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13 Octubre  2011 Comunidades virtuales, origen de tendencias
Las redes sociales son personas relacionándose Han existido SIEMPRE
Internet es “sólo” el medio Ha ampliado brutalmente el círculo de nuestra red
Compartimos nuestra vida a gran escala ¿¿Por qué?? ¿¿Por qué?? (y eso incluye lo que consumimos…)
Ser guays y mostrar las cosas chulas que hacemos Porque nos gusta…* Que nos escuchen Cotillear Cotillear
Porque nos gusta…* LIGAR * Razones principales para registrarse en una red social (Estudio 2005 EEUU) A día de hoy hay que ir más allá, están integradas en nuestra forma de vida
CIFRAS Son una realidad, no hay vuelta atrás  http://www.youtube.com/watch?v=ikIwvc4tzoQ
Si eres una marca ojo, porque puedes salir en la foto Esto se queda en broma…
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La gente cuenta su mala experiencia y se propaga y…
… esto llega a sus círculos El 80% ha recibido consejos en sus redes en relación a la compra de un producto. Un 72% admite que influyeron en su decisión de compra. El 90% confía y valora las recomendaciones de sus círculos. El 70% valora más las recomendaciones de desconocidos antes que la publicidad El 35% de usuarios de redes sociales usa estos servicios para buscar información y opiniones de productos y servicios antes de tomar la decisión de compra. RED SOCIAL = RECOMENDACIÓN + PRESCRIPCIÓN
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- Controla a tu competencia -> Identificar empleados, con quién se relacionan -> ¿Dónde van sus directivos? ¿Y sus comerciales? -> ¿De qué hablan? ¿Opinan/alardean de sus nuevos productos? -> Mina de oro, la gente habla de todo
Identifica (linkedin) Sigue (Twitter) Localiza (Foursquare) ETC … Procesa los datos para obtener información - Controla a tu competencia ADELÁNTATE
¿Vender en redes sociales generalistas? - Poca efectividad, la gente quiere ver las fotos de sus amigos, no anuncios - Comisiones (Facebook)
¿Vender en redes sociales generalistas? - Mala segmentación  a día de hoy  (Facebook) Mujer, casada, 50 años, vive en Madrid,  clase media-alta
¿Vender en redes sociales generalistas? - Mala segmentación a día de hoy (Facebook) Probemos con los maridos…
¿Vender en redes sociales generalistas? Crea contenido, atrae clientes y mándalos a tu página fuera de FB
¿Vender en redes sociales verticales? ¡¡¡SÍ!!! - Público segmentado - Público interesado en un tu sector - Busca recomendaciones - Negativo: algunas no tienen posibilidad de montar tienda, más restrictivas
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Redes Sociales: El Origen de las Tendencias

  • 1. 13 Octubre 2011 Comunidades virtuales, origen de tendencias
  • 2. Las redes sociales son personas relacionándose Han existido SIEMPRE
  • 3. Internet es “sólo” el medio Ha ampliado brutalmente el círculo de nuestra red
  • 4. Compartimos nuestra vida a gran escala ¿¿Por qué?? ¿¿Por qué?? (y eso incluye lo que consumimos…)
  • 5. Ser guays y mostrar las cosas chulas que hacemos Porque nos gusta…* Que nos escuchen Cotillear Cotillear
  • 6. Porque nos gusta…* LIGAR * Razones principales para registrarse en una red social (Estudio 2005 EEUU) A día de hoy hay que ir más allá, están integradas en nuestra forma de vida
  • 7. CIFRAS Son una realidad, no hay vuelta atrás http://www.youtube.com/watch?v=ikIwvc4tzoQ
  • 8. Si eres una marca ojo, porque puedes salir en la foto Esto se queda en broma…
  • 9. Si eres una marca ojo, porque puedes salir en la foto … Pero lo que le ocurrió a BP no fue tan gracioso COTIZACIÓN BURSÁTIL
  • 10. La gente cuenta su mala experiencia y se propaga y…
  • 11. … esto llega a sus círculos El 80% ha recibido consejos en sus redes en relación a la compra de un producto. Un 72% admite que influyeron en su decisión de compra. El 90% confía y valora las recomendaciones de sus círculos. El 70% valora más las recomendaciones de desconocidos antes que la publicidad El 35% de usuarios de redes sociales usa estos servicios para buscar información y opiniones de productos y servicios antes de tomar la decisión de compra. RED SOCIAL = RECOMENDACIÓN + PRESCRIPCIÓN
  • 12.
  • 13.
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  • 15.
  • 16. ¿Cómo puedo usarlas en mi beneficio? http://www.youtube.com/watch?v=chhG84VqOsc
  • 17.
  • 18. - Controla a tu competencia -> Identificar empleados, con quién se relacionan -> ¿Dónde van sus directivos? ¿Y sus comerciales? -> ¿De qué hablan? ¿Opinan/alardean de sus nuevos productos? -> Mina de oro, la gente habla de todo
  • 19. Identifica (linkedin) Sigue (Twitter) Localiza (Foursquare) ETC … Procesa los datos para obtener información - Controla a tu competencia ADELÁNTATE
  • 20. ¿Vender en redes sociales generalistas? - Poca efectividad, la gente quiere ver las fotos de sus amigos, no anuncios - Comisiones (Facebook)
  • 21. ¿Vender en redes sociales generalistas? - Mala segmentación a día de hoy (Facebook) Mujer, casada, 50 años, vive en Madrid, clase media-alta
  • 22. ¿Vender en redes sociales generalistas? - Mala segmentación a día de hoy (Facebook) Probemos con los maridos…
  • 23. ¿Vender en redes sociales generalistas? Crea contenido, atrae clientes y mándalos a tu página fuera de FB
  • 24. ¿Vender en redes sociales verticales? ¡¡¡SÍ!!! - Público segmentado - Público interesado en un tu sector - Busca recomendaciones - Negativo: algunas no tienen posibilidad de montar tienda, más restrictivas
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