocolo      -Protocolo de   -Elaboración              -Se     elaboró   propuesta     del   26 Marzo a...
2012           comunal         anual   a        nivel   en Salud por parte tanto de las                     -REM-19       ...
satisfacción usaría     -Aplicación de 290 encuestas en                                                      total     (23...
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Avances plan de trabajo consultivo garin junio 2012

  1. 1. FICHA INSTANCIAS DE PARTICIPACION SOCIAL EN SALUD (Consejos de Desarrollo, Consejos Consultivos, Comités Locales y otros) SERVICIO SALUD METROPOLITANO OCCIDENTE Año 2012A.-IDENTIFICACIONNombre de la Instancia: Consejo ConsultivoNombre Establecimiento de Salud: CESFAM GARINDirección del Establecimiento: Janequeo # 5612 Quinta NormalDirectiva de la Instancia:Nombre Cargo Organización a la que representaCelia Silva Gatica Presidenta Comité Salud Equipo Territorial 3María Pilquil Lizama Secretaria Comité de Salud Cecof AntumalalWilfred Alvarez Canales Tesorero Representante Adultos MayoresPedro Orellana Quiroz Director Comité de Salud Equipo Territorial 2Marta Matus Díaz Directora Comité de Salud Equipo Territorial 1Silvia Verdugo Rodríguez Directora Grupo Rehabilitación Crónicos Respiratorios Cesfam GarínMartha Sánchez Fuentes Secretaria Suplente Representante U. Vecinal 12Irma Morales Toledo Tesorera Suplente Representante U. Vecinal 11Documentos de Formalización de la InstanciaConstitución del Consejo Consultivo: Acta 26 de Junio de 2007Acta de renovación de la Directiva del Consejo Consultivo: 07 de Marzo de 2012Resolución, Personalidad Jurídica: Nº 688 del 28-08-2007- Renovada en Marzo 2012.Reglamento Interno. Se adjunta
  2. 2. B.-COMPOSICIONNombre Organizaciones Comunitarias Nombre IntegranterepresentadasJuntas VecinosU. Vecinal 11 Pedro OrellanaU. Vecinal 12 Martha SánchezU. Vecinal 13 Wilfred AlvarezU. Vecinal 14 Marta MatusU. Vecinal 18 Adelia ValenzuelaU. Vecinal 34 Judith MuñozU. Vecinal 35 María PilquilClubes A. M. Existen 18 Clubes en el sector delGarín Representante Wilfred AlvarezOtro: Funcionan 4 Comités Vecinales de Saludde los respectivos equipos territoriales Los representantes están integrados a la Directiva e integrantes del Consejo Consultivo Pendiente la representación del equipo territorial 4 (unidades vecinales 36 y20)Grupos Monitores -Se retomará trabajo con monitoras IRA y PAP en el 2012Grupos Autoayuda: Grupo de rehabilitación Silvia VerdugoCrónicos RespiratoriosPersonal equipo salud representadoDirector Dr. José Luis Contreras MuñozEncargado OIRS Administ. Vilma MoralesEncargadas de Promoción de los EquiposTerritoriales:E. Territorial 1 AS. Magnolia Montecinos HuertaE. Territorial 2 AS. Susana ColarteE. Territorial 3 TENS. Digna CortesE. Territorial 4 MAT. Lilian HidalgoCECOF Antumalal AS. María Elena AragónEncargado Participación AS. Myriam RodríguezRepresentantes de las Asociaciones de KING. Cristina FarFuncionarios CESFAM GARIN TENS: Mónica MoralesRed Intersectorial Representada Comisión Mixta Salud-Educación: OrientadoraEquipos Técnicos de otras Instituciones Sonia San Martín - A. Social Susana Colarte(Municipio, Educación, Otros)
  3. 3. AVANCES PLAN DE TRABAJO CONSEJO CONSULTIVO CESFAM GARIN JUNIO 2012CALENDARIO REUNIONES CONSEJO CONSULTIVO CESFAM GARIN 2012REUNIONES DE ASAMBLEA BIMENSUALESLas reuniones de Asamblea del Consejo Consultivo, se llevarán a cabo los terceros Miércoles, cada 2 meses a las 14:45, en las queparticipan los Comités Vecinales de Salud, el intersector y equipo de salud.REUNIONES PROGRAMADAS REALIZADO JUNIO 20124 Abril (Reunión Extraordinaria) Tema: Plan de Trabajo Consejo Consultivo 2012 Cumplimiento (se adjunta registro de asistencia, acta y reporte de fotográfico:16 Mayo Tema: Resultados Encuesta Satisfacción usuaria Asamblea Consejo Cumplimiento (se adjunta registro de asistencia,Consultivo y Protocolo de Información al Usuario OIRS acta y reporte de fotográfico)18 Julio Presentación Ley 20.500 a organizaciones sociales del sector, ConsejoConsultivo y comités vecinales12 Septiembre Tema: AUGE21 Noviembre19 DiciembreREUNIONES DIRECTIVA CONSEJO CONSULTIVOLas reuniones de Directiva del Consejo Consultivo, Equipo de Salud de Promoción y Participación Social y Dirección del establecimiento,se llevarán a cabo mensualmente, los segundos Lunes de cada mes, a las 14:45REUNIONES PROGRAMADAS REALIZADO JUNIO 201226 Marzo Reunión Extraordinaria Cumplimiento (se adjunta registro de asistencia, acta y reporte de fotográfico).9 Abril Cumplimiento (se adjunta registro de asistencia, acta y reporte de fotográfico)14 Mayo Cumplimiento (se adjunta registro de asistencia, acta y reporte de fotográfico)11 Junio Cumplimiento (se adjunta registro de asistencia, acta y reporte de fotográfico)27 de Junio Cumplimiento (se adjunta registro de asistencia, acta y reporte de fotográfico)9 Julio13 Agosto10 Septiembre8 Octubre12 Noviembre10 Diciembre
  4. 4. AVANCES PLAN DE TRABAJO CONSEJO CONSULTIVO CESFAM GARIN JUNIO 2012Objetivo Actividades Actividades Realizadas Fechas de Medios de Observaciones Indicador MetaEspecífico Programadas Realización Verificación
  5. 5. Difundir Nº de 100% -Reuniones Nuevas fechas programadas: En forma oportuna seproblemas uniones Uniones Informativas y -9 Julio. Unión Comunal Adultos realizó coordinaciónde salud comunales comunales: educativas: Mayores Quinta Normal con Uniones(GES y informadas/ Adulto Mayor -Unión Comunal de -Agosto: Unión comunal Centros comunales, no fueotros), Nº uniones y Centros de Adultos Mayores de de Madres Quinta Normal posible dadascampañas comunales Madres QN -Se efectuó distribución de folletos actividades previas programad -Unión Comunal de AUGE a 35 integrantes Consejo programadas por estos as Centros de madres Consultivo, para efecto grupos comunitarios Nº de 80% de QN multiplicador. participante juntas de vecinos -Nº juntas -Asamblea 12 Sept. de vecinos 80% de informativa con: informadas/ organizacion Directivas Juntas de Nº juntas es Vecinos del Sector de vecinos programadas Garín (total 10) y programad Comités vecinales as (4) grupo crónicos -Nº comités respiratorios, vecinales COMSE informados -Distribución de y otros folletos AUGE grupos/ Nº de organizacio nes programa- das Nº volantes -1000 Difusión Campañas -Se efectuó difusión Campaña Marzo-Abril -Respecto a volantes y folletos trípticos o Coqueluche y Vacunación Anti-influenza y 2012 -REM-19 campaña anti- distribuidos volantes Anti-influenza Coqueluche en salas de espera -Fotos influenza fueron en informativos -Perifoneo en salas por Consejo Consultivo y Comités -Listado aportados por el Campañas/ de espera Vecinales de Salud (Marzo-Abril Clubes MINSAL Nº de 2012) Adulto Mayor -Campaña Coqueluche folletos -Distribución de 3000 trípticos vacunados la Unidad de programa- Campaña Anti-influenza Participación Social dos -Distribución de 250 tríptico Comunal, elaboró -Nº de informativos Campaña tríptico informativo y Clubes de Coqueluche. Marzo-Abril copias de éste para su adulto -Distribución de afiches Campañas 2012 distribución (250). mayor de Vacunación para instalación en vacunados/ 10 Sedes de Juntas de Vecinos -Reciente daño del Nº de -Se han logrado trasmitir temas lector de DVD para clubes AM 50 temas -Información a educativos, a través de perifoneo trasmisión en salas de
  6. 6. -Integrar - Participa- -Actualización -Planificado para el II semestre Agosto 2012 Se adjunta diagnósticoa la Diagnóstico ción de a lo diagnóstico participativo 2011comunidad participati- menos 80% participativo enorganizada vo comités de Asamblea Consejoen el actualizado salud (4) y Consultivo.diagnóstico al II represen- -En su mayoría se hanparticipativo semestre tantes del -Ejecución de -En ejecución plan de trabajo del Abril – Junio -Fotos desarrollado las, la del 2012 Consejo acciones 2012 Consejo Consultivo, de acuerdo a 2012 -REM-19 actividades de acuerdoformulación Consultivo basadas en el los avances que se señalan en a programación y, ejecución -Plan de en la diagnóstico 2011 este plan. calendario.y trabajo del formulación -Funcionando en la actualidad 4 Reuniones -Dificultad en constituirevaluación Consejo del Comités Vecinales de Salud de los mensuales el Comité de Salud deldel plan de Consultivo diagnóstico equipos territoriales 1-2-3 y de los 4 equipo territorial Nº 4,trabajo del evaluado participativo CECOF ANTUMALAL, con las comités a pesar del contacto yConsejo -Nº de encargadas de participación y vecinales de motivación a laConsultivo Comités promoción e integrantes de c/u de salud. comunidad, presenta participan- los equipos, en reuniones apatía. tes en el programadas con la comunidad de diagnóstico cada sector. participati- -En proceso de inicio vo/ de visitas domiciliarias Nº de Línea base a niños y adultos comités de -Difusión y -Participación de monitoras IRA en -Listado mayores crónicos salud educación salas de espera en Campaña de asistencia de respiratorios. programad monitoras IRA y Vacunación Anti-influenza. capacitación os PAP a nivel -Actualización capacitación de monitoras comunitario monitoras IRA por Enfermera de -Registro en -Nº de Unidad Respiratoria y Encargada formato de visitas por del Ambiente. actividades -Dificultad por el monitoras de estado de salud de PAP e IRA promoción algunas monitoras. en hogares participación. -Se efectuará del sector -Respecto a monitoras PAP, -Fotos motivación con todos escasa motivación y con dificultad -REM-19 los integrantes del en participar. Consejo Consultivo, para difusión del PAP y jornadas en Juntas de Vecinos. -Reuniones -Se han realizado mensualmente 26 Marzo periódicas para con Directiva del Consejo 9 Abril -Actas evaluación plan de Consultivo de acuerdo a 14 Mayo -Lista de trabajo Consejo Calendario. 11 Junio asistencia Consultivo -5 reuniones a Junio 2012 27 Junio -Fotos
  7. 7. -2 Asambleas con el pleno del 4 Abril Consejo Consultivo. 16 Mayo -Participación en las reuniones y asambleas el Director, encargadas de participación y promoción de los equipos territoriales, encargada de la OIRS y encargada del ambiente y participación del CESFAM GARIN.Difundir ley Nº de 100% -Coordinación con -Se estableció contacto con Mayo 201220. 500 uniones Uniones DIDECO municipal dirigente vecinal de Unidad Vecinalsobre comunales comunales: (reglamento de la 35, quien conoce acerca de la LeyAsociacion informadas/ Adulto Mayor Ley y difusión ) apoyará con material didáctico yes y Nº uniones y Centros de Reuniones asistirá a difusión con el ConsejoParticipació comunales Madres educativas en: Consultivo el 18 de Julio 2012, den programa- -Unión Comunal de acuerdo a lo programado.Ciudadana das Adultos Mayores de -Con municipalidad se esta a laen la -Nº de QN espera de poder contar con algún 3 Sept.Gestión participante -Unión Comunal de tipo de material de difusión.Pública s 80% de Centros de madres -Nº juntas juntas de QN Oct. de vecinos vecinos -Asamblea -Difusión en las distintas informadas/ informativa con: organizaciones programa para el II Nº juntas 80% de Directivas Juntas de semestre de vecinos comités Vecinos del Sector 18 Julio programa- vecinales y Garín (total 10) y das organizacion Comités vecinales -Nº comités es (4) grupo crónicos vecinales programadas respiratorios, informados COMSE y otros -500 folletos -Elaboración y grupos/ informativos distribución de de Nº de folleto informativo comités de -Difusión de la Ley salud y 20.500 en medios organiza- locales (radio, diario ciones comunal, TV salas Agosto- Dic. -Se requieren recursos programa- de espera ) financieros para das elaboración de folletos -Nº folletos informativos distribuidos /
  8. 8. Nº defolletosprograma-dos
  9. 9. Difundir el -Protocolo -Protocolo de -Elaboración -Se elaboró propuesta del 26 Marzo al -Protocolofuncionami aprobado información protocolo de protocolo de información al 5 de Abril escrito yento e por al usuario información al usuario/a por equipo de salud, validado coniniciativas Consejo validado y usuario respecto a entregado en Marzo 2012 al modificaciondel Consultivo aprobado a la organización del SSMOC. esestablecimi en el Junio 2012 establecimiento por -Difusión del protocolo con 11 Junio efectuadasento para I semestre OIRS Directiva del Consejo Consultivo y por lamejorar la 2012 -500 folletos -Validación Consejo Técnico, en el mes de comunidad ygestión informativos protocolo Junio. equipo de sobre informativo con -Validación del protocolo en 25 Junio salud. -Se requiere -Nº folletos protocolo Consejo Consultivo reunión Técnica Ampliada del -Acta de financiamiento para distribuidos informativo y Comités de salud equipo de salud y con el Consejo validación elaboración folleto / OIRS -Difusión a través Consultivo 27 Junio del protocolo informativo del Nº folletos de perifoneo y TV del Consejo protocolo y copias programad del protocolo Técnico y para distribución a los os informativo en salas Consejo usuarios/as y de espera -Difusión del protocolo II semestre Agosto- Dic. Consultivo. comunidad en general. -Distribución de -Fotos folleto informativo -REM-19 del protocolo a -Reuniones periódicas de -Se destaca la usuarios y dirigentes del Consejo Consultivo 25 Mayo importancia de que las comunidad en con Gerente de la Corporación Programada autoridades general Comunal de Quinta Normal, reunión para establezcan contacto -Protocolo también con Director del CESFAM el 29 Junio con la comunidad en informativo para iniciativas y apoyo a la 18 Junio un dialogo recíproco. evaluado gestión, se han realizado 2 reuniones. Comité 3 Reuniones -Reuniones -Se retomo funcionamiento del -Listado de -No fue posible OIRS anuales trimestrales del Comité OIRS, con 2 asistencia reunión en Mayo por funcionan- Comité OIRS con representantes del Consejo -Acta de enfermedad de do a Mayo participación de Consultivo, (GARIN Y CECOF), reunión representante de la 2012 representantes del Director, encargadas de OIRS, Comité OIRS comunidad y se cruzo Consejo Consultivo, SOME y de Participación Social -REM-19 con fecha de -Nº Director y equipo de del CESFAM. -Fotos presentación cuenta reuniones salud -Se realizó 1ª reunión de análisis 13 Junio pública de salud realizadas / de reclamos, revisión tiempos de Nº plazo de respuesta, y propuestas reuniones de la comunidad. program.<A -Evento -Evento -Evento masivo de Se efectúo el 30 de Mayo, evento 30 Mayo -Listado masivo I masivo a presentación Plan masivo a nivel comunal de participantes semestre nivel de Salud y cuenta presentación de la Cuenta Pública comunal
  10. 10. 2012 comunal anual a nivel en Salud por parte tanto de las -REM-19 presenta- I semestre comunal autoridades, como con la -Fotos ción del 2012 participación de representantes de Plan de los Consejos Consultivos de Garín Salud y Lo Franco. cuenta -Asistencia de los Comités anual salud Vecinales de Salud de los equipos territoriales y grupos de la comunidad organizada.-Promover -Nº de 12 -Informativo -Asistencia de Directivos del -Tríptico -Se cuenta con unla difusión informativo informativos bimensual en salas Consejo Consultivo a 24 Abril informativo tríptico elaborado, sede los s en total de espera, (5) Cecof Promulgación de la Nueva Ley de esta a la espera deDerechos y realizados/ (3) y comités Derechos y Deberes de los recursos paraDeberes de Nº de vecinales de salud pacientes, en actividad presidida replicarlolos usuarios informativo (4) sobre Derechos por el Presidente de la República y s y Deberes de los las autoridades, la cual regirá a -Pendiente reforzar programad usuarios (total 12 partir de Octubre 2012. derechos y deberes os en el informativos al año) existentes en salas de año -Distribución tríptico -En salas de espera se cuenta con espera del CESFAM, informativo sobre Derechos y Deberes en cuadro por dirigentes del Derechos y deberes informativo para los usuarios/as, Consejo consultivo y de los usuario, establecidos en años anteriores en CECOF 500 Trípticos -Difusión en medios con la comunidad organizada en ANTUMALAL. distribuidos locales (radio y salud. Nº de diario comunal) -En los Comités Vecinales 1 y 2, Reunión trípticos se difundió la actual Ley de mensual de entregados/ Derechos y Deberes de los Mayo de Nº de Usuarios/as. cada Comité tríptico programa- do-Integrar a -Nº de -Aplicación -Validación Consejo -Se valido encuesta de Febrero -Informela encuestas de encuesta Consultivo y satisfacción usuaria con escritocomunidad aplicadas/ al 2% de usuarios encuesta integrantes del Consejo consultivo resultadosusuaria del Nº de familias satisfacción usuaria y aplicación de prueba en salas de encuestaGarín en el encuestas inscritas en -Auto-aplicación espera en Febrero 2012. satisfacciónPlan de programad el Cesfam encuesta por los -Encuestas autoaplicadas por los usuaria nivelmejora de as (280 usuarios en salas pacientes en salas de espera y Marzo comunalsatisfacción encuestas) de espera colocación de éstas en buzones en enviado enusuaria -Tabulación y los módulos de atención de los Abril 2012 al difusión resultados equipos territoriales en Marzo SSMOC. encuesta 2012.
  11. 11. satisfacción usaría -Aplicación de 290 encuestas en total (234 en GARIN y 56 en -Formulación y CECOF ANTUMALAL). ejecución Plan de -Tabulación y análisis de -Plan de mejoramiento de resultados de encuesta a nivel del Abril - Mayo mejoramient acuerdo a CESFAM y por equipos o de la -Plan de resultados encuesta territoriales. satisfacción-Plan de mejoramient satisfacción usuaria -Presentación de resultados de usuariamejoramien o formulado encuesta satisfacción usuaria en elaborado ato y ejecutado reunión a Directiva del Consejo 9 Abril Jun. 2012 yejecutado y Consultivo y encargadas de enviado alevaluado a participación y promoción de los SSMOC.Dic. 2012 equipos territoriales el 9 de Abril -Listados de 2012, para análisis y propuestas. asistencia -Presentación de resultados -Actas gráficos de encuesta satisfacción -Fotos usuaria en Asamblea Consejo 16 Mayo -REM-19 Consultivo y propuestas grupales para abordar puntos críticos el 16 de Mayo 2012. -Formulación plan de mejoramiento en conjunto Consejo 14 Mayo Consultivo y Comité de Calidad. -Validación del Pan de 18 Junio Mejoramiento de la Satisfacción usuaria con el Consejo Técnico y el Consejo Consultivo 25 Junio -Envío del Plan de Mejoramiento al SSMOC. 27 Junio 30 Jun. -Informe avance cumplimiento plan 30 Sept. de mejoramiento -Evaluación Plan 31 Dic. de mejoramiento

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