2. INTRODUCCION
Hoy en día, todas las instituciones comerciales, en especial las librerías,
cuentan con todos los servicios tecnológicos y modernos que se le pueda ofrecer al
cliente, cumpliendo así con la demanda de la sociedad actual.
La librería Andara, ubicada en la calle Ampies frente al Liceo Cecilio Acosta,
no posee ni cumple con las condiciones mínimas que demanda la sociedad en la
actualidad, es por ello, que surge la necesidad plantear una idea para mejorar su
calidad de servicio, beneficiando tanto a los dueños de la librería como a la
comunidad en general.
La idea de negocio que se desarrolla en la Librería Andara, consiste en
mejorar la distribución del espacio, dividiendo la librería a la mitad, la primera
mitad seria para la librería como tal, y la otra mitad distribuirla en varios espacios
pequeños para implementar otros comercios.
También, la idea consiste en incorporar a la librería los servicios tecnológicos,
como: fotocopiadoras, impresoras, encuadernaciones, computadoras e internet.
Dicha Librería cuenta con más de 50 años de servicio, pertenece a la Familia
Acosta y su principal beneficiaria es la Sra. Juana Mujica. Posee una infraestructura
amplia, es una construcción de dos plantas que mide 13 metros de ancho y 15
metros de largo aproximadamente. Este establecimiento necesita una nueva imagen,
algo que lo haga único y original, por ello que se plantea esta idea.
3. GERENCIA
VISION MISION
La Visión de la idea de Esta idea de negocio otorga a los
clientes una librería con todos los
negocio es lograr una servicios disponibles, desde los
empresa moderna, que se tecnológicos hasta los de
desempeñe con los servicio. También en el mismo
servicios tecnológicos y establecimiento se le facilita a los
clientes otros servicios y
modernos, y que logre productos que ofrezcan los
sustentarse por sí sola a pequeños comercios apartes. La
través de la misión de la idea de negocio es
poner a la mano de los clientes
implementación de los los servicios y productos, los
pequeños comercios. libros, papelería y artículos
escolares más aptos para
satisfacer sus necesidades.
4. Una de las ventajas competitivas seria que nuestra
idea de negocio presenta una librería apta para cumplir
con todas las necesidades del cliente, a través de la
incorporación de los servicios etnológicos servicios.
Otra ventaja competitiva seria la implementación
de los pequeños comercios, los cuales diversificarían los
servicios que ofrecen la librería, y además es algo
innovador que hace de nuestra idea de negocio algo
único y especial, garantizando la aceptación de nuestra
idea en el mercado.
VENTAJAS COMPETITIVAS
5. VALORES
Responsabilidad Social: comprometidos
con nuestros empleados y comunidades,
que contribuya al desarrollo del entorno.
Calidad: Trabajamos en el mejoramiento
continuo de nuestros servicios, para
garantizar la excelencia en el negocio,
para reafirmar y construir un
establecimiento de alto desempeño.
Trabajo en equipo: equipo de
profesionales comprometidos con un
mismo objetivo y meta, para ofrecer un
mejor servicio a los clientes.
