Come affrontare le sfide proposte dalla progettazione di una intranet di una grande azienda? L'approccio a coinvolgimento diffuso è la metodologia che abbiamo utilizzato per aiutare Honda Italia nel far nascere la sua intranet. Eccolo sinteticamente illustrato.

1. Le sfide delle intranet: un approccio a coinvolgimento diffuso Cristiano Siri User Experience Designer Giacomo Mason Intranet Consultant Metodologia utilizzata nella progettazione della intranet myHonda di Honda Italia

3. 1° COMPLESSITÀ ORGANIZZATIVA

4. 1° COMPLESSITÀ ORGANIZZATIVA

6. 3° LEGACY E APPLICAZIONI ESISTENTI SAP , 3 Active Directory e molti molti altri Cartelle condivise , tool di E-Procurement , Lotus Notes,

8. L’APPROCCIO TECNOLOGICO Thanks to Dilbert! IL COMMERCIALE SATANICO OTTERRAI GRANDI BENEFICI DOPO CHE LA NOSTRA TECNOLOGIA SARA’ IMPLEMENTATA SENZA SCAMPO SULLA TUA RETE

9. L’APPROCCIO TECNOLOGICO Thanks to http://www.flickr.com/photos/theolaphoto/2394966982/ Un installazione “out of the box” della Tecnologia nella tua azienda

10. L’APPROCCIO TECNOLOGICO E’ un monolite per cui hai speso molto e ora puoi solo pregare HR: ti prego di semplificare il sistema di prenotazione ferie! IT: ti prego parla con l’Active Directory! Produzione: aiutami a supportare i miei processi!

14. COINVOLGI TUTTI GLI STAKEHOLDER Brainstorming con più di 30 persone da ogni dipartimento 85 idee per la intranet!

15. COINVOLGI GLI UTENTI Focus Group Questionario online A tutti i 1000 dipendenti, per avere anche dati quantitativi

16. COINVOLGI GLI UTENTI Card sorting Per costruire una Architettura dell’Informazione user friendly ed ad alta Trovabilità

17. COINVOLGI GLI UTENTI Abbiamo incontrato e parlato direttamente con oltre 100 dipendenti su 1000

18. OUTPUT Architettura dell’Informazione e inventario contenuti Lista e descrizione funzionalità

19. OUTPUT Wireframe Linee guida governance

20. PRIORITÀ A partire dalla Lista delle funzionalità abbiamo aiutato Honda a prioritizzarle , inserendole in una iniziale roadmap di release Thanks to Alberto Mucignat http://www.mucignat.com/blog/archives/673-definire-le-priorita-di-un-progetto.html / Valore Effort Alto Alto Basso

22. PERMANENT BETA Le Intranet crescono con l’azienda Se dopo 6 mesi dal lancio la Intranet non è cambiata, sta già diventando obsoleta: l’azienda è 6 mesi avanti Il lancio è un punto di partenza, non di arrivo

24. Grazie!

25. CHI SIAMO Cristiano Siri User Experience Designer [email_address] friendfeed.com/ cristianosiri www.linkedin.com/in/ cristianosiri friendfeed.com/ uxalia

26. CHI SIAMO Giacomo Mason Intranet Consultant [email_address] www.intranetmanagement.it

27. CHI SIAMO Intranet Come si struttura una rete interna che funziona La nuova comunicazione interna Reti, metafore, conversazioni, narrazioni