1. L’Entreprise Tribu @ l’ère du Web 2.0 Chantal Dauray Présidente

2. Merci pour la musique à: Les Productions Boum-Boum www.boum-boum.ca

3. Une « tribu », ça évoque quoi pour vous?

4. Une tribu, c’est aussi...

8. À quoi reconnaît-on une tribu ? Il y a des signes observables, d’autres plus subtils...

11. Et segmentées… Les David Inc. peuvent donc tirer leur épingle du jeu en s’inspirant de ce que font les « Goliath » Inc.!

13. Des forfaits clairs et accessibles Forfait Vin et lavande

14. Créez une expérience mémorable Un baptême de l’air avec les frères Montgolfier…

15. L’esprit club: créez une communauté! Zones interactives et fonds d’écrans Manifesto: clamez votre philosophie!

16. Petits rituels accroche-clients Une place où se tenir…

17. Petits rituels accroche-clients Notre rituel d’automne !

18. Tout ça est à votre portée... Grâce au Web 2.0! 90 personnes 13 000 personnes 1,3 million de personnes

19. Les six degrés de séparation (selon les théories de Karinthy et Milgram)

20. La technologie vous fait peur?

21. Savez-vous ce qu’on dit sur vous?

23. Car le but est toujours le même... Connecter. Créer des liens. Sentir qu’on appartient à quelque chose de plus grand que nous. S’inscrire dans une lignée. Sentir qu’on appartient à quelque chose de plus grand que nous. Créer des liens. Connecter. chose de plus grand que nous. S’inscrire dans une lignée.

25. Alors apprenez à en raconter! Les histoires vendent mieux que les caractéristiques des produits... Budweiser “Wassup” vs Miller lite low-carb Exemple :

26. Le but? Toucher… L’esprit et le coeur des gens… Mais aussi… leur portefeuille!

27. Experte en marketing relationnel ? Êtes-vous capable de créer le même sentiment d’appartenance que votre coiffeuse ?

28. Le nouveau média? Le bon vieux bouche-à-oreille !

29. Tout le monde en parle… Une robe en chocolat au Salon Passion Chocolat Planter un arbre lors d’un nouveau contrat Un tatou + une bouteille de tequila! Maman, y’a du courrier pour nous!

30. Au fil des saisons

31. Le petit plus... qui fait toute la différence

32. Qui sont vos connecteurs ? Les blogueurs qui ont un otaku CPE Auberges, cafés Marchands locaux Taxis! Associations régionales Badges et fan-clubs sur Facebook

34. Attirer et recruter

35. Créez votre communauté... de futurs employés! Blogue d’experts : ils recrutent pour vous! Annoncez les nouveaux postes sur Twitter 5 @ 7 «Recrutement»

36. Nos traditions

37. Nos succès, notre fierté, notre raison d’être

41. S’entraider dans le même coin... Un texte à télécharger sur www.concertacom.com

42. Merci de votre participation! Chantal Dauray Présidente, Concerta Communications Tél.: (450) 441-0298 Courriel : [email_address] www.concertacom.com