Centro de Gestión de Mercados, Logística y Tecnologías de la información

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Messenger, Chat, foros virtu...
a- Sistemas de información, sistemas de caracterización, sistemas estratégicos
    b- de desarrollo, sistemas Sistemas de ...
f- Indicador
   g- Investigación
   h- Informe

56- Una filosofía industrial, que considera la reducción o eliminación de ...
f- Informes Solicitados de Investigación.
 g- Informes sobre el Avance.
 h- Informes Orientados al Futuro.

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g- Reporte Multimedia (RM)
   h- Parámetros Multimedia (PM)

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  1. 1. Centro de Gestión de Mercados, Logística y Tecnologías de la información COMPETENCIA: 210101013 Procesar la información de acuerdo a las requisiciones y parámetros establecidos por la empresa. 1- El proceso de recolectar los datos pertinentes sobre las variables involucradas en la investigación; implica tres actividades estrechamente vinculadas entre si; estas son: a- Plantear la investigación; contratar personal eficiente; tener una muestra adecuada b- Seleccionar un instrumento de medición; Aplicar ese instrumento de medición; Preparar las mediciones obtenidas c- Identificar las variables; desglosar la investigación; plantear una buenas técnicas de recolección d- Plantear la investigación; tener una muestra adecuada; Seleccionar un instrumento de medición 2- Para medir un concepto se necesita tener un continuo de valores ordenados correlativamente que admite un punto inicial y otro final; ese continuo de valores se le conoce en estadística como: a- Variable b- Medida c- Escala d- Patrón 3- Para que una escala pueda considerarse como capaz de aportar información objetiva y de medir la variable, debe reunir los dos siguiente requisitos básicos, que son: a- Confiabilidad, validez b- Información, objetividad c- Medición, análisis d- Variable, tamaño 4- Existen diferentes tipos de escalas que se distinguen de acuerdo a la rigurosidad con que han sido construidas y al propio comportamiento de las variables que miden. Se acostumbra a clasificarlas en diferentes tipos; estos son: a- Variables, equivalentes, de orden, de relación b- De valor, de jerarquía, rango, distancia c- nominales, ordinales, de intervalos iguales y de cocientes o razones. d- Nominal, ordinal, de valor, de orden 5- Escalas como una simple lista de las diferentes posiciones que pueda adoptar la variable, pero sin que en ella se defina ningún tipo de orden o de relación; esta definición hace referencia a la escala: a- Ordinales b- De intervalos iguales c- De cocientes d- Nominales
  2. 2. 6- Escalas en las que se distinguen valores de la variable jerarquizados simplemente de acuerdo a un rango.. Esta definición habla de: a- Las escalas nominales b- Las escalas ordinales c- Las escalas de cocientes d- Las escalas de intervalos iguales 7- Las escalas poseen equivalencia de categorías y el ordenamiento interno entre ellas, como en el caso de las ordinales; esta escala es: a- Las escalas ordinales b- Las escalas nominales c- Las escalas de cocientes d- Las escalas de intervalos iguales 8- La recolección de datos se refiere al uso de una gran diversidad de técnicas y herramientas que pueden ser utilizadas por el analista para desarrollar los sistemas de información, los cuales pueden ser: a- La entrevista, la encuesta, la observación, el diagrama de flujo, el diccionario de datos b- Información verbal, proporción de datos, fuente de datos, intercambio de información c- Investigación, organización, planeación, psicología, intercambio de información, entrevista d- Imparcialidad, habilidad, comunicación, conversación, interrogación, diccionario de datos 9- Los analistas utilizan una variedad de métodos a fin de recopilar los datos sobre una situación existente, cada uno tiene ventajas y desventajas; los métodos mencionados son: a- Técnica significativa, futuro entrevistado, recabar datos, compilación de datos b- Experimentación y observación. c- Planificación de encuestas, preparación de la entrevista, fuentes de información. d- Entrevistas, fuentes de información, recabar datos, revisión en le sitio, planificación 10- técnica que se utiliza para recabar información en forma verbal, a través de preguntas que propone el analista, se conoce como: a- El cuestionario b- La entrevista c- La inspección de registros d- La observación 11- Técnica que se usa más frecuentemente para describir un método de obtener información de una muestra de individuos. Esta técnica se conoce como: a- La encuesta b- El cuestionario c- La observación d- La entrevista 12. En la entrevista se utiliza preguntas estandarizadas, marque algunos Tipos de preguntas a- Opiniones o comentarios b- Descriptivas o cuantitativas c- Abierta o cerrada d- Cualitativas o cuantitativas
  3. 3. 13-Las preguntas que permiten a los entrevistados dar cualquier respuesta que parezca apropiado y pueden contestar por completo con sus propias palabras; son las preguntas de formato: a- Cerrado b- Interrogación c- Personal d- Abierta 14- Las preguntas que proporcionan al usuario un conjunto de respuesta que se pueda seleccionar y en la que todas las personas que responden se basan en un mismo conjunto de posibles respuestas; se conoce como respuesta de formato: a- Personal b- Cerrado c- Interrogación d- Abierta 15- Serie de datos organizados y relacionados entre sí, los cuales son recolectados y explotados por los sistemas de información de una empresa o negocio en particular; a- Base de datos b- Programador de datos c- Campo numérico d- Lenguaje de lectura 16- Tipos de base de datos; entre otros podemos encontrar los siguientes: a. Kanban, Cabasnet, Edi, Whms, Java, Access b. SGBD, ERD, WHMS, MRP II, PYME, OFFICESCANT CLIENT c. MySql, PostgreSql y Oracle, Access, Microsoft SQL Server d. Microsoft SQL Server, SGBD, OFFICESCANT CLIENT, Epc 17- Ciencia que mediante métodos y procedimientos recolecta, clasifica, grafica, organiza, resume, presenta, analiza e interpretar datos de una investigación específica con el propósito de tomar decisiones más efectivas; esta definición puede corresponder a: a- Estadística b- Administración c- Agronomía d- Política 18- Ramas de la estadística : a- Estadística cualitativa, estadística discreta b- Estadística continua, estadística de atributos c- Estadística descriptiva, estadística inferencia d- Estadística cualitativa, estadística cuantitativa 19- La media aritmética, media (promedio) ponderada; son medidas que se conocen como: a- De localización o ubicación b- De variabilidad c- De rango d- De tendencia central
  4. 4. 20- La mediana y la moda son medidas: a- De variabilidad b- De localización o ubicación c- De tendencia central d- De rango 21- El rango, la desviación media, la varianza, la desviación típica y el coeficiente de variación; son medidas: a- De variabilidad b- De tendencia central c- De rango d- De localización o ubicación 22-Conjunto de todos los posibles individuos, objetos o medidas de interés que tienen alguna característica cuantificable en común. Pueden ser personas, árboles, bacterias, compuestos químicos, entidades, facturas, mapas, listados, etc. Pueden ser finitas o infinitas en número; es la definición de: a- Muestra b- Variable c- Parámetro d- Estadígrafo 23. Cuadro que consiste en la disposición conjunta, ordenada y normalmente totalizada, de las sumas o frecuencias totales obtenidas en la tabulación de los datos a- Frecuencia b- Escala c- Tabla d- Variable 24. Tipos de tablas; las cuales son: a- Tabla de entrada de datos, tablas de frecuencias, tablas de doble entrada b- Tablas de contingencias, tablas continuas, Tablas de categorías c- Tabla de datos, tablas de contingencias, tablas de doble observación d- Tabla de escala de datos, tablas de categorías, tablas de datos variables 25. Tabla en la cual solo aparecen los datos que se obtuvieron de la investigación científica o del experimento. Es la tabla más sencilla y se utiliza cuando no se necesita mayor información acerca de los datos; es la tabla: a- De frecuencias b- De doble entrada c- De categorías d- De entrada de datos 26- Datos referentes a dos variables, formada, en las cabeceras de las filas, por las categorías o valores de una variable y en las de las columnas por los de la otra, y en las casillas de la tabla, por las frecuencias o numero de elementos que reúnen a la vez las dos categorías o valores de las dos variables que se cruzan en cada casilla; se habla de la tabla: a- De entrada de datos b- De doble entrada c- De frecuencias d De categorías
  5. 5. 27- Tabla formada por las categorías o valores de una variable y sus frecuencias correspondientes. a- De doble entrada b- De intervalos iguales c- De cocientes d- De frecuencias 28- Algunos métodos gráficos para representar datos son.: a- Diagrama en árbol, diagrama de áreas o superficies b- diagrama de bandas, diagrama de barras, diagrama de bloques c- diagrama de puntos, diagrama de tallo y hoja , histogramas d- todos los anteriores 29- Formularios, pruebas, test, escalas de opinión, listas de chequeo, son mecanismos que usa el investigador para recolectar y registrar la información; también se conocen como: a- Instrumentos b- Métodos c- Las escalas d- Los intervalos 30- Cuales son las principales fuentes de información? a- Fuentes cualitativas y cuantitativas b- Fuentes primarias y fuentes secundarias c- Fuentes estadísticas y fuentes clínicas d- Fuentes de búsqueda y fuentes de información 31- El método de la observación es el registro visual de lo que ocurre en una situación real, clasificado y consignando los datos de acuerdo con algún esquema previsto y de acuerdo al problema que se estudia; y de este se conocen dos formas de observación como: a- La observación de terceros, no estructurada, y la observación de registros, estructurada b- La observación visual, no estructurada, y la observación esquemática, estructurada c- La observación simple, no estructurada, y la observación sistemática, estructurada d- La observación del participante, y la observación del investigador, estructurada 32- La ficha técnica de un trabajo de investigación estadístico, la podemos considerar como: a- Tipo de investigación, trabajo administrativo, tipo de comportamiento, tamaño de la muestra, caracterización socio demográfica, nivel de satisfacción en la investigación b- Tipo de investigación, como se registra la información, nivel educativo de los recolectores, informe de cómo se procesan los datos, informe de cuantas encuestas se dañaron c- Tipo de investigación, sitio donde se realizo, población, periodo de ejecución, tamaño de la muestra, como se recolecto la información, el informe de la investigación. d- Tipo de investigación, nivel de satisfacción de la investigación, información de la investigación, preparación de los recolectores, tipo de contratación 33- La actividad de agrupar los elementos de información de acuerdo a atributos o propiedades comunes entre ellos, es conocida como: a- Clasificación de la información b- Tabulación de datos c- Organización de atributos d- Base de atributos
  6. 6. 34- La clasificación alfabética, la clasificación cronológica y Clasificación geográfica, son: a- Sistemas de clasificación comunes b- Sistemas de clasificación exactos c- Sistemas de clasificación de atributos d- Sistemas de clasificación ambiguos 35 - Clasificación temática o por categorías, clasificación orientada a tareas, clasificación orientada a la audiencia y la clasificación metafórica, son: a. Sistemas de clasificación exactos b. Sistemas de clasificación de atributos c. Sistemas de clasificación comunes d. Sistemas de clasificación ambiguos 36. Conjunto de reglas y procedimientos que permiten al investigador establecer la relación con el objeto o sujeto de la investigación, se llama: a- Técnica b- Instrumento c- Interrogación d- Datos 37. Instrumento en el que las preguntas son formuladas por escrito y no se requiere de la presencia del investigador; esta técnica se conoce como: a Base de datos b Censo c Entrevista d Cuestionario 38- El cociente entre la capacidad utilizada y la capacidad disponible, es la fórmula matemática de obtener un indicador de gestión que se conoce como: a- Indicador de rendimiento b- Indicador de utilización c- Indicador de producción d Indicador de disponibilidad 39- El cociente entre los valores reales de la producción y los esperados; es la fórmula matemática que se emplea para obtener el indicador de gestión conocido como: a- Indicador de rendimiento b- Indicador de utilización c- Indicador de disponibilidad d- Indicador de productividad
  7. 7. 40- Indicadores logísticos más utilizados para ejercer el control en bodegas son:: a- De abastecimiento, de inventarios, de almacenamiento, de transporte, servicio al cliente, financieros b- De abastecimiento, de inventarios, de productos generados, de transporte, servicio al cliente interno, de inspecciones c- De abastecimiento, de rendimientos, de entregas perfectamente recibidas, de nivel de recepción oportuna, servicio al transportador d- De abastecimiento, de exactitud de inventarios, de almacenamiento por unidad despachada, de transporte en camión, servicio al proveedor 41- Información que se le facilita a los clientes o usuarios con el único ánimo de generar un negocio, se conoce como: a- Información técnica b- Información amplia c- Información comercial d- Información publica 42. Información que es del conocimiento interno del negocio de sus puntos clave que maneja personal de manejo y confianza. se llama: a- Información confidencial b- Información publica c- Información empresarial d- Información técnica 43- Tecnología que ha adquirido importancia en la operación de las empresas, entre ellas están la informática, nuevas comunicaciones, telemática e interfaces; esta descripción hace referencia a: a- Las páginas WEB b- Las nuevas telefonías c- Las comunicaciones d Las TIC 44- Para el manejo de la información las empresas utilizan ciertas herramientas tecnológicas que agilizan el flujo de la información, las cuales son: a-La intranet, la telefonía espacial, el teléfono, fax, telefonía móvil y en general todos los medios de comunicación hablada b-La Internet, la intranet, el teléfono, fax, telefonía móvil y en general todos los medios de comunicación escritos. c-La Internet, el teléfono, fax moden, la impresora y en general todos los medios de comunicación radiales d-La Internet, la telefonía móvil, intranet, el teléfono, fax, la fotocopiadora y en general todos los medios de comunicación escritos.
  8. 8. 45- A los medios que se desarrollan a partir de las TIC, como correo electrónico, página Web, Messenger, Chat, foros virtuales, blogs, wikis, telefonía móvil, hipermedias; también se les conoce como: a- Negocios virtuales b- Marketing de empresas c- Fortalecimiento empresarial d- Nuevos medios de comunicación 46- Entre las técnicas de redacción encontramos el orden sintáctico, el cual exige un orden riguroso para la construcción de oraciones; el cual es el siguiente: a- Sujeto – Verbo - Complementos b- Sustantivo- Verbo - Sujeto c- Verbo – Sujeto - Complementos d- Predicado – Sujeto - Verbo 47-. Un sistema de información realiza cuatro actividades básicas que son: a-Consecución, clasificación, almacenamiento, envió de información. b- Entrada, depuración, confirmación de datos y salida de información. c. Búsqueda, almacenamiento, recabar datos, procesamiento y salida de información. d- Entrada, almacenamiento, procesamiento y salida de información. 48-. Las entradas de los datos las puede hacer de dos formas o maneras, estas son: a- Manuales o semiautomáticas b- Manuales o mecánicas c- Manuales o automáticas d- Manuales o presenciales 49- Los SI efectúan cálculos con datos introducidos recientemente en .El sistema o bien con datos que están almacenados. Esta característica de los sistemas lo que permite es: a- Salida de información b- Procesamiento de la información c- Almacenamiento de la información d- Entrada de la información 50- Para el manejo de la información las empresas pueden utilizar diferentes tipos de Sistemas de Información; entre los cuales podemos considerar:
  9. 9. a- Sistemas de información, sistemas de caracterización, sistemas estratégicos b- de desarrollo, sistemas Sistemas de verificación, sistemas de organización c- Sistemas transaccionales, sistemas de apoyo de las decisiones, sistemas estratégicos d- Sistemas transaccionales, sistemas de competencia, sistemas de soporte estratégicos 51- Los sistemas de Información que logran la automatización de procesos operativos dentro de una organización; se conocen frecuentemente como: a- sistemas de apoyo de las decisiones b- sistemas transaccionales c- sistemas estratégicos d- Sistemas de desarrollo 52- Sistema de información que son desarrollados en las organizaciones con el fin de lograr ventajas competitivas, a través del uso de la tecnología de información; son los: a. Sistemas de desarrollo b. Sistemas transaccionales c. Sistemas de apoyo a las decisiones d. Sistemas estratégicos 53- Sirve para comparar el costo por unidad almacenada y así decidir si es más rentable subcontratar el servicio de almacenamiento o tenerlo propiamente; este es el objetivo del indicador de gestión: a. Costo del almacenamiento por unidad b. Costo por unidad despachada c. Costo por metro cuadrado d. Costos logísticos 54- indicador que muestra recursos invertidos en inventarios a- Índice de rotación de mercancías b- Índice de duración de Mercancías c- Índice de ventas perdidas d- Índice de calidad de la facturación 55- El documento caracterizado por contener información u otra materia reflejando el resultado de una investigación adaptado al contexto de una situación y de una audiencia dada; este documento se conoce e- Formato
  10. 10. f- Indicador g- Investigación h- Informe 56- Una filosofía industrial, que considera la reducción o eliminación de todo lo que implique desperdicio en las actividades en un negocio; esta filosofía industrial se conoce como: e- Calidad Total f- Justo A Tiempo g- Cero errores h- Información técnica 57- Entre algunas de las aplicaciones de la filosofía del JAT se pueden mencionar: e- Los sistemas, las herramientas tecnológicas, control de inventarios, contratación de personal, páginas WEB f- Las nuevas telefonías, amplios inventarios, reducción de personal, baja calidad de producto, buena comunicación g- Las comunicaciones, capacidad insuficiente, escaso compromiso, producción en exceso, mayores costos de almacenaje h- Los inventarios reducidos, el mejoramiento en el control de calidad, fiabilidad del producto, el aprovechamiento del personal. 58- El valor agregado implica aumentar el valor del producto ante los ojos del cliente. Algunos ejemplos que agregan valor se mencionan a continuación: e- Contar, mover, almacenar, programar, inspeccionar y traspasar un producto f- Ensamblar, mezclar, fundir, moldear, soldar, tejer, empacar g- Contar, invertir, producir, costear, reordenar, control de desperdicios, distribución h- Contratar personal, compras efectivas, control de llamadas del cliente 59- Los elementos de la toma de decisiones son obtenidos selectivamente de una o de las tres fuentes siguientes: e- El Ambiente; El sistema de almacenamiento ideado para el sistema operativo; Situaciones actualizadas f- Clasificando la información; usando medios de comunicación; dando un orden riguroso y actualizado g- Usar medios de comunicación; técnicas de almacenamiento; técnicas de redacción para la construcción de oraciones h- El ambiente social; sistemas de almacenamiento modernos; las relaciones con los clientes internos 60. Estos informes son los que se presentan al jefe de cada unidad organizacional. Son periódicos, abarcan un breve lapso o se centran en variaciones de presupuestos y planes. En lo fundamental, deben relacionar el comportamiento de variables como, costos y tiempo con los planes y presupuestos; este es un tipo de informe que se llama: e- Informes sobre el Avance. f- Informes sobre el Desempeño. g- Informes Solicitados de Investigación. h- Informes Orientados al Futuro. 61- Informes que da resultado de trabajos, del juicio y de las proyecciones a futuro; son comunes los planes a largo plazo, los planes anuales de utilidades, así como los pronósticos económicos, tecnológicos y de ventas. Este informe es: e- Informes sobre el Desempeño.
  11. 11. f- Informes Solicitados de Investigación. g- Informes sobre el Avance. h- Informes Orientados al Futuro. 62- Informes que cubre todas las tareas del proyecto. El desarrollo de éste se describe señalando el objetivo del proyecto, el estado actual, los problemas presentes y la evaluación del desarrollo; esta clase de informe es: e- Informe sobre el Avance f- Informes Orientados al Futuro. g- Informes Solicitados de Investigación. h- Informes sobre el Desempeño. 63- Existen muchos tipos de informes ; según su tamaño pueden ser: e- Informes a máquina; informes en computadora f- Informes Cortos; Informes largos g- Informes técnicos; informes operativos h- Informes de gran magnitud; informes simples 64- El informe se deberá presentar de una manera atractiva y deberá consistir, como mínimo, al menos por algunas de las partes y secuencias siguientes: a- Portada; contraportada; prologo del jefe; hipótesis; desarrollo extenso; nudo; desenlace; conclusiones b- Pasta dura; índice; agradecimientos; síntesis del problema; resumen del informe; anexos; bibliografía c- Portada; Contenido; Presentación del problema; Resumen; Cuerpo Principal del Informe; Crédito; Apéndice d- Pasta dura; apéndice; agradecimientos a los patrocinadores; sintaxis del problema; cuerpo del informe; anexos; cartografía 65. Según diferentes autores un informe debe contar como mínimo con las siguientes características: e- Veracidad, exactitud, credibilidad, actualidad, sencillez, concisión f- Sencillez, exactitud, confiabilidad, innovación, precisión, conformidad g- Credibilidad, comprensión, definición, perfección, ambigüedad, lógica h- Actualidad, información, redundancia, cronología, epistemología, morfología 66- La estructuración de un sistema de Informes en la empresa, en especial para los Miembros de la Organización del Sistema de Información Administrativa, exige una jerarquía de los informes; esta jerarquía es: e. Gerencia Administrativa; Gerencia Asistencial; Gerencia Operativa f. Alta Gerencia; Gerencia Media; Gerencia de Primera Línea g. Alta Gerencia; Baja Gerencia; Gerencia Auxiliar h. Alta Gerencia; Gerencia de Sistemas; Gerencia de desarrollo 67- En el mundo de los informes empresariales, hay uno que es el conjunto de datos multimedia, resultado de una consulta a una Base de Datos Multimedia; este informe de tipo tecnológico se conoce como: e- Sistema de Reporte (SR) f- Informe Tecnológico (IT)
  12. 12. g- Reporte Multimedia (RM) h- Parámetros Multimedia (PM) 68- El reporte multimedia consiste en una representación abstracta de los datos almacenados en tabla de resultados y de las relaciones entre ellos, Según la estructura de la tabla de resultados se define el modelo conceptual del reporte y se distinguen dos modelos: a- Modelo Estándar; Modelo Generalizado b- Modelo Hipermedia; Modelo Externo c- Modelo Amplio; Modelo Sintetizado d- Modelo Simple; Modelo Agrupado 69-que es código de barra: es un código basado en la representación de e una líneas paralelas verticales 70-

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