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Marketing

  1. 1. La aplicación de la TIC al marketing en todos De arte a ciencia los niveles permitirá que la información actúe Otro cambio básico se refiere a como el sistema nervioso central en el que, «el marketing deja de ser un organismo corporativo y reaccione a los arte no medible para convertirse en una ciencia precisa y sujeta a estímulos, tanto dentro como afuera de la la evaluación estadística». estructura. Tendencias Estrategias y enseñanza Realidades distintas Son herramientas que se En cuanto estrategias hayEs el equilibrio de poderes entre el han construido en el buenos y malosdetallista y el fabricante. En el Perú, camino, algunas se con una penetración de los ejemplos… y en perfeccionarán mientrasautoservicios que no supera el 20%. enseñanza existe una que otras caerán en desuso variada y extensa oferta. en el futuro.
  2. 2. ¿Hasta cuándo importará el nombre del producto? No se ponen totalmente de acuerdo respecto al futuro de tal protagonismo. Pero el marketing otorga gran importancia a las marcas. Las Razones El Futuro ConclusiónLos fabricantes asignan marcas a En el próximo siglo los nombres A medida que aumenta la sus productos por que brindan deberán ser lo suficientemente competencia en el mercado, sólo al productor la oportunidad de distintivos para merecer tendrán éxito aquellas marcas atraer un conjunto leal y protección jurídica, a la vez que que entreguen valor diferencialrentable de clientes; y las buenas claros en su significado para ser con una experiencia impecable y marcas ayudan a construir una comprensibles a las audiencias única. imagen corporativa. empresariales y de consumidores.
  3. 3. Internet ha de ser un medio más en el plan de medios convencionales de las empresas, donde se mantenga la coherencia entre todos. Mercados Digitales Interacción total Se trata de webs en las que se El aspecto clave puede ser la ofrecen herramientas para Las Preguntascapacidad de individualizar al buscar posibles partners Internet es una realidad. cliente: a través de Internet comerciales, ya sean fabricantes ¿Hacia dónde evolucionará?tenemos podemos conocer las que buscan ¿Se convertirá en el medio necesidades reales, los distribuidores, proveedores que por excelencia? intereses, los gustos y los buscan fabricantes, u otros. orígenes sociales del cliente.
  4. 4. PolémicaEl cliente como razón El marketing de Concepto Central de ser relaciones es el El Marketing ha sido La meta es conservar paradigma que sitúa al siempre la interacción clientes. La actividad cliente en el centro de entreque consiste en generar todas las actividades de compradores, vendedor una lealtad firme por la empresa. Leonard B. es, funcionarios y parte de los (en 1992) sostiene que el consumidores, Las consumidores se marketing de relaciones relaciones son partedenomina marketing de consiste en atraer, importante de todo tipo relaciones. desarrollar y conservar de acción humana. a los clientes.
  5. 5. El instrumento de ventas de mayor crecimiento. Los NúmerosEl marketing avanza al ritmo Las cifras de las operaciones La Historia Local de la tecnología efectuadas a través del Esta actividad El desarrollo de las telemarketing son apareció(restringidamente) en telecomunicaciones, por impresionantes, se calcula que el Perú a inicios de los años 80. ejemplo, ha permitido la en el último año la facturación En 1992 se popularizo y creció masiva incorporación del total en todo el mundo llegó a al ritmo de lasteléfono en las estrategias de los 120,000 millones de telecomunicaciones. comercialización. dólares.
  6. 6. Una herramienta que El Concepto comienza a despertar: las consiste en un conjunto variado de instrumentos para el promociones incentivo, sobre todo a corto plazo. mientras la publicidad Su utilización estimula la ofrece una razón para comprar, la promoción de ventas demanda y refuerza la ofrece un incentivo para comprar. publicidad, además de facilitar la venta personal. La Magnitud Las Variantes El FuturoEl tamaño de las actividades de Tal como se señaló, los Hacia el fin del siglo las marketing promocional es principales instrumentos que se compañías están obteniendo enorme. La cantidad de utilizan son las muestras una segmentación de mercado concursos y el valor monetario ofrecidas a los consumidores de debido a las accionesde los premios se han duplicado manera gratuita o a un precio promocionales dirigidas al en la última década. reducido. consumidor.
  7. 7. La interactividad otorgará mayor poder a los consumidores Ahora podrá llegar la información al consumidor final a través de un solo canal. Interactividad Aún no se ha llegado a una Importantes Cambios El Futuro convergencia total en cuanto a Aparte de la publicidad, han Todo indica que el desarrollo de vías de información ya que surgido los canales y programas los medios de comunicación encontinúa la competencia entre la de pago, y las promociones el tercer milenio servirá para televisión y la computadora, o editoriales que aumentan el otorgar mayor poder alentre el cable y los satélites, pero precio de los diarios y revistas consumidor, lo que se ve dentro de unos años si habra buscando nuevas fuentes de reforzado con la llegada de el una total convergencia. financiamiento. periódico on line.
  8. 8. Su importancia continuará en ascenso En los últimos años las relaciones públicas han experimentado un crecimiento notable en todo el mundo. Utilizada como un instrumento fundamental del marketing desde los inicios de esta ciencia. Las Funciones Mejor Gestión Las RazonesActualmente los mas habitualesson: Consultoría, investigación Gracias a esta actividad se logra Las acciones de prensa generan de los comportamientos del una gestión más eficaz en la interés e infunden credibilidad público, establecimiento de organización, pues y confianza; las acciones relaciones con los medios de anticipa, analiza e interpreta a la dirigidas a sus empleados comunicación, acciones de opinión pública. sirven de comunicación, los marketing, entre otros… motiva y fideliza.
  9. 9. ¿Será el marketing en tiempo real el futuro paradigma imperante? Esta fase se caracteriza por la modificación permanente del producto de acuerdo al cambio de las necesidades del usuario. Permanente evolución: ése es el principio del marketing en tiempo real. Sensores Especiales Innovación Total Estos funcionan comoEl Marketing es absolutamente organismos vivos que Biología & Marketinginnovador en la medida que no interactúan y median entre el La idea central es que el se basa en la relación entre el mundo físico de los producto debe percibir las consumidor y la empresa requerimientos y deseos del alteraciones que se producenproveedora, sino en la relación consumidor, y el mundo de la en un entorno. producto y usuario final. inventiva electrónica que satisface estas necesidades.

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