Présentation (40 minutes) initiation découverte de Twitter au forum du salon Sival 2014 www.sival-angers.com
Présentation à destination des professionnels du végétal, visiteurs et exposants du salon, par Valerie Lebourgeois, consultante marketing et communication pour le secteur du Végétal
4. Quelques chiffres 2013
4
Monde
Internautes
Facebook
Twitter
France
2,3 milliards
d’utilisateurs
1.15 milliard
d’utilisateurs
dont 751 millions
connectés sur mobile
48 millions
26 millions
d’utilisateurs actifs
mensuels soit 63 %
des français
500 millions
5.5 millions
d’utilisateurs
d’utilisateurs
100 millions
2,3 millions comptes
actifs/jour
actifs
40 millions de tweets
Valérie Lebourgeois @communiquenet 16/01/2014
créés chaque jour
5. Ceux qui ne sont pas sur Twitter :
5
Je ne vois pas
à quoi ça sert
C’est encore
un truc en plus
J’ai essayé
mais je n’y
comprends rien
On est déjà
submergé
d’informations
C’est un truc
de geek !
Ce que fait
Justin Bieber
ne m’intéresse
pas !
J’ai peur d’y
passer trop de
temps
Valérie Lebourgeois @communiquenet
16/01/2014
6. Ceux qui y sont : Pourquoi ?
6
RICOLFI @pj_ricolfi
Allan Maignant @allanmaignant
Valérie Lebourgeois @communiquenet
16/01/2014
7. Twitter c’est un outil pour
7
Faire de la
Veille
Partager de
l’information
Générer du
trafic
Faire
connaissance
Se faire
connaitre
Créer du lien
Valérie Lebourgeois @communiquenet
16/01/2014
8. Twitter : Je m’informe, j’informe, je
réseaute
8
Média social
Humain + outil techno
Actualité -> fil d’information
« volatile », réactif
Micro blogging
Message de 140 caractères maximum
lien compris
On écrit en français (et pas en texto !)
Monde de curieux de l’info,
élargir sa sphère, son réseau,
autour de thématiques, affinités
Valérie Lebourgeois @communiquenet
16/01/2014
9. Qui est sur twitter ?
9
Presse et
journalistes
Organisations,
associations,
collectivités
Politiques,
responsables
syndicaux
Instituts recherche,
centres
techniques,
Chercheurs
Entreprises,
marques
Entrepreneurs,
cadres, amateurs,
passionnés, …
NB : 40 % des comptes twitter n’ont émis aucun tweet = consommateurs
d’info
Valérie Lebourgeois @communiquenet
16/01/2014
12. Twitter une info depuis un site
12
Repérez les boutons de partage
Valérie Lebourgeois @communiquenet
16/01/2014
13. Twitter une info depuis un site
13
Repérez les boutons de partage
Valérie Lebourgeois @communiquenet
16/01/2014
14. Rendez votre site social !
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Insérez les boutons de partage,
sur votre site, vos pages, vos articles
Vous permettrez ainsi à vos lecteurs de partager
les informations qu’ils ont trouvé intéressantes
sur leurs réseaux (même si vous vous n’avez pas
vous-même de compte twitter ou facebook …)
Valérie Lebourgeois @communiquenet
16/01/2014
15. Le bouche à oreille twitter (viralité)
15
@flam2014 a 2 Abonnés
et publie un message
604 abonnés
2
@sival_angers lit
et RT le message
=> 604 abonnés
2
@agrihs76
Hélène Sauvage,
journaliste Cultures Légumière lit le message de
Set RT
=> 964 abonnés
Valérie Lebourgeois @communiquenet 16/01/2014
Etc …
1.
17. Petit Lexique Twitter et bonnes
pratiques
17
Tweet : message de 140 caractères maximum
Twittos : membre de twitter
Compte twitter @sival_angers
Follow - Suivre
Nombre de Followers - nombre d’abonnés
TL : timeline – fil d’information
URL raccourcie
RT : Retwitter
Hashtag mot clé #sival14
Valérie Lebourgeois @communiquenet
16/01/2014
18. Petit Lexique Twitter et bonnes
pratiques
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#FF Follow Friday : je vous invite à suivre
#FFback, réponse retour à un #FF
DM, Direct Message = message privé
via @... : autre façon de citer la source
Respect de l’auteur d’origine
Remerciements, pour les RT et MT (mention)
Bienvenue , … à nos nouveaux abonnés
Générosité, respect, bonne humeur
Valérie Lebourgeois @communiquenet
16/01/2014
19. Quelques conseils pour démarrer sur
twitter
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9.
10.
Ouvrir un compte http://www.twitter.com
Compléter son profil : image et biographie
Repérer qq comptes et commencer à les suivre
Utiliser le moteur de recherche,
Repérer les mots clés
Lire leurs messages, voir comment font les autres
Découvrir d’autres comptes grâce aux mentions,
RT,
Commencer à RT (toujours lire les liens avant)
Commencer à Twittter et publier vos infos
Installer Twitter sur son smartphone aussi
Valérie Lebourgeois @communiquenet
16/01/2014
20. Quelques conseils
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Se prendre au jeu, prendre plaisir
Rencontrer dans la « vraie vie »
Se former et découvrir des outils facilitateurs
autour de Twitter
pour mieux gérer ses comptes,
ses infos, ses stats …
Valérie Lebourgeois @communiquenet
16/01/2014
21. Quelques conseils
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Privilégier la qualité à la quantité
Construire son identité numérique = publique
Définir sa ligne éditoriale / ses objectifs
Se fixer un temps d’utilisation / ses objectifs
et s’y tenir
Faire connaitre votre compte twitter
sur vos autres supports de communication
(web, imprimés, sonores …)
Valérie Lebourgeois @communiquenet
16/01/2014
22. Nouveaux rôles dans l’entreprise :
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Qui doit gérer la communication de l’entreprise sur les
réseaux ?
un jeune geek !
Une personne qui a la
Parce qu’il est né
culture de l’entreprise et de
dedans = NON !
la relation client = OUI !
Un binôme (ou +) associant
les compétences = OUI !
Valérie Lebourgeois @communiquenet
16/01/2014
23. La revue de tweet du SIVAL
23
Une synthèse hebdomadaire dans les actus
du sival
Chaque lundi matin : annonce sur twitter
Annonce sur viadéo
Valérie Lebourgeois @communiquenet
16/01/2014
24. Publication sur les actus du site
sival
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Valérie Lebourgeois @communiquenet
16/01/2014
26. Retrouvons nous IRL, in the Real
Life
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Bonne journée au sival !
Valérie Lebourgeois @communiquenet
16/01/2014
27. Gardons le contact sur twitter
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@sival_angers
Valérie Lebourgeois @communiquenet
16/01/2014
28. Gardons le contact sur VIADEO
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Vous êtes sur Viadéo ?
=> Devenez membre du groupe de discussion
« SIVAL pour des productions végétales
performantes et durables. »
Valérie Lebourgeois @communiquenet
16/01/2014
29. Gardons le contact sur Facebook
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Page Facebook Sival : https://www.facebook.com/pages/SIVALANGERS/109887812391750
Valérie Lebourgeois @communiquenet
16/01/2014
30. Très bon #sival14 à tous et à
toutes
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Merci de votre attention
A votre service pour toute question et
assistance !
Valérie Lebourgeois @communiquenet
16/01/2014
31. 31
‘Bonus’
Petits clins d’œil d’usages insolites :
• La plante qui twitte
• Les tweets du boulanger
Merci à tous les twittos qui ont partagé sur
#sival14
Merci aux graphistes de www.icones-pro
pour leurs créations qui illustrent cette
présentation
Valérie Lebourgeois @communiquenet 16/01/2014
32. La plante qui twitte
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Quand elle a soif !
http://www.botanicalls.com/
Rq : depuis Parrot a inventé FlowerPower
http://www.parrot.com/flowerpower/fr/
Creative Commons CC BY-NC-SA 3.0
Valérie Lebourgeois @communiquenet
16/01/2014
33. Le tweet du boulanger
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http://www.bakertweet.com/
Valérie Lebourgeois @communiquenet
16/01/2014