Comment construire les outils de communication de votre entreprise : - construire son identité visuelle, - construire son identité numérique professionnelle.

1. ATELIER : CRÉER MES OUTILS DE COMMUNICATION
www.novadeo.fr

2.  Introduction
◦ Présentation des participants
◦ Présentation des intervenants
◦ Focus sur l’inbound marketing
 Construire son identité visuelle
◦ Le nom de marque
◦ Le logo de l’entreprise
◦ Les supports de communication
◦ Investir une présence en ligne
 Construire son identité numérique professionnelle
◦ Définition & caractéristiques
◦ Méthodologie
◦ Mise en œuvre

5.  Stratégie qui consiste à attirer les clients directement à soi de manière naturelle.

6.  Pourquoi l’inbound marketing?
Les consommateurs
recherchent de l’authenticité,
de la valeur et de
l’humanisation que n’offre pas
le marketing traditionnel

7.  Les avantages, en chiffres
93%
•93% des entreprises utilisant l’inbound marketing génèrent d’avantage de
prospects
92%
•92% ont augmenté leur trafic web
50%
•50% ont augmenté leur vente
126%
•Les petites entreprises disposant de blogs obtiennent 126% de contacts de
plus que les autres
56%
•56% des entreprises ont acquis un client en publiant 1 fois/mois

8. Identité Visibilité Expertise
Création d’identité
visuelle & supports de
communication
--
Réalisation de sites
internet & blogs
Référencement
--
Présence sur les
réseaux sociaux
Stratégie de
contenu
--
Animation de
réseaux sociaux
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. . . . . . . . . . . . . . . . . . .Etre
identifié
Etre vu
Etre
choisi
Objectif n°1 Objectif n°2 Objectif n°3

9.  Une étape clé & un choix stratégique : un des éléments clé de votre futur succès.
La première chose
que vos clients
retiendront de vous
Un point essentiel
de votre
référencement web
C’est votre identité :
il vous
accompagne tout
au long de la vie de
l’entreprise
Un outil de
différenciation par
rapport à vos
concurrents
Un critère de
positionnement
efficace

10.  Les étapes de création
Brainstorming
•Soyez créatif !
Recentrez-vous
•Reprenez votre positionnement de base.
Choix du nom
•Faites un choix suivant des règles.

11.  Outils : Des générateurs de nom de marque
Nomatic
•Ce service gratuit vous permet de trouver et générer un nom de marque à partir de la racine
d’un mot.
Nameboy
•Nameboy peut vous proposer un nom d’entreprise idéal, en fonction des mots-clés associés
à votre activité.
Générateur de marque
•Saisissez jusqu’à 5 syllabes, sons, noms ou lettres, le générateur vous proposera toutes les
combinaisons possibles. Le générateur propose également de vérifier instantanément la
disponibilité du nom pour les noms de domaine, une marque et les noms de société.

12.  Etude de cas : Achèteriez-vous des collants BIC ?
Groupe français connu pour proposer une gamme de produits estampillés « jetables »
Dans les années 70 et 80, le groupe possédait la marque Dim. Il tente d’associer son
nom au collant. Raté !
L’image de Bic reste attachée aux objets en plastique moulé, bien loin des collants.

13.  Base de votre identité visuelle : doit refléter l’image de l’entreprise et son activité
 Doit pouvoir s’adapter et se décliner (format, couleurs) sur l’ensemble des supports de
communication (supports administratifs, affiches, plaquettes, sites, véhicules…)
Une identité forte pour séduire ses clients, véhiculer ses valeurs et se
différencier de ses concurrents.

14.  5 erreurs à éviter
Confier la création
de son logo à un
amateur
Négliger l’influence
de la typographie
et des couleurs
Utiliser des images
en bitmap
(pixellisation)
Utiliser des images
clichés
Copier les autres

15.  Exemple d’évolution de logo à travers les années : Coca-cola & Pepsi Cola

16.  Exemple d’évolution de logo à travers les années : La SNCF

17.  Exemple d’évolution de logo raté : Le logo Air B n’ B
«Nous avons créé un symbole pour nous tous, en tant que communauté» explique Brian
Chesky, PDG et co-fondateur d'Airbnb. «Il s'agit d'un symbole qui créé un sentiment
d'appartenance où que nous soyons.»

18.  Construire une charte graphique pour :
◦ conserver une cohérence dans toutes les réalisations graphiques d’une entreprise
◦ Etre facilement identifié
◦ Faciliter la production des supports de communication

19.  Les entreprises & internet : une présence indispensable
◦ Recherche son nom de domaine et le réserver
◦ Se créer une adresse mail professionnelle
◦ Créer un site internet ou au moins une page d’attente personnalisée

20. Nom de marque
Logo de l’entreprise
Charte graphique
Présence en ligne

21.  Chaque traces que nous laissons
en ligne
 Notre reflet :
La perception que les autres ont de
vous et/ou de votre entreprise

22.  Sur les blogs, les réseaux sociaux et les wiki, nous :
 Ces informations en disent long sur notre vision, notre positionnement et nos valeurs
Entrons en contact avec d’autres professionnels
Montrons ce qui nous intéresse, ce qui nous semble important
Adhérons à des groupes, suivons des médias ou des influenceurs...

23. Se doter d’une image valorisante
• Eloquence
• Expertise
• Notoriété
Simplifier la prise de contact et les échanges
• Visibilité
• Accessibilité
• Pédagogie

24.  Pour une identité numérique professionnelle efficace
Cohérence
Activité
Honnêteté
Ecoute/Services
Bienveillance

25.  Au préalable : se poser les bonnes questions
 Pourquoi se doter d’une présence
numérique ?
 Quels bénéfices attendus ?
 Quel ROI ?
 Quelle cible ?
 Quel contenu ? Etc.
CIBLES?
CONTENU?
DIAGNOSTIC EXISTANT?
CONCURRENCE?

26. 2. Déterminer votre audience
& comprendre votre cible
1. Définir vos objectifs : visibilité,
notoriété, etc. ?

27. 3. Définir un positionnement et une ligne éditoriale
 Quels espaces ?
 Quels discours ?

28. 4. Définir des process & Analyser vos actions
 Comités éditoriaux
 Calendriers rédactionnels
 Espace de veille partagée
 Bilans quanti / quali
 Veille concurrentielle
 Actualité des réseaux sociaux

29. Site Internet
Blog
Réseaux
sociaux
Emission
Echange
Conversation

30.  Site internet
Site efficient = rassurer & capter plus de prospects
 Votre premier commercial
 Disponible tout le temps et partout
 Présentation parfaite
à tout les coups
 Outil d’aide à la vente

31.  Blog professionnel
CONTENU
TRAFIC
EXPERTISE
LEADS
RESEAU

32.  Blog professionnel : quelques chiffres
Dont 81% font confiance
77% des internautes
lisent des blogs
Et 61% ont acheté
1 entreprise qui
blogue c’est
55% de visiteurs en +
97% de liens entrants en +
Pour 56% des entreprises qui bloguent > 1 article/mois =1 client

33.  Réseaux sociaux
VISIBILITE
NOTORIETE
RELATION CLIENT
PROXIMITE
REACTIVITE

34.  Quels réseaux pour quelles cibles ?
Grand public
/ Généraliste
Professionnels
Féminin / Art
de vivre
Public jeune
Experts /
Influenceurs

35.  Définir sa ligne éditoriale
Ligne ou calendrier éditorial : il faut les définir, les respecter et les faire évoluer !
• La thématique que je vais traiterFond
• Articles, images, commentaires...Forme
• Humoristique, professoral, complice..Ton
• Le point de vue à partir duquel je
traite le fondAngle

36.  Quelques conseils pratiques
Définir qui parle
et comment
il s’exprime
Un sujet par
publication
Des phrases
courtes
Attention aux
fautes
(relecture)
Entre 500 et
2 000 mots
Soigner la
titraille, répéter
les mots clés
Illustrations
Ecrire pour sa
cible
Eviter les
contenus trop
promotionnels

37.  Trouver des sujets
Les bons sujets sont ceux qui vous permettent de démontrer votre expertise, pas
de vendre vos produits ou services !
Adopter la posture d’un journaliste au service de
votre entreprise
Prendre des notes
Utiliser les réseaux sociaux

38.  Une question de temps et de budget
Internaliser
Peu coûteux
Chronophage
Externaliser
Plus coûteux
Du temps pour
son activité
Les deux :
Ajuster son
temps et son
budget

39.  Bénéfices
Prospection
Crédibilité &
Visibilité
Trafic
Bouche à oreille
numérique
Fidélisation
Contact
maintenu
Sentiment
d’appartenance
Informations et
expertise

40. www.novadeo.fr