Oudstudentenbond VUB (Brussel, België) Permanente Professionele Vorming Op 20 september 2006 organiseerde de OSB een studiedag met als thema "Greep krijgen op uw informatica, evaluatie en verbetering van de ICT-omgeving van een bedrijf of een afdeling". Deze presentatie (op Slideshare) is een uittreksel van één van de presentaties van de studiedag. Ze bevat slechts 26 slides van de oorspronkelijke 82. Hieronder vindt u de omschrijving van de studiedag. ********************************************************************* Uw organisatie verwerkt gegevens. U doet aan boekhouding en facturatie, verwerkt namen, adressen en bedragen met de computer. Maar u beschikt niet over de juiste software, en uw informaticus begrijpt u niet. U wil een softwarepakket kiezen, maar u weet niet hoe het aan te pakken. Of misschien hebt u wel software op maat nodig, maar u weet het niet zeker. En eigenlijk hebt u zelfs geen zicht op de software die u al in huis hebt, en hoe bruikbaar die is. In deze praktijkgerichte voordracht leert u hoe u greep krijgt op uw informatica, zonder u in het technisch aspect te verdiepen. Doelgroep: zakenmensen, (mee-)verantwoordelijk voor de informatica van een bedrijf of een afdeling Vereiste voorkennis: De deelnemer werkt in een bedrijf waar informatica gebruikt wordt voor de verwerking van gegevens, bijvoorbeeld voor de boekhouding, de facturatie, het voorraadbeheer. De deelnemer kent één of meerdere software-toepassingen van de functionele kant, maar niet van de technische kant. Hij/zij kan niet programmeren. Doelstellingen: Na de studiedag zijn de deelnemers in staat om - zicht te krijgen op de informatica van hun afdeling - de informatica van hun afdeling te evalueren - de aanschaf van een software-pakket te organiseren - de ontwikkeling van een software-toepassing op maat te organiseren.

1. GREEP KRIJGEN OP
UW INFORMATICA
Christiane Vandepitte
Deze presentatie is een uittreksel van
de oorspronkelijke presentatie.
Ze bevat slechts 26 slides van de
oorspronkelijke 82.

2. Oudstudentenbond VUB
Permanente Professionele Vorming
GREEP KRIJGEN OP
UW INFORMATICA
Christiane Vandepitte

3. UW IT-OMGEVING
LEREN KENNEN

4. De inventaris maken -
functioneel
 Een boekhoudtoepassing...
 Briljant, Ciel!, Cubic Pro, Expert/m
Plus, Fiadpro, Popsy, ProAcc, TopAccoun
t, Unit 4
Agresso, Venice, Winbooks, Winfakt!, Wi
ngs
 ...of een ERP-pakket
 SAP, Baan, Peoplesoft, Oracle
Financials/ E-business Suite,
Navision, Axapta
VUB OSB 20/9/2006 Greep krijgen op uw informatica - Christiane Vandepitte 4

5. De inventaris maken -
functioneel - vervolg
 Een ander pakket
 Software op maat, gebouwd door een
IT-leverancier
 Software op maat, intern gebouwd
 Spreadsheets en persoonlijke data
bases
VUB OSB 20/9/2006 Greep krijgen op uw informatica - Christiane Vandepitte 5

6. De inventaris maken - technisch
VUB OSB 20/9/2006 Greep krijgen op uw informatica - Christiane Vandepitte 6

7. Uw dossier "Informatica"
 Maak er één
 Voor elke toepassing :
 Gegevens
 Verwerking
 Schermen
 Lijsten
 Gebruiker
 Informaticus
VUB OSB 20/9/2006 Greep krijgen op uw informatica - Christiane Vandepitte 7

8. Verwerking van gegevens -
Voorbeelden
 Opsporen achterstallige betalingen
 Verkoop van een bepaalde
hoeveelheid van een bepaald product
=>
 1) boeking van de verkoop
 2) vermindering van de voorraad
VUB OSB 20/9/2006 Greep krijgen op uw informatica - Christiane Vandepitte 8

9. UW IT-OMGEVING
EVALUEREN

10. Evaluatie
 Info over de gebruikte toepassingen
 opleiding, handleiding, help-tekst.
 is de handleiding up to date? is ze
begrijpelijk voor een gebruiker?
 Ondersteuning door de informatici
 Ondersteuning door de leverancier
 Extra tool/toepassing nodig ?
 Dubbele ingave ?
VUB OSB 20/9/2006 Greep krijgen op uw informatica - Christiane Vandepitte 10

11. Actie
 Vorming van het personeel
(+ documentatie)
 Samenwerking gebruikers -
informatici
 Samenwerking met de leverancier
 Een software-pakket aanschaffen
 Software op maat laten bouwen
VUB OSB 20/9/2006 Greep krijgen op uw informatica - Christiane Vandepitte 11

12. Informatici en vakjargon
 ERP, SCM, CRM, PLM
 client/server
architectuur, SOA, web
services
 EXE, DLL
 JAVA, .NET
 BI, OLAP
 EDI, XML
 OLE, GUI
VUB OSB 20/9/2006 Greep krijgen op uw informatica - Christiane Vandepitte 12

13. EEN PAKKET SELECTEREN

14. Pakket-software - voordelen
 Een pakket is goedkoper dan
maatwerk
 De leverancier heeft ervaring met
installatie en support van deze
software
VUB OSB 20/9/2006 Greep krijgen op uw informatica - Christiane Vandepitte 14

15. Pakket-software –
voordelen - vervolg
 De toepassing wordt gebruikt door
andere bedrijven
 Als de wetgeving verandert, zorgt de
leverancier ervoor dat de toepassing
blijft voldoen aan de eisen van de
wet
VUB OSB 20/9/2006 Greep krijgen op uw informatica - Christiane Vandepitte 15

16. Selectie van een pakket (1/2)
 Stap 1 : bepaal de functionaliteit van
het pakket
 Stap 2 : noteer de beperkingen qua
hardware, operating system, netwerk
 Stap 3 : noteer uw wensen wat
betreft de leverancier
 Stap 4 : bepaal hoe u gaat punten
geven
VUB OSB 20/9/2006 Greep krijgen op uw informatica - Christiane Vandepitte 16

17. Selectie van een pakket (2/2)
 Stap 5 : maak een lijst van de
"kandidaten"
 Stap 6 : een vergelijkende tabel
 Stap 7 : maak een lastenboek
 Stap 8 : maak een shortlist
 Stap 9 : win meer informatie in over
de "kandidaten"
 Stap 10 : selecteer de "winnaar"
VUB OSB 20/9/2006 Greep krijgen op uw informatica - Christiane Vandepitte 17

18. SOFTWARE OP MAAT
LATEN ONTWIKKELEN

19. Maatsoftware - slaagkans
Research door The Standish
Group, USA, 1994
 Type 1 = project success
 Type 2 = project challenged
 Type 3 = project impaired
zie http://standishgroup.com –
The CHAOS Report
VUB OSB 20/9/2006 Greep krijgen op uw informatica - Christiane Vandepitte 19

20. Maatsoftware - slaagkans
VUB OSB 20/9/2006 Greep krijgen op uw informatica - Christiane Vandepitte 20

21. Maatsoftware - het project -
fasen
 analyse
 wie? key users, informatici
 vergaderingen -> tekst en diagrammen
 programmatie
 wie? informatici
 programma's
VUB OSB 20/9/2006 Greep krijgen op uw informatica - Christiane Vandepitte 21

22. Maatsoftware - het project -
fasen - vervolg
 opleiding van de key users
 wie? key users, lesgever
 mbv handleiding, help-tekst
 test
 wie? eerst informatici, dan key users
 waar? testomgeving (fictieve gegevens)
 testverslagen;
opvolging verbetering fouten
VUB OSB 20/9/2006 Greep krijgen op uw informatica - Christiane Vandepitte 22

23. Maatsoftware - het project -
fasen - vervolg
 opleiding van alle users
 wie? alle users, lesgever
 mbv handleiding, help-tekst
 installatie
 wie? informatici
 waar? productie-omgeving
(de echte gegevens)
VUB OSB 20/9/2006 Greep krijgen op uw informatica - Christiane Vandepitte 23

24. Maatsoftware - het project -
fasen - vervolg
 ingebruikname
 wie? alle users
 waar? productie-omgeving
VUB OSB 20/9/2006 Greep krijgen op uw informatica - Christiane Vandepitte 24

25. Maatsoftware - projectbeheer -
planning en opvolging
 Taken
 Duurtijd
 Volgorde
 Resources
(human resources
en andere)
 Wijziging
 Opvolging
VUB OSB 20/9/2006 Greep krijgen op uw informatica - Christiane Vandepitte 25

26. SAMENVATTING
 Uw dossier "Informatica": voor elke toepassing :
 Gegevens, Verwerking
 Schermen, Lijsten
 Gebruiker, Informaticus
 Inventaris => Evaluatie => ACTIE!
 Vorming van het personeel
 Samenwerking gebruikers - informatici
 Samenwerking met de leverancier
 Een software-pakket aanschaffen
 Software op maat laten bouwen
VUB OSB 20/9/2006 Greep krijgen op uw informatica - Christiane Vandepitte 26

27. SPREKER
 Christiane Vandepitte
 Advies bij informatisering
 e-mail :
Christiane.Vandepitte at skynet.be
 website : http://users.skynet.be/
Christiane.Vandepitte
VUB OSB 20/9/2006 Greep krijgen op uw informatica - Christiane Vandepitte 27