Positionieren Sie sich als proaktiver HR Business Partner auf Augenhöhe und begeistern Ihr Unternehmen mit innovativer HR Software! Unsere Folien verraten Ihnen: - welches die Erfolgsfaktoren innovativer und proaktiver HR Business Partner sind - wie Sie mit Hilfe zeitversetzter Videointerviews unternehmerisches Denken, Qualität der Auswahl und eine gute Candidate Experience in Ihrem Recruiting forcieren - welche zentralen KPIs Unternehmen wie Microsoft, Stadt Essen oder trivago mit zeitversetzten Videointerviews steigern konnten

1. Zeitversetzte
Videointerviews:
Recruiting-Software
für innovative HR
Business Partner
21.05.2015
HR Software Day
Hanna Weyer
Zeitversetzte
Videointerviews
Recruiting-Software für innovative
HR Business Partner
viasto
21.05.2015
HR Software Day
Hanna Weyer

2. viasto GmbH
2010 gegründet
heute: 23 Mitarbeiter aus 8 Nationen
Marktführer für zeitversetzte Videointerviews in DACH
Hanna Weyer, M.Sc. Psychologie
Business & Client Development
Über viasto

3. Der HR Business Partner
Lücke zwischen Selbst- und Fremdwahrnehmung
Quelle: Towers Watson, 2014

4. Die Entwicklung des HR
Business Partners
Quelle: Towers Watson, 2014

5. Lückenschluss zwischen Selbst- und Fremdbild des HR Business Partners
Wandel zum strategischen Partner im Recruiting
=> Verknüpfung mit der strategischen Ausrichtung des Unternehmens
=> Fokus auf künftig relevante Kompetenzen
=> Wissen über vorhandene Kompetenzen und Prozesse
=> Wissen über geeignete Tools und Systeme
Die Entwicklung des HR
Business Partners

6. Digitale Transformation
Chance für die Entwicklung des HR Business Partners
Die Digitale Transformation als Chance für die Entwicklung des HR Business Partners!

7. Digitale Transformation
Chance für die Entwicklung des HR Business Partners
Software als Unterstützung für den HR Business Partner
1. entlastet von administrativen Aufgaben
2. bietet inhaltliche Gestaltungsspielraum
3. macht die Messbarkeit der eigenen Wertschöpfung einfacher
4. kann dem Fachbereich als Service zur Verfügung gestellt werden

8. Digitale Transformation
Stimmungsbild
Umfrage #1
Wie viele von Ihnen haben im letzten Jahr eine HR Software eingeführt?
a. Ja, wir haben sehr umfangreiche HR Software implementiert
b. Ja, wir haben kleine HR Software Tools implementiert
c. Wir haben auf SaaS gesetzt
d. Wir haben eine eigene Software entwickelt
e. Nein, wir haben keine HR Software eingeführt
*Mehrfachnennungen möglich

9. Ausgaben für HR Software steigen
Investitionen und Budget in den
letzten Jahren um 20% gestiegen
Großteil der Investitionen im
Bereich Recruiting Software
Digitale Transformation
Chance für die Entwicklung des HR Business Partners
Quelle: Towers Watson, 2014; Aberdeen Group, 2013

10. Digitale Transformation
Chance für die Entwicklung des HR Business Partners
Immer mehr investieren in SaaS
Für die nächsten Investitionen
denken zwei Drittel (66%) über die
Einführung einer SaaS-Lösung
nach
Vorteile von SaaS
- geringe
Implementierungskosten
- schnelle Verfügbarkeit
- bessere Planbarkeit der
Kosten
- keine internen Ressourcen zur
Wartung notwendig
Quelle: Towers Watson, 2014; Aberdeen Group, 2013

11. Wandel zum strategischen Partner
Kundenorientierung - für Fachabteilung und Kandidaten
HR als Service Provider
als Grundlage:
Argumentation auf Augenhöhe mit dem Business: Messbarkeit eigener
Initiativen und Orientierung der Reports an KPIs
für die Fachabteilung:
Wie kann HR den Prozess und
das Outcome für die
Fachabteilung optimieren?
für die Kandidaten:
Wie kann HR eine positive
Candidate Experience
sicherstellen?

12. Wandel zum strategischen Partner
für die Fachabteilung
HR als Service Provider
für die Fachabteilung:
Wie kann HR den Prozess und
das Outcome für die
Fachabteilung optimieren?
1. Verantworlichkeiten des HR
Business Partners im Recruiting
Beratung
- zur Recruitingstrategie
- zu relevanten Kompetenzen
und Anforderungsprofil
- zum Recruitingprozess
Wissensträger
- zu passenden Recruitingtools
- zu diagnostischen Fragen

13. Wandel zum strategischen Partner
für die Fachabteilung
HR als Service Provider
für die Fachabteilung:
Wie kann HR den Prozess und
das Outcome für die
Fachabteilung optimieren?
2. Kundenorientierung heißt auch
proaktiv Vorschläge machen!
Der Fachabteilung
- einen Überblick über
relevante Entwicklungen auf
dem HR Software-Markt
geben
- innovative Software vorstellen
- die Möglichkeit geben, neue
Recruitingtools zu testen

14. 3. Transparente Zusammenarbeit
zwischen HR und Fachabteilung
Best-in-Class Unternehmen geben
den Fachentscheidern frühzeitig im
Recruitingprozess Zugang zu den
Bewerberdaten
- Erstellung einer Shortlist
- idealerweise mehr
Informationen als nur der
Lebenslauf
- Arbeitsprobe
- zeitversetztes
Videointerview
wichtig: Fachabteilung bekommt
Informationen konzentriert und
effizient aufbereitet
Wandel zum strategischen Partner
für die Fachabteilung
Quelle: Aberdeen Group, 2014

15. 4. Software Best Practice - Beispiel
zeitversetzte Videointerviews
Fachabteilung
- hat Flexibilität in der Ansicht
der Bewerberdaten
- “sieht” wichtigste (fachliche
und überfachliche)
Kompetenzen der Bewerber
schon in der Vorauswahl
- hat geringeren Zeitinvest als
beim Telefoninterview (ca. 5
Minuten pro Kandidat)
Wandel zum strategischen Partner
für die Fachabteilung

16. Wandel zum strategischen Partner
für die Kandidaten
für die Kandidaten:
Wie kann HR eine positive
Candidate Experience
sicherstellen?
1. Bedürfnisse der Kandidaten: digital
Kandidaten sind online
- 79% aller Deutschen sind online
- in allen Altersgruppen <50 Jahren
sind mehr als 90% online
Kandidaten schauen Videos
- 75% aller Deutschen rufen
Videodateien online ab
- 94% der unter 30-jährigen
- Steigerung um 170% seit 2006
(28%)
Quelle: ARD/ZDF Online Studie, 2014

17. Wandel zum strategischen Partner
für die Kandidaten
1. Bedürfnisse der Kandidaten: digital
Quelle: ARD/ZDF Online Studie, 2014

18. Wandel zum strategischen Partner
1. Bedürfnisse der Kandidaten: Video-affin
Quelle: ARD/ZDF Online Studie, 2014
für die Kandidaten

19. Wandel zum strategischen Partner
für die Kandidaten:
Wie kann HR eine positive
Candidate Experience
sicherstellen?
2. Erfolgsfaktoren für eine positive digitale
Candidate Experience beachten
Was begeistert Kandidaten im
klassischen Bewerbungsfaktoren?
=> klassische Erfolgsfaktoren
(Gilliland, 1994)
Was begeistert Kandidaten, wenn
Sie mit Software arbeiten?
=> Erfolgsfaktoren für Technologie
für die Kandidaten

20. Wandel zum strategischen Partner
für die Kandidaten
Quelle: Brenner & Ortner, 2014
2. Erfolgsfaktoren für eine positive digitale
Candidate Experience beachten
klassische
Erfolgsfaktoren
Erfolgsfaktoren für
softwarebasierte
Recruiting-Tools

21. 3. Software Best Practice - Wie kann
das aussehen?
den Kandidaten online abholen
die Affinität der Kandidaten für
Bewegtbilder nutzen
dem Kandidaten vorher einen
Einblick geben in die Fachabteilung
Prozesse und Verfahren transparent
kommunizieren
dem Kandidaten mehr
Möglichkeiten geben als nur
Lebenslauf
Wandel zum strategischen Partner
für die Kandidaten
cyquest.com, viasto.com, watchado.com

22. Wandel zum strategischen Partner
Argumentation auf Augenhöhe
als Grundlage:
Argumentation auf Augenhöhe mit dem Business: Messbarkeit eigener
Initiativen und Orientierung der Reports an KPIs

23. Wandel zum strategischen Partner
Argumentation auf Augenhöhe
als Grundlage:
Argumentation auf Augenhöhe mit dem Business: Messbarkeit eigener
Initiativen und Orientierung der Reports an KPIs
Für die Einführung neuer Recruiting Software
1. Herausforderungen und Bedürfnisse erheben
2. Anforderungen an das Tool klar formulieren
3. Zielbereiche und Zielerreichungsgrad festlegen (KPIs)
4. Pilotieren an ausgewählten Prozessen/ Bereichen
5. Ergebnisse auswerten: Learnings festhalten
6. Ergebnisse aufbereiten und Empfehlungen für Roll-Out ableiten
7. Regelmäßiges Review des Tools (basierend auf KPIs)

24. Wandel zum strategischen Partner
Argumentation auf Augenhöhe
als Grundlage:
Argumentation auf Augenhöhe mit dem Business: Messbarkeit eigener
Initiativen und Orientierung der Reports an KPIs

25. Wandel zum strategischen Partner
Stimmungsbild
Umfrage #2
Wie viele von Ihnen berichten KPIs im Recruiting an den Vorstand?
a. Ja, wir berichten KPIs
b. Nein, wir berichten keine KPIs

26. Best Practice: trivago
Wie die Einführung von innovativen Tools gelingt
Die Einführung von zeitversetzten Videointerviews:
trivago interview suite
1. Herausforderungen und Bedürfnisse erheben
2. Anforderungen an das Tool klar formulieren
3. Zielbereiche festlegen (KPIs)
4. Pilotieren an ausgewählten Prozessen/ Bereichen
5. Ergebnisse auswerten: Learnings festhalten
6. Ergebnisse aufbereiten und Empfehlungen für Roll-Out ableiten
7. Regelmäßiges Review des Tools (basierend auf KPIs)
*Warum trivago?
Von agilen Start-Ups lernen, die Digitale Transformation zu nutzen!

27. Best Practice: trivago
Wie die Einführung von innovativen Tools gelingt
- 500% mehr Bewerber jährlich
- Führungskräfte verbringen zu viel Zeit in persönlichen Gesprächen
- Bewerber vor dem persönlichen Gespräch schon stärker
vorqualifizieren
Recruiting Tool zur Vorauswahl soll eingeführt werden!
1. Herausforderungen und Bedürfnisse erheben

28. Best Practice: trivago
Wie die Einführung von innovativen Tools gelingt
a. Anforderung der Kunden (=Fachabteilung)
- Adaptierbar je Position und vergleichbar
- Fokus auf Fachwissen UND Persönlichkeit
- Flexibilität für Bewerber und für trivago
- Einfach, Innovativ, “irgendwie exciting halt!”
b. Anforderung aus wirtschaftlicher Perspektive (=HR)
- Hidden Talent nicht verlieren
- Effizient und integriert in unser BMS
- einfache Usability und wenig Schulungsaufwand für interne Nutzer
zeitversetzte Videointerviews sollen eingeführt werden!
2. Anforderungen an die Software definieren

29. Exkurs: Wie zeitversetzte
Videointerviews funktionieren

30. 3. Zielbereiche festlegen (KPIs)
Best Practice: trivago
Wie die Einführung von innovativen Tools gelingt
1. Effizienz: Zeitlicher Aufwand
2. Qualität: Interview-to-Hire Ratio
3. Employer Branding: Feedback der Kandidaten
4. Interne Zustimmung: Feedback der Hiring Managers

31. 4. Pilotieren an ausgewählten Prozessen/ Bereichen
Best Practice: trivago
Wie die Einführung von innovativen Tools gelingt
● 2 Abteilungen: Brand Marketing & Produkt
● 2 Führungskräfte:optimistisch & kritisch
● angemessener Pilotierungszeitraum (mind.
6 Monate)
● angemessene Menge an Bewerbern (min.
100 Videointerviews)

32. 5. Ergebnisse aufbereiten
Best Practice: trivago
Wie die Einführung von innovativen Tools gelingt
Effizienz
57% weniger persönliche Interviews durch Nutzung der interview suite
Qualität
48% mehr Bewerber zum Videointerview eingeladen als zuvor zum
persönlichen Interview
Feedback Kandidaten
Intro-Videos geben authentischen Eindruck von trivago
Durchführungsrate ⇒ 82%
Feedback Hiring Managers
Einfache Vergleichbarkeit der Bewerber
Sehr zeitsparend, authentischer Eindruck schon vor persönlichen Interview
einfache Usability

33. ● Präsentieren konkreter Zahlen vor den Führungskräften
● viasto@trivago Academy: 30 Minuten Workshops zur Einführung in die
zeitversetzten Videointerviews
● Möglichkeit zur Nutzung geben
6. Ergebnisse präsentieren
Best Practice: trivago
Wie die Einführung von innovativen Tools gelingt

34. Best Practice: trivago
Wie die Einführung von innovativen Tools gelingt
zeitversetzte Videointerviews@trivago heute:
● > 3000 Videointerviews
● > 90 Fachentscheider arbeiten mit der interview suite
● > 60% aller Stellen werden heute mit der interview suite vorselektiert

35. Digitale Transformation
Chance für die Entwicklung des HR Business Partners
Empfehlungen:
1. Treiber sein: neue Ideen und Tools proaktiv vorschlagen
2. Pilotierungszeiträume von neuen Tools sinnvoll nutzen
3. Konkrete KPIs definieren, erfassen und reporten

36. Danke für Ihre Aufmerksamkeit!
www.viasto.com
hanna.weyer@viasto.com
21.05.2015
Hanna Weyer