El documento presenta a Susana Gómez San Segundo, responsable de educación y talento joven en la Fundación Banco Santander y coordinadora de difusión en el Máster de Gestión Cultural de la Universidad Carlos III. Incluye su información de contacto y breves reflexiones sobre el uso de redes sociales por la Fundación Banco Santander entre 2010 y 2015, enfocándose en explicar sus actividades y fomentar la participación ciudadana.