Este documento discute los cambios que están ocurriendo en el mundo laboral y las expectativas de los jóvenes profesionales. Señala que la innovación tecnológica está impulsando cambios disruptivos que amenazan negocios establecidos pero también crean nuevas oportunidades. Los jóvenes valoran la flexibilidad, el desarrollo profesional, trabajar en empresas innovadoras y que cumplan sus acuerdos. Esperan que las empresas ofrezcan experiencias que los ayuden a alcanzar sus objetivos de carrera

1. América
Central

2. GRACIAS

3. El año 2020 traerá un viraje
en el modo de hacer negocios.
Los cambios ya comenzaron
y surgen interrogantes sobre aquello que
seguirá siendo relevante para las empresas y
los profesionales en este escenario.
¿La respuesta?
longevidad
inteligencia artificial
robótica
nuevo medios de comunicación
consumo colaborativo
máquinas autónomas
conexión mundial
realidad aumentada

4. Innovaciones disruptivas Innovaciones disruptivas ya
integradas:
Eletricidad
Google
iTunes
Waze
Innovaciones disruptivas
aún no integradas:
Uber
Ciclovías
Watson IBM
Airbnb
Los avances tecnológicos
estimulan innovaciones disruptivas.
La transformación
amenaza negocios establecidos
y, al mismo tiempo,
crea nuevas oportunidades.
¿Qué significan?

5. Desapego

6. Con los cambios estructurales,
el trabajo y las relaciones adquieren nuevas formas.
Nuevos roles…
Para las empresas
Nuevas prácticas de gestión para
potenciar el desarrollo del talento
y mantener la competitividad.
Jefes / líderes de personas:
más foco en individuo y carrera.
Para los
colaboradores
Conocer sus competencias y
entender cómo responden a las
necesidades de la empresa,
hoy y a futuro.
Responsabilidad en su desarrollo:
contribución en los resultados de la
empresa y garantizar su
empleabilidad.

7. La encuesta en 2015

8. Brasil 14ta edición
Argentina 8va edición
México 7ma edición
Colombia 5ta edición
Chile 4ta edición
Peru 4ta edición
América Central 4ta edición
Paraguay 1ra edición
Uruguay 1ra edición
Reino Unido 1ra edición
La encuesta en 2015

9.  Empresas de los Sueños
 Motivos de Elección
 Fuentes de Información
 Liderazgo
 Inicios en el mercado de laboral
 Experiencias que desean vivir
 Lo que esperan de las empresas
 Toma de decisiones profesionales
Conocer qué piensan los universitarios
y graduados sobre carrera profesional
y el mercado de trabajo.
Objetivos de la encuesta
Leyenda
Pregunta Nueva Método cualitativo Pregunta Abierta
Nuestras
recomendaciones

10. Cuantitativa
CUESTIONARIO ONLINE
Cualitativa
GRUPOS FOCALES
ENTREVISTAS
Metodología
Realización y análisis de datos
Nextview People
Recolección de
datos:
Febrero a Mayo
de 2015

11. Metodología
Divulgación
Cia de Talentos
Search,
Konzerta,
Joven 360,
Universidades,
Redes sociales.

12. Metodología
111.432
Participantes en
América Latina
3.400
participantes en
América Central
El Salvador
Panamá
Costa Rica
Guatemala
• Las encuesta en Uruguay y en Reino Unido son pruebas piloto en etapa de análisis. No está considerado el número de participantes.
0,5%
Margen de
error

13. Perfil de los participantes

14. 17 a20
años
14%
59%
25a 26
años
21 a24
años
Perfil
56%mujeres
44%hombres
27%

15. 84%estudiantes
16%graduados
Perfil

16. Sólo
trabajando
13%
Estudiando y
buscando
trabajo
26%
Trabajando y
estudiando
29%
Práctica
profesional
5%
Sólo
estudiando
16%
Buscando
trabajo
11%
Perfil

17. Todo comienza con el
significado de trabajo…

18. Trabajar es:
Ocupar un lugar en el mundo.
Un medio de vida y de independencia.
Una fuente de placer y satisfacción.
Las mejores oportunidades
llegan a los profesionales con:
habilidades y
comportamientos necesarios
para el contexto actual.
Un buen trabajo es aquel
que proporciona autonomía,
crecimiento profesional y
desarrollo del potencial.
Para los jóvenes

19. Que proporciona
experiencia
Que permite
crecimiento
Que aumenta la
empleabilidad
Que genera nuevas
oportunidades
#desarrollo
Para los jóvenes, el
inicio es el Desarrollo

20. Antes de comenzar la carrera universitaria 7%
Al inicio de la carrera universitaria (1º/2º año) 16%
En el medio de la carrera universitaria (3º año) 38%
Al finalizar la carrera universitaria (4º/5º año) 32%
Después de finalizar la carrera universitaria 7%
Mejor momento
para iniciarse en
el mercado…
¿Cuándo sería el mejor momento para iniciar una carrera en el mercado de trabajo? (Escoge 1 alternativa)

21. Sobre la carrera profesional…

22. 81%
Sabe qué quiere para su carrera
y cuáles son los próximos pasos a dar.
¿Qué tan de acuerdo o en desacuerdo estás con las frases expresadas abajo?
Sé lo que quiero para mi carrera y sé cuáles son los próximos pasos que tengo que dar para alcanzarlo.
Encontrar información es fácil para los jóvenes.
Pero la cuestión a resolver es qué decisión tomar:
¿Qué información es confiable?
¿Que información considero para tomar una decisión?
¿Cómo decido en un escenario que cambia constantemente
y donde es necesario reaprender?

23. Es necesario conocerse
a uno mismo
Habilidades
Competencias
Valores
Ambiente de trabajo deseado
Visión de carrera a largo plazo
Necesidades del mercado
Conocer las opciones existentes y
cómo éstas se relacionan con los
objetivos profesionales
Oportunidades en el mercado
Conocimientos necesarios
Competencias importantes
Cultura de la empresa
Coherencia con el proyecto de carrera
#autoconocimiento

24. 84%
Quiere alcanzar un cargo
de liderazgo.
¿Qué tan de acuerdo o en desacuerdo estás con las frases expresadas abajo?
Mi gran objetivo es alcanzar un cargo de liderazgo
Desarrollo es prioridad, además
es un medio para alcanzar puestos de
dirección.
Modelos de gestión horizontal
ganan fuerza en este público.

25. En tu opinión, a la hora de hablar de tu carrera, ¿qué te parece más importante?
¿Qué te parece más importante? 1
Desacuerdo
completamente
2 3 4
5
Acuerdo
completamente
Trabajar en empresas con modelo vertical de gestión 10% 13% 25% 25% 27%
Trabajar en empresas con modelo horizontal de gestión 5% 7% 23% 31% 34%
Plan de carrera con foco en la conquista de cargos 4% 6% 24% 32% 34%
Plan de carrera con foco en experiencias
y nuevas oportunidades
2% 2% 7% 26% 63%
Buscar estabilidad 2% 1% 8% 20% 69%
Trabajar por proyectos 8% 11% 25% 28% 28%
Trabajar en empresas con prácticas consolidadas de negocio y de
gestión
3% 5% 21% 34% 37%
Trabajar en empresas con prácticas de negocio y gestión aún en
construcción
7% 16% 35% 24% 18%
Poder conocer la empresa antes de comenzar a trabajar en ella. 6% 7% 19% 26% 42%

26. Proceso Selectivo
Si has participado de algún proceso de selección y no has sido seleccionado,
¿cuál crees que ha sido la razón?
Total
Falta de años de experiencia en el cargo 39%
Simplemente había otro perfil se adecuó mejor al cargo 17%
Nunca participé de un proceso selectivo 15%
Nunca fui reprobado en un proceso selectivo 7%
Falta de competencias laborales para el cargo 7%
No cumplía con la carrera requerida para el cargo 4%
Malas respuestas en la entrevista por estar nervioso(a) 4%
Nivel de Inglés más bajo de lo requerido 3%
Otro(s) 4%
Si has participado de algún proceso de selección y no has sido seleccionado, ¿cuál crees que ha sido la razón? (Escoge 1 alternativa)

27. Experiencias que
desean tener…

28. 54%
48%
42%
Experiencia
Internacional
Experiencia
en cargos de
liderazgo
Participación
en proyectos
innovadores
¿Qué experiencias te gustaría tener durante tu carrera profesional? (Elige 3 opciones)
Para su trayectoriaprofesional
les gustaría...
Experiencia:
Salir de los lugares
conocidos, enfrentar
desafíos (temor y deseo).
Descubrir el potencial,
desarrollarse y fortalecerse.
Aumentar las posibilidades
de éxito: satisfacción.
41%
Emprendimiento
propio

29. Si pudieses construir tu plan de desarrollo, ¿Cuáles serían las principales herramientas que utilizarías?
Personalización
Desean que un plan
de desarrolloprofesionaltenga…
76%
Sesiones de
coaching
51%
Conferencias
/Workshops
42%
Estudio
de casos
41%
Mentoring

30. Tiempo
Agiliza la resolución de
problemas y la
satisfacción del deseo.
Acelera el desarrollo.
Experiencia
personalizada
Desarrollo a demanda:
ayuda dónde y cuándo
es necesario.
La mirada
del otro
El ojo experto que ayuda
a filtrar opciones y
aprovechar
oportunidades.
¿Porqué#personalización?

31. Teniendo en cuenta el futuro de las empresas, ¿qué crees que será fundamental para crecer profesionalmente? (Escoge cuantas alternativas quieras)
Foco en resultados.
CRECIMIENTO
¿quéconsideran fundamentalparacrecerprofesionalmente?
80%
Capacidad de resolver
problemas y cuestiones de
forma creativa y eficaz
76%
Capacidad de
innovación
73%
Capacidad de
adaptación
63%
Respeto
y comprensión
entre personas

32. ¿Qué esperan
de las empresas?

33. ¿Qué aspectos te han desmotivado o podrían desmotivarte?
70%
Poca posibilidad de
crecimiento laboral
64%
Bajos salarios
49%
Mal clima laboral
Desmotivadores
En tu experiencia laboral general, ¿qué aspectos te han desmotivado o piensas que podrían desmotivarte? (Escoge 3 alternativas)
.

34. ¿Qué tan de acuerdo o en desacuerdo estás con las frases expresadas abajo Si mi gerente no está preparado para desarrollar personas,
salgo de la empresa, al igual que si el salario no es bueno
74%
Valora el horario flexible
y la posibilidad de home office.
Flexibilidad
Libertad
Confianza
Equilibrio vida/trabajo

35. ¿Qué tan de acuerdo o en desacuerdo estás con las frases expresadas abajo?
Espero que la empresa en que trabaje/trabajo tenga una mirada innovadora para sus productos y procesos
87%
Espera que la empresa ofrezca
espacios para experimentar y
testear nuevas cosas e ideas.
Experimentar y probar
Desafíos (salir de la rutina)
Autonomía con soporte
Apertura al riesgo
Tolerancia al error

36. ¿Qué tan de acuerdo o en desacuerdo estás con las frases expresadas abajo?
Espero que la empresa en que trabaje/trabajo tenga una mirada innovadora para sus productos y procesos
90%
Espera empresas con
mirada innovadora en
procesos y productos.
Empresas inovadoras...
Acompañan las tendencias
Se adaptan
Se renuevan
Están abiertas al cambio
Se preocupan por la calidad
Mirada hacia afuera (cliente)
Mirada hacia adentro
(colaborador)

37. #innovación
Fuente:* American Enterprise Institute /** IBGE
Sólo el 11% de las
organizaciones
que en 1955 eran
Fortune 500
continúan vigentes
en 2014.
En 59 años, 445
empresas salieron de la
lista.*
El tiempo promedio que
las empresas
permanecen en el
Fortune 500
cayó de 75 a 15 años.*
En Brasil, sólo el 1,7% de
las empresas innova y
diferencia sus
productos…
Sin embargo, estas
empresas son
responsables del 25,9%
de la facturación
industrial y del 13,2% del
empleo generado. **
11% 15 años 1,7%

38. Fuente: Project Syndicate
Más del 80% del valor
del índice 500 de
Standard & Poor
consistía en bienes
tangibles.
La proporciónse invirtió:
más del 80% del valor de las
empresas más grandes es
intangible (conocimiento y
habilidades de sus empleados
y propiedad intelectual
incorporada a sus productos).
HACE 40 AÑOS
ATRÁS
HOY
Para las empresas existen dos caminos:
la innovación o la irrelevancia.
El camino de la innovación
implica desarrollar y preparar personas.
#innovación

39. Empresas innovadoras desarrollan profesionales innovadores.
Profesionales innovadores: mejor preparados para el futuro.
El futuro requerirá de más empresas y profesionales innovadores.
Para innovar es necesario el espacio para experimentar.

40. ¿Qué tan de acuerdo o en desacuerdo estás con las frases expresadas abajo?
Espero que la empresa en que trabaje/trabajo cumpla con los acuerdos que hizo conmigo. Los imprevistos suceden, pero la empresa no puede romper con lo ya establecido
82%
Espera que la empresa cumpla
con lo acordado.
85% PY
95% BR
Cumplir acuerdos significa…
Transparencia
Prometer lo que se puede cumplir
Coherencia entre palabra y acción.
Cumplir plazos.

41. ¿Qué tan de acuerdo o en desacuerdo estás con las frases expresadas abajo?
Espero que mi gerente converse frecuentemente conmigo sobre mi desarrollo profesional
80%
Espera que sus gestores conversen
frecuentemente sobre desarrollo
profesional
COL 90%
BR 74%
Las conversaciones frecuentes
pueden ser…
Formales: 2 o 3 veces al año.
Evaluación de desempeño.
Informales: En el momento.
Siempre que ocurre algo bueno o
malo.
Independientemente del formato y
contenido, las conversaciones
deben ser transparentes y
honestas. El gestor debe tener una
postura clara.

42. ¿Qué tan de acuerdo o en desacuerdo estás con las frases expresadas abajo?
Espero que la empresa en la que trabaje/trabajo me ayude a alcanzar mis objetivos de carrera
Objetivos de carrera
Saben lo que quieren
para su vida profesional,
pero menos de la mitad ve que la
empresa ayudará activamente en este
sentido.
87%
Espera que la empresa ayude a
alcanzar los objetivos de carrera
AR 47%
BR 76%

43. ¿Qué tan de acuerdo o en desacuerdo estás con las frases expresadas abajo?
Espero que la empresa en la que trabaje/trabajo ofrezca experiencias que ayuden para que pueda ser un gran profesional
90%
Espera que la empresa ofrezca experiencias
que ayuden a formarlo como un gran profesional.
Desarrollo
Esperan que la empresa
provea al contexto.
COL 72%
CH 89%
PE 94%

44. ¿Qué tan de acuerdo o en desacuerdo estás con las frases expresadas abajo?
Espero que la empresa en la que trabaje/trabajo tenga un plan de carrera claro para mí
75%
Espera que la empresa
tenga un plan de
carrera claro
AR 65%
BR 92%
Objetivos de carrera
El plan de carrera es un mapa para
encontrar este camino:
un compromiso de la empresa
con el desarrollo de sus colaboradores.

45. El joven es el responsable de su propia carrera, pero el
apoyo de la empresa es muy valioso.
A la empresa le corresponde:
Conocer lo que el
quiere el joven
Evaluar lo que
puede ofrecer
como empresa
Alinear sus
necesidades con
las de sus
colaboradores
Este proceso involucra a los gestores/líderes de personas:
preparados para conversar sobre carrera profesional y sobre los
caminos posibles dentro de la organización.
#GestorDePersonas

46. Responsabilidad del profesional:
Gerenciar su carrera. Asumir su desarrollo.
Responsabilidad del gestor:
Conocer las expectativas del profesional
y alinearlas con las posibilidades de la organización.
Responsabilidad de la empresa:
Brindar herramientas y oportunidades de desarrollo de
habilidades. Preparar a los gestores.
En la planificación de la carrera profesional...

47. Ofrecer recursos para el desarrollo de carrera
no es un beneficio para el colaborador,
es una estrategia: orienta las aspiraciones personales
y las habilidades con el fin de construir
en beneficio de la empresa.
El alineamiento entre las expectativas de los profesionales
y de las empresas proporcionará desarrollo personal al
colaborador y éxito a la organización.
#juntos

48. Liderazgo

49. 7,39
Promedio de
calificaciones a
los líderes
inmediatos Tu líder: Sí
Más o
menos
No
¿Te brinda feedback
frecuentemente? 42% 38% 20%
¿Ayuda con tu desarrollo
profesional? 46% 36% 18%
¿Estimula tu autoconocimiento? 49% 30% 21%
¿Te da autonomía para planear y
ejecutar las actividades de la
forma en que consideras más
adecuadas?
52% 31% 17%
¿Es cercano y transparente? 52% 33% 15%
CH 6,24
AR 6,69
COL 7,17
BR 7,37

50. Pero...
En el mundo laboral,
la puntuación media
no hace competitiva
a una empresa.

51. ¿Admiras algún líder de la actualidad?
¿Admiras algún líder de la actualidad?
50% Sí
50% No
BR 51%
COL 51%
AR 34%
2014
52%
48%

52. Admiran un liderazgo…
¿Qué admiras de este líder? (Escoge 1 alternativa)
Inspirador y visionario:
Va más allá de la lógica y la razón.
Conecta con las emociones, sueños y deseos
de la gente. Es motivador.
34%
Intelectual:
Establece nuevas formas de pensar.
Tiene coraje para innovar.
25%
Moral:
Ejemplo de cómo actuar.
Transmite lo que es correcto e incorrecto.
20%
Colaborativo:
Sabe trabajar en grupo, construye grandes
equipos y moviliza en una dirección común.
10%
Con coraje:
Dispuesto a arriesgar para triunfar. 8%
Otros 3%

53. #1
Papa
Francisco
¿Admiras algún líder de la actualidad? Sí. ¿Cuál es el nombre de este líder?
Líderes admirados
#3
Steve
Jobs #4
Barack
Obama
#6
Bill
Gates #7
Mark
Zuckerberg #8
Malala
Yousafzai #9 Madre/Padre
#10
Nelson
Mandela
#5
Nayib
Bukele
#2
José
Mujica
Nuevo en ranking 2015

54. ¿Hay algún líder joven
al cual admiras?
¿Hay algún líder joven al que admires?

55. ¿Admiras algún líder de la actualidad? Sí. ¿Cuál es el nombre de este líder?
#1
Mark
Zuckerberg
#2
Nayib
Bukele #3
Malala
Yousafzai
Líderes jóvenes admirados
#4
Emma
Watson #5
Nick
Vujicic

56. Universidad
de los sueños

57. ¿Tienes una universidad de los sueños?
Independientemente de la universidad en la que estudias o estudiaste, ¿cuál es la universidad de tus sueños? Es la universidad:
53% Sí
47%No CH 48%
COL 51%
PE 59%

58. ¿Tienes una universidad de los sueños?
Independientemente de la universidad en la que estudias o estudiaste, ¿cuál es la universidad de tus sueños? Es la universidad:
#1
#2
#3

59. Empresas en la que
NO trabajarían

60. Segmentos más nombrados
Maquilas
Call Centers
¿Hay alguna empresa en la cual no trabajarías de ninguna manera? Sí. ¿Cuál(es)?
Comidas
Rápidas

61. Explotación
Motivospor los cuales no trabajaría
¿Por qué motivo no trabajarías en ella?
No acuerdo con
sus valores
Bajos
salarios/beneficios
Falta de
desarrollo
profesional

62. Empresa de los Sueños

63. ¿Tienes empresa de los sueños?
¿Tienes alguna empresa en la que sueñas trabajar?
69% Sí
31% No
2014
68%
32%
COL 57%
PY 64%

64. 69% Sí
31% No
¿Motivo?
43% aún no sabe cómo sería la
empresa de sus sueños.
28% no conoce ninguna empresa
con las características necesarias
para ser la de sus sueños.
¿Tienes alguna empresa en la que sueñas trabajar?
¿Tienes empresa de los sueños?

65. Motivos de elección
Equilibrio
Vida/Trabajo
Desarrollo
profesional
Realización/
Hacer lo que me
gusta
Carrera
Internacional
¿Qué ofrece esta empresa para que la consideres la Empresa de tus Sueños? (Elige 3 opciones)

66. ¿Cómo sabes que esta empresa ofrece las
opciones que elegiste con anterioridad?
Por la calidad de sus productos y servicios 52%
Conozco una persona que trabaja/trabajó en esta
empresa
51%
Por las iniciativas que la empresa lleva adelante en el campo social,
cultural, ambiental, etc
45%
Mis amigos/profesores comentan sobre esta empresa 41%
Vi esta información en las redes sociales o web de la empresa 35%
Vi esta información en diarios, TV, radios, revistas y/o blogs 26%
Todas las empresas como esta ofrecen beneficios similares 15%
Asistí a una conferencia / plática de esta empresa 15%
Participé de un proceso de selección de esta empresa 10%
Trabajo/ trabajé en esta empresa 6%
Es (o será) mi propia empresa 5%
¿Cómo sabes que esta empresa ofrece las opciones que elegiste con anterioridad? (Escoge todas las opciones que consideres).

67. #coherencia
Calidad
Compromiso con el cliente
(y con el colaborador).
Escucha, valoración y
cuidado.
Coherencia entre lo que se
dice y se hace.
Referencias
La experiencia de los
colaboradores construye la
marca empleadora.
Colaboradores =
embajadores
Responsabilidad
social
Empresas como agentes de
transformación de la sociedad
y la resolución de los
problemas de los países.
Responsabilidad social:
valoración de los
colaboradores.

68. Valores y creencias
62%
Se identifica con
valores y creencias
de la empresa
21%
No sabe
decir
17%
Ningún valor
específico
¿Con qué valor/creencia de esta empresa te identificas?

69. Innovación
Creatividad
Responsabilidad
Excelencia/Calidad
Valores

71. EmpresadelosSueños
#6
#7 #8
#9
#10
#2 #3
#4
#5
#1

72. ¡GRACIAS!
www.ciadetalentos.jobs/esj