Prezentace Martina Zdražila (@mzdrazil) z prvního setkání mikrokonference COFI. Přednášel na téma Mobilní marketing. Sledovat COFI můžete také na Twitteru: @COFI_cz

1. 1

2. Martin Zdražil
MZdrazil
MOBILNÍ MARKETING
Historie – Trendy – Budoucnost

3. Obsah / 3
OBSAH
• Mobilní marketing
• Odvětví v číslech
• Mobilní reklama
• Podpora prodeje
• Případové studie
• Budoucnost
• Zdroje informací

4. Mobilní marketing / 4
MOBILNÍ MARKETING
• Mobilní marketing ≠ okrajový segment
• Mobilní marketing je…
• Nejrychleji se rozvíjející odvětví
Mobilní telefon:
• 7. médium
• 3. obrazovka

5. Mobilní marketing / 5
JAK MOC JE TO VELKÉ?
1 mld. Počet osobních aut na světě
1,2 mld. Počet osobních počítačů
1,6 mld. Počet televizí na světě
2 mld. Počet uživatelů internetu
5,2 mld. Počet mobilních telefonů
Zdroj: Blog Tomi T. Ahonen

6. Mobilní marketing / 6
VÝHODY MOB. MARKETINGU
• Mobilní telefon je nejosobnější médium
• Nabízí interaktivní funkce
• Má nečekaně silný vliv na image značky
• Dokonalé možnosti cílení podle:
• Operátora, útraty, typu telefonu, lokace
• Věku, prohlížených stránek (Opera)

7. Mobilní marketing / 7
NEVÝHODY MOB. MARKETINGU
• Zásah do soukromí příjemců
• Otravné SMS
• Špatně provedené kampaně
• Relativně malý počet smartphonů
• Špatné pokrytí intelig. sítěmi

8. Mobilní marketing / 8
MOBILE FIRST. PUT YOUR BEST
PEOPLE ON MOBILE.
Eric Schmidt – @ericschmidt

9. Odvětví v číslech / 9
HISTORIE
• 1973 – první „telefon“ (Motorola)
• 1990 – první dostupné telefony na trhu
• 1994 – první SMS (Finsko)
• 1999 – první verze WAP
• 2000 – první reklamní SMS (Finsko)
• 2001 – první 3G síť (Japonsko)
• 2002 – první telefon s em. klientem (BBerry)

10. Odvětví v číslech / 10
HISTORIE
• 2004 – příchod Motorola RAZR
• 2007 – příchod Apple iPhone
• 2008 – příchod op. systému Android
• 2010 – statistiky roku:
1,3 mld. Počet vyr. telefonů (250 mil. s OS)1
11,5 mld. Celková útrata odvětví (v USD)2
Zdroj: 1 Frost & Sullivan, 2 ABI Research

11. Odvětví v číslech / 11
CELOSV. PODÍL OS
Prodej koncovým zákazníkům – Q4 roku 2010
Symbian
Android
Apple RIM
38 % 23 % 16 % 16 %
Zdroj: Gartner

12. Odvětví v číslech / 12
TROCHU STATISTIKY
5 mld.1 vs. 6,8 mld.
Počet: mob. telefonů lidí na Zemi
530 mil. Uživatelé mobilního internetu2
6,1 trl. Počet odeslaných SMS v roce 20103
= 200 000 SMS každou sekundu
Zdroj: 1,3 ITU, 2 Strategy Analytics

13. Odvětví v číslech / 13
TROCHU VÍCE STATISTIKY
1 mld. Hodnota mob. nákupů/rok - Amazon
9 500 Počet mob. nákupů/hodinu - eBay
347 % Nárůst mob. uživatelů/rok - Twitter
100 mil. Videa na mob. telefonu/den - YouTube
200 mil. Celkový počet mob. uživ. - Facebook
Zdroj: TZ serverů

14. Odvětví v číslech / 14
ˇ
SOCIÁLNÍ SÍTE
Polovina všech otevřených stránek = sociální sítě
Zdroj: Mobile Future

15. Odvětví v číslech / 15
ˇ
KDY POUZÍVÁME APLIKACE
66 % - Při čekání
48 % - Doma 33 % - Při dojíždění
28 % - Ve škole, práci 24 % - Na letišti, zastávce
19 % - V hotelu 16 % - S přáteli 15 % - V restaur.
Zdroj: AT&T

16. Odvětví v číslech / 16
ˇ ˇ
NECO MÁLO Z CR
6,1 mil. vs. 2,5 mil.
Počet: uživ. internetu mob. internetu
1,34 Průměrný počet SIM/člověk (9. na sv.)1
1,5 mil. Počet smartphonů v ČR2
2,72 % Průměrný RR SMS/MMS, nejl. 11,7 %3
Zdroj: 1 Wilson Electronics, 2 Expansion Group, 3 T-Mobile

17. Odvětví v číslech / 17
IN 2011 WE WILL BE INSIDE
THE TORNADO OF THE MOBILE
INDUSTRY.
Harald Neidhardt – @Smaato

18. Formy marketingu / 18
FORMY MARKETINGU
• Mobilní reklama (komunikace)
• SMS/MMS
• Vyhledávače, display, video
• Aplikace a hry
• Podpora prodeje
• LBM, CBM, NFC, QR kódy, aplikace, AR
• Direct marketing

19. Mobilní reklama / 19
MOBILNÍ REKLAMA
Typy mobilní reklamy:
• SMS/MMS
• Reklama ve vyhledávači
• Display reklama
• Reklamní video
• Reklama v aplikacích a hrách

20. Mobilní reklama / 20
SMS/MMS
• Nejpoužívanější kanál
70 % Příjemců upřednostňuje text
99 % Všech SMS je příjemci přečteno1
90 % Zpráv je přečteno do 3 minut2
27x Větší účinnost než banner na internetu
Zdroj: 1,2 SinglePoint

21. Mobilní reklama / 21
ˇ
REKLAMA VE VYHLEDÁVACI
• Reklama nad výsledky vyhledávání
• Nejvíce realizací přes síť AdMob (Google)
33 % Všech dotazů má lokální charakter1
500 % Nárůst vyhledávání v posl. 2 letech2
8% Prům. CTR při použití Click to call3
Zdroj: 1 The Kelsey Group, 2,3 Google

22. Mobilní reklama / 22
DISPLAY REKLAMA
• Bannery, anim. bannery, fullscreen reklamy
• Rozšířené v zahraničí, v ČR Seznam a iDnes
• Nejlepší CTR = netrad. formáty (rich media)
0,31 % Průměrný CTR (v ČR 5x-10x větší)1
0,44 % Průměrný KP display reklamy2
Zdroj: 1,2 eMarketer

23. Mobilní reklama / 23
REKLAMNÍ VIDEO
• Potřeba kvalitního datového připojení
• Podle Cisco budoucnost mobilní reklamy
• Na webu nebo v aplikaci
66 % Poměr videa z mob. obsahu 20131
1,34 mld. Předpokládaný obrat 2014
Zdroj: 1 Cisco

24. Mobilní reklama / 24
REKLAMA V APL. A HRÁCH
• Vynikající cílení a vysoká povědomost
• Většinou banner, text, product placement
• Jedna z prvních her: Tower Bloxx od DC
22 Průměrný počet apl. ve smartphonu1
0,5 mil. Měsíční tržby Backflip Studios (v USD)
Zdroj: 1 Borrell Associates

25. Mobilní reklama / 25
YOUR PHONE KNOWS YOU
BETTER THEN ANYONE ELSE.
Tricia Duryee – @triciad

26. Reklamní sítě / 26
ˇ
REKLAMNÍ SÍTE
• Desítky sítí po celém světě
• Přesto mají různá zaměření
• Na typ reklamy (rich media, SMS,…)
• Na zacílení (aplikace, hry, LBS)
• Na účel propagace (brand, produkt)
• Není na škodu sítě v kampani kombinovat

27. Reklamní sítě / 27
ˇ ˇ
NEJVETŠÍ SÍTE
Žádná nemá vyloženě dominantní postavení

28. Reklamní sítě / 28
POZNÁMKY K SÍTÍM
• Různé podíly pro developery aplikací, ∅ 60 %
• Velký průvodce sítěmi – Mark Fidelman
• AdMob lze využít přes AdWords (Sítě a zařízení)
750 mil. Odkup AdMob - Google (v USD)
275 mil. Odkup Qwireless (iAd) - Apple (v USD)

29. Reklamní sítě / 29
MOBILE IS GOING TO BE THE NEXT
BIG INTERNET PHENOMENON.
Eric Schmidt – @ericschmidt

30. Podpora prodeje / 30
PODPORA PRODEJE
Typy podpory prodeje:
• Location Based Servies (LBS)
• Cell Broadband Marketing (CBM)
• QR kódy
• Near Field Communication
• Augmentovaná realita
• Mobilní aplikace

31. Podpora prodeje / 31
LOCATION BASED SERVICES
Marketing pomocí geolokačních služeb
• Největšími službami Foursquare a Places
• Uživatelé jsou motivováni za check-iny
50 % Uživ. má zájem o reklamu v místě1
Zdroj: 1 JiWire

32. Podpora prodeje / 32
FACEBOOK PLACES
Fungují v kombinaci s Deals. Jednoduché nast.
• Individual = check-in, vyzvednutí nabídky
• Friend = potřeba označit X přátele
• Loyalty = dostupné po několika check-inech
• Charity = firma daruje cash, za váš check-in
Využití:
University of Kentucky, Nike Varsity Destroyer

33. Podpora prodeje / 33
FOURSQUARE
Účty pro uživ. i značky (vlastní míst, přispívají).
Uživatelé získávají za speciální úkony odznáčky.
Uživatelé se stávají starosty, přidávají tipy.
Využití:
McDonald‘s Fundraising, GranataPet Billboard

34. Podpora prodeje / 34
CELL BROADBAND MARKETING
Marketing pomocí bezdrátových sítí.
• Bluetooth Marketing (bombardování)
• Drahý pronájem hardware
• Wifi Marketing
• Na letištích, v obch. centrech
Využití:
Zlínské vlakové nádraží, Zlaté Jablko (#fail)

35. Podpora prodeje / 35
QR KÓDY
Vznik v Japonsku, dlouho používaná metoda.
Do QR kódu lze vložit:
• URL, Text, Lokace, Přístup k wifi
• Kontaktní údaje (m-vizitka), Událost
• Telefonní číslo (hovor), SMS
Kreativní využití: může být barevný, ALE!...

36. Podpora prodeje / 36
NEAR FIELD COMMUNICATION
Bezdrátová technologie (pas. a aktivní kom.)
Technologie budoucnosti:
• Mobilní platby
• Elektronické jízdenky, lístky
• Získávání informací ze zboží
• Elektronické klíče

37. Podpora prodeje / 37
AUGMENTOVANÁ REALITA
Drahá technologie, využití několika technologií:
Fotoaparát, Geolokace, Pohybový senzor
1,4 mld. Počet stažených aplikací v roce 2011
Využití:
Junaio, Layar, London Tube a další

38. Podpora prodeje / 38
MOBILNÍ APLIKACE
Dnes už jsou aplikace téměř na všechno, i B2B
Aplikace a web = povinné kanály spol. 21. století
17 mld. Počet stažených aplikací v roce 2011
20 % Emailů je otevřeno v telefonu1
24 Průměrný počet navšt. webů/den2
Zdroj: 1 Knotice, 2 GfK

39. Podpora prodeje / 39
BY THE END OF 2013, MORE PEOPLE
WILL ACCESS THE INTERNET VIA A
MOB. DEVICE THAN THROUGH A PC.
Gartner Inc. – @Gartner_inc

40. Případové studie / 40
MOBILNÍ REKLAMA
• Případové studie
• MMS restaurace Darpapaya
• AdWords restaurace Roy‘s
• Banner FINCREDIT
• Pop-up banner Shrek
• McDonald‘s v Ovi Mapách

41. Případové studie / 41
MOBILNÍ REKLAMA
• Případové studie
• Krvácející obrazovka od HBO
• Reklama v mobilních hrách
• Zajímavá videa na YouTube
• Zajímavá videa na YouTube #2

42. Případové studie / 42
MMS
Direct mail kolumbijské rest.
Darpapaya – propagace donášk.
služby se sloganem „Teď není
vhodný čas jít ven.“
Výsledek:
29 % KP (ze 412 kontaktů)
Zdroj: iDirekt

43. Případové studie / 43
REKLAMA VE VYHLED.
Havajská restaurace využila
reklamu ve vyhledávači pro San
Francisco. Kromě lokace byla
použita i služba Click to Call.
Výsledek:
+40 % objednávek, 800% ROI
Zdroj: AdMob

44. Případové studie / 44
DISPLAY REKLAMA
Čtyřdenní kampaň finanční společ.
FINCREDIT. Nakonec bylo sjednáno
154 smluv při celkovém počtu
48 000 zobrazení banneru.
Výsledek:
CTR 3,14 %, KP 10,24 %
Zdroj: Intact Interactive

45. Případové studie / 45
POP-UP REKLAMA
Paramount Pictures využila
vyskakovací okno pro podporu
snímku Shrek: Zvonec a konec
na mob. Yahoo a Yahoo Movies.
Výsledek:
CTR 6,2 % (30x větší něž na PC)
Zdroj: Mobile Marketer

46. Případové studie / 46
REKLAMA V APLIKACI
Finský McDonald‘s využil lokační
zaměření kampaně v okolí 5 mil
od restaurací v aplikaci Ovi Mapy.
Výsledek:
7 % CTR, 39 % chtělo najít trasu
Zdroj: NAVTEQ Media

47. Případové studie / 47
REKLAMA V APLIKACI
HBO propagovalo 3. řadu True
Blood v několika aplikacích.
3 kliknutí = krvavý obtisk prstu,
4. kliknutí = začala téct krev.
Výsledek:
+38 % sledovanosti, vir. šíření
Zdroj: Mobile Marketer

48. Případové studie / 48
REKLAMA V MOBILNÍCH HRÁCH
Zdroj: Exicon

49. Případové studie / 49
ZAJÍMAVÁ VIDEA
02:05 Simple Harmony - General Electrics
01:19 Bring Print Ad To Life - AXA
02:43 Nissan Leaf iAd - Nissan
01:42 Adhesion Mobile Ads - Crisp Wireless
01:40 Campaign Highlights - Admob
Zdroj: Exicon

50. Případové studie / 50
SNAD JSTE NEODPADLI
02:47 Adobe-Greystripe Ad Demo - Kia
00:19 Storm Chasers on Pandora - Discovery
00:49 NanoPress Ad - Renault
03:43 Nissan Juke iAd - Nissan
02:45 Christmas iAd in UK - Stella Artois
Zdroj: Exicon

51. Případové studie / 51
UŽ BUDE KONEC
00:59 Nearest Subway Augm. Reality - NY
01:31 Social Marketers Summit - Nydrle
02:35 NFC ShopWizer demo - Digia
01:41 TV Ad You Step Into - AXA
02:45 Foursquare Campaign - McDonald‘s
Zdroj: Exicon

52. Případové studie / 52
MOBILE PHONE WILL TRANSFORM
INTO A NEW PERSONALISED
CHANNEL TO RECEIVE ADS.
Vinay Kumar – @stratoshear

53. Budoucnost / 53
BLÍZKÁ BUDOUCNOST
• Rozšíření mobilní reklamy v Evropě
• Katalyzátorem OH 2012 v Londýně
• Hlavně ve Fr., Něm., It., Šp. a Velké Británii
• Využívání sociálních sítí
• Reklamy na Facebooku
• Facebook Places a geolokační služby

54. Budoucnost / 54
DLOUHODOBÉ CÍLE
• Využití afrického trhu
• Mobilní telefony – počítače
• Ceny mob. přístrojů od 20 USD
• Optimalizace komunikace pro více přístrojů
• Apple iPad, Samsung Galaxy Tab
• Využívání nových technologií (HTML5, Qt)
• Využívání augmentované reality (AR)

55. Zdroje informací / 55
KOHO SLEDOVAT NA TWITTERU
• Reklamní sítě:
@googlemobileads, @NAVTEQMedia, @inmobi,
@MillennialMedia, @mpression, @Adfonic
@Mojiva, @Greystripe, @kiip, @AdsOnNokia
• Osobnosti mobilní reklamy:
@KimDushinski, @rohitdadwal, @triciad

56. Zdroje informací / 56
KOHO SLEDOVAT NA TWITTERU
• Média:
@phoneads, @MobileMktg, @mmtmagonline
@MCommerceDaily, @MobileMktrDaily
• Nebo vše najednou (akt. seznam, 70+ zdrojů)
@MZdrazil/mobile-advertising

57. Děkuji za pozornost
MZdrazil
BE MOBILE OR BE DUST.
B. L. Ochman - @whatsnext

58. 58