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Recon - Summary of the Marketing Plan

  1. 1.  
  2. 2. Recon Plan de Marketing Resumen ejecutivo (Pág. 1) • La estrategia 20-20-20 (Pág. 1) • El Mercado (Pág. 2) • La propuesta de Valor (Pág. 2) • La Monetización (Pág. 3) • La inversión (Pág. 3) Análisis de la situación externa (Pág. 4) • El Entorno (Pág. 4) • Análisis PESTEL (Pág. 5) • Competencia (Pág. 6) • Propuesta de Valor (Pág. 7) • Curva de Valor (Pág. 8) Análisis de la situación interna (Pág. 9) • FODA (Pág. 9) • Objetivos (Pág. 10) • La Estrategia (Pág. 10) o Nivel 1 (Pág. 10) o Nivel 2 (Pág. 11) o Nivel 3 (Pág. 11) § Segmentación (Pág. 11) § Posicionamiento (Pág. 11) o Nivel 4 (Pág. 12) § Marketing Mix (Págs. 12-17) Estudio de Viabilidad Económica (Pág. 18)
  3. 3.   1   Resumen ejecutivo Sinopsis Recon Inc. somos una compañía startup fabricante de baterías externas para dispositivos móviles. Nuestro sueño es aportar tranquilidad y seguridad a nuestros clientes, garantizando la autonomía energética de sus dispositivos móviles allá donde estén. Todas las opciones del mercado, sin excepción, comparten un gran dolor: obligan al consumidor a responsabilizarse de cargar y transportar el dispositivo y aún más importante: obligan a recordar. ¿Cuántas veces ha olvidado cargar su móvil? ¿Cuántas ha olvidado cargar y meter en su bolsa la batería externa antes de salir de casa? ¿Cuántas veces ha recordado siquiera que tenía una? ¿Cuántas veces ha perdido tiempo pegado a un enchufe? ¿Cuántas veces se ha planteado volver a casa a buscar su batería externa? Y, ¿cuántas veces era ya demasiado tarde? Con Recon olvídese de cargar, olvídese de transportar y aún más importante, olvídese de recordar. La Estrategia 20-20-20 Queremos ofrecer nuestro producto allá donde los productos ya existentes no lleguen. ¿Cómo? Para materializar nuestra idea en una primera fase, hemos creado una extensa red de distribución que garantiza la disponibilidad de nuestro producto en lugares de alto tránsito en EEUU y Canadá: los 20 aeropuertos más transitados, las 20 estaciones de tren y autobús y metropolitano más transitadas y los 20 centros comerciales más transitados. Estamos cuando el cliente lo necesita. Nuestro producto no se vende en tiendas, cuyos horarios y márgenes de beneficio no nos afectan. Recon se ofrece directamente en máquinas expendedoras que expenden, recogen y recargan nuestras baterías externas durante 24 horas, a lo largo de los 7 días de la semana. De esta manera, lo único que nuestro cliente debe hacer es acercarse a una de nuestras máquinas, recoger nuestro producto y posteriormente, una vez agotada la carga, devolverlo a cambio de un reembolso en cualquiera de nuestras máquinas a lo largo de toda la red. Estamos donde el cliente lo necesita.
  4. 4.   2   ¿Nuestro target? Todos y cada uno de los 350 millones de usuarios de iPhone. Más que un usuario, un fan: prosumidor de clase media y media- alta, apasionado del buen diseño y parte de una tribu, de un ecosistema. Personas que adoran la tecnología y que no soportan quedarse sin ella. El mercado de las baterías externas para móviles es un mercado saturado de grandes competidores, dos de cuyas características son las economías de escala y la búsqueda de ventajas competitivas en base a tres factores determinantes: el precio, la potencia de carga o autonomía y la funcionalidad (incluyendo el peso y el tamaño) del dispositivo. Nuestra propuesta es radicalmente diferente: El valor no está en el propio producto, sino en la red de distribución que permite que este sea accesible en todo momento. Nuestro diseño permite una adaptación completa al dispositivo móvil, evitando la aparatosidad de cables y conexiones, propia de los dispositivos existentes en el mercado. El cliente puede despreocuparse de todo: no necesita acordarse de llevar consigo una batería externa constantemente. También evita llenar de cables su equipaje, bolso o mochila. Recon no es un producto al uso, sino un producto-servicio. Su razón de ser no es la tenencia en propiedad, sino su uso y posterior devolución. No existe una única acción de compra sino que se asemeja más a la suscripción a un servicio. La estética y perfecta adaptabilidad de Recon asegura una buena acogida de los usuarios de iPhone, dado que nuestro producto está específicamente diseñado para integrarse en el teléfono sin perjudicar a su funcionalidad. El Modelo es sencillo: nuestro cliente realiza un pago al obtener el producto en una de nuestras máquinas expendedoras. Tras agotar la carga, lo devuelve cuándo y dónde quiera, obteniendo un reembolso siempre y cuando el producto se encuentre en buenas condiciones. Es decir, que si usted se queda sin batería, puede comprar una batería externa Recon en cualquiera de las miles de máquinas distribuidas a lo largo de EEUU y Canadá. Cuando se le agota, se acerca a la misma o a cualquiera de las demás máquinas, deposita la batería externa y recibe la mitad de lo que pagó. Dicho reembolso funciona como una fianza, invitando al cliente a devolver siempre el producto y garantizando además que lo devuelva en buenas condiciones. Por otro lado, empuja al cliente a adquirir el producto una vez más, dado que es suficiente con añadir una 1 pequeña cantidad al reembolso que recibe. Por otro lado, el reembolso puede acumularse en una tarjeta de fidelización que facilite los pagos y los cobros, además de la obtención de descuentos y promociones.                                                                                                                 * BAII sin contemplar el posible crecimiento en ventas.
  5. 5.   3   Monetización Otra de las características que nos distinguen de nuestros competidores es la obtención de ingresos. Si bien el modelo de la industria es la obtención de ingresos vía ventas (caracterizándose por un único ingreso por cada venta), nuestro modelo se basa en la obtención de ingresos vía número de usos, permitiendo una obtención de ingresos continuada: un margen por unidad que crece a medida que el número de usos de dicha unidad crece. Es decir, si obtenemos 0,5$ por cada uso, a mayor número de usos, mayores serán los ingresos de cada unidad. Es por ello por lo que una distribución masiva es clave: cuantas más unidades haya en circulación, mayores serán los ingresos totales. Las estrategias En el corto plazo, llevaremos a cabo una estrategia de implantación y a posteriori, de penetración de mercado en EEUU y Canadá mediante la ampliación de nuestra red de distribución. En el largo plazo, una estrategia de desarrollo de mercados geográficos en Europa Occidental. La inversión requerida para ponernos en marcha es de 2.000.000$ a cambio de una participación del 40%. Con un BAII de 1250000$ durante los primeros 3 años*, el ROI se sitúa en negativo durante el primer año (-37,5%) pero es altamente positivo durante los primeros 3 años (87,5%).
  6. 6.   4   Análisis de la situación externa El Entorno Nuestro modelo de negocio, será implementado en Estados Unidos y Canadá debido a que las características y particularidades de ambos mercados nos llevan a identificarlos como mercados con alto potencial, en los cuales nuestra propuesta de valor podrá colmar las expectativas de nuestros futuros clientes y efectivamente, generarles valor. Tanto Estados Unidos como Canadá, son mercados de renta alta que cuentan con elevados niveles de consumo. Una gran parte de sus habitantes poseen un alto poder adquisitivo y por ende, una elevada propensión marginal a consumir. En ambos mercados, es posible encontrar una amplia variedad de bienes de lujo, los cuales presentan favorables niveles de ventas y proyecciones de crecimiento interesantes cara al futuro. Dentro de estos bienes se encuentra el iphone, que pese a llevar a cabo funciones aparentemente sencillas, como hacer las veces de teléfono móvil, destaca por su elevado precio en comparación con los teléfonos móviles comercializados por sus competidores, y por sus singularidades en materia de diseño, rendimiento e imagen frente al cliente. Pese a ser un teléfono inteligente que cumple las mismas funciones que sus productos sustitutivos, el marketing desarrollado alrededor del iphone, logró posicionarlo como un artículo diferente a los demás, capaz de generar valor a sus usuarios a través de su diseño, funcionalidad e incluso el estatus social que puede llegar a dar a sus usuarios. Desde la aparición del primer iphone en el año 2007, sus ventas han aumentado exponencialmente alrededor del mundo y sus records de ventas son sencillamente impresionantes. Solamente durante su primer fin de semana en el mercado en septiembre de 2012, fueron vendidos 5 millones de iphones 5, mientras que para los modelos 5S y 5C, la cifra alcanzó los 9 millones e incluso, llegando a 10 millones en el caso de iphone 6 para el mismo periodo de tiempo. Apple calcula que cada minuto de cada día se venden alrededor del mundo 34.000 dispositivos y en el último trimestre la compañía anunció haber vendido 74 millones de unidades.
  7. 7.   5   Análisis PESTEL A continuación presentaremos el análisis Pestel para los 2 mercados objetivo en los que se introducirá Recon. Entorno Político El sistema político estadounidense se caracteriza por su bipartidismo tradicional y altamente polarizado. No obstante, la polarización está muy lejos de afectar el entorno empresarial y es fácil poner distancia entre un ámbito y el otro. Actualmente el país es gobernado por el partido demócrata y las próximas elecciones serán en el 2017. Las elecciones locales de gobernadores, senadores, representantes a la cámara y alcaldes son llevadas de forma regular y obedecen a estrictos calendarios electorales. Canadá por su parte es una democracia, cuya forma de gobierno es la monarquía parlamentaria federal. Entorno Económico El ingreso per capita del país es el más alto del grupo de países G-20 (las 20 economías más grandes del mundo) y su producto interno bruto en 2013 fue de 16.77 trillones de dólares, siendo el más alto a nivel mundial. Es un país de renta alta y su población ocupa el 7 lugar en el ranking de poder adquisitivo del fondo monetario internacional. Pese a la grave crisis que afectó la economía americana en el año 2008, el país viene mostrado importantes signos de recuperación y el dólar nuevamente ha recuperado su fuerza. Esto a su vez, ha devuelto la confianza de los consumidores y e hizo que los índices de consumo de bienes aumentasen, tras haberse visto afectados como consecuencia de la crisis. Si existe algún entorno “favorable para los negocios”, es el estadounidense. Con una población total que supera los 321 millones y una población urbana superior al 80%, la población crece de manera sostenida a razón de 0,6% anual. Alrededor de un 50% de la población se sitúa entre los 25 y los 69 años, tasa que aumenta hasta el 70% si se abarca toda la población comprendida entre los 15 y los 69 años. En el mismo sentido, se calculan alrededor de 117 millones de hogares, cuyo tamaño promedio es de 2,6 personas (siendo el porcentaje de hogares con 2 personas del 25,2% y el de 3 a 4 personas del 30,6%), lo cual sin lugar a dudas, favorece la expansión del consumo debido al “carácter individualista” del consumidor (englobado en una sociedad igualmente individualista). Por otro lado, EEUU es el motor de la recuperación económica, gracias a la fuerza de su economía doméstica y a la gran dependencia que sufren las exportaciones de terceros países, siendo EEUU el primer importador mundial y gozando de una alta flexibilidad tanto del mercado tecnológico como del laboral, un elevado consumo y una alta dependencia de bienes tecnológicos. Entorno Social Los Estados Unidos son un mercado de 321 millones de habitantes, caracterizado por sus elevados niveles de consumo y provisto de importantes oportunidades en términos de productos de distribución masiva. La extensión del país y el gran número de centros urbanos con los que cuenta, pese a
  8. 8.   6   que hacen del país un lugar enormemente diverso, se observa que los patrones de consumo logran replicarse entre los 50 estados en que se divide la unión de forma homogénea. Una gran parte de la población del país se encuentra concentrada alrededor de centros urbanos densamente poblados, caracterizados por altos niveles de tráfico de personas. Debido a la extensión tanto de las principales ciudades, como del país en sí mismo, los estadounidenses se movilizan en medios de transporte masivo, tales como trenes, metros, autobuses y aviones de forma altamente regular. Esto hace que el transporte sea un factor clave y estratégico para el país y que concentre a su población entorno a él. Entorno Tecnológico Este factor destaca especialmente en el país, gracias a su masificación y al peso que la tecnología tiene dentro de la cultura y la economía del país. La comercialización de smartphones, ordenadores portátiles, tabletas, dispositivos de música, cámaras fotográficas, entre muchos otros, se da de forma constante e ininterrumpida. Este sector demostró ser inelástico debido a que, prácticamente salió ileso de la crisis financiera de 2008 en el país, pese a la reducción notable que presentaron los indicadores de consumo de bienes de lujo en el país durante el periodo de crisis. Adicionalmente, la marca Apple (fabricante del iphone) es una marca local, que goza de un especial reconocimiento entre los estadounidenses, quienes siempre están a la espera de nuevos lanzamientos y novedades de la marca. El país, además de ser el principal mercado del iphone es el mercado natural del mismo debido al reconocimiento y posicionamiento tanto de producto, como de marca a nivel nacional. Los usuarios del iphone, más que simples usuarios, son fans de sus herramientas tecnológicas. Entorno Legal Es clave tener en cuenta que el marco legal estadounidense no está unificado en materia tributaria ni reglamentaria por tratarse de un estado federal. Cada uno de los 50 estados posee un determinado nivel de autonomía, con lo cual las condiciones necesarias para que Recon pueda operar, deberán adaptarse a los estados en los cuales se vaya a realizar la implantación del modelo de negocio. No obstante, una vez se conozca y adapte la reglamentación necesaria, el país ofrece altos índices de seguridad jurídica y protección a las inversiones. Competencia Dado lo novedoso de Recon, no existe competencia directa porque no existe ningún producto cuya naturaleza comercial sea la de nuestro producto. Sin embargo, existen una amplia variedad de productos sustitutivos, que básicamente son diferentes baterías externas que comparten una misma característica: el usuario debe siempre transportarlas consigo, allá donde vaya: • Anker – Batería externa: pequeño dispositivo que permite transmitir carga electrícica a través de un cable. Existen muchos otros fabricantes que ofrecen productos similares.
  9. 9.   7   • Mophie – Batería carcasa: dispositivo carcasa que incluye una batería en su extremo inferior, adaptándose al iPhone. Elimina la necesidad de “recordar” pero añade tal peso y dimensiones al móvil, que lo convierte en un objeto aparatoso e incómodo. • Cargadores de batería convencionales: una opción es llevar el cargador siempre con uno mismo y buscar un lugar en el que recargar su iPhone. • Superficies para recargar: Samsung ha sido el primer fabricante en comercializar su “Wireless Charging Pad”. Su eslogan reza: “No Cables. No Problems”. Estos dispositivos supondrán una revolución de por si. A pesar de ser inalámbricos, presentan el mismo problema: el usuario debe llevarlos consigo, allá donde vaya. Propuesta de valor Las cifras de ventas del iphone, presentadas durante la descripción del entorno de los mercados en los cuales se busca ingresar por medio de la comercialización de Recon, son un excelente punto de partida que permite entender la dimensión del mercado potencial que nuestro producto tiene, teniendo en cuenta que es un accesorio directamente relacionado e interconectado con el iphone, en la medida en que facilita su utilización. El iphone ha demostrado comportarse como un bien inelástico, ya que su elevado precio de mercado no constituye una barrera que desincentive su consumo, debido al enorme valor que es capaz de aportar a sus usuarios cuando lo utilizan. En otras palabras, utilizar el iphone es tan importante para sus usuarios que el no poder hacerlo les generaría un gran “dolor” y desarrollaría en ellos la necesidad de curar ese dolor mediante la adquisición de un accesorio que les permitiese volver a utilizar sus teléfonos. Más concretamente, el evento que haría imposible a sus usuarios no poder usar sus iphones durante el día y tener que esperar hasta llegar a sus hogares u oficinas para poder volver a utilizarlo es el agotamiento de la batería. Es en este momento donde nace el dolor de los usuarios, y es justamente allí, donde Recon es capaz de generar valor a sus clientes, gracias a que el producto permite que los usuarios de iphone, cuya batería se haya agotado o se encuentre próxima a hacerlo, recargaguen la batería de su teléfonos en cualquier lugar, sin necesidad de conectarlo a una toma fija de corriente, teniendo además que portar el cargador de batería que incluye el teléfono. Adicionalmente, tampoco sería necesario invertir dinero en un costoso dispositivo de recarga permanente como los que existen actualmente en el mercado gracias al carácter reutilizable de Recon y a su precio sumamente inferior.
  10. 10.   8   Curva de Valor Factores a incrementar La potencia de carga es uno de nuestros puntos débiles. El reducido tamaño de nuestro producto compromete nuestra capacidad de construir una batería con mayor capacidad. Nuestro empeño debe ponerse en aumentar su capacidad sin comprometer su funcionalidad.
  11. 11.   9   Análisis de la situación interna FODA Dada la condición de startup, nuestra compañía es de nueva implantación, por lo que la idea central de negocio consiste precisamente en entrar al mercado habiendo identificado las oportunidades y habiendo creado una compañía con las fortalezas necesarias para explotar al máximo dichas oportunidades. Precisamente por ello, jamás entraríamos en el mercado si hubiéramos identificado excesivas amenazas o si no hubiéramos sido capaces de crear una organización fuerte. Nuestras fortalezas ya han sido listadas en nuestra propuesta de valor y las oportunidades son la razón de ser nuestro negocio. Si existimos es porque hemos identificado las oportunidades que ofrece el mercado y hemos creado un producto que sepa aprovecharlas, siendo el valor de nuestro producto nuestra fortaleza. Amenazas • Qué pasaría si se desarrolla una tecnología para Smart phones que permita que las baterías no se agoten o que solo sea necesario cargarlas una vez al día. Por ejemplo, las baterías experimentales de litio, como el prototipo LI202. • Factores medioambientales. • Baterías recargables existentes. • Cambios en los puertos de entrada del Iphone 5, 5C, 6. Aunque esta situación ya se ha dado anteriormente, las enormes cantidades de teléfonos provistos con el mismo puerto de entrada hacen que el mercado siga teniendo enormes proporciones. Adicionalmente, en caso que el cambio de puertos de entrada se de en un plazo inferior al esperado (5 años) la red de distribución de Recon simplemente deberá cambiar los dispositivos pero podrá seguir operando de la misma forma, sin ver afectado nuestro modelo de negocio. Debilidades En lo que a las debilidades se refiere, existe la posiblidad de que gigantes del sector adopten o copien nuestro modelo de negocio, aprovechando su fuerte capacidad económica para ofrecer productos similares a precios aún más bajos. Si se diera la situación, deberíamos adoptar una estrategia de supervivencia, ya que nos sería imposible competir. No obstante, es importante remarcar que nuestros mayores competidores son estrictamente fabricantes generalmente ajenos a la distribución. La existencia de intermediarios en sus negocios es vital para ellos y, en este sentido, nuestro valor subyace en nuestra fuerza de distribución. Por todo ello, si nuestros competidores desearan copiar nuestra idea, el riesgo por conocimiento sería altísimo para ellos y no contarían ni con sinergias comerciales ni con sinergias de gestión, tan sólo con sinergias tecnológicas. Contamos con la ventaja de haber diseñado nuestra compañía para cumplir una función específica en el mercado, de manera que no tenemos lastres o elementos que obstaculicen el buen funcionamiento del negocio.
  12. 12.   10   También podría suceder que el ritmo de crecimiento del mercado sea lento. Por esa razón, nuestras previsiones de los 3 primeros años no contemplan crecimiento. No obstante, el potencial de éxito de nuestro producto quedará patente a lo largo del primer año. Objetivos a corto plazo • Alcanzar las 2500000 recargas realizadas previstas para el primer año. • Obtener unos márgenes mínimos de 0,5$ por recarga realizada. • Penetrar correctamente e implantarnos con éxito en el mercado, obteniendo beneficios brutos en el primer año. • Determinar qué puntos de venta son los más exítosos, con el fin de desarrollar o revisar la estrategia futura o las tácticas concretas. Objetivos a largo plazo • Penetrar totalmente el mercado en EEUU y Canadá ampliado nuestra cuota y, posteriormente, expandirnos a Europa. • Posicionarmos como la primera opción de baterías externas. La Estrategia Nivel 1. Estrategia Corporativa Visión Posicionarnos como la mejor opción de baterías de bolsillo y crecer junto con la confianza y fidelidad de nuestros clientes, trasladándoles con éxito nuestras soluciones tecnológicas. Misión Aportar tranquilidad y seguridad a nuestros clientes, garantizando la autonomía energética de sus dispositivos móviles allá donde estén. Valores Nuestra razón de ser es trabajar de la mano de nuestros clientes, proponiendo soluciones tecnológicas a sus problemas diarios, siendo conscientes de que la protección de nuestro planeta es también la protección de nuestros clientes, principio fundamental de nuestra cultura y de nuestros productos. Definición del negocio Recon Inc. es una empresa hispano- belga radicada en los Estados Unidos de América y dedicada a la fabricación y posterior distribución de baterías externas. El mercado objetivo de Recon son los usuarios de iPhone y en especial aquellos que viajen asiduamente, así como los visitantes a centros comerciales. Nuestro producto consiste en una pequeña batería de ion de litio y recubierto de una carcasa de silicona. Está diseñado para satisfacer la necesidad de autonomía energética de los
  13. 13.   11   dispositivos iPhone, evitando la necesidad de que el usuario lleve consigo una batería externa. Estrategias Competitivas Elaboraremos una estrategia especialista de producto dada la especificidad de Recon, enmarcada dentro de una estrategia de concentración en un nicho de mercado, con el fin de explotar al máximo a los usuarios de iPhone que más viajes domésticos realicen. Nivel 2. Estrategia de Cartera El análisis de la ventaja competitiva nos sitúa en un mercado con un atractivo alto, donde gozamos de una posición competitiva igualmente alta. A efectos prácticos, Recon es la primera compañía que va a explotar el negocio de las batería externas desde el enfoque de la distribución. Si el atractivo del mercado fuera bajo, Recon no existiría. Por eso, las estrategias de cartera son las siguientes: • Estrategia de Penetración de Mercado. • Estrategia de Desarrollo de Nuevos Mercados Geográficos. Se espera, asímismo, que el crecimiento de la empresa sea orgánico, a priori, sin contar con socios estratégicos. Nivel 3. Estrategia de Segmentación y Posicionamiento Segmentación En términos generales, nuestro target es todo usuario de iPhone, siendo nuestros segmentos estratégicos prioritarios: • Usuarios de iPhone que viajen con gran frecuencia. La estrategia 20-20-20 focaliza precisamente en puntos de gran tráfico de personas como estaciones y aeropuertos. Hablamos de un perfil de persona entre los 20 y los 45 años. • Usuarios de iPhone que acudan con amigos o familiares a centros comerciales. Hablamos de un perfil de persona entre los 35 y los 55 años. La estrategia de segmentación será en cualquier caso indiferenciada, dirigiendo el mismo producto con el mismo posicionamiento al target. Posicionamiento Recon busca establecer un claro paralelismo entre su producto y el iPhone. Queremos posicinarnos como una compañía: • Moderno e innovadora. • Tecnologicamente avanzada. • Trendy (a la moda). • Responsable y respetuosa con el medio ambiente. • Desenfadada. • El complemento perfecto de iPhone.
  14. 14.   12   Nivel 4. Estrategias Funcionales Marketing Mix Producto Recon es un producto que va a tratar de llenar la siempre creciente necesidad para permanecer conectado en esta era digital. La gente viaja más que antes debido a la globalización y esta tendencia va a continuar en el futuro. La población que tiene teléfonos móviles, tablets y ordenadores está creciendo exponencialmente cada día. Esto significa una mayor necesidad para cargar sus aparatos electrónicos todos los días. Con Recon, queremos llenar este siempre creciente necesidad con una solución fácil: batería en cualquier momento y en cualquier lugar. Los aspectos importantes • Capacidad: con Recon, los consumidores podrán recargar sus aparatos electrónicos para un máximo de 60% de la capacidad máxima. Esto significa que con la ayuda de nuestro producto, la gente puede utilizar sus aparatos para un otro día después de una sola carga. • Ecosistema: mediante el desarrollo de un ecosistema de carga, eliminamos la necesidad de comprar cargadores de baterías costosas y en lugar, de dar a la gente una solución de bajo costo cuando y donde lo necesitan. • Disponibilidad: con la construcción de puntos de venta en zonas de alto tráfico, la gente tendrá la oportunidad para cargar su teléfono cuando más lo necesitan sin tener la necesidad de llevar los paquetes de baterías pesadas y poco amistosos pero también, personas que se olviden cuando realmente los necesitan. Por lo que es la opción más amigable portátil y fácil en el mercado. • Diseño: a diferencia de los casos de carga de la batería y de baterías externas, Recon es un producto que es ligero y pequeño, por lo que es la opción más portátil del todo en el mercado y viene en una variedad de colores, de manera que todo el mundo puede encontrar algo que les gusta. • Variaciones: el mercado de la electrónica actual ofrece una gran cantidad de productos diversos. Esto, por desgracia, tiene el resultado de que hay un montón de diferentes puertos de carga. Aunque inicialmente a partir de un enfoque en Apple, Recon estará desarrollando cargadores para todos los dispositivos posibles, para que nadie se quede atrás. • Ecología: la preservación de la naturaleza se ha convertido en un gran problema en nuestra generación. • Las baterías son dañinas para la naturaleza y cuando no se eliminan correctamente, tienen una influencia muy negativa en la naturaleza. nosotros nos encargamos de hacerlo por nuestros clientes, para que no tengan por qué preocuparse.
  15. 15.   13  
  16. 16.   14   Precio Con Recon, queremos ser capaces de ofrecer la carga a un precio asequible para todos y es por eso que estamos utilizando una estrategia de precios de penetración. De esta manera podemos extender el producto rápido y estimular el boca a boca por ser capaz de vender una gran cantidad vamos a obtener economías de escala. Con el uso de estas economías de escala, vamos a ser capaces de mantener nuestro punto de precio bajo sin sacrificar nuestra rentabilidad. La manera en que funciona Ya que estamos trabajando en el desarrollo de un ecosistema de carga, vamos a fijar un precio y añadir un extra como garantía para el cargador. Si la gente vuelve a los cargadores, que reciben dinero de vuelta, esto ayudará a mantener un precio barato y dar a la gente incentivos para volver a nuestras máquinas que nos ayuda a evitar hacer nuevos cargadores y simplemente volver a usarlos. El uso de este modelo, el usuario paga sólo 2 euros por cargo y cuanto más vendemos, el más grande de nuestros márgenes. Haciendo el producto más barato que nuestros competidores pero no hay propiedad. Tarjetas de Fidelidad El problema con este modelo de ninguna propiedad, es que esa gente que utilizan nuestro producto mucho pagarán más que para las baterías externas, sin llegar a ser dueño de un producto. Es por esto que estamos planeando para ofrecer tarjetas de membresía que funcionará como una red de metro. la gente va a solicitar una tarjeta con su identificación, que ofrecerá los mismos beneficios de los productos pero a un precio más barato. Ofreciendo estas tarjetas de fidelidad se tiene una influencia positiva en Recon porque vamos a tener una base de clientes más sólida, lo cual mejorará el boca a boca. Distribución Lugar Empezaremos nuestra distribución en los Estados Unidos y Canadá porque tienen una de las mayore cantidades de productos tecnológicos per cápita. Otra razón por la que elegimos América es que, a diferencia de Europa, sólo hay una cultura y un idioma para adaptarse, eliminando la necesidad de cambiar nuestra comercialización y posicionamiento. Si el lanzamiento americano demuestra ser exitoso nuestro próximo mercado objetivo es Europa Occidental. Método El método elegido de distribución en nuestro caso son las máquinas expendedoras, esto elimina la
  17. 17.   15   necesidad de personal extra y que por efecto, mantener a los menores costos fijos posible. Esto se alinea con nuestra estrategia de aumentar los márgenes de venta. Para la distribución de los cargadores, vamos a empezar con las áreas de alto tráfico en los estados unidos. Hemos elegido esto porque esto hará que nuestro producto la mayor exposición posible y estimular el reconocimiento de marca. estas áreas incluirán: • Aeropuertos: la tasa de crecimiento de pasajeros en general en los primeros seis meses de 2014 fue del 4,8%, que está por encima de la cifra equivalente del año-sobre-año a partir de 2013. En nuestro mercado objetivo, los estados unidos, había 1,57 billones de personas que utiliza el aeropuerto para viajar. Este es un gran lugar potencial para vender nuestro producto y se alinea perfectamente con nuestra estrategia 20-20-20. • Estaciones de tren, bus y metropolitano: con más de 400 millones de pasajeros de los trenes al año. este es el segundo lugar donde vamos a instalar nuestros puntos de venta. Como aeropuertos, estaciones de tren son lugares que tienen un gran potencial. La diferencia aquí es que hay una gran cantidad de pasajeros para trabajar que es un consumidor diferente de los viajeros pero uno de nuestros grupos destinatarios, así. • Centros Comerciales: Centros comerciales son nuestro tercer y último objetivo. Personas en Estados Unidos gastan una gran cantidad de sus días en el centro comercial. Los 20 mayores centros comerciales de Estados Unidos solamente reciben más de 200 millones de visitantes al año que es lo que hace que sea un buen lugar para distribuir nuestro producto. Comunicación La promoción de nuestro producto existirá principalmente en forma de boca en boca. Nosotros, sin embargo, haremos la publicidad en nuestros diferentes puntos de venta. Esto implicará principalmente banners en el punto de venta, como los expuestos en la siguiente página:
  18. 18.   16  
  19. 19.   17   El principal objetivo de estas piezas es crear "top-of-mind awareness" y crear reconocimiento de marca como aumentar nuestras ventas totales. La razón de este enfoque minimalista a la publicidad radica en la consideración de coste y mantener un precio de venta razonable. Asociaciones Si el producto tiene éxito en el futuro, también intentaremos vender en las ciudades y áreas generales. En este caso buscaremos alianzas corporativas teniendo la distribución exclusiva en esa área determinada para lo cual deberán pagar una prima. Esto significaría que aumentaríamos las ventas al obtener beneficios adicionales para la venta de la distribución exclusiva.
  20. 20.   18   Estudio de viabilidad económica Nuestro plan financiero comprende los siguientes puntos: Costes • Coste de adquisición de 125 máquinas expendedoras: 750000$ • Coste de fabricación de 125000 baterías externas Recon: 312000$ • Coste de software y plataforma tecnológica de control y seguimiento: 800$ • Coste de transporte, aprovisionamiento y distribución: 500000$ • Costes fijos en forma de flujos de inversión positivos: 200000$ aprox. • Costes variables en forma de flujos operativos negativos (salarios, etc.) previstos para el primer año: 100000$ aprox. Previsiones • Ventas esperadas para el primer año: 250000 cargas. • Margen/carga: 0,5$ • Beneficio bruto/año: 3750000$ • Beneficio neto/año: 1250000 • Beneficio neto tras año 1 previo descuento de la inversión total vía financiación): -750000$ • Beneficio neto años 2 y 3: 1250000$ Dos tercios del margen de cada carga (1$) se reinvierte en el proceso, obteniendo un beneficio neto final de 0,5$ por carga. ROI • ROI año 1: -37,5% • ROI 3 primeros años: 87,5%
  21. 21.  

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