FLUJO DE EXPERIENCIA DE USUARIO                                               MOTIVACIÓN                                  ...
FLUJO DE EXPERIENCIA DE USUARIO                                               MOTIVACIÓN                                  ...
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  1. 1. FLUJO DE EXPERIENCIA DE USUARIO MOTIVACIÓN EXPLORACIÓN CONSULTA SELECCIÓN DECISIÓN Prensa MEDIOS DE INSTITUCIONES EVALUACIÓN DOCENTES ELECCIÓN PROCESO DE INSCRIPCIÓN DECISIÓN INSCRIPCIÓN ASPIRANTE INTERNET CONSULTA A TERCEROS TESTIMONIOS COMUNICACIÓN EDUCATIVAS El aspirante se pregunta El estudiante se entera de El aspirante busca y amplía El aspirante encuentra El aspirante evalúa las El aspirante busca El aspirante busca El aspirante se pregunta El aspirante selecciona una El aspirante busca El aspirante toma la El aspirante realiza el Qué y Dónde estudiar. ofertas académicas información en Internet. diferentes lugares que diferentes opciones, información sobre el perfil opiniones de terceros, sobre su futuro laboral, así o varias universidades en información sobre los pasos decisión de inscribirse como procedo de inscripción de mediante medios de El puede acceder ofrecen el programa de su revisando los programas de los dpcentes de la experiencias y anécdotas. que busca testimonios de las que está realmente para poder inscribirse. primera opción a la acuerdo a lo solicitado por comunicación o por directamente a esta interés o que cuentan con el académicos, objetivos, institución, con el fin de egresados y estudiantes, interesado, así mismo institución que cumple con la institución académica, e Realiza llamadas, consulta Se asesora sobre la referencia de personas infomación. perfil que busca. perfiles, metodología, reforzar su posible decisión. para aclarar sus descarta otras opciones. todas las características inicia el proceso de en redes sociales y documentación necesaria. cercanas. formato, etc. expectativas a futuro. deseadas. selección y matrícula una Una vez identifique las examina en detalle toda la Posteriormente consulta vez sea aceptado. instituciones procede a Así mismo puede revisar la retroalimentación recibida. directamente con la buscar ofertas académicas. validez del programa y la institución académica institución ante las cuales son los requisitos y autoridades competentes, fechas límites. buscar reconocimientos y evaluar precios. Dependiendo del aspirante, este puede buscar información de becas o planes de financiación para poder costear su carrera.Esta etapa comprende los momentos en los que el aspirante recibe estímulos internos y externos, que lo Esta etapa abarca los instantes en que el aspirante investiga y compara las referencias e información que Los aspirantes siempre toman un espacio de tiempo para hacer Cuando llega el momento de la elección, el aspirante desea Por último el aspirante decide vincularse con la instituciónllevan a inicar una búsqueda de referencias e información. En esta parte es esencial los esfuerzos que se encuentre en internet. Aquí es donde se hacen juicios de valor y de revisan en detalle todas las ventajas y consultas sobre la información presentada por la institución y sobre la conocer cuales son los pasos a seguir para el proceso de académica y realizar el proceso de inscripción y pago.hagan desde la parte de mercadeo y publicidad, ya que estas pueden encaminar al aspirante a tener un desventajas que ofrece el programa y la institución académica. Es aquí donde se debe apoyar a los aspirantes experiencia de personas que ya estén vinculadas a los programas. inscripción. Esta información es primordial que se muestre deinterés por cierta institución o programa académico. y ofrecerles la información de la forma más clara y directa. Para el aspirante es importante la retroalimentación que pueda recibir, primera mano, así como ofrecer diferentes vías de comunicación y antes de tomar una decisión. ser muy detallados con los requisitos y procedimientos.
  2. 2. FLUJO DE EXPERIENCIA DE USUARIO MOTIVACIÓN EXPLORACIÓN CONSULTA SELECCIÓN DECISIÓN Prensa MEDIOS DE INSTITUCIONES EVALUACIÓN DOCENTES ELECCIÓN PROCESO DE INSCRIPCIÓN DECISIÓN INSCRIPCIÓN ASPIRANTE INTERNET CONSULTA A TERCEROS TESTIMONIOS COMUNICACIÓN EDUCATIVAS El aspirante se pregunta El estudiante se entera de El aspirante busca y amplía El aspirante encuentra El aspirante evalúa las El aspirante busca El aspirante busca El aspirante se pregunta El aspirante selecciona una El aspirante busca El aspirante toma la El aspirante realiza el Qué y Dónde estudiar. ofertas académicas información en Internet. diferentes lugares que diferentes opciones, información sobre el perfil opiniones de terceros, sobre su futuro laboral, así o varias universidades en información sobre los pasos decisión de inscribirse como procedo de inscripción de mediante medios de El puede acceder ofrecen el programa de su revisando los programas de los dpcentes de la experiencias y anécdotas. que busca testimonios de las que está realmente para poder inscribirse. primera opción a la acuerdo a lo solicitado por comunicación o por directamente a esta interés o que cuentan con el académicos, objetivos, institución, con el fin de egresados y estudiantes, interesado, así mismo institución que cumple con la institución académica, e Realiza llamadas, consulta Se asesora sobre la referencia de personas infomación. perfil que busca. perfiles, metodología, reforzar su posible decisión. para aclarar sus descarta otras opciones. todas las características inicia el proceso de en redes sociales y documentación necesaria. cercanas. formato, etc. expectativas a futuro. deseadas. selección y matrícula una Una vez identifique las examina en detalle toda la Posteriormente consulta vez sea aceptado. instituciones procede a Así mismo puede revisar la retroalimentación recibida. directamente con la buscar ofertas académicas. validez del programa y la institución académica institución ante las cuales son los requisitos y autoridades competentes, fechas límites. buscar reconocimientos y evaluar precios. Dependiendo del aspirante, este puede buscar información de becas o planes de financiación para poder costear su carrera.Esta etapa comprende los momentos en los que el aspirante recibe estímulos internos y externos, que lo Esta etapa abarca los instantes en que el aspirante investiga y compara las referencias e información que Los aspirantes siempre toman un espacio de tiempo para hacer Cuando llega el momento de la elección, el aspirante desea Por último el aspirante decide vincularse con la instituciónllevan a inicar una búsqueda de referencias e información. En esta parte es esencial los esfuerzos que se encuentre en internet. Aquí es donde se hacen juicios de valor y de revisan en detalle todas las ventajas y consultas sobre la información presentada por la institución y sobre la conocer cuales son los pasos a seguir para el proceso de académica y realizar el proceso de inscripción y pago.hagan desde la parte de mercadeo y publicidad, ya que estas pueden encaminar al aspirante a tener un desventajas que ofrece el programa y la institución académica. Es aquí donde se debe apoyar a los aspirantes experiencia de personas que ya estén vinculadas a los programas. inscripción. Esta información es primordial que se muestre deinterés por cierta institución o programa académico. y ofrecerles la información de la forma más clara y directa. Para el aspirante es importante la retroalimentación que pueda recibir, primera mano, así como ofrecer diferentes vías de comunicación y antes de tomar una decisión. ser muy detallados con los requisitos y procedimientos.

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