Wir sind Deutsche, Luxemburger, Wallonen, wir sind Niederländer, Flamen, wir sind alle Europäer. Wir sind alle gleich. Alle gleich? Von wegen! Es gibt Unterschiede, Eigenarten und bestimmte Charakteristika, die zugegebenermaßen nicht groß sind, aber manchmal entscheidend – nicht zuletzt für’s Marketing.

1. BENELUX
Die Unterschiede und Besonderheiten der drei Märkte im
Tourismusmarketing
TNBW Kooperationsbörse 2012
Baden-Baden, 13. September 2012
Frank Grafenstein
Grafenstein Freizeit- und Tourismuswerbung GmbH

2. Über uns

3. Über uns
Reiseentscheidungen
werden auf der Grundlage von Geschichten,
die man im Kopf hat, getroffen.

4. Über uns
Tourismusmarketing =
Entdecken, Entwickeln und Verbreiten
von relevanten Geschichten.

5. Sind wir nicht alle Europäer?

6. Sind wir nicht alle Europäer?

7. Sind wir nicht alle Europäer?
Deutschland: http://www.youtube.com/watch?v=s65vxMk6Efw&feature=relmfu
Belgien/Flandern: http://www.youtube.com/watch?v=4d1lgNIoSf8&feature=relmfu
Niederlande: http://www.youtube.com/watch?v=F4LTWMBylXE&feature=relmfu

8. Überblick
Wallonie Luxemburg Flandern Niederlande
Einwohner* 3.395.942 524.853 6.306.638 ! !16.680.000
Bip/Einw.* $ 46.878 $ 113.533 ! !$ 46.878 ! !$ 50.355!
! ! ! ! ! ! ! Katholisch <-> Calvinistisch!
! ! ! ! ! ! !Burgondisch/ Genuss <-> Bescheidenheit!
! ! ! ! ! ! ! zurückhaltend / „Sie“ <-> gezellig „Du“!
! ! ! ! Geben Geld für schöne Dinge aus! <-> Über Geld spricht man nicht!
! ! ! !Lieben gutes Essen ! ! ! ! !!
! ! ! !Erwarten das kleine Extra ! ! ! ! !!
! !Laissez faire <-> Zuverlässig!
! !Verspielt farbenfroh <-> Design Ästhetik!
! ! ! !suchen Weite, Natur!

9. Niederlande - kurze Urlaube
Quelle: Centraal Bureau voor de Statistiek www.cbs.nl

10. Niederlande - lange Urlaube
Quelle: Centraal Bureau voor de Statistiek www.cbs.nl

11. Niederlande - Urlaubslänge
Quelle: Centraal Bureau voor de Statistiek www.cbs.nl

12. Niederlande - Ausgaben
Quelle: Centraal Bureau voor de Statistiek www.cbs.nl

13. Niederlande - Aktivitäten
Quelle:
Centraal Bureau voor de
Statistiek www.cbs.nl
Quelle: Centraal Bureau voor de Statistiek www.cbs.nl

14. Niederlande - facebook vs Hyves
Quelle:
coosto
Quelle: Centraal Bureau voor de Statistiek www.cbs.nl

15. Niederlande - VW
Niederlande: http://www.ddbamsterdam.nl/werk/24/klassiekers/65/volkswagen-stofzuiger

16. Niederlande - Versicherung
Niederlande:
http://www.ddbamsterdam.nl/werk/24/klassiekers/30/centraal-beheer-achmea-picknick

17. Niederlande - Telefongesellschaft
Niederlande: http://www.youtube.com/watch?feature=endscreen&NR=1&v=3bp4rEzf_8Y

18. Belgien - Reisen 4 oder mehr Nächte
Quelle: WES-survey of the travel Behaviour of the Belgians 2012. www.wes.be.

19. Belgien - Reisen 4 oder mehr Nächte
Quelle:
Belgian Federal
Government
http://statbel.fgov.be/

20. Belgien - Reisegründe*
Quelle: WES-survey of the travel Behaviour of the Belgians 2012. www.wes.be. *2011, mehr als 4 Übernachtungen

21. Belgien - Hotelbuchungskanäle*
Quelle: WES-survey of the travel Behaviour of the Belgians 2012. www.wes.be. *2011, mehr als 4 Übernachtungen

22. Belgien - Informationsquellen*
Quelle: WES-survey of the travel Behaviour of the Belgians 2012. www.wes.be. *Kurz- und Langurlaube

23. Belgien - Eurokrise*
Quelle: WES-survey of the travel Behaviour of the Belgians 2012. *Kurz- und Langurlaube
Quelle: WES-survey of the travel Behaviour of the Belgians 2012. www.wes.be. *Änderung es Urlaubsverhaltens 2012

24. Belgien - ÖPNV
Deutschland: http://www.youtube.com/watch?v=4YZlx9pAAiQ
Belgien: http://www.youtube.com/watch?v=ZkSOt5MD3rY
Belgien: http://www.youtube.com/watch?v=1SPgdhebHaE&feature=related

25. Belgien / Flandern - Fernsehkanal TNT
Flandern http://www.youtube.com/watch?v=316AzLYfAzw

26. Beispiel Saarland > Niederlande

27. Beispiel Saarland > Niederlande

28. Beispiel Saarland > Niederlande

29. Beispiel Saarland > Niederlande

30. Beispiel Saarland > Niederlande

31. Beispiel Saarland > Grossbritannien

32. Beispiel Saarland > Frankreich

33. Fazit
Die Ansprache für Wallonie, Flandern und Holland
sollte sich unterscheiden
Wallonie: lebhaft, warmherzig, verspielt, fröhliche Farben
Fotos mit Leben (Menschen, Aktion), Comic, Illustration, „Sie“
Holland: Weite, Natur, Ästhetik, kurze prägnant Texte,
Angebot, Gewinnspiel, Humor, „gezellig“, „Du“
Flandern: Weite, Natur, Genuss, Ästhetik, Comic, Illustration,
Humor, „Sie“

34. Und zum Schluss ein Blick auf uns ...
http://www.youtube.com/watch?v=GMQnPWjK5pE

35. Vielen Dank.
Frank Grafenstein
Grafenstein Freizeit- und
Tourismuswerbung GmbH
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