1. Mejor Información, Mejor Salud
¿Qué son los
Sistemas Móviles?
Dr. Joaquín Blaya, PhD Informática Médica, U. Harvard

2. Definiciones
• Sistemas o Tecnologías Móvil
– Es un término general utilizado para describir los distintos tipos de tecnologías de
la comunicación celular. Desde el comienzo de este milenio, los dispositivos móvil
han incluido localizadores (beepers), teléfonos celulares, sistema de navegación
GPS, sistemas de juegos portátiles, y smartphones (teléfonos celulares
inteligentes), entre otros.
• Salud Móvil (también escrito como mSalud o mHealth)
– Es un término utilizado para la práctica de la medicina y la salud pública, con el
apoyo de dispositivos móviles. El término se usa más comúnmente en referencia
al uso de dispositivos de comunicaciones móviles, como teléfonos móviles y
teléfonos inteligentes, en los servicios de salud e información.
– El campo de Salud Móvil ha surgido como un segmento de la salud electrónica
(eSalud o eHealth), que es el uso de tecnología de la información y la
comunicación (TIC), tales como computadores, teléfonos móviles, las
comunicaciones satelitales, monitores de pacientes, entre otros, para los servicios
de salud y de información.
– Aplicaciones de la Salud Móvil incluyen el uso de dispositivos móviles en la
recopilación de datos, la entrega de la información sanitaria a los profesionales,
investigadores y pacientes, monitorización en tiempo real de los signos vitales del
paciente, y la prestación directa de la atención (a través de la telemedicina móvil).

3. Ejemplos de Tecnologías Móviles
• Mensaje de texto (SMS)
– Servicio disponible en todos los teléfonos móviles que permite el envío
de mensajes cortos (140 caracteres) entre teléfonos móviles, teléfonos
fijos y otros dispositivos de mano.
• Llamada automatizada
– Sistema telefónico que es capaz de hacer una llamada e interactuar con
el humano, a través de grabaciones de voz y el reconocimiento de
respuestas mediante voz o cuando el usuario toca los botones del
teléfono como 1 ó 2.

4. Introducción a Sistemas Móviles
La mayoría de los proyectos que ponen las Tecnologías de Información y
Comunicaciones (TICs) al servicio de la salud, se han orientado al uso de
computadores y acceso a Internet para el apoyo de diversos aspectos del
proceso de atención, ya sea usándolos en los centros prestadores o proveyendo
a los usuarios de portales de salud para establecer mecanismos de
comunicación con el prestador. Sin embargo, los celulares de hoy son pequeños
computadores – la mayoría tienen más poder que los computadores “desktop”
de hace 10 años y, por eso, pueden servir para proveer una amplia cantidad de
servicios, lo que para salud representa la oportunidad de extender el cuidado
hacia los usuarios en forma remota. La existencia hoy de 4.5 billones de
teléfonos móviles en el mundo confirma que estos aparatos se han transformado
en la tecnología de información y comunicación más ubicua en el mundo.
En este contexto mundial, el uso del teléfono móvil es cada vez más frecuente
para el apoyo de temas de salud, desde el uso de SMS para envío de
información y llamadas automatizadas, hasta la recopilación de datos en zonas
remotas y el uso de dispositivos como microscopios que, adosados al móvil,
permiten enviar una imagen para ser interpretada remotamente.

5. Sistemas Móviles en Latinoamérica
América Latina no es la excepción, los últimos estudios desarrollados por el
Centro Internacional de Investigaciones para el Desarrollo (IDRC) de Canadá,
muestran que en Latinoamérica la penetración de la telefonía celular ha sido
explosiva tanto en las áreas urbanas como en las rurales, y que las personas
ven el teléfono celular, no sólo como un medio para comunicarse, sino como una
herramienta que les permite conectarse con todo tipo de oportunidades. La
región presenta además otras condiciones que facilitan el uso masivo y
expansión de teléfonos móviles, como lo es la política de quién llama paga y el
modelo de contrato de prepago con los clientes, que les permite acceder a los
beneficios de la comunicación usando créditos de muy bajo monto.
Según los resultados del Global Forum for Health Research desarrollado en la
Habana, Cuba el año 2009, las poblaciones más desposeídas, que habitan en
los lugares más remotos del mundo, son las que más se beneficiarían del uso de
TICs en salud, usando herramientas de los ámbitos de la Salud Electrónica
(eHealth) y la Salud Móvil (mHealth) para lograr cambiar su situación de
desventaja respecto al acceso en la atención de salud.

6. Sistemas Móviles en Chile
• Hay más de 21 millones de teléfonos celulares en Chile, 126% de la
población total de nuestro país. Esto representa una penetración de 7
teléfonos celulares por cada línea residencial, lo que significa que un 40%
de los hogares chilenos sólo se comunica a través de teléfonos celulares,
siendo estos de mayor capacidad que un PC de hace 5 o 6 años atrás.
• Esta situación posiciona a nuestro país, según la SUBTEL (2010), en el
tercer país de América Latina después de Argentina y Venezuela en tener
100% de penetración de telefonía celular. De ahí la importancia de
considerar esta tecnología como un aliado fundamental para comunicar,
enseñar, prevenir y conectar.
• La telefonía móvil permite dar accesibilidad de información a todos los
sectores de la sociedad, siendo esta un medio de comunicación que
contribuye a la disminución de brechas sociales y a la democratización de
la información.
• Los sistemas móviles pueden ser una gran herramienta para el apoyo
clínico, pero deben ser conectadas a los sistemas clínicos como la FCE
para no fragmentar más el cuidado

7. Mejor Información, Mejor
Salud
¿Qué son los
Sistemas Móviles?
Dr. Joaquín Blaya, PhD Informática Médica, U. Harvard