LEY 20.584    DERECHOS Y DEBERES QUE    TIENEN LAS PERSONAS EN     RELACION CON ACCIONES   VINCULADAS A SU ATENCION       ...
DISPOSICIONES GENERALES LEY 20.584- Regulación Ley 20.584 (Art. 1-3)Regular  los Derechos y Deberes que las personas tien...
ACTORES DE LA LEY PRESTADORES: Otorgan acciones de salud. 1.   INSTITUCIONALES: organizados y dirigidos en      establecim...
DERECHOS  Recibir un trato digno, respetando su   privacidad.  Ser llamado por su nombre y   atendido con amabilidad.  ...
DERECHOS  Que   su información médica no se   entregue a personas, no relacionadas   con su atención.  Ser informado de ...
DERECHOS  Recibir  visitas, compañía y asistencia   espiritual.  Informarse        acerca    de      los   procedimiento...
DERECHOS  Donde    usted pertenece, se cuente   con señalética y facilitadores en   castellano y lengua de los pueblos   ...
DERECHOS  Queel médico le entregue un informe  de la atención recibida durante su  hospitalización.  Inscribirel nacimie...
DEBERES Entregar   información acerca de su  estado de salud, identidad y dirección. Conocer y cumplir el reglamento int...
DEBERES  Tratar respetuosamente al personal   de salud.  Informarse acerca de los horarios de   funcionamiento, de las m...
DONDE RECLAMAR  Toda persona podrá reclamar sus  derechos ante el centro de salud,  hospital, clínica o centro médico  pr...
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Presentacion resumen deberes derechos

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Presentacion resumen deberes derechos

  1. 1. LEY 20.584 DERECHOS Y DEBERES QUE TIENEN LAS PERSONAS EN RELACION CON ACCIONES VINCULADAS A SU ATENCION EN SALUDDIARIO OFICIAL: 24 ABRIL 2012VIGENCIA: 1º OCTUBRE 2012
  2. 2. DISPOSICIONES GENERALES LEY 20.584- Regulación Ley 20.584 (Art. 1-3)Regular los Derechos y Deberes que las personas tienen en relación con acciones vinculadas a su atención en salud.Las regulaciones se aplicarán a cualquier tipo de prestador de acciones de salud sea público o privado.
  3. 3. ACTORES DE LA LEY PRESTADORES: Otorgan acciones de salud. 1. INSTITUCIONALES: organizados y dirigidos en establecimientos asistenciales. 2. INDIVIDUALES: independientes o dependientes 3. EQUIPO DE SALUD: grupo encargado USUARIOS: Acceden a acciones de salud 1. REQUIRENTES 2. REPRESENTANTES 3. FAMILIARES Y VISITAS
  4. 4. DERECHOS  Recibir un trato digno, respetando su privacidad.  Ser llamado por su nombre y atendido con amabilidad.  Recibir una atención de salud, con calidad y segura, según protocolos establecidos.  Tener información oportuna y comprensible de su estado de salud
  5. 5. DERECHOS  Que su información médica no se entregue a personas, no relacionadas con su atención.  Ser informado de los costos de su atención en salud.  No ser grabado, ni fotografiado con fines de difusión, sin su permiso.  Aceptar o rechazar cualquier tratamiento y pedir el alta voluntaria.
  6. 6. DERECHOS  Recibir visitas, compañía y asistencia espiritual.  Informarse acerca de los procedimientos de reclamo.  Consultar o reclamar respecto de la atención de salud recibida. A ser incluido en estudios de investigación científica, solo si lo autoriza.
  7. 7. DERECHOS  Donde usted pertenece, se cuente con señalética y facilitadores en castellano y lengua de los pueblos originarios.  Las personas con discapacidad psíquica o intelectual, a recibir un trato igualitario y no discriminación.
  8. 8. DERECHOS  Queel médico le entregue un informe de la atención recibida durante su hospitalización.  Inscribirel nacimiento de su hijo/a en el lugar de su residencia.
  9. 9. DEBERES Entregar información acerca de su estado de salud, identidad y dirección. Conocer y cumplir el reglamento interno del establecimiento y resguardar su información médica. Cuidar las instalaciones y equipamiento del establecimiento.
  10. 10. DEBERES  Tratar respetuosamente al personal de salud.  Informarse acerca de los horarios de funcionamiento, de las modalidades de atención y formas de pago.  Informarse acerca de los procedimientos de reclamos y consultas establecidos en el establecimiento.
  11. 11. DONDE RECLAMAR  Toda persona podrá reclamar sus derechos ante el centro de salud, hospital, clínica o centro médico privado que lo atiende.  Sila respuesta no es satisfactoria, podrá recurrir a la Superintendencia de Salud.

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