2. credit agricole
assurances
Notre mission, c’est être utile au quotidien, couvrir tous les besoins de nos clients en matière
d’assurances.
À travers nos grands métiers, nous apportons des réponses justes et adaptées et bénéficions
de l’efficacité et de la performance en France et à l’international de l’un des plus grands réseaux
bancaires d’Europe, le groupe Crédit Agricole.
assurance-vie / ÉPARGNE CONSTITUER / une SE PRéPARER sa épargne
retraite
retraite
en € et UC, Assurance-vie individuelle (Épargne Perp), Retraite Retraite collective
Madelin,
solidaire
santé / prévoyance / emprunteur
Services à la personne, Assurance des emprunteurs
protéger sa famille, SÉCURISER son prêt
COMPLÉTER ses remboursements de santé
Appareils tous mobiles, Protection juridique,
Responsabilité civile, Assurance des moyens
de paiement, Réseau réparateurs
biens
achats
dommages
ses assurance assurer ses protéger PARTICULIER
PROFESSIONNEL
AGRICULTEUR
ENTREPRISE
Garantie des Accidents de la Vie,
Complémentaire santé, Obsèques,
Santé et prévoyance collectives,
Auto/moto, Habitation,
nos domaines d’activité et nos offres
DÉDIÉES À L’ÉPARGNE, À LA PROTECTION
DES BIENS ET DES PERSONNES
3. 26,4milliards
d’euros
992
millions d’euros
Contribution au
RNPG Crédit Agricole S.A.
1er bancassureur en France
et en Europe
3ème assureur en France
20,7 milliards d’euros en assurance-vie/
épargne/retraite
3,4 milliards d’euros en santé/prévoyance/
emprunteur
2,3 milliards d’euros
en assurance dommages
4,6
milliards d’euros
Chiffre d’affaires international
235
milliards d’euros
d’encours
Effectifs
3 500
collaborateurs pays
Actif dans
13
+ 14 % • Chiffre d’affaires
consolidé 2013
milliards
d’euros 9 investis dans l’économie française dont :
milliards d’euros
dans les entreprises non notées
et les collectivités publiques 2,1
4. Notre ambition :
être l’assureur
préféré des clients
du Crédit Agricole
Un modèle affirmé
Pierre DERAJINSKI / Le Crédit Agricole
affiche des résultats en progression.
Il est aujourd’hui la première banque
européenne de proximité en termes
de PNB dans ses métiers et en tête
des banques françaises sur tous ses
marchés. Nous ne pouvons que nous
réjouir de ces résultats qui traduisent
la bonne santé du Groupe. Avec
26,4 milliards d’euros de chiffre
d’affaires en 2013, l’assurance, deuxième
métier du Groupe, contribue fortement
à ce succès et confirme la puissance
de notre modèle de bancassurance.
CA Assurances est aujourd’hui le
1er bancassureur en Europe.
Jérôme GRIVET / En 2013, la performance
réalisée par CA Assurances en France en
assurance-vie et épargne est remarquable.
Pierre Derajinski
Président de Crédit Agricole
Assurances
L’assurance sera un contributeur
majeur au Plan stratégique du
groupe Crédit Agricole car il n’y a pas
de métier plus intégré et transverse
dans notre Groupe.
Pierre Derajinski
Sur ce marché qui enregistre 11 milliards
d’euros de collecte nette, la part de CA
Assurances atteint à elle seule 4 milliards.
Avec plus de 6 % de progression de son
chiffre d’affaires, à 2 638 millions d’euros
l’assurance dommages surperforme par
rapport à un marché qui n’enregistre
que 3 % de progression. L’assurance
emprunteur, avec 992 millions d’euros
de chiffre d’affaires, résiste bien dans
un contexte difficile. Notre choix de
compléter nos activités dans le crédit à
la consommation par un développement
dans le crédit immobilier avec LCL, s’est
avéré payant. L’activité à l’international
donne de bons résultats, en particulier
en Italie, Japon et Pologne.
des ambitions
stratégiques à
l’horizon 2016
Pierre DERAJINSKI / Pour consolider
ces résultats et asseoir son leadership,
le Crédit Agricole propose un plan
ambitieux à horizon 2016, qui nourrit
son ambition : devenir le leader européen
de la banque universelle de proximité.
Il s’articule autour de quatre grands
Nos ambitions pour 2016
Augmenter l’encours
en assurance-vie
de plus de 10 %
Faire progresser
le chiffre d’affaires
en santé, prévoyance
et emprunteur de plus
de 12 %
Accroître de plus
de 29 % le chiffre d’affaires
en dommages, en appor-tant
une réponse spécifique
aux besoins du monde
agricole
5. +6 %
de progression
Aujourd’hui, notre business
model est conforté,
nos fondamentaux solides,
nos équipes mobilisées
et innovantes.
Jérôme Grivet
Jérôme Grivet
Directeur général de
Crédit Agricole Assurances
axes de développement : innovation
et t ransformat ion de la banque
de proximité, synergie des revenus,
développement à l ’ internat ional ,
maitrise des risques et qualité des
ressources humaines. L’assurance
sera un contributeur majeur car il
n’y a pas de métier plus intégré et
transverse dans notre Groupe. CA
Assurances est armé pour accompagner
ce développement, avec des objectifs
ambitieux : augmenter l’encours en
assurance-vie de plus de 10 %, faire
progresser le chiffre d’affaires en
santé-prévoyance et emprunteur de
plus de 12 %, accroître de plus de 29 %
le chiffre d’affaires en assurance
dommages, en apportant une réponse
spécifique aux besoins du monde
agricole, enfin, poursuivre sa croissance
sur les différents marchés à l’international
et y développer des partenariats en
assurance emprunteur.
Jérôme GRIVET / Nous nous appuierons
sur les dynamiques propres à nos trois
grands métiers exercés en France et à
l’international : assurance-vie/épargne/
retraite, santé/prévoyance/emprunteur
et assurance dommages. En épargne,
nous nous renforcerons sur les clientèles
patrimoniales au travers de l’innovation
produit. En prévoyance et santé
nous déploierons une offre complète
d’assurances collectives, destinée aussi
bien aux très petites entreprises qu’aux
plus grandes. En assurance emprunteur,
nous proposerons une offre dédiée
aux Caisses régionales. En assurance
dommages, nous voulons à la fois
accroître le nombre des clients des
réseaux bancaires ayant au moins un
contrat et faire progresser le nombre
moyen de contrats détenus par le client.
A l’international, nous maintiendrons
notre activité à niveau, soit 17 %, en
concentrant nos efforts sur l’Italie.
Aujourd’hui, notre business model est
conforté, nos fondamentaux solides, nos
équipes mobilisées et innovantes. Plus
que jamais, la satisfaction de nos clients
est au centre de nos préoccupations.
Notre ambition est de faire du Crédit
Agricole, l’assureur préféré de ses
clients.
992 millions d’euros
de chiffre d’affaires en emprunteur
Poursuivre notre croissance
sur les différents marchés
à l’international
et y développer
des partenariats
du chiffre d’affaires en dommages
en France
11milliards
d’euros
de collecte nette en France
6. Nos entités
EN FRANCE
A L’INTERNATIONAL
CA LIFE
CA LIFE JAPAN
CALI EUROPE
CA UBEZPIECZENIA
NOS PRINCIPAUX PARTENAIRES
Banques
Crédit Agricole
Assurances
PACIFICA
PREDICA
CACI
CAAGIS
La Médicale
Spirica
lifeside patrimoine
UAF Patrimoine
Previseo Obsèques
Viavita
Viaren
LES CAISSES REGIONALES
DU CREDIT AGRICOLE
LCL
BFORBANK
INDOSUEZ PRIVATE BANKING
Alfabank (grèce)
GROUPE CARIPARMA (Italie)
CREDIT AGRICOLE BANK POLSKA
(Pologne)
RESONA (Japon)
BTMU (Japon)
* Conseillers en Gestion de Patrimoine Indépendants
Crédit Agricole
Creditor Insurance
CA VITA
CA ASSICURAZIONI
Finances
et services
Crédit Agricole
Consumer Finance
Crédit Agricole
Leasing & Factoring
Orange
CREDIT PLUS
(Allemagne)
AGOS DUCATO (Italie)
FGA Capital (Italie)
RéSEAUX
SPéCIALISéS
UN RéSEAU D’AGENTS
DéDIéS AUX PROFESSIONS
LIBéRALES DE SANTé
(LA MéDICALE)
Les CGPI* (Spirica,
LifeSide Patrimoine,
UAF Patrimoine)
7. Nos coordonnées
France
CRÉDIT AGRICOLE ASSURANCES
16, boulevard de Vaugirard
75724 Paris Cedex 15
01 43 23 03 33
PREDICA
16, boulevard de Vaugirard
75724 Paris Cedex 15
01 43 23 03 33
PACIFICA
8, boulevard de Vaugirard
75724 Paris Cedex 15
01 53 74 33 00
CACI
16, boulevard de Vaugirard
75724 Paris Cedex 15
01 43 23 03 33
40, allée Vauban
59110 La Madeleine
03 20 89 60 30 relation clientèle CACI
09 74 75 01 12 relation clientèle LCL
CAAGIS
50, rue de la Procession
75724 Paris Cedex 15
01 43 23 71 91
Quartier de Baye, avenue André-Coudray
BP 3 – 84110 Vaison-la-Romaine
04 90 10 10 10
CALI EUROPE
Succursale France
31, rue Falguière
75015 Paris
01 43 23 03 33
LA MÉDICALE
3, rue Saint-Vincent-de-Paul
75499 Paris Cedex 10
0 810 20 10 30
+ 43 implantations en France
UAF PATRIMOINE
16, boulevard de Vaugirard
75724 Paris Cedex 15
01 43 23 03 33
+ 5 implantations en France
VIAVITA
8, boulevard de Vaugirard
75724 Paris Cedex 15
01 53 74 33 00
Viaren
8, boulevard de Vaugirard
75724 Paris Cedex 15
01 53 74 33 00
PREVISEO OBSÈQUES
50, rue de la Procession
75015 Paris
08 10 50 40 24
SPIRICA
50, rue de la Procession
75015 Paris
01 70 98 86 00
LIFESIDE PATRIMOINE
27, rue Maurice-Flandin
BP 3063
69395 Lyon Cedex 03
04 72 36 75 00
Unités de gestion
de sinistres (Pacifica)
AIX-EN-PROVENCE | Protection juridique
TSA 70454
92883 Nanterre Cedex 9
AIX-EN-PROVENCE | IARD
TSA 20449
92883 Nanterre Cedex 9
BORDEAUX | Protection juridique
TSA 50452
92883 Nanterre Cedex 9
CLERMONT-FERRAND | IARD
TSA 50443
92883 Nanterre Cedex 9
LYON | IARD
TSA 20440
92883 Nanterre Cedex 9
METZ | IARD
TSA 10448
92883 Nanterre Cedex 9
MONTPELLIER
Unité de gestion Récoltes
CS 69015
34965 Montpellier Cedex 2
MONTPELLIER | IARD
TSA 70445
92883 Nanterre Cedex 9
ORLÉANS | IARD
TSA 80446
92883 Nanterre Cedex 9
PAU | IARD
TSA 40442
92883 Nanterre Cedex 9
POITIERS | IARD
TSA 90447
92883 Nanterre Cedex 9
RENNES | IARD
TSA 60444
92883 Nanterre Cedex 9
RENNES | Protection juridique
TSA 60453
92883 Nanterre Cedex 9
ROUEN | IARD
TSA 30441
92883 Nanterre Cedex 9
ROUEN | Protection juridique
TSA 40451
92883 Nanterre Cedex 9
SAINT-LAURENT BLANGY
TSA 80455
92883 Nanterre Cedex 9
STRASBOURG | IARD
TSA 30450
92883 Nanterre Cedex 9
International
Europe
-
Allemagne
CACI SPACE HOLDING
Taunusanlage 14 D
60325 Frankfurt Am Main
+ 49 69 74 221 362
-
Espagne
PREDICA (SUCCURSALE)
Avenida de la Libertad 5
20004 San Sebastian
+ 34 943 572 431
-
Grèce
CRÉDIT AGRICOLE INSURANCE
45, Mitropoleos Str.
10566 Athens
+ 30 210 32 83 563
CRÉDIT AGRICOLE LIFE
45, Mitropoleos Str.
10566 Athens
+ 30 210 32 83 583
Irlande
CACI LIFE LTD, NON LIFE LTD,
REINSURANCE LTD
Space Holding -
Beaux Lane House -
Mercer Street Lower – Dublin 2
+ 353 1 418 9750
-I
talie
CRÉDIT AGRICOLE ASSICURAZIONI
Via U. Visconti Di Modrone, n°15
20122 Milano (Mi)
+ 39 02 88 21 83 291
CRÉDIT AGRICOLE VITA
Via U. Visconti Di Modrone, n°15
20122 Milano (Mi)
+ 39 02 72 1713 237
CACI
Piazza Cavour, 2
20121 Milano
+ 39 02 36 617 220
-
Luxembourg
CRÉDIT AGRICOLE LIFE INSURANCE
EUROPE
31-33, avenue Pasteur
L-2311 Luxembourg
+ 352 26 26 70 67
CRÉDIT AGRICOLE RISK INSURANCE
C/0 Marsh Management Services
74, rue de Merl
L-2146 Luxembourg
+ 352 49 69 51 304
CRÉDIT AGRICOLE REINSURANCE
C/O Gras Savoye Willis
Management Services
146 rue de Kiem
L-8030 Strasse
+ 352 46 96 01 301
-
Pologne
CRÉDIT AGRICOLE LIFE INSURANCE
EUROPE
ul. Tęczowa 11 lok. 13
53 - 601 Wrocław
+ 48 71 773 2310
Asie/Pacifique
-
Japon
CRÉDIT AGRICOLE LIFE INSURANCE
JAPAN LTD
Shiodome Sumitomo Bldg
1-9-2 - Higashi-Shimbashi
Minato-Ku
Tokyo 105-0021
+ 81 3 4590 8469
8. Direction de la communication et RSE de CAA – – 2014 – Crédits photos : CAPA Pictures - A. Meyssonnier, A. Février, www.seignettelafontan.com
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Crédit Agricole Assurances, société anonyme au capital de 1 240 569 500 euros
Siège social : 50 rue de la Procession 75724 Paris Cedex 15 - RCS Paris 451746077
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