Tema 8.- Gestion de la imagen a traves de la comunicacion de crisis.pdf
HP CHE
1. Cheque Innovación: servicio 1
Innovación para la transformación
de los modelos de negocio
En la Orden de 9 de diciembre de 2008, poración de nuevos conocimientos, técnicas y
mediante la que se establece un Programa de metodologías para innovar en un producto, un
Incentivos para el Fomento de la Innovación y el proceso de producción o un servicio.
Desarrollo Empresarial en Andalucía, se
El objetivo principal del Cheque Innovación es
incluyen incentivos, destinados especialmente a
la incorporación de elementos innovadores
la pyme andaluza, como los dedicados a
que aporten valor, la mejora en la
Servicios de Asesoramiento en Innovación (el
cualificación de la actividad empresarial y el
denominado Cheque Innovación), con el que se
impulso de la modernización de las pymes
pretende incorporar a las pequeñas empresas al
andaluzas.
camino de la innovación a través de proyectos
de asistencia técnica que le supongan la incor-
2. Servicio 1: Innovación para la transformación de
los modelos de negocio
VISIÓN GENERAL DEL SERVICIO 1 DEL como máximo) sobre las que se va a
CHEQUE INNOVACIÓN
desarrollar el servicio, entre las siguientes:
Área Económico – Financiera
Este servicio está orientado a identificar
Área Organizacional
problemas o dificultades en la gestión de la
Área Operacional
PYME, así como a proporcionar guías,
Área Comercial
herramientas y generar las competencias
suficientes en la empresa, para mejorar los
Estudio de áreas: Fase en la que se
resultados de la misma a través de la
ejecutarán los trabajos de mejora en el área
introducción de cambios organizativos,
o áreas seleccionadas en el informe de
funcionales o tecnológicos.
diagnóstico.
Es un servicio dirigido a pequeñas empresas y, Final: Fase en la que, independientemente
especialmente, a microempresas con menos del área o áreas desarrolladas, se prestará un
de 20 trabajadores, con escasas o nulas asesoramiento en cuanto a la implantación de
tecnologías y/o procedimientos y sin fuertes Tecnologías de la Información y la
sistemas de calidad implantados. Comunicación.
El incentivo alcanza el 100% de la actividad
valorada en 2.000 €, no teniendo la empresa
beneficiaria que adelantar cantidad alguna ya
que es la Consejería de Economía, Innovación
y Ciencia la que procede al pago de las
cantidades a los consultores homologados.
¿EN QUÉ CONSISTE EL SERVICIO?
El servicio Innovación para la transformación
Área económico financiera
de los procesos de negocio de la PYME está
dividido en 3 grandes etapas:
En esta área se realizará un análisis de las
cuentas anuales de la empresa, en base a las
Diagnóstico: Etapa inicial en la que el
cuáles se calcularán los índices de liquidez,
consultor toma contacto con la empresa y
solvencia y rentabilidad de la misma. En base
elabora un informe de diagnóstico que refleje
a la información recopilada, los indicadores
la realidad de la misma, proponiendo, de
calculados y la posible información disponible
forma argumentada, el área o áreas (dos
del sector o la competencia, el consultor
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3. Servicio 1: Innovación para la transformación de
los modelos de negocio
deberá elaborar un informe de análisis un gráfico PERT de alguno de los proyectos
contable en el que se describa la situación que se esté ejecutando con el fin de
actual y evolución de la empresa, junto al optimizar su desarrollo. Igualmente, se
detalle de las principales medidas a llevar a llevará a cabo un estudio de la planificación
cabo y los elementos de mayor riesgo para la de la producción usando la metodología MRP
misma, además de elaborar un modelo de que permitirá a la empresa optimizar la
costes y un análisis de las inversiones de la planificación de los recursos necesarios con el
empresa, lo que arrojará información muy consecuente ahorro de costes.
valiosa en cuanto a la situación actual y Además, se calcularán las principales
futura de la situación económica financiera variables asociadas a la gestión de stocks
de la empresa. (pedido óptimo, tiempo de suministro óptimo,
etc.) en base a la gestión que la empresa
Durante los trabajos, se irán aportando a la realiza sobre sus inventarios
empresa un conjunto de herramientas
informáticas que la empresa podrá usar Por último, se aportarán a la empresa un
siempre que considere conveniente. conjunto de herramientas que le permitirán
optimizar su área de operaciones de una
forma continua en el tiempo.
Área organizacional
Como primera actividad del área organizativa,
el consultor deberá estudiar, detalladamente
y con ayuda del empresario, la actividad de la
empresa y elaborar, en base a ésta, un mapa
de procesos que represente su
funcionamiento así como un organigrama (o
mejorar el existente) ajustado a la realidad.
Igualmente, se diseñará y elaborará una guía
Área comercial
para la implantación de un plan interno de
Para empezar, se hará un estudio de del
comunicación en el seno de la empresa.
proceso de comercialización en la empresa
para conocer el punto de partida.
Área de operaciones A partir de ahí, se hará un análisis de los
mercados donde está presente la empresa, los
En primer lugar se hará un análisis exhaustivo
canales de venta utilizados y las técnicos de
del sistema productivo de la empresa con el
promoción empleadas con el fin de trazar
fin de identificar en base al cuál se elaborará
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4. Servicio 1: Innovación para la transformación de
los modelos de negocio
líneas de actuación que permitan mejorar mejora de la gestión de la
cada uno de estos aspectos y por organización.
consecuencia, aumentar las ventas de la
> Cálculo de indicadores económico
empresa.
financieros de elevado valor añadido
en la toma de decisiones.
> Implementación de un modelo de
costes.
> Mejora del Sistema Productivo de la
organización.
> Mejora de la planificación de
recursos.
> Mejora de la estructura organizativa
de la empresa.
> Mejora de la Comunicación Interna
Análisis TIC entre los componentes de la Plantilla.
Se hará un análisis del grado de
> Mejora del proceso comercial.
implementación de soluciones TIC y se
aportarán un catálogo de soluciones, con sus > La empresa recibirá asesoramiento
ventajas e inconvenientes, que le permitan a técnico en cuanto a la implantación
la empresa tomar decisiones en cuanto a la de TICs.
implantación de TICs en la organización > Formación y capacitación del persona
de la empresa.
VENTAJAS
Las empresas que reciban este servicio podrán
verse beneficiadas de las siguientes ventajas:
> Conocimiento de la situación actual
de la empresa en las 4 áreas
estudiadas.
> Dotación a la empresa de
herramientas informáticas para la
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5. Servicio 1: Innovación para la transformación de
los modelos de negocio
CONSIDERACIONES FINALES
> El proyecto tiene una duración de 1,5
meses aproximadamente.
> La subvención alcanza el 100% de las
cantidades, sin necesidad de que la
empresa adelante cantidad alguna.
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