Support d'une intervention que j'ai réalisée le 5 février dans le cadre d'une conférence IDC sur le marketing digital.

1. Accompagner la transformation digitale et
démontrer la valeur du marketing digital
Christophe de St Viance
Conférence IDC, 5 février 2013
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2. I nternet apporte des changements profonds
L'Annonciation, Léonard de Vinci (1472-1475), Galerie des Offices à Florence
 Internet impacte la marque, la relation client, les process
 Tous les business models sont concernés
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3. F acteur-clé de succès 1 : culture digitale
 Injecter des digital natives dans le système
 Booster l’innovation en s’appuyant sur eux
The Runaway, Norman Rockwell (1894-1978),
Norman Rockwell museum, Stockbridge (MA), USA
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4. F acteur-clé de succès 2 : innover par petits pas
Electronic Super Highway, Nam June Paik (1932-2006), Smithsonian American Art Museum, Wash. DC
 Lancer vite plusieurs « petits » projets permet d’apprendre et d’avancer
 Le projet innovant devient souvent le mainstream 12 mois plus tard
 Lien fort avec le FCS 1
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5. F acteur-clé de succès 3 : avoir une vision stratégique
La Clairvoyance, René Magritte (1898-1967), collection particulière, Bruxelles
 Actualiser les objectifs stratégiques et l’articulation avec le multicanal
 Faire une gap analysis
 Définir les « gros cailloux » et une roadmap
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6. F acteur-clé de succès 4 : ajuster l’organisation
 Internet signe la fin d’une certaine forme
de taylorisation
 Créer des modes de travail en équipe
entre IT, métiers, web, marketing
 Casser les barrières culturelles
Trois musiciens , Pablo Picasso (1881–1973),
New-York, MOMA et Philadelphie, Museum of Art
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7. U tiliser le temps pour se transformer
Persistance de la mémoire, Salvador Dali (1904-1989), New York, MOMA
1. Expérimentation
2. Industrialisation/montée en puissance
3. Transformation : les process numériques deviennent les backbones de l‘organisation
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8. M esurer
 Sur le web, tout ou presque peut se mesurer, à
certaines conditions
 Mesurer permet de :
 piloter la transformation
 et de transformer (diffusion de la culture de
la mesure)
Jeune fille pesant de l'or, Jan Sanders Van Hemmessen (1500–v. 1566),
Staatliche Museen Berlin, Gemäldegalerie
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9. T rouver des tactiques pour convaincre
Harbour Entrance, Ivan K.Ayvasovsky (1817-1900)
 Piloter la part du digital dans les budgets
 Soigner le ROI des projets innovants
 Se benchmarker en permanence
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10. Merci !
06 61 31 34 24
csaintviance@colorado-conseil.com
Merci à Luc Fayard pour les tableaux : www.infotekart.com/
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