2. INTEGRANTES:

 Sanipatín Nadia
 Talavera Kenneth
 Iñiguez Jean
 Barco Freddy
 Vera Meoller
 Bedoya Jairo
 Banchón Paul
 Chonillo Ricardo
 Villamar Jorge

3. Agenda
 en el Comercio
Dar a conocer a los Aspirantes ESSUNA acerca del
Boom de las Redes Sociales
Electrónico para lograr su adaptación a esta nueva era
tecnológica, para ello se llevará a cabo una investigación
sobre las ventajas y desventajas de este servicio hacia el
usuario.
 "Investigar la historia y evolución del comercio offline"
 "Establecer los diferentes factores por los cuales los comerciantes
decidieron llevar sus tiendas a la web"
 "Definir los principales canales de comunicación con los
consumidores"
 "Investigar las ventajas y desventajas del comercio electrónico"
 "Recomendar los mejores métodos de abrirse paso dentro del
comercio electrónico"

4. El Boom de las Redes Sociales y el
Comercio Electrónico


5. Historia y Evolución del Comercio Offline.

 Actualmente la tecnología
es parte de nuestra vida:
nos comunicamos, nos
informamos, acortamos
distancias…Internet ha
fomentado diversos
emprendimientos
personales iniciados con
muy poco capital y que son,
casi en su mayoría,
virtuales. Internet es un
excelente medio para
vender/comprar productos o
servicios.

6. Factores por los cuales los comerciantes
decidieron llevar sus tiendas a la web.

 Las empresas buscan expandir las fronteras de su negocio.
 La gran ventaja que tienen las redes sociales, es la facilidad de ejecución
de la campaña publicitaria, su coste relativamente bajo y la
segmentación de los mensajes.
 Una empresa tiene éxito cuando acorta la brecha en la mente de los
consumidores.
 La gran ventaja que tienen las redes sociales, frente a otros soportes,
como la prensa escrita, la televisión o la radio, es la facilidad de
ejecución de la campaña publicitaria, su coste relativamente bajo y la
segmentación de los mensajes.
 Las posibilidades para las empresas son múltiples: desde ser un usuario
más, a través del perfil corporativo en la red, pasando por los blogs o por
la creación de una red social propia relacionada con el producto o la
marca a promocionar.

7. Canales de Comunicación con los
Consumidores.

Seguir
Amistad Suscribirse Interrelación
Fama
Twitter Facebook Otros

8. Ventajas y Desventajas del Comercio
Electrónico.
Ventajas
 Comodidad: evita desplazamientos y
horarios.
 Desventajas
 Cercanía entre el vendedor y el
comprador para proceder con una
 Tener acceso a más diversidad e queja del producto.
información.  Cobro o poder hacer válida la
 Facilita y acelera el proceso de garantía del producto
comparación y selección. comercializado.
 Mercado más competitivo y por lo  Se pierde la capacidad de
tanto más barato. visualización del producto en
 Evita la acción directa del comercialización o conocimiento
comerciante en la toma de decisiones físico del producto.
 Facilita el marketing y el soporte al  Ventajas y desventajas del comercio
cliente. electrónico para las empresas
 Mercado accesible a las pequeñas  Menor comunicación entre
empresas en igualdad de vendedor y consumidor.
condiciones.  Hackers y Crackers

9. Tips para abrirse paso dentro del Comercio
Electrónico.

Ofrecer siempre varias posibilidades de pago.
• Ser transparente en cuanto a la disponibilidad en stock de los
productos ofertados y sus condiciones de envío.
Ganarse la confianza del usuario
• Brindar datos e imágenes en detalle –con función zoom– de los
productos que integran la oferta de la tienda online
Brindar detalle de los productos de la tienda online.
• Promover las opiniones del cliente

10. Anexos


11. Facebook: https://www.facebook.com/groups/149940615147950/
Twitter: https://twitter.com/GrupoNegro/guardia-negra
Blogger: http://grupoguardianegra.blogspot.com/
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