TECNOLÓGICA FITEC
               Personería Jurídica No. 005 de Enero 3 de 1992 – MEN
                                 NIT...
TABLA DE CONTENIDO

         CAPITULO I .....................................................................................
3.2.6. Recuperación de datos mínimo un día....................................................................... 64
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CAPITULO I



              1. PREPARACIÓN    DE                           LAS       CONDICIONES
                 ORGANIZA...
FITECVIRTUAL aplica con sentido pedagógico las TECNOLOGÍAS DE LA
         INFORMACIÓN Y LA COMUNICACIÓN-TIC, contribuye a ...
B. ¿Que aspectos de la misión y del Plan educativo institucional definen
                     derroteros para la incorpora...
C. ¿De qué manera pueden impulsarse los objetivos institucionales a través de
                   la incorporación de las T...
1.1.2 El estado actual


              A. ¿Cuál ha sido la trayectoria tecnológica y pedagógica de la institución en
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B-Learning (formación combinada, del inglés blended learning) consiste en un
         proceso docente semi-presencial; est...
departamentos de Norte de Santander y Santander, adjudicandoles el Convenio
         394 de 2007, con el que actualmente s...
los siguientes datos estadísticos, teniendo como referencia el control de registro
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Los estudiantes, profesores y personal administrativo disponen de acceso a
                   Internet, ya sea por el sist...
equipos, actualización del Hosting, modernización de redes, adquisición de
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Dentro del proceso de mejoramiento, implementación y actualización del E-
         LEARNING, la Tecnológica FITEC viene de...
estrategias que se diseñan y se desarrollan se incluyen acciones para favorecer el
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mejorar continuamente el rendimiento académico-administrativo y la dinámica de
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una posibilidad de aportar al entorno por medio de la solución de problemas
         concretos en ámbitos empresariales, e...
Con la evolución del mundo tecnológico, el cambio de los estilos de aprendizaje y
         la necesidad de estar al tanto ...
de programas que sean pertinentes con el desarrollo y las necesidades del
              país.


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Para identificar las diferentes iniciativas la Tecnológica FITEC toma como
         referentes fuentes primarias:


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comunidad académica y haciendo un trabajo especial de formación de los
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CALIDAD                          INCORPORACON DE LAS TIC
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resaltar que todas las políticas institucionales están formuladas por procesos de
         planeación que generan las cond...
INVESTIGACION
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económicos de las naciones. Podemos pensar que hoy el contexto social y
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morales. Esta reflexión nos lleva a pensar en la importancia de la educación
                 como eje articulador pero a ...
Es importante resaltar en este apartado la necesidad de involucrar al sector
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realizado por brindar educación debe ir acompañado con estrategias
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apuntan, a estructuras flexibles, capacidad de adaptarse al cambio, innovadoras y
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Nacionales: Universidad Nacional. Universidades Tecnológica de
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desarrollo sostenible como forma de supervivencia, que puedan transformar
         información y conocimiento.


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1.2.2 Marcos legales


                   ¿Las condiciones que definen los marcos legales se han contemplado y
           ...
de cooperación con otras universidades, con el sector productivo, con el sector
         gubernamental y sector del nivel ...
CAPITULO II


              2. TRANSFORMACION DE     LOS                             PROCESOS             DE
             ...
En el logro de estos propósitos, sin duda los ambientes virtuales de aprendizaje
         con las tecnologías de la inform...
aprendizaje. Así los profesores y la institución educativa serán gestoras de los
         aprendizajes de los alumnos.


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estos desarrollos. Los principios            de este tipo reproyectos deben estar
         fundamentados en las políticas ...
D. ¿Cómo podría ampliarse la oferta educativa hacia nuevas propuestas de
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Los “ Modelos Pedagógicos contemporáneos “ pueden considerarse, de cierta
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4. ¿A qué ritmo debe adelantarse en procesos de formación?
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La institución reconoce que el uso de las TIC ofrece un escenario para construir
         una innovación pedagógica       ...
Las nuevas formas de aprender en la Tecnológica Fitec, están dadas desde el
         Modelo Pedagógico, como un proceso di...
NIVEL DE CARACTERIZACION DE LOS PROCESOS
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Coordinador del proyecto:

                     o Garantizar el cumplimiento del proyecto en costos y calidad
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o Planear, organizar verificar y controlar la ejecución de los recursos
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o Coordinar las actividades necesarias para la obtención del registro
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  1. 1. TECNOLÓGICA FITEC Personería Jurídica No. 005 de Enero 3 de 1992 – MEN NIT. 800.189.702-6 ANEXO 8 PLAN ESTRATÉGICO INSTITUCIONAL Bucaramanga, 2010 www.fitec.edu.co C r a . 36 No. 48–99 Bucaramanga-Santander Página 1
  2. 2. TABLA DE CONTENIDO CAPITULO I ......................................................................................................................................... 4 1. PREPARACIÓN DE LAS CONDICIONES ORGANIZACIONALES............................................. 4 1.1 Visión y Direccionamiento estratégico para la incorporación de las TIC: ............................. 4 1.1.1 Misión y Plan Estratégico Institucional para la Incorporación de TIC ........................... 4 1.1.2 El estado actual ........................................................................................................... 8 1.1.3 Formulación de la visión para la incorporación de TIC: ............................................. 17 1.1.4 Direccionamiento estratégico ..................................................................................... 19 1.1.5 Políticas Institucionales y organizativas ..................................................................... 22 1.2 Marco de la estrategias a nivel local, regional, nacional e internacional. ........................... 24 1.2.1 Análisis del entorno: ................................................................................................... 24 1.2.2 Marcos legales ........................................................................................................... 32 1.2.3 Oportunidades de cooperación y alianzas estratégicas ............................................. 32 CAPITULO II ...................................................................................................................................... 34 2. TRANSFORMACION DE LOS PROCESOS DE ENSEÑANAZA Y APRENDIZAJE ................ 34 2.1 Enseñanza – Aprendizaje .................................................................................................. 34 2.1.1 Alcance de las TIC ..................................................................................................... 34 2.1.2 Modelo Pedagógico ................................................................................................... 38 2.1.3 Innovación de la enseñanza / aprendizaje ................................................................. 41 2.1.4 Infraestructura, herramientas y materiales de apoyo al proceso enseñanza / aprendizaje................................................................................................................................ 42 2.1.5 Desarrollo de habilidades en los actores involucrados .............................................. 48 2.1.6 Apoyo y soporte para los participantes ...................................................................... 51 CAPITULO III ..................................................................................................................................... 55 3. INFRAESTRUCTURA ............................................................................................................... 56 3.1. Instalaciones físicas de centro de cómputo y telecomunicaciones ........................................ 56 3.1.1 Redes Eléctricas Reguladas y Normales. .................................................................. 56 3.1.2 Salidas para Alumbrado. ............................................................................................ 56 3.1.3 Acometidas y tableros eléctricos para los diferentes sistemas. ................................. 57 3.1.4 Sistemas de Canalización. ......................................................................................... 57 3.1.5 Bandeja Porta-Cables, Tuberías y Canaletas ............................................................ 58 3.1.6 Existencia de Rack y Gabinetes ................................................................................ 58 3.1.7 Equipotencialidad eléctrica. ....................................................................................... 58 3.1.8 Acondicionamiento básico para cuartos de comunicaciones. .................................... 59 3.2. Equipo de cómputo disponible para los servidores web y sistemas de respaldo ................... 59 3.2.1. Disponibilidad de un servidor ASP o Data Center especializado. .............................. 59 3.2.2. Equipo de cómputo especializado tipo servidor para servicios Web .......................... 62 3.2.3. Políticas de Respaldo de datos definidas para los sistemas ...................................... 63 3.2.4. Sistemas de respaldo de DVD, cintas ........................................................................ 63 3.2.5. Respaldo total incremental, diario, semanal, mensual, semestral y anual. ................ 63 www.fitec.edu.co C r a . 36 No. 48–99 Bucaramanga-Santander Página 2
  3. 3. 3.2.6. Recuperación de datos mínimo un día....................................................................... 64 3.3. Ancho de banda disponible para la conexión a Internet......................................................... 64 3.3.1. Disponibilidad de 4 MB de acceso a Internet ............................................................. 64 3.4. Sistemas de seguridad a servicios web contra intrusos y fallos del sistema. ......................... 65 3.4.1. Disponibilidad de un servidor ASP o Data Center con todas las medidas de seguridad 65 3.4.2. Disponibilidad de Firewall contra intruso a Internet .................................................... 65 3.4.3. Parcheo constante de sistema operativo y aplicaciones Web ................................... 65 3.5. Personal de mantenimiento y administración de instalaciones locativas, aplicaciones y centros de cómputo ....................................................................................................................... 66 3.5.1. Personal calificado de planta para el soporte y mantenimiento de la infraestructura. 66 3.5.2. Dispone de un grupo de TI de planta encargado del mantenimiento y administración de los sistemas de red y cómputo (Ingenieros, especialistas, maestros) .................................. 66 3.5.3. Políticas de Seguridad Informática ............................................................................ 66 3.6. Disponibilidad de servicios de red e Internet...................................................................... 67 3.6.1. Infraestructura de Red de alta velocidad en toda la organización con acceso a Internet. Especialmente a estudiantes, administrativos de sistemas Web e e-learning, profesores y personal de producción de cursos virtuales. ......................................................... 67 3.6.2. Se dispone de aulas virtuales con acceso a Internet para estudiantes ...................... 67 3.7. Disponibilidad de recursos de cómputo ................................................................................. 68 3.7.1. Disponibilidad de equipo de cómputo especializado para el desarrollo de contenidos virtuales 68 3.7.2. Disponibilidad de equipos de cómputo a profesores y estudiantes ............................ 69 3.8. Sistema de gestión del aprendizaje, académico y financiero ................................................. 70 3.9. Proyecto Portal Fitec.............................................................................................................. 70 3.10. Proyecto ACAD (gestión académica y administrativa) ........................................................... 73 3.11. MOODLE ( AVA – LMS )........................................................................................................ 74 www.fitec.edu.co C r a . 36 No. 48–99 Bucaramanga-Santander Página 3
  4. 4. CAPITULO I 1. PREPARACIÓN DE LAS CONDICIONES ORGANIZACIONALES De acuerdo a la metodología presentada por el Ministerio de Educación Nacional para la transformación de programas a la modalidad a distancia virtual la Tecnológica FITEC asume el reto de dar inicio al cumplimiento de los factores que contiene dicha metodología. Para este fin las Directivas de la institución conformaron un grupo de docentes que tendrán por misión hacer el levantamiento de toda la información necesaria. Es importante resaltar que la Tecnológica FITEC reconoce la planeación estratégica como una herramienta que permitirá el control y análisis del entorno tanto de las variables exógenas como endógenas, para controlar aspectos del entorno, con bases en la planeación detallada. 1.1 Visión y Direccionamiento estratégico para la incorporación de las TIC: 1.1.1 Misión y Plan Estratégico Institucional para la Incorporación de TIC MISIÓN www.fitec.edu.co C r a . 36 No. 48–99 Bucaramanga-Santander Página 4
  5. 5. FITECVIRTUAL aplica con sentido pedagógico las TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y LA COMUNICACIÓN-TIC, contribuye a la formación integral de personas, en los niveles técnico y tecnológico, competentes en la sociedad del conocimiento y la información, para optimizar los procesos de los sectores productivos regionales, nacionales e internacionales de manera responsable, ética y con sentido ecológico. VISIÓN Para el 2013 FITECVIRTUAL será reconocida por su liderazgo en la formación a distancia virtual con portafolio de programas y cursos innovadores, con currículos flexibles y pertinentes, para estudiantes del ámbito nacional e internacional que les permita incursionar en un sistema globalizado. A. ¿Cómo podría la incorporación de las TIC apoyar el rol de su universidad como institución social? En concordancia con la promulgación de la cumbre de sociedad del conocimiento y la información realizada en Tunes en el año 2005 que reconoce el uso de la tecnologías como un instrumento para disminuir la pobreza, potencializar los países menos desarrollados e impactar los sistemas educativos, La Tecnológica FITEC conciente que el uso de las tecnologías de la comunicación y la información en la sociedad globalizada es una necesidad, reconoce la importancia de su implementación para lograr el desarrollo institucional, mejorar la calidad de la formación, permitiendo que sus egresados desarrollen las competencias requeridas e incursionen en el sistema globalizado, con capacidad de enfrentar y catalizar los cambios del entorno y participar de manera pro-activa ante los diferentes retos. www.fitec.edu.co C r a . 36 No. 48–99 Bucaramanga-Santander Página 5
  6. 6. B. ¿Que aspectos de la misión y del Plan educativo institucional definen derroteros para la incorporación de las TIC? De acuerdo con lo establecido en el proyecto educativo institucional la Tecnológica FITEC reconoce la importancia de incorporar en todo su currículo y sus acciones permanentes la ciencia y la tecnología y el conocimiento, por esto, dentro de sus principios en el PEI se hace evidente que la institución define los lineamiento y derroteros para la incorporación de las TIC como un medio dinamizador del proceso de enseñanza y aprendizaje. Como se promulga en el PEI, La Tecnológica FITEC reconoce dos metodologías para el desarrollo de su misión: la Educación Presencial y la Educación a Distancia. Esta última definida como el desarrollo de actividades educativas sin que exista confluencia de personas, espacio y tiempo1. De acuerdo con el PEI la institución considera que es de especial relevancia centrar sus esfuerzos en aspectos críticos e indispensables para el desarrollo de esta metodología como son: Materiales educativos La acción docente La evaluación del estudiante Aprendizaje colaborativo Para mayor referencia ver Proyecto Educativo Institucional. 1 Proyecto Educativo Institucional. Tecnológica FITEC www.fitec.edu.co C r a . 36 No. 48–99 Bucaramanga-Santander Página 6
  7. 7. C. ¿De qué manera pueden impulsarse los objetivos institucionales a través de la incorporación de las TIC? Teniendo en cuenta los objetivos institucionales de calidad relacionados a continuación: Implementar el sistema de gestión de la calidad SGC para lograr el mejoramiento continuo de la institución. Diseñar el Plan Estratégico Institucional para el uso de las TIC. Participar en la transformación organizacional mediante la definición y estructuración de procesos académicos y administrativos tendientes a generar un adecuado clima y ambiente organizacional. Orientar el trabajo académico para actualizar y flexibilizar los currículos, la innovación de recursos y metodologías de enseñanza en las metodologías educativas. Redefinir los procesos de planificación y organización institucional. Establecer procesos que permitan organizar y potenciar un sistema de comunicación e información soportado en una adecuada infraestructura tecnológica. Analizar los resultados de evaluación que permitan la formulación de planes de mejora institucional. Diseñar un plan de capacitación anual para toda la comunidad de la Tecnológica FITEC. Como se expresan en los objetivos, la Tecnológica FITEC desarrollará las estrategias pertinentes para el cumplimiento de metas que impactarán en la transformación organizacional y cultural de la institución, para el uso de las TIC en los procesos educativos. www.fitec.edu.co C r a . 36 No. 48–99 Bucaramanga-Santander Página 7
  8. 8. 1.1.2 El estado actual A. ¿Cuál ha sido la trayectoria tecnológica y pedagógica de la institución en torno al uso de las TIC? En el año de 1992 se creó la Fundación Instituto Tecnológico Cooperativo de Coomultrasan FITECDECOOM. Con el fin de contribuir a satisfacer las necesidades del sector cooperativo solidario en la región y el país en los niveles de formación técnica y tecnológica. En 1999 se realiza una reestructuración administrativa y académica, donde se redefine la Visión y la Misión. La primeras experiencias en el uso de las tecnologías de la comunicación y la información en la Tecnológica FITEC, inicia a principios del año 2.000, cuando algunos docentes empiezan a generar una cultura de correos electrónicos para el envío y recibo de documentos entre profesores y estudiantes. En ese año se adquiere el hosting www.fitec.edu.co ; pero no se define ningún desarrollo para ella. En el año 2.001, Prosistemas Ltda, empresa anexa a la Tecnológica FITEC, es seleccionada a nivel local (Bucaramanga), para proveer elementos conceptuales y herramientas tecnológicas sistematizadas para la incorporación de estos en el desarrollo del quehacer docente y la producción básica de materiales didácticos interactivos que dinamicen el proceso de Enseñanza – Aprendizaje, con el cual permita apoyar y potenciar el Aprender a Aprender, a 800 profesores de la Educación Secundaria en Bucaramanga. Es así, como se adquiere el hosting www.prosistemasvirtual.com y allí se instala la primera plataforma moodle. Y es entonces cuando alrededor de veinte (20) docentes durante casi dos (2) años forman a los 800 profesores de la educación secundaria. Esta experiencia, da pie para que este mismo grupo de profesores proponga reproducir el modelo con los cursos de la Tecnológica FITEC, la idea era construir un modelo tipo “blended”, El www.fitec.edu.co C r a . 36 No. 48–99 Bucaramanga-Santander Página 8
  9. 9. B-Learning (formación combinada, del inglés blended learning) consiste en un proceso docente semi-presencial; esto significa que un curso dictado en este formato incluirá tanto clases presenciales como actividades de e-learning. En el año 2.004, se reactiva el hosting www.ftecvirtual.com, considerando éste, el año donde más utilización se hace al aula virtual, ya que aproximadamente el 90% de los profesores de una u otra forma la utilizaban. Para el 2005, el año de la revisión institucional, todos los esfuerzos se orientan a fortalecer nuestra universidad presencial obteniendo de ello los Registros Calificados otorgados por el MEN. En este año y en el 2.006, solo los cursos del programa académico de TECNOLOGÍA EN SISTEMAS, insisten en utilizar el aula virtual como herramienta de enseñanza – aprendizaje, con un gran esfuerzo de los profesores. En el año 2.007, se reactiva el aula virtual con una nueva versión de moodle. (versión 8.0), capacitando de manera presencial y virtual a los profesores, siendo los cursos de sistemas los que más utilizan esta herramienta. Al mismo tiempo Tecnológica FITEC participó en la Bolsa Concursable del MEN, en los Proyectos de Fortalecimiento de la Educación Técnica y Tecnológica y se le adjudica el Convenio 361 de 2007, cuyo objeto es ejecutar el proyecto de tecnología para el desarrollo de cuatro programas 3 Técnicos y 1 Tecnología bajo la modalidad a Distancia en ambientes mixtos, con estándares de calidad para 20 CERES a nivel nacional. en Ambientes Virtuales. En Septiembre del 2007 la Tecnológica FITEC participó en Alianza con la Universidad Autónoma de Bucaramanga UNAB y la Fundación Universitaria UNISANGIL en el proyecto para el fortalecimiento de la Educación Media Técnica, Técnica profesional y Tecnológica para el sector de Alimento en los www.fitec.edu.co C r a . 36 No. 48–99 Bucaramanga-Santander Página 9
  10. 10. departamentos de Norte de Santander y Santander, adjudicandoles el Convenio 394 de 2007, con el que actualmente se están diseñando 8 Programas: 2 Tecnología, 6 Técnicas en la modalidad a Distancia en Ambientes Virtuales. B. ¿Cómo han apoyado las TIC la oferta formativa de la Tecnológica FITEC? La institución reconoce que una forma de desarrollar oferta formativa con calidad se logra a través del uso de las TIC. Sin embargo, las experiencias hasta ahora han sido en uso de estas herramientas en la modalidad presencial. Es importante evidenciar que la Tecnológica FITEC reconoce que innovar la oferta con procesos educativos mediados por las TIC permite: Realizar planeación de las intenciones formativas Gestionar procesos al servicio educativo. Definir los roles de los estudiantes y docentes Hacer evidente la estrategia de evaluación Reconocer que las tecnologías por si mismas no transforman al individuo, pues estas permiten nuevos contextos educativos. La Tecnológica FITEC promueve el uso racional y pedagógico de las herramientas tecnológicas para que permitan asegurar el conocimiento en los usuarios a partir de la información disponible en ellas. C. ¿Cuales han sido los logros a nivel de procesos educativos, organizacionales culturales, de infraestructura y financieros frente al uso de TIC? Tomando como base el número de estudiantes promedio (800 Personas) y la fecha de inicio de uso de la herramienta (30 de enero de 2004) se pueden generar www.fitec.edu.co C r a . 36 No. 48–99 Bucaramanga-Santander Página 10
  11. 11. los siguientes datos estadísticos, teniendo como referencia el control de registro producido por el Aula Virtual y por los formatos de uso de las Salas de Computo. Número de Registro del Aula Virtual: 2088 Personas Número de Asignaturas creadas actualmente 152 Número de Registros o actividades realizadas por los Docentes, el administrador o los estudiantes, entre el 30 de enero de 2004 y el 18 de Octubre de 2005: 233.280 Actividades Promedio de actividades realizadas por usuario en el Aula Virtual: 5 Promedio de actividades diarias que se realizan en el Aula Virtual 455,62 Promedio de personas que utiliza diariamente el Aula Virtual: 91 EDUCATIVOS: Alfabetización básica en TIC´s de la comunidad educativa. Evidencia: Inclusión del curso Informática en todos los programas académicos. Aula virtual de la tecnológica. Evidencia: Uso ilimitado del AULA para acceder a la información por parte de la comunidad educativa. ORGANIZACIONALES: Consulta en línea de las notas de la comunidad educativa. Evidencia: www.fitec.edu.co/notas INFRAESTRUCTURA: www.fitec.edu.co C r a . 36 No. 48–99 Bucaramanga-Santander Página 11
  12. 12. Los estudiantes, profesores y personal administrativo disponen de acceso a Internet, ya sea por el sistema inalámbrico o de cable. Para el personal de producción de cursos y para los docentes que harán la tutoría a los programas en la modalidad virtual, se tienen los diseños de los espacios que serán de dedicación exclusiva para dichas actividades. ¿Cuáles han sido las dificultades y retos a nivel de procesos educativos, organizacionales, culturarles, de infraestructura y financieros frente al uso de TIC? La incorporación de nuevos modos y métodos en los procesos educativos conlleva el cambio de cultura organizacional, por ende este cambio debe estar alineado con la estrategia, los objetivos y la metas. Las dificultades que se han presentado son las siguientes: Organizacional: Su principal reto se fundamenta en el cambio de pensamiento de la alta dirección, este proceso obligó a sus directivos a realizar un análisis detallado de cómo se usarían las TIC en la institución. En primera instancia en los procesos administrativos diseñando sistemas de información que permitieran optimizar los recursos, y garantizaran un servicio de calidad a sus usuarios. Por esto, la Tecnológica FITEC inicia con inversiones en el desarrollo de actualización del Software tanto administrativo como académico en ambiente Web, permitiendo enlace con la herramienta LMS Moodle, brindando la posibilidad de verificar los módulos en que se encuentre matriculado cada estudiante, así mismo, la de www.fitec.edu.co C r a . 36 No. 48–99 Bucaramanga-Santander Página 12
  13. 13. equipos, actualización del Hosting, modernización de redes, adquisición de equipos de cómputo de última generación, etc. Se inicia la incorporación de las TIC en los procesos educativos, usando la herramienta Moodle como plataforma que permite distribuir contenidos para que los usuarios tengan acceso a la información de manera ágil, veraz y planeada. Culturales: La Tecnológica FITEC asume como reto la transformación de la institución y reconoce que la forma es desarrollando estrategias que permitan el cambio de paradigmas tecnológicos en su comunidad académica entendida esta como los docentes, estudiantes y administrativos. Ante esta estrategia la primera dificultad consistió en el desarrollo de las competencias de su personal, por esto se vio la necesidad de diseñas e implementar programas de capacitación intensivos para lograr mediante la práctica y uso constante de las herramientas tecnológicas un nivel satisfactorio en el manejo de estas. Otro aspecto en el cambio cultural, fue reflexionar con el equipo docente la importancia de la incorporar de las TIC en los procesos de enseñanza y aprendizaje, con las que el trabajo del equipo siempre estuvo centrado en la reflexión pedagógica y comunicativa con el fin último de garantizar la calidad de formación que se ofrece a los estudiantes de la Institución. Infraestructura: en la medida que se innova en procesos de enseñanza y aprendizaje se hace necesario realizar inversiones en infraestructura tanto de Software como de Hardware, por esto en los últimos 5 años las directivas han destinados recursos equivalen al 15% del total del presupuesto anual de operación. D. ¿Qué políticas organizacionales y administrativas han apoyado la incorporación de TIC? www.fitec.edu.co C r a . 36 No. 48–99 Bucaramanga-Santander Página 13
  14. 14. Dentro del proceso de mejoramiento, implementación y actualización del E- LEARNING, la Tecnológica FITEC viene desarrollando políticas organizacionales y administrativas articuladas con el PEI, así: POSICIONAMIENTO INSTITUCIONAL: Este posicionamiento exige un esfuerzo consciente e intencional que se traduce en tareas específicas como: Consolidarse como una institución Tecnológica con acreditación de alta calidad en todos sus programas académicos tanto a nivel técnico como tecnológico. Diseñar y desarrollar programas de difusión y divulgación de los logros, metas y procesos positivos que tiene la Institución y que constituyen su valor agregado de modo que se logre impacto social y mejor posicionamiento interno y externo. Afianzar las relaciones entre la Institución y el entorno, la empresa, la comunidad educativa Santandereana y nacional mediante convenios interinstitucionales y proyectos de gestión compartidos. Promover el posicionamiento de la Institución mediante un plan de imagen corporativa de acuerdo con las particularidades de la misión y visión institucional. TRANSFORMACIÓN ORGANIZACIONAL: El sentir de la cultura en una organización educativa se manifiesta en los valores, principios, hábitos y costumbres relacionados con todos los procesos académicos y administrativos, así como los estilos de interacción y comunicación. El desempeño y el compromiso institucional está íntimamente relacionado con el clima y el ambiente organizacional que se vive. Por lo tanto dentro de las www.fitec.edu.co C r a . 36 No. 48–99 Bucaramanga-Santander Página 14
  15. 15. estrategias que se diseñan y se desarrollan se incluyen acciones para favorecer el clima y ambiente organizacional. MEJORAMIENTO DE PROCESOS ACADÉMICOS: Desde sus inicios la Institución se ha comprometido por la calificación de los procesos académicos conscientes de que en ellos se fundamenta el quehacer educativo. Es por esto que una vez posicionados en el mercado, propenderá por la conquista de la acreditación de sus programas y de la Institución misma. La calificación del personal docente se materializa en diferentes acciones como diplomados, apoyo a cursos de capacitación y en metas a largo plazo de apoyo financiero para realización de estudios de postgrado. De igual forma, el aumento de apoyos técnicos, tecnológicos y de recursos en material didáctico para modernizar los procesos educativos en sus diversas modalidades. Optimizar el uso de esos recursos. Establecer convenios interinstitucionales a nivel local, regional, nacional e internacional que permitan desarrollar proyectos de apoyo, cooperación, investigación y proyección. Orientar el trabajo académico para actualizar, flexibilizar y dinamizar los currículos de manera que estén acordes con el desarrollo tecnológico, la innovación de recursos, metodologías de enseñanza que enriquezcan las diversas modalidades educativas. Desarrollar programas de evaluación y auto evaluación constantes de los programas académicos y de las dependencias institucionales que permitan www.fitec.edu.co C r a . 36 No. 48–99 Bucaramanga-Santander Página 15
  16. 16. mejorar continuamente el rendimiento académico-administrativo y la dinámica de la comunidad educativa. FORTALECIMIENTO ADMINISTRATIVO: basados en planeación estratégica se busca mejorar los procesos de planificación y organización institucional. Implementar centros de costos por facultades con el fin de integrar aspectos económicos, académicos y administrativos. Diseñar y divulgar manuales de procesos y procedimientos que permitan definir, orientar y optimizar la gestión de cada funcionario, unidad académica o proceso de la Institución. Desarrollar políticas claras de investigación y de proyección social que permitan aumentar los ingresos institucionales a rubros diferentes de las matrículas de los estudiantes. MEJORAMIENTO EN LOS PROCESOS DE COMUNICACIÓN: organizar y potenciar un sistema de comunicación que garantice el flujo adecuado de información a través de canales horizontales y verticales entre programas académicos soportado en una infraestructura tecnológica adecuadamente administrada y optimizada. Tal sistema de comunicación ha de responder con eficiencia a los requerimientos de articulación de las unidades académicas y administrativas creando medios y mecanismos de divulgación, promoción y realimentación de los procesos. FORTALECIMIENTO DE LA INVESTIGACIÓN: La investigación se convierte en una herramienta fundamental para actualizar la docencia y dinamizarla, dándole www.fitec.edu.co C r a . 36 No. 48–99 Bucaramanga-Santander Página 16
  17. 17. una posibilidad de aportar al entorno por medio de la solución de problemas concretos en ámbitos empresariales, educativos y culturales. Se busca crear semilleros de investigación que impulsen los proyectos dados por las áreas y líneas de investigación propias de cada programa de la Institución, y teniendo los mecanismos de divulgación y comunicación de la actividad investigativa de las distintas unidades. AMPLIACIÓN DE LA COBERTURA: que cada vez más personas tengan acceso a la educación superior ofreciendo sus programas técnicos y tecnológicos en diferentes áreas del saber. La Institución busca también fortalecer su estructura académico-administrativa así como su plataforma tecnológica para ofrecer programas académicos a distancia y virtuales de excelente calidad. Creación de programas académicos pertinentes al contexto y al desarrollo de la región para mejorar el ingreso de estudiantes y por ende el desarrollo de la misión institucional. Desarrollar acciones para implementar la modalidad a distancia virtual, como estratégia para la ampliación de cobertura con calidad. 1.1.3 Formulación de la visión para la incorporación de TIC: A. ¿Hacía que escenarios de innovación educativa se podría movilizar la institución a través de la incorporación de TIC? www.fitec.edu.co C r a . 36 No. 48–99 Bucaramanga-Santander Página 17
  18. 18. Con la evolución del mundo tecnológico, el cambio de los estilos de aprendizaje y la necesidad de estar al tanto de las competencias requeridas por los individuos en un mundo competitivo la Tecnológica FITEC plantea tres escenarios: Escenario Uno: Crear FITEC Virtual. Escenario Dos: Reconocer la incorporación de las TIC en los programas presenciales. Escenario Tres: Crear el Centro de Innovación. B. ¿Qué concepciones frente a la acción de educar deberían guiar la formulación de la visión, de tal manera que respondan a los retos que le plantean a la institución la sociedad de la información y el conocimiento? La sociedad del conocimiento y la información obligan a que la visión contemple aspectos como: A. Reconocer la necesidad de formular modelos pedagógicos para el uso de las TIC. B. Formular un modelo tecnológico C. Definir las competencias para sus docentes D. La necesidad de estar en permanente innovación E. Competencias para asegurar el conocimiento a partir del valor agregado que se de a la información existente. C. ¿Cómo puede la visión reflejar de manera clara el alcance que pretende lograr la institución con la incorporación de las TIC? La visión debe plantear el liderazgo permanente que la institución tendrá en la aplicación y desarrollo de nuevos ambientes de aprendizaje para la orientación www.fitec.edu.co C r a . 36 No. 48–99 Bucaramanga-Santander Página 18
  19. 19. de programas que sean pertinentes con el desarrollo y las necesidades del país. D. ¿De qué manera responde la visión frente a la incorporación de TIC a la misión y plan educativo institucional? La visión está acorde con las estrategias, objetivos y metas que la institución se formula en su plan de desarrollo, de esta manera garantiza la operacionalizar de las intenciones futuras en la organización. E. ¿Cómo lograr un empoderamiento institucional frente a la visión? La primera forma es que la dirección de la Tecnológica FITEC siga empoderada de la promulgación de la misión y visión, haciéndolo evidente en sus políticas, y socializar ante la comunidad académica mediante eventos, fijando incentivos, definiendo metas que evidencien la coherencia con el desarrollo de su infraestructura y su voluntad para hacer las inversiones requeridas para tal fin. El segundo aspecto a tener en cuenta es el diseño e implementación de una campaña de promoción que permita impactar en el entorno inmediato a la Tecnológica FITEC. 1.1.4 Direccionamiento estratégico A. ¿Cómo identificar las diferentes iniciativas institucionales - educativas y directivas, que puedan dar origen a los objetivos estratégicos? www.fitec.edu.co C r a . 36 No. 48–99 Bucaramanga-Santander Página 19
  20. 20. Para identificar las diferentes iniciativas la Tecnológica FITEC toma como referentes fuentes primarias: Proyecto Educativo Institucional (PEI). Plan de Desarrollo 2005 – 2010 Plan Sectorial 2006 – 2010 Plan Nacional de Desarrollo Visión 2019 Además de estas fuentes, los directivos implementaron talleres y conversatorios para analizar variables exógenas y endógenas del entorno que permitieron identificar las diferentes iniciativas para este plan estratégico. B. ¿Cómo diseñar unos objetivos estratégicos flexibles que reconozcan las condiciones del entorno? Son importantes las iniciativas institucionales que surgieron como resultado del análisis anterior y compararlas con fuentes internacionales que permitan determinar las tendencias, y los estándares que se han certificado en los últimos años. Considerando la visión que hemos formulado .¿hacia donde dónde debemos apuntar los objetivos estratégicos para la incorporación de TIC en la institución? Los objetivos estratégicos deben apuntar a un cambio organizacional y una redefinición de los procesos que permita de una manera ágil y flexible implementar estos nuevos retos. Para lograr los resultados esperados la reflexión en la dirección debe ser conciente de las implicaciones de esta innovación educativa, realizar la planeación que determina el alcance del proyecto, involucrando a la www.fitec.edu.co C r a . 36 No. 48–99 Bucaramanga-Santander Página 20
  21. 21. comunidad académica y haciendo un trabajo especial de formación de los docentes quienes serán protagonistas del cambio. C. ¿Cuáles serían los objetivos estratégicos que definirían el marco de la estrategia? La definición de los objetivos debe estar planeada con la dirección de la Tecnológica FITEC pues esto implica la redefinición de procesos, la asignación de recursos económicos y capital humano para su implementación. Dentro de este contexto la institución define los siguientes objetivos: 1. Generar cultura interna para el uso de las TIC como herramienta de desarrollo de los ejes estratégicos de la Tecnológica FITEC. 2. Fomentar la construcción de una comunidad académica competente en el uso pedagógico de las TIC. 3. Contribuir de manera constante a la mejora de los procesos educativos para la FITECVIRTUAL. 4. Destinar recursos financieros, de infraestructura y capital humano para el desarrollo de FITECVIRTUAL. 5. Definir el portafolio de programas y cursos de la FITECVIRTUAL. 6. Diseñar el plan de capacitación del recurso humano D. ¿De qué manera se relacionan los objetivos estratégicos para la incorporación de TIC con los objetivos de la institución? La Tecnológica FITEC estableció los objetivos de forma articulada e integrada que permita dar cumplimiento a las políticas institucionales. OBJETIVOS INSTITUCIONALES DE OBJETIVOS ESTRATEGICOS PARA LA www.fitec.edu.co C r a . 36 No. 48–99 Bucaramanga-Santander Página 21
  22. 22. CALIDAD INCORPORACON DE LAS TIC Diseñar el Plan Estratégico Institucional Generar cultura interna para el uso de las para el uso de las TIC. TIC como herramienta de desarrollo de los ejes estratégicos de la Tecnológica FITEC Orientar el trabajo académico para Fomentar la construcción de una actualizar y flexibilizar los currículos, la comunidad académica competente en el innovación de recursos y metodologías uso pedagógico de las TIC de enseñanza en las metodologías educativas Establecer procesos que permitan Contribuir de manera constante a la mejora organizar y potenciar un sistema de de los procesos educativos para comunicación e información soportado FITECVIRTUAL en una adecuada infraestructura tecnológica Diseñar un plan de capacitación anual Destinar recursos financieros, de para toda la comunidad de la infraestructura y capital humano para el Tecnológica FITEC desarrollo de FITECVIRTUAL Definir el portafolio de programas y cursos de la FITECVIRTUAL Diseñar el plan de capacitación del recurso humano 1.1.5 Políticas Institucionales y organizativas A. ¿Qué políticas podrían crear las condiciones necesarias para el direccionamiento estratégico? Para poner en escena todo su Proyecto Educativo Institucional, la Tecnológica FITEC define políticas que articulan sus acciones, por lo anterior es importante www.fitec.edu.co C r a . 36 No. 48–99 Bucaramanga-Santander Página 22
  23. 23. resaltar que todas las políticas institucionales están formuladas por procesos de planeación que generan las condiciones necesarias para determinar el direccionamiento estratégico y los modos como se logrará. B. ¿En qué campos de la organización deberían incidir las políticas? Como se refleja en la formulación de las políticas, estas involucran al total de la organización, pues un proyecto de innovación educativa obliga a la alineación de la institución para el cumplimiento de sus objetivos y metas que darán cuenta de las políticas plasmadas en el proyecto educativo institucional. C. ¿Cómo movilizar la institución, desde políticas hacia un proceso deliberado y sistemático de planificación para la incorporación de TIC? De acuerdo con lo establecido en el sistema de aseguramiento de la calidad, la Tecnológica FITEC ha contemplado la comunicación como un macro-proceso que permite de una manera transversal implementar los sistemas de comunicación e información de la institución como se aprecia en el gráfico adjunto. www.fitec.edu.co C r a . 36 No. 48–99 Bucaramanga-Santander Página 23
  24. 24. INVESTIGACION INVESTIGACION PROYECCION PROYECCION DOCENCIA Y DOCENCIA Y DESARROLLO DESARROLLO SOCIAL SOCIAL MAPA DE MAPA DE MACRO MACRO PROCESOS PROCESOS TECNOLOGICA TECNOLOGICA MACRO PROCESOS MISIONALES MACRO PROCESOS MISIONALES FITEC FITEC DIRECCIONAMIENTO ESTRATÉGICO INSTITUCIONAL ESTRATÉ A A P P V V H H MACRO PROCESOS DE DIRECCION O ESTRATEGICOS MEDIOS MEDIOS GESTION GESTION ADMINISTRATIVA ADMINISTRATIVA EDUCATIVOS EDUCATIVOS JURIDICA JURIDICA MACRO PROCESOS DE APOYO 1.2 Marco de la estrategias a nivel local, regional, nacional e internacional. 1.2.1 Análisis del entorno: A. ¿Cuáles son las condiciones de los contextos sociales, políticos, económicos y culturales dentro de los cuales se inscribe la institución? Contexto Social: Los contextos sociales se han visto dominados por las nuevas oportunidades de comunicación que ha enfrentado la humanidad. La interacción a partir del uso de las tecnologías ha generado flujos de información constante que inciden en los sistemas sociales, políticos y www.fitec.edu.co C r a . 36 No. 48–99 Bucaramanga-Santander Página 24
  25. 25. económicos de las naciones. Podemos pensar que hoy el contexto social y su movilidad están íntimamente ligados a la dinámica de los desarrollos tecnológicos, que sin duda impactan directamente los sistemas económicos. Esto se refleja en la importancia que ha venido tomando el conocimiento como un instrumento más que mueve las economías capitalistas, como lo han expresado la “tercera ola“ de Alvin Toffler o la “sociedad post-industrial” de Daniel Bell. Estos desarrollos impactan de manera definitiva la educación. Según la UNESCO, la demanda de formación se incrementará y la necesidad de una permanente actualización será la constante pues la obsolescencia de conocimiento estará influenciada por la evolución de los sistemas sociales, que van de la mano con las innovaciones tecnológicas apareciendo la necesidad de formación a lo largo de la vida. De otro lado, el fuerte impacto de la ruptura de las fronteras, donde permanentemente las sociedades reciben influencias de nuevas culturas, oportunidades de mercado, idiomas, economías entre otras, crea la necesidad de formar personas competentes que puedan afrontar estos retos, pero que a su vez mantengan su identidad generada por el sistema social al que pertenecen como factor diferenciador en un mundo globalizado. Esta acción solo la podemos lograr incorporando las tecnologías en los procesos educativos. Por esto la Tecnológica FITEC desde el año 2002 ha venido reflexionando sobre las diferentes oportunidades que ofrecen las TIC, pero siempre manteniendo una reflexión pedagógica que garantizarán que son instrumentos pero no el fin de la educación. De lo anterior se deduce que las tecnologías no pueden ser solo instrumentos de cambio, deben estar operadas, planeadas y desarrolladas por lo seres humanos para que tengan un impacto transformador en un entorno creado por personas, que tienen necesidades afectivas, higiénicas y www.fitec.edu.co C r a . 36 No. 48–99 Bucaramanga-Santander Página 25
  26. 26. morales. Esta reflexión nos lleva a pensar en la importancia de la educación como eje articulador pero a la vez transformador de sociedades. Contexto Políticos: Como se expresa en el Plan sectorial 2002 – 2006, la educación es un instrumento de desarrollo para la construcción de sociedades autónomas, justas y democráticas2 donde además, se plasman las políticas que guiarán el desarrollo del sector educación reconociendo la importancia de la Cobertura Educativa y Ampliación. La Calidad Educativa y Eficiencia del sector educativo, son las bases que las instituciones de educación superior de este país tienen para fomentar sus planes de desarrollo, sus proyectos educativos institucionales y estrategias a implementar. Al retomar el Plan sectorial 2006 -2010 se encuentra que la principal relevancia del gobierno nacional es el uso pedagógico de las TIC, dentro de su política de pertinencia, enmarcado en el proyecto estratégico, uso y apropiación de medios y nuevas tecnologías. Los ejes para el desarrollo de este proyecto dejan evidenciar la estrategia que trazara el Ministerio de Educación; por lo anterior, la Tecnológica FITEC reconoce estas directrices y fundamenta su que hacer en concordancia con el MEN, para garantizar la calidad, contribuir al cumplimiento de las metas de cobertura y desarrollar la sostenibilidad de la institución. Además de estas políticas del gobierno, la Tecnológica FITEC reconoce la importancia de revisar las agendas internas de nuestra región, para alinear la estrategia a las necesidades e intereses de la población colombiana en contextos nacionales y regionales. 2 La Revolución Educativa Plan Sectorial 2002- 2006. Ministerio de Educación Nacional. www.fitec.edu.co C r a . 36 No. 48–99 Bucaramanga-Santander Página 26
  27. 27. Es importante resaltar en este apartado la necesidad de involucrar al sector empresarial y reconocer que realizar alianzas, es un camino para llegar a la innovación, la ciencia y la tecnología, estrategia que también se ve desarrollada en plan sectorial 2006 – 2010 donde el MEN, plantea como eje articulador al sector empresarial e industrial y a las instituciones de educación superior la investigación, incentivando la creación de estas alianzas. Contexto económico: la educación ocupa un lugar estratégico en el desarrollo económico y social de Colombia y es condición indispensable para consolidar una economía que proporcione la base apropiada para que los colombianos puedan alcanzar una mejor calidad de vida. Esto es particularmente importante en la sociedad del conocimiento, dominada por nuevos modos de producir y trabajar, que exigen personas preparadas para obtener, adaptar y aplicar la información disponible en múltiples fuentes y transformarla en conocimiento relevante para la satisfacción de sus necesidades. Sin embargo, la educación por si sola no puede generar crecimiento y competitividad. Por una parte, si bien los países menos favorecidos deben aumentar su stock de capital humano, estudiosos del tema recomiendan que estas inversiones vengan acompañadas de inversiones igualmente 3 importantes en capital físico y desarrollos tecnológicos que, a su vez, jalonan la educación. Por otra parte, para que la educación genere los beneficios económicos y sociales esperados, es necesario que ésta sea de buena calidad y que las competencias adquiridas correspondan a las necesidades de los sectores productivos y a la demanda del mercado. En este sentido, el esfuerzo 3De Ferrati, David y otros (2003). Cerrar la brecha en educación y tecnología. Estudios del Banco Mundial sobre América Látina y el Caribe. Ed. Alfaomega, Washington D.C, p.4-6. www.fitec.edu.co C r a . 36 No. 48–99 Bucaramanga-Santander Página 27
  28. 28. realizado por brindar educación debe ir acompañado con estrategias deliberadas y sostenidas para mejorar la calidad de manera que propicie el desarrollo de competencias (comunicativas, matemáticas, científicas, tecnológicas, laborales y ciudadanas) para que las personas dispongan de las herramientas necesarias para enfrentar creativamente distintas situaciones. Lo anterior constituye un desafío que supone un cambio importante en la manera de concebir los sistemas de formación, pensando en un modelo capaz de articular las diversas necesidades de capacitación desde el sector productivo con el desarrollo de competencias, la investigación y la cultura de la innovación. Es así, como la educación debe liderar un trabajo de articulación de la educación media, la educación técnica y tecnológica, la universitaria y la formación continua, a través de la definición y desarrollo de competencias, cerrando así el circulo virtuoso de colaboración entre políticas gubernamentales – Sistema de Educación y Sector Productivo. Todo esto debe estar acompañado por la formación de un recurso humano al más alto nivel, capaz de generar el desarrollo científico y tecnológico que, a través de la investigación y la innovación, permita que Colombia responda a los retos impuestos por los rápidos cambios de una sociedad del conocimiento. B. ¿Qué necesidades y retos plantean estas condiciones para la institución? Las reflexiones anteriores plantean que las instituciones de educación superior, hagan una revisión de su misión, visión, objetivos institucionales que les permitan redefinir su estructura orgánica, los procesos para consolidar la institución dentro de los nuevos parámetros de la sociedad del conocimiento y la información que www.fitec.edu.co C r a . 36 No. 48–99 Bucaramanga-Santander Página 28
  29. 29. apuntan, a estructuras flexibles, capacidad de adaptarse al cambio, innovadoras y que este permanentemente asegurando el conocimiento. La Tecnológica FITEC considera necesario plantear los siguientes retos: Plantear su modelo educativo a partir del uso de las tecnologías tanto como instrumento de apoyo en los programas presenciales como para los programas en la modalidad a distancia virtual. Tener bases sólidas en la parte financiera. Redefinir su mercado potencial para desarrollar portafolio de programas pertinentes. Definir el perfil de los docentes y desarrollar plan de formación para lograrlos. C. ¿El direccionamiento estratégico para la incorporación de TIC en la institución, responde a estas condiciones de contexto y del entorno? El análisis que se ha hecho por aparte de los directivas de la Tecnológica FITEC, expertos externos y sus docentes permite que la formulación de nuevas estrategias estén alineadas con las necesidades de los contextos y entornos internacionales , nacionales y regionales. D. ¿Qué experiencia en el uso de TIC en educación superior se reconocen en el entorno local, regional, nacional, e internacional y qué le pueden aportar a la definición de las estrategias de incorporar TIC en la Tecnológica FITEC? Internacionales: revisar las experiencias, de las Universidades Técnica Popular de Loja, Instituto Tecnológico de Monterrey, Universidad Abierta de Cataluña , Open University. www.fitec.edu.co C r a . 36 No. 48–99 Bucaramanga-Santander Página 29
  30. 30. Nacionales: Universidad Nacional. Universidades Tecnológica de Bolívar , Universidad de Antioquia, Universidad de los Andes, Universidad del Atlántico entre otras Regionales. Universidad Autónoma de Bucaramanga y la Universidad Industrial de Santander. Las experiencias que han aportado cada una de estas instituciones reflejan la complejidad y la responsabilidad que conlleva implementar proyectos de innovación educativa basada en tecnologías. Cada una de ellas ha desarrollado diversas estrategias con impactos sociales en las comunidades de economías de los países respectivos. E. ¿Qué tendencias se reconocen en el tema de incorporación de TIC en los entornos locales, regionales, nacionales e internacionales? Las tendencias más marcadas están determinadas por la definición de estándares tecnológicos. Sobre este particular existen un conjunto de informes recientes que han revisado los resultados encontrados en distintos estudios e investigaciones realizados en diversos países (Balanskat, Blamire y Kefala, 2006; BECTA, 2007; Candie y Munro, 2007). Es cada vez mas visible las tendencias de los gobiernos de liderar proyectos y programas de impacto social relacionados con el uso de las TIC en los diferentes sectores estratégicos, en especial la educación. Es indiscutible que uno de los referentes internacionales más comprometedor es la promulgación de la cumbre mundial de la sociedad del conocimiento y la información de Túnez y Ginebra. En los documentos finales de la CMSCI se resaltan la importancia de las TIC como una forma de eliminar la extrema pobreza, el hambre, la imperiosa necesidad de forma personas que estén orientadas al www.fitec.edu.co C r a . 36 No. 48–99 Bucaramanga-Santander Página 30
  31. 31. desarrollo sostenible como forma de supervivencia, que puedan transformar información y conocimiento. Así, por ejemplo, el estudio desarrollado por Balanskat, Blamire y Kefala, (2006) para European Schoolnet bajo el patrocino de la Comisión Europea , arrojo información que hace evidente que si bien es cierto los países de la Comunidad Económica Europea han hecho grandes inversiones en aspectos de infraestructura, y conectividad, el uso de estas en las aulas no ha generado innovaciones, se han quedado en la aplicación de estas herramientas a las estrategias pedagógicas tradicionales. La Comisión Económica para América Latina y el Caribe CEPAL publicó un documento denominado Sociedad de la Información de América Latina: El Desarrollo de las Tecnologías y las Tecnologías para el Desarrollo. Concluye que las posibilidades de digitalizar, enviar información en tiempo real han impactado de manera efectiva y eficaz los procesos productivos de los diferentes países del planeta, influyendo en los desarrollos económicos y sociales que se traducen en ventajas para la productividad y la competitividad de las regiones en este mundo globalizado. Esto nos permite pensar que la educación debe estar articulada con las tecnologías, como un instrumento que permitirá la democratización de la formación, el desarrollo de competencias para la supervivencia en las economías con altos niveles de competitividad y productividad. Plan Nacional de TIC. El Ministerio de Comunicaciones de Colombia publico este plan donde se reconoce la importancia del uso de las TIC en los diversos sectores productivos de nuestro país. Este plan orienta las diferentes políticas del Gobiernos en estrategias, incluyendo la importancia de la educación como un eje central. www.fitec.edu.co C r a . 36 No. 48–99 Bucaramanga-Santander Página 31
  32. 32. 1.2.2 Marcos legales ¿Las condiciones que definen los marcos legales se han contemplado y respaldan el direccionamientos estratégico? El Marco legal que respalda este direccionamiento estratégico está dado por la reglamentación del Ministerio de Educación Nacional. Ver como referencia. Cartilla sistema de aseguramiento de calidad de la educación superior. Y la pagina Web. lhttp://www.mineducacion.gov.co/1621/propertyvalue-31213.html ¿Se reconocen las oportunidades y restricciones que brindan los marcos legales vigentes? La Tecnológica FITEC ha respetado los lineamientos del gobierno nacional para la aprobación de los programas, en la actualidad nos regimos por los decretos y resoluciones que están vigentes. 1.2.3 Oportunidades de cooperación y alianzas estratégicas ¿Qué tipo de alianzas le permitirían a la Tecnológica FITEC avanzar estratégicamente hacia una visión de incorporación de TIC? La Tecnológica FITEC con el apoyo del Ministerio de Educación, mediante las convocatorias realizadas para la promoción e implementación de la modalidad a distancia – virtual, ha podido realizar alianzas, permitiéndole desarrollar sistemas www.fitec.edu.co C r a . 36 No. 48–99 Bucaramanga-Santander Página 32
  33. 33. de cooperación con otras universidades, con el sector productivo, con el sector gubernamental y sector del nivel de educación media. ¿Qué tipos de alianzas en el contexto local, regional y nacional e internacional le aportarían a la institución para avanzar en la línea del direccionamiento estratégico? La Tecnológica FITEC propende porque la cooperación sea un instrumento de crecimiento y sostenibilidad institucional www.fitec.edu.co C r a . 36 No. 48–99 Bucaramanga-Santander Página 33
  34. 34. CAPITULO II 2. TRANSFORMACION DE LOS PROCESOS DE ENSEÑANAZA Y APRENDIZAJE 2.1 Enseñanza – Aprendizaje 2.1.1 Alcance de las TIC A. ¿Cómo podrían las TIC apoyar los ámbitos de docencia, investigación y proyección social de la Tecnológica FITEC ? La Tecnológica Fitec se ha encaminado a transformar programas, atendiendo a una de las modalidades propias de la institución: la educación a distancia en una de sus tipos: la del E-learning o educación en línea. Partiendo de un imperativo fundamental, que invoca para fue creada Fitec como Institución de educación Superior y que como tal hace parte de un proceso de formación de ciudadanos que acceden a la Institución a seguir este proceso y es ahí, donde Fitec debe asegurar a éstos la comprensión de su cultura, la construcción de conocimientos, competencias, actitudes y valores, el desarrollo de la creatividad y de las habilidades cognitivas, la preparación para desenvolverse con responsabilidad en el mundo del trabajo con miras a realizar su proyecto de vida de manera creativa y mejorar así su calidad de vida humana. www.fitec.edu.co C r a . 36 No. 48–99 Bucaramanga-Santander Página 34
  35. 35. En el logro de estos propósitos, sin duda los ambientes virtuales de aprendizaje con las tecnologías de la información y la comunicación, como algunas de sus principales herramientas, pueden agregar a las prácticas pedagógicas un valor significativo, de manera que se a posible asumir los retos y desafíos que plantean a la educación superior la sociedad de la información y el conocimiento, así como la necesidad del desarrollo de competencias para la dinámica de los procesos educativos y la formación de personas que aprenden durante toda la vida. Sin duda, el desarrollo de la educación dependerá de los avances que se den en esta sociedad en la que estamos inmersos, pero también dependerá de lo que nosotros, como protagonistas del procesos educativo, seamos capaces de crear y poner al servicio de nuestros estudiantes y, en consecuencia, serán los responsables de mejorar la calidad de vida propia y de la sociedad. Es así como las Tic apoyan en los grandes propósitos de la Educación Superior: la docencia, la investigación y la Proyección Social. El uso de las Tecnologías de la Información, busca ante todo el poder transformador que la enseñanza posee con el empleo de las mismas, desde la óptica del mejoramiento de esta herramienta en los procesos de enseñanza y aprendizaje y la respuesta que estas tecnologías le brinden a los proyectos de innovación de las Instituciones de Educación Superior, pues está claro que una apropiación y utilización de Tic no pueden dar los resultados esperados, si no obedecen a un proyecto de transformación. Para que las Tic surtan logren el propósito por la cual existen, se debe dar paso a cambios en los modos de producir y adquirir el aprendizaje, pues éstas proporcionan nuevas formas de acceso a la información y comunicación y esto se producirá si se asumen nuevos modelos de enseñanza y aprendizaje, en donde se sitúa en el centro al estudiante, en un proceso cada vez mayor de autonomía en el www.fitec.edu.co C r a . 36 No. 48–99 Bucaramanga-Santander Página 35
  36. 36. aprendizaje. Así los profesores y la institución educativa serán gestoras de los aprendizajes de los alumnos. Lo anterior implica entonces un cambio en el papel del profesorado, que tendrá cada vez más ser un tutor, un dinamizador y asesor de los procesos de auto – aprendizaje de sus estudiantes y no un mejor transmisor y comunicador de contenidos. En este aspecto, Fitec tiene aquí una gran fortaleza por cuanto sus profesores que en su mayoría son profesionales que oscilan entre 22 y 45 años, y de ellos, aproximadamente el 50% tienen una trayectoria formativa en Fitec y ésta ha encaminado la formación de formadores, hacia el uso de las tecnologías de la información y la comunicación. Entonces, es importante recalcar que las Tic abordan múltiples opciones para apoyar la docencia, la Investigación y la Proyección social. B. ¿Cómo podrían incorporarse las TIC en las diferentes modalidades y niveles de la oferta educativa de la Tecnológica FITEC como alternativa de innovación educativa? La institución ante la necesidad de concretar una propuesta de innovación educativa ha reformulado el Modelo Educativo que presenta la concreción de la diferentes teoriza reductivas reconocidas que serán pilares fundamentales en el desarrollo de la estrategia. La metodologías reconocidas por la Tecnológica FITEC son la presencial y la distancia, dentro de esta consideramos como modalidad la distancia virtual. Desde esta óptica se reconoce que el uso de las TIC es una estrategia institucional, por tal motivo es importante que para lograr que el uso del Internet lleve a la institución a desarrollar innovaciones educativas, se debe hacer una planeación detallada , pues son múltiples las variables que asegura el logro se www.fitec.edu.co C r a . 36 No. 48–99 Bucaramanga-Santander Página 36
  37. 37. estos desarrollos. Los principios de este tipo reproyectos deben estar fundamentados en las políticas de la institución, pues cada uno de ellos lleva la identidad organizacional y los resultados difícilmente serán extrapolados a otra instituciones debido a los diversos contextos , personas, principios que identifican el que hacer de la institución. En estudio realizado por la OCDE en el 2005, sobre el uso de Internet en la universidad se puede apreciar cada vez surgen nuevas tipologías y que los métodos de interacción híbridos están tomando fuerza en los procesos educativos, es decir en metodologías presenciales , semiprecenciales, y en los diferentes niveles de formación en la educación formal y no formal. Por lo anterior la Tecnológica FITEC impulsa el uso de las TIC para el desarrollo de su oferta formativa en la modalidad a distancia virtual, y en la metodología presencial como un apoyo que permita dinamizar procesos educativos con estas herramientas, manteniendo una constante reflexión pedagógica y ética de la incorporación de las TIC. C. ¿Cómo podrían mejorarse las diferentes modalidades y niveles de la oferta educativa existente para lograr flexibilidad, apertura, calidad y pertinencia hacia nuevos grupos y mercados, en correspondencia con la propuesta educativa de la Tecnológica FITEC? La modalidad a distancia virtual le permite a la institución ampliar su mercado, pues la limitante de las fronteras presenciales desaparece con el uso de la TIC, llegando con portafolio de programas flexibles y pertinentes a las regiones apartadas del país, garantizando la calidad, mediante procesos educativos previamente planeados, caracterizando los usuarios y adaptados a los diferentes estilos de aprendizaje da la población. www.fitec.edu.co C r a . 36 No. 48–99 Bucaramanga-Santander Página 37
  38. 38. D. ¿Cómo podría ampliarse la oferta educativa hacia nuevas propuestas de formación que reconozcan las condiciones de los nuevos contextos laborales, económicos, políticos y sociales, en correspondencia con la propuesta educativa institucional? Dentro de la política de productividad y competitividad de la agenda interna del gobierno nacional, se permite la ubicación de las necesidad de formación para lo sectores productivos que el país ha identificado como estratégicos, y esto debe llevar a la institución a presentar una oferta educativa pertinente que garantice el desarrollo de la regiones. 2.1.2 Modelo Pedagógico A. ¿Cómo reconocer los diversos modelos pedagógicos que se ponen en juego en los diferentes programas que ofrece FITEC? Evocando a María Elena Giraldo Ramírez, en su texto “El Modelo de educación en ambientes virtuales”, el concepto de Modelo tiene diferentes alcances, tanto teóricos como prácticos, según sea el enfoque o la disciplina que lo aborde. Así, se pueden encontrar modelos mentales, modelos matemáticos, modelos económicos, modelos de gestión, modelos de investigación, entre otros; sin embargo, hay un rasgo conceptual común en estos acercamientos: el Modelo se entiende como una forma de representación de algún aspecto de la realidad, de algún tipo de organización de alguna cosa (objeto o proceso) que puede ser susceptible de exploración, descripción y explicación.4 4 UN MODELO PARA LA EDUCACION EN AMBIENTES VIRTUALES. Grupo de Investigación. 2006 www.fitec.edu.co C r a . 36 No. 48–99 Bucaramanga-Santander Página 38
  39. 39. Los “ Modelos Pedagógicos contemporáneos “ pueden considerarse, de cierta manera, como una creación mental, en tanto definen previamente la cosa que existirá en el futuro, esto es, un proceso de enseñanza, diseñado, planeado, intencional y sistematizado. Los modelos pedagógicos modelan o prefiguran un aspecto de la realidad educativa: la que subyace a los procesos de enseñanza y de aprendizaje.5 Y continuando con Giraldo Ramírez, para tener una precisión de los Modelos Pedagógicos contemporáneos, se evoca como el surgimiento de las concepciones pedagógicas a principios del siglo XX, surgidas por el movimiento de la Escuela Nueva, marcaron una clara diferencia entre la escuela vieja (pasiva) y la escuela nueva (activa). Esa diferencia radica en la tendencia de la primera en reproducir la sociedad en la escuela, mientras que la segunda intenta definirse a sí misma su propia misión y sus propias metas de formación. Así, el concepto de formación y los principios de la Escuela Nueva, se convierten en los principales vectores que permiten construir los modelos pedagógicos contemporáneos, como modelos estructurales que representen saberes pedagógicos afines. En el vector de la formación, la pregunta esencial es por el tipo de hombre y sociedad que se quiere formar, desprendiéndose de allí, una serie de interrogantes que concretan la concepción y la teoría pedagógica en modelos particulares y éstos a su vez, se materializan en el currículo. (De Zubiría, 1994). De acuerdo con Flórez (1997), todo modelo pedagógico intenta responder al menos los siguientes cinco interrogantes: 1. ¿Qué tipo de hombre interesa formar? 2. ¿Cómo o con qué estrategias tecno-metodológicas? 3. ¿A través de qué contenidos, entrenamientos o experiencias? 5 Idem. www.fitec.edu.co C r a . 36 No. 48–99 Bucaramanga-Santander Página 39
  40. 40. 4. ¿A qué ritmo debe adelantarse en procesos de formación? 5. ¿Quién predomina o dirige el proceso? El maestro o el alumno? Es así, como nuestro Modelo Educativo articula la innovación educativa de la institución. B. ¿Cómo podrían enriquecerse y transformarse los modelos pedagógicos de la Tecnológica FITEC con las oportunidades de comunicación, cooperación, aprendizaje activo, interactividad, flexibilidad, motivación, personalización que ofrecen las TIC? Como se establece en Modelo Educativo de la Tecnológica FITEC, estos elementos se ven articulados en numeral 4, donde se explican los diversos actores que participan en los programa diseñados en la modalidad a distancia virtual. C. ¿Cómo se piensan los currículos de los programas a partir de los modelos pedagógicos apoyados con TIC? De acuerdo al proyecto educativo institucional la Tecnológica FIFEC entiende que es importante articular las diferentes perspectivas a la mirada integral de lo que es educación. De esta manera en el Modelo Educativo Institucional, en el numeral 8, de define la concepción de currículo . D. ¿Está la Tecnológica FITEC frente a una oportunidad de innovación pedagógica y tecnológica? www.fitec.edu.co C r a . 36 No. 48–99 Bucaramanga-Santander Página 40
  41. 41. La institución reconoce que el uso de las TIC ofrece un escenario para construir una innovación pedagógica y desarrolla esta estrategia desde su Proyecto Educativo Institucional. 2.1.3 Innovación de la enseñanza / aprendizaje A. ¿Cuáles son las nuevas formas de aprender que requieren los diferentes grupos destinatarios, existentes y potenciales, hacia los que orienta la oferta educativa de FITEC? Las nuevas formas de aprender en la Tecnológica Fitec, están dadas desde el Modelo Pedagógico, como un proceso dinámico de interacción social, que se da entre profesor estudiante, entre este y conocimiento, con aprendizajes significativos en los que se hace presente los presaberes, las actitudes, las emociones y las experiencias vividas, todo ellos desde contextos reales, conducentes a formar personas competentes entre otras, a la solución de problemas. B. ¿Cómo se podría concretar la innovación educativa en términos de: actores y roles, manejo de espacios, tiempos y recursos? Ver Modelo Educativo de la Tecnológica FITEC. C. ¿Que nuevos ambientes y estrategias didácticas se deben diseñar para responder a las nuevas formas de aprender y a los nuevos actores y roles, espacios y tiempos y recursos que configuran la oferta educativa? www.fitec.edu.co C r a . 36 No. 48–99 Bucaramanga-Santander Página 41
  42. 42. Las nuevas formas de aprender en la Tecnológica Fitec, están dadas desde el Modelo Pedagógico, como un proceso dinámico de interacción social, que se da entre profesor estudiante, entre este y conocimiento, con aprendizajes significativos en los que se hace presente los presaberes, las actitudes, las emociones y las experiencias vividas, todo ellos desde contextos reales, conducentes a formar personas competentes entre otras, a la solución de problemas. 2.1.4 Infraestructura, herramientas y materiales de apoyo al proceso enseñanza / aprendizaje. A. ¿Quiénes deben participar en el diseño e implementación de las herramientas y materiales de apoyo a los procesos educativos? Desde la definición del modelo conceptual del sistema de calidad la institución reconoce como unidad de apoyo a FITECVIRTUAL, para la caracterización de los procesos misionales la unidad, como se puede apreciar en el grafico 2. www.fitec.edu.co C r a . 36 No. 48–99 Bucaramanga-Santander Página 42
  43. 43. NIVEL DE CARACTERIZACION DE LOS PROCESOS IES-TECNOLOGICA FITEC- IES- FITEC- BIENESTAR PARA ESTUDI ANTES BIENESTAR PARA ESTUDI ANTES BIENESTAR PARA DOCENTES BIENESTAR PARA DOCENTES Y GRADUADOS Y GRADUADOS Y ADM INISTRATIVOS Y ADM INISTRATIVOS GESTIÓN DE UNIDADES DE SERVICIO ACADÉMICO GESTION PRESUPUESTAL GESTION PRESUPUESTAL GESTION CONTABLE GESTION CONTABLE GESTION TESORERI A GESTION TESORERI A PROCESOS MISIONALES Ante la necesidad de articular el Plan Estratégico para la incorporación de TIC , los directivos de la institución replantearon la estructura orgánica. Ver estructura. La estructura de FITECVIRTUAL esta conformada por un grupo interdisciplinario con roles definidos que garantizan la articulación de los diferentes actores, para el desarrollo de los ambientes virtuales de aprendizaje AVAS. ASAMBLEA DE BENEFACTORES O R G A N IG R A M A G E N E R A L REVISOR FISCAL CONSEJO SUPERIOR RECTORIA CONSEJO ACADEMICO FITEC SECRETARIO GENERAL VIRTUAL ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD VICERRECTORÍA VICERRECTORÍA ACADÉMICA ADMINISTRATIVA COORDINACIÓN SECRETARIA ACADÉMICA ACADÉMICA CONTABILIDAD GESTIÓN EXTENSIÓN FACULTAD DE FACULTAD DE DIRECTOR FINANCIERA DIRECCIÓN TESORERÍA UNIVERSITARIA CIENCIAS ECON CIENCIAS Y CREAD CERES ADMINISTRATIVAS TECNOLOGIA UNIREMINGTON MERCADEO DPTO. CONSEJO DE CONSEJO DE COMERCIAL FACULTAD FACULTAD PROY. INST. DIRECCIÓN DIRECCIÓN BIENESTAR DIRECCIÓN DE DE UNIVERSITARIO DE PROGRAMA PROGRAMA INVESTIGACIÓNES BIBLIOTECA REG. Y COMITÉ COMITÉ COMITÉ DE CONSEJO DE SERVICIOS CONTROL CURRICULAR CURRICULAR PROYECTOS INVESTIGACIONES ACADÉMICOS ARCHIVO DOCENTES DOCENTES TALENTO MEDIOS EDUC. GRUPO DE GRUPOS DE ASESORES INVESTIGACIÓN HUMANO SERVICIOS ESTUDIANTES GENERALES Para cada proyecto que lidere la unidad se definen los siguientes roles: www.fitec.edu.co C r a . 36 No. 48–99 Bucaramanga-Santander Página 43
  44. 44. Coordinador del proyecto: o Garantizar el cumplimiento del proyecto en costos y calidad o Identificar los roles y perfiles de su equipo de trabajo, para asignar responsabilidades o Realizar personalmente seguimiento al desarrollo de las actividades, monitoreando el plan de acción. o Aprobar el plan detallado de trabajo que presentan los consultores tras el inicio de un nuevo proyecto o Realizar evaluación del seguimiento del proyecto en el área académica y tomar acciones correctivas durante la ejecución del mismo o Aplicar las evaluaciones de desempeño al equipo de trabajo a su cargo, realizando las respectivas retroalimentaciones. o Administrar las medidas de aseguramiento de la calidad del proyecto. o Realización y presentación de informes solicitados por la firma interventora. Un Comité Técnico del proyecto. Las funciones que desempeñara el Comité Técnico serán, o Direccionar la ejecución del proyecto. o Verificar el cumplimiento de los Planes de trabajo y los planes de inversión propuestos en el proyecto. o Verificar el cumplimiento de los objetivos del proyecto con la calidad y pertinencia necesarios. o Verificar que el desarrollo de las actividades se efectúe de acuerdo a lo establecido en el cronograma y a la programación planeada. www.fitec.edu.co C r a . 36 No. 48–99 Bucaramanga-Santander Página 44
  45. 45. o Planear, organizar verificar y controlar la ejecución de los recursos asignados, así como las contrapartidas. o Verificar el cumplimiento de los requerimientos realizados por la firma interventora. o Verificar los avances del proyecto y sus acciones de mejoramiento. El Coordinador del Modelo Pedagógico. Es el profesional que se encargara del Diseño del Modelo Pedagógico Virtual, y el Diseño Curricular basado en Competencias de los programas académicos tecnológicos. El Coordinador del Modelo Pedagógico tendrá las siguientes funciones: o Coordinar la ejecución del diseño del Modelo para la modalidad Virtual. o Coordinar la ejecución del diseño curricular basado en competencias de los programas académicos tecnológicos propuestos. o Documentar los procesos académicos del proyecto, garantizando la calidad y la pertinencia de los mismos. o Gestionar las capacitaciones que permitan el fortalecimiento académico del equipo. o Gestionar los recursos académicos para dar respuesta a las necesidades expresadas por el sector productivo. o Coordinar el desarrollo de las actividades académicas del proyecto de acuerdo a lo establecido en el cronograma y a la programación planeada. o Estar en contacto permanente con el jefe inmediato, los coordinadores de los módulos tecnológicos y comunicacional para conocer y priorizar las mejoras a desarrollar. o Coordinar el trabajo académico con el sector productivo. www.fitec.edu.co C r a . 36 No. 48–99 Bucaramanga-Santander Página 45
  46. 46. o Coordinar las actividades necesarias para la obtención del registro calificado de los programas propuestos. o Coordinar el proceso de visita de pares en el proceso de registro calificado. El Coordinador del Modelo Tecnológico. Es el profesional que se encargara de la gestión tecnológica del proyecto. Será el responsable de la ejecución, operativización y el control de los recursos tecnológicos necesarios para el desarrollo de las actividades relacionadas con la arquitectura tecnológica, infraestructura tecnológica, hardware, software y redes de comunicación en el transcurso de las diferentes fases. El Coordinador del Modelo Tecnológico tendrá las siguientes funciones: o Coordinar la ejecución Tecnológica del proyecto. o Documentar los procesos del proyecto, garantizando la calidad y la pertinencia de los mismos. o Gestionar las capacitaciones que permitan el fortalecimiento Tecnológico del equipo. o Gestionar los recursos necesarios para dar respuesta a las necesidades del proyecto. o Coordinar el desarrollo de las actividades planeadas del proyecto de acuerdo a lo establecido en el cronograma y a la programación. o Administrar las medidas de aseguramiento de la calidad del proyecto. o Realización y presentación de informes solicitados por la firma interventora. o Estar en contacto permanente con el jefe inmediato, los coordinadores de los módulos académico y comunicacional para conocer y priorizar las mejoras a desarrollar. www.fitec.edu.co C r a . 36 No. 48–99 Bucaramanga-Santander Página 46

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