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21/07/2014
1
PENSAMENTO SISTÊMICO NO
GERENCIAMENTO DE PROJETOS
Autor: Christian Becker Bueno de Abreu
Orientador: Prof. Higor Correa Gimenes
MBA - Gerenciamento de Projetos
Prof. Marcio Tibo
INTRODUÇÃO
Pensamento Sistêmico + Gerenciamento de Projetos
Avanço da
Ciência
Revoluções
Pessoas
Organizações
Governo
Necessidades
Anseios
evoluídos
Desafios
Pesquisa e
Gestão
DELIMITAÇÃO
• Engenharia de Sistemas – permite organizar
megaprojetos em partes gerenciáveis,
multidisciplinares.
• Gerenciamento de Projetos – conhecimento,
processos, práticas e ferramentas, alinhado com
as características do ambiente de negócios e as
organizações modernas.
• Pensamento Sistêmico – característica presente
e marcante nos aspectos técnicos e gerenciais.
21/07/2014
2
OBJETIVOS
Discutir uma abordagem escalável para o
Gerenciamento de megaprojetos utilizando a
Engenharia de Sistema - ampliando desta forma a
abordagem tradicional com a visão sistêmica;
Divulgar e difundir o conhecimento da Engenharia
de Sistemas na comunidade de Gerentes de
Projetos, ao propor como megaprojetos podem ser
viabilizados com maior facilidade.
JUSTIFICATIVA
• Nova dimensão do GP quando tratado pela visão
da Engenharia de Sistemas;
• Divisão do trabalho em áreas de especialidade e
em partes gerenciáveis por equipes distintas;
• Elos especiais em todas as áreas de
conhecimento descritas no PMBOK;
• Oportunidade estratégica – organizações;
• Benefícios econômicos e sociais.
BASE TEÓRICA
“Gerenciamento de Projetos, uma abordagem
sistêmica para planejamento, programação e
controle” – Kezner H., 2011
“Pensamento Sistêmico, o novo paradigma da
ciência” – Vasconcellos M.J.E., 2012
“INCOSE Systems Engineering Handbook” –
International Conceal on Systems Engineering, 2012
21/07/2014
3
METODOLOGIA OU ESQUEMA DE
INVESTIGAÇÃO
Raciocínio lógico sistêmico (indutivo/dedutivo);
Pesquisa metodológica bibliográfica;
PROPOSIÇÃO DE (KEZNER, 2011)
“O pensamento sistêmico é vital para o sucesso de
um projeto. Os sistemas de gerenciamento de
projetos precisam urgentemente novas formas de
percepção e questionamento estratégico e análise
das necessidades do projeto para soluções
alternativas técnicas e não técnicas.
A habilidade de analisar o projeto total, em vez das
partes individuais, é essencial para o gerenciamento
de projetos bem-sucedido”
TRANSFORMAÇÃO DA CIÊNCIA
(VASCONCELLOS 2012)
Ciência tradicional
análise
relações causais lineares
Simplicidade
determinação-previsibilidade
reversibilidade-controlabilidade
subjetividade entre parênteses
uni-verso
Estabilidade
Objetividade
Ciência novo-paradigmática
contextualização
relações causais recursivas
Complexidade
indeterminação-imprevisibilidade
irreversibilidade-
incontrolabilidade
objetividade entre parênteses
multi-versa
Instabilidade
Intersubjetividade
21/07/2014
4
NOVO PARADIGMA
NOVO
PARADIGMA
DA CIÊNCIA
paradigma da
complexidade
sistemas amplos, redes, ecossistemas,
causalidade circular, recursividade,
contradições, pensamento complexo
paradigma da
instabilidade
paradigma da
intersubjetividade
desordem, evolução, imprevisibilidade,
saltos qualitativos, auto-organização,
incontrolabilidade
inclusão do observador, autorreferência,
significação da experiência na
conversação, coconstrução
A ARTE DO GERENCIAMENTO DE PROJETOS
(BERKUN, 2008)
• Todas as coisas são únicas de alguma maneira,
mas derivadas de outras;
• Quanto mais simples a visão do que você faz,
mais poder e foco terá ao executá-la;
• Liderança e gerenciamento são difíceis, mas sua
natureza – executar tarefas de maneira
específica para atingir uma meta específica – é
simples.
GERENCIMENTODEPROJETOS
ORGANIZADO(PMI,2008)
21/07/2014
5
AÇÕES DO G.P. (ARCHIBALD, 2011)
• Produzir o produto/serviço dentro das especificações técnicas, no
prazo e custos orçados e com os recursos disponíveis na
organização;
• Atingir os objetivos de lucro (quando existir este objetivo);
• Alertar a alta administração se julgar que os objetivos técnicos,
prazos e custos não serão atingidos;
• Tomar ou forçar as decisões requeridas para assegurar que os
objetivos do projeto serão atingidos;
• Recomendar o término do projeto ou solução alternativa, caso os
objetivos não possam ser atingidos e as obrigações contratuais
permitam;
• Ser o ponto focal de contato do projeto com o cliente, alta
administração e gerentes funcionais;
• Negociar com outros departamentos da empresa de forma a
conseguir recursos para o projeto, sempre que necessário.
ENGENHARIA DE SISTEMAS (INCOSE, 2012)
• Abordagem interdisciplinar e objetiva a
concretização de sistemas com sucesso.
• Definir as necessidades no início do ciclo de
desenvolvimento, documentando os requisitos e
procedendo com a síntese e validação do sistema
• Considera o problema completo: operação,
custos e prazos, desempenho, treinamento e
suporte, teste, fabricação e descarte.
• Considera as necessidades técnicas e de
negócio, com o objetivo de prover um produto de
qualidade que atenda ao usuário”.
ENGENHARIADESISTEMAS
ORGANIZADA(INCOSE,2012)
Ger. de Portfólio
de Projetos
Ger. de
Infraestrutura
Ger. do Modelo
Ciclo de Vida
Ger. de Recursos
Humanos
Ger. da
Qualidade
Ger. de Risco
Ci Ciclo de
Ger. de
Configuração
Planejamento de
Projeto
Verificação e
Controle
Ger. de Decisão
Ci Ciclo de Vida
Ger. da
Informação
Medição
Ci Ciclo de
Definição de
Requisitos
Análise de
Requisitos
Projeto de
Arquitetura
Implementação Integração
Verificação
Ci Ciclo de Vida
Transição
Ci Ciclo de Vida
Validação
Ci Ciclo de Vida
Operação
Ci Ciclo de Vida
Manutenção
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Descarte
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Aquisição
Fornecimento
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Organização
Processos Técnicos
Processos de Projeto
Processos de Acordos
Guia de
Processos
21/07/2014
6
PERSPECTIVA DA ENGENHARIA DE SISTEMAS
• Baseada no pensamento sistêmico.
• Surge através da descoberta, aprendizado,
diagnóstico e diálogo que leva a perceber, modelar
e conversar sobre o mundo real para compreender
melhor, definir e trabalhar com sistemas.
• Perspectiva única da realidade – aguça nossa
percepção do todo e como as partes dentro do todo
se inter-relacionam.
• Um pensador sistêmico conhece como os sistemas
se encaixam no contexto maior da vida cotidiana,
como eles se comportam, e como gerenciá-los”.
CICLOS DE VIDA
(PMI, 2008)
Fases do projeto, geralmente sequenciais ou que se
sobrepõem, com nome e em número determinados
pelas necessidades de gerenciamento e controle, a
natureza do projeto e sua área de aplicação.
(INCOSE, 2011)
Variam de acordo com a natureza, propósito, uso e
as circunstâncias prevalecentes do sistema. Cada
fase tem um propósito e contribuição distinta,
mantidas no planejamento e execução. Estrutura
dentro da qual a gerência tem visibilidade e controle
em alto nível do projeto e dos processos técnicos”.
CONCLUSÕES
A aplicação da abordagem e pensamento sistêmico
tem implicações profundas na forma de raciocínio e
prática do Gerente de Projetos. A mudança
epistemológica proposta, associa a abordagem
sistêmica a novas possibilidades de interpretação
dos conhecimentos e práticas.
A Engenharia de Sistemas proposta e organizada
no S.E. Handbook (INCOSE 2011) contempla áreas
de conhecimento desenvolvidas pelo Guia PMBOK
(PMI, 2008) e amplia a atuação do Gerente de
Projetos especialmente em áreas descritas como
gerenciamento técnico ou da área de aplicação
desenvolvidas por todo o ciclo de vida.
21/07/2014
7
CONCLUSÕES
Eu recomendo conhecer e praticar a
Engenharia de Sistemas, desejando sucesso a
todos os Gerentes de Projetos dos quais
depende a construção de um futuro próspero
para as pessoas, o seu trabalho e as suas
nações. De você faz parte o mundo de amanhã.
Seja feliz!
REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS
ARHIBALD, R.D. e PRADO D.S. Gerenciamento de Projetos para
Executivos. Série Gerência de Projetos. Nova Lima – MG: INDG TecS,
2011.
BERKUN, S. A Arte do Gerenciamento de Projetos. Porto Alegre:
Artmed, 2008.
INCOSE (International Conceal on Systems Engineering). INCOSE
Systems Engineering Handbook v3.2.2. Seattle, WA, 2012.
KERZNER, H. Gerenciamento de Projetos: uma abordagem
sistêmica para planejamento, programação e controle. São Paulo:
Editora Blucher, 2011.
PMI (Project Management Institute). Um guia do conhecimento em
gerenciamento de projetos (Guia PMBOK). 4 ed. Newton Square:
PMI, 2008.
VASCONCELLOS, M. J. E. Pensamento sistêmico: O novo
paradigma da ciência. 9 ed. Campinas, SP: Papirus, 2012.
OBRIGADO!
Christian Becker B. de Abreu
pro@becker.eng.br
21/07/2014

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  • 1. 21/07/2014 1 PENSAMENTO SISTÊMICO NO GERENCIAMENTO DE PROJETOS Autor: Christian Becker Bueno de Abreu Orientador: Prof. Higor Correa Gimenes MBA - Gerenciamento de Projetos Prof. Marcio Tibo INTRODUÇÃO Pensamento Sistêmico + Gerenciamento de Projetos Avanço da Ciência Revoluções Pessoas Organizações Governo Necessidades Anseios evoluídos Desafios Pesquisa e Gestão DELIMITAÇÃO • Engenharia de Sistemas – permite organizar megaprojetos em partes gerenciáveis, multidisciplinares. • Gerenciamento de Projetos – conhecimento, processos, práticas e ferramentas, alinhado com as características do ambiente de negócios e as organizações modernas. • Pensamento Sistêmico – característica presente e marcante nos aspectos técnicos e gerenciais.
  • 2. 21/07/2014 2 OBJETIVOS Discutir uma abordagem escalável para o Gerenciamento de megaprojetos utilizando a Engenharia de Sistema - ampliando desta forma a abordagem tradicional com a visão sistêmica; Divulgar e difundir o conhecimento da Engenharia de Sistemas na comunidade de Gerentes de Projetos, ao propor como megaprojetos podem ser viabilizados com maior facilidade. JUSTIFICATIVA • Nova dimensão do GP quando tratado pela visão da Engenharia de Sistemas; • Divisão do trabalho em áreas de especialidade e em partes gerenciáveis por equipes distintas; • Elos especiais em todas as áreas de conhecimento descritas no PMBOK; • Oportunidade estratégica – organizações; • Benefícios econômicos e sociais. BASE TEÓRICA “Gerenciamento de Projetos, uma abordagem sistêmica para planejamento, programação e controle” – Kezner H., 2011 “Pensamento Sistêmico, o novo paradigma da ciência” – Vasconcellos M.J.E., 2012 “INCOSE Systems Engineering Handbook” – International Conceal on Systems Engineering, 2012
  • 3. 21/07/2014 3 METODOLOGIA OU ESQUEMA DE INVESTIGAÇÃO Raciocínio lógico sistêmico (indutivo/dedutivo); Pesquisa metodológica bibliográfica; PROPOSIÇÃO DE (KEZNER, 2011) “O pensamento sistêmico é vital para o sucesso de um projeto. Os sistemas de gerenciamento de projetos precisam urgentemente novas formas de percepção e questionamento estratégico e análise das necessidades do projeto para soluções alternativas técnicas e não técnicas. A habilidade de analisar o projeto total, em vez das partes individuais, é essencial para o gerenciamento de projetos bem-sucedido” TRANSFORMAÇÃO DA CIÊNCIA (VASCONCELLOS 2012) Ciência tradicional análise relações causais lineares Simplicidade determinação-previsibilidade reversibilidade-controlabilidade subjetividade entre parênteses uni-verso Estabilidade Objetividade Ciência novo-paradigmática contextualização relações causais recursivas Complexidade indeterminação-imprevisibilidade irreversibilidade- incontrolabilidade objetividade entre parênteses multi-versa Instabilidade Intersubjetividade
  • 4. 21/07/2014 4 NOVO PARADIGMA NOVO PARADIGMA DA CIÊNCIA paradigma da complexidade sistemas amplos, redes, ecossistemas, causalidade circular, recursividade, contradições, pensamento complexo paradigma da instabilidade paradigma da intersubjetividade desordem, evolução, imprevisibilidade, saltos qualitativos, auto-organização, incontrolabilidade inclusão do observador, autorreferência, significação da experiência na conversação, coconstrução A ARTE DO GERENCIAMENTO DE PROJETOS (BERKUN, 2008) • Todas as coisas são únicas de alguma maneira, mas derivadas de outras; • Quanto mais simples a visão do que você faz, mais poder e foco terá ao executá-la; • Liderança e gerenciamento são difíceis, mas sua natureza – executar tarefas de maneira específica para atingir uma meta específica – é simples. GERENCIMENTODEPROJETOS ORGANIZADO(PMI,2008)
  • 5. 21/07/2014 5 AÇÕES DO G.P. (ARCHIBALD, 2011) • Produzir o produto/serviço dentro das especificações técnicas, no prazo e custos orçados e com os recursos disponíveis na organização; • Atingir os objetivos de lucro (quando existir este objetivo); • Alertar a alta administração se julgar que os objetivos técnicos, prazos e custos não serão atingidos; • Tomar ou forçar as decisões requeridas para assegurar que os objetivos do projeto serão atingidos; • Recomendar o término do projeto ou solução alternativa, caso os objetivos não possam ser atingidos e as obrigações contratuais permitam; • Ser o ponto focal de contato do projeto com o cliente, alta administração e gerentes funcionais; • Negociar com outros departamentos da empresa de forma a conseguir recursos para o projeto, sempre que necessário. ENGENHARIA DE SISTEMAS (INCOSE, 2012) • Abordagem interdisciplinar e objetiva a concretização de sistemas com sucesso. • Definir as necessidades no início do ciclo de desenvolvimento, documentando os requisitos e procedendo com a síntese e validação do sistema • Considera o problema completo: operação, custos e prazos, desempenho, treinamento e suporte, teste, fabricação e descarte. • Considera as necessidades técnicas e de negócio, com o objetivo de prover um produto de qualidade que atenda ao usuário”. ENGENHARIADESISTEMAS ORGANIZADA(INCOSE,2012) Ger. de Portfólio de Projetos Ger. de Infraestrutura Ger. do Modelo Ciclo de Vida Ger. de Recursos Humanos Ger. da Qualidade Ger. de Risco Ci Ciclo de Ger. de Configuração Planejamento de Projeto Verificação e Controle Ger. de Decisão Ci Ciclo de Vida Ger. da Informação Medição Ci Ciclo de Definição de Requisitos Análise de Requisitos Projeto de Arquitetura Implementação Integração Verificação Ci Ciclo de Vida Transição Ci Ciclo de Vida Validação Ci Ciclo de Vida Operação Ci Ciclo de Vida Manutenção Ci Ciclo de Vida Descarte Ci Ciclo de Vida Aquisição Fornecimento Processos da Organização Processos Técnicos Processos de Projeto Processos de Acordos Guia de Processos
  • 6. 21/07/2014 6 PERSPECTIVA DA ENGENHARIA DE SISTEMAS • Baseada no pensamento sistêmico. • Surge através da descoberta, aprendizado, diagnóstico e diálogo que leva a perceber, modelar e conversar sobre o mundo real para compreender melhor, definir e trabalhar com sistemas. • Perspectiva única da realidade – aguça nossa percepção do todo e como as partes dentro do todo se inter-relacionam. • Um pensador sistêmico conhece como os sistemas se encaixam no contexto maior da vida cotidiana, como eles se comportam, e como gerenciá-los”. CICLOS DE VIDA (PMI, 2008) Fases do projeto, geralmente sequenciais ou que se sobrepõem, com nome e em número determinados pelas necessidades de gerenciamento e controle, a natureza do projeto e sua área de aplicação. (INCOSE, 2011) Variam de acordo com a natureza, propósito, uso e as circunstâncias prevalecentes do sistema. Cada fase tem um propósito e contribuição distinta, mantidas no planejamento e execução. Estrutura dentro da qual a gerência tem visibilidade e controle em alto nível do projeto e dos processos técnicos”. CONCLUSÕES A aplicação da abordagem e pensamento sistêmico tem implicações profundas na forma de raciocínio e prática do Gerente de Projetos. A mudança epistemológica proposta, associa a abordagem sistêmica a novas possibilidades de interpretação dos conhecimentos e práticas. A Engenharia de Sistemas proposta e organizada no S.E. Handbook (INCOSE 2011) contempla áreas de conhecimento desenvolvidas pelo Guia PMBOK (PMI, 2008) e amplia a atuação do Gerente de Projetos especialmente em áreas descritas como gerenciamento técnico ou da área de aplicação desenvolvidas por todo o ciclo de vida.
  • 7. 21/07/2014 7 CONCLUSÕES Eu recomendo conhecer e praticar a Engenharia de Sistemas, desejando sucesso a todos os Gerentes de Projetos dos quais depende a construção de um futuro próspero para as pessoas, o seu trabalho e as suas nações. De você faz parte o mundo de amanhã. Seja feliz! REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS ARHIBALD, R.D. e PRADO D.S. Gerenciamento de Projetos para Executivos. Série Gerência de Projetos. Nova Lima – MG: INDG TecS, 2011. BERKUN, S. A Arte do Gerenciamento de Projetos. Porto Alegre: Artmed, 2008. INCOSE (International Conceal on Systems Engineering). INCOSE Systems Engineering Handbook v3.2.2. Seattle, WA, 2012. KERZNER, H. Gerenciamento de Projetos: uma abordagem sistêmica para planejamento, programação e controle. São Paulo: Editora Blucher, 2011. PMI (Project Management Institute). Um guia do conhecimento em gerenciamento de projetos (Guia PMBOK). 4 ed. Newton Square: PMI, 2008. VASCONCELLOS, M. J. E. Pensamento sistêmico: O novo paradigma da ciência. 9 ed. Campinas, SP: Papirus, 2012. OBRIGADO! Christian Becker B. de Abreu pro@becker.eng.br 21/07/2014