2. SOBRE O QUE VAMOS CONVERSAR HOJE: NATIVOS DIGITAIS: uma nova geração multicanal, que demanda um novo jeito de comunicar. REDES SOCIAIS: Um novo ambiente para se relacionar e ser relevante. CONTEÚDO: um novo modelo de comunicação, base para ativar as Redes Sociais.
3. I. NATIVOS DIGITAIS : uma nova geração multicanal, que demanda um novo jeito de comunicar.
16. O DIGITAL NOS LEVA A UMA NOVA POSTURA A UMA NOVA SOCIEDADE
17. O DIGITAL NOS LEVA A UMA NOVA POSTURA A UMA NOVA SOCIEDADE A UMA NOVA CULTURA
18. O DIGITAL NOS LEVA A UMA NOVA POSTURA A UMA NOVA SOCIEDADE A UMA NOVA CULTURA A UMA NOVA COMUNICAÇÃO
19. Fonte: 2008 Brand Mercenaries / DM9DDB Gen Y Informal, sem regras. Gen X Título, carreira e reconhecimento. Mais foco, profundidade O que importa é o grupo, trabalho em time . Multitarefas , tudo agora. Seguem regras, mas não gostam. Negociam equilíbrio pessoal x profissional. Se não estão felizes saem imediatamente. Pensamento em nuvem . Pensamento sequencial. 15-29 anos população 48MM 30-44 anos população 36MM As marcas participam da sua rede. Experiências reais são alternativa ao mundo virtual (cocooning digital). Acredita na sua rede, não nos experts. “ Digital native” – fato da vida. Exigência sócio-ambiental. 0-14 anos população 50MM Gen Z
20. Fonte: 2008 Brand Mercenaries / DM9DDB Gen Y Informal, sem regras. Gen X Título, carreira e reconhecimento. Mais foco, profundidade O que importa é o grupo, trabalho em time . Multitarefas , tudo agora. Seguem regras, mas não gostam. Negociam equilíbrio pessoal x profissional. Se não estão felizes saem imediatamente. Pensamento em nuvem . Pensamento sequencial. 15-29 anos população 48MM 30-44 anos população 36MM As marcas participam da sua rede. Experiências reais são alternativa ao mundo virtual (cocooning digital). Acredita na sua rede, não nos experts. “ Digital native” – fato da vida. Exigência sócio-ambiental. 0-14 anos população 50MM Gen Z
21. Fonte: 2008 Brand Mercenaries / DM9DDB Gen Y Informal, sem regras. Gen X Título, carreira e reconhecimento. Mais foco, profundidade O que importa é o grupo, trabalho em time . Multitarefas , tudo agora. Seguem regras, mas não gostam. Negociam equilíbrio pessoal x profissional. Se não estão felizes saem imediatamente. Pensamento em nuvem . Pensamento sequencial. 15-29 anos população 48MM 30-44 anos população 36MM As marcas participam da sua rede. Experiências reais são alternativa ao mundo virtual (cocooning digital). Acredita na sua rede, não nos experts. “ Digital native” – fato da vida. Exigência sócio-ambiental. 0-14 anos população 50MM Gen Z
22. nova linguagem novo modelo de operar é conversa , não promoção marca é uma, entre muitos é diálogo , não publicidade é pessoal , não massivo longtail , personalização massiva sem limites entre web e mundo real é contínuo , não pontual velocidade de resposta a mais mudanças transparência e interatividade empowerment , co-criação ser precursor em estabelecer E como interagir com as gerações Y e Z
29. A VIDA É UM GAME RECOMPENSA FANTASIA HIERARQUIA (chefe – inimigo) 7 VIDAS (chance para o erro) FANTASIA RANKING IDENTIDADE DESAFIOS NOÇÃO DE TEMPO CONTROLE FASES
40. CONVERGÊNCIA é ATITUDE DE MARCA Atitude de marca Partindo de uma Atitude de Marca livre de formatos. (que não precisa de uma caixinha) E através dela, envolver as pessoas numa EXPERI ÊNCIA que MOBILIZE off Experiência de marca produto Digital (On) CONSUMIDOR Relacio- nametno
42. ESSE UNIVERSO É GIGANTESCO, E VAI CONTINUAR CRESCENDO Isso é o fenômeno: REDES SOCIAIS
43. O TAMANHO DA MÍDIA SOCIAL NO PAÍS Fontes: Nielsen NetRatings Outubro 09 / Wikipedia / TGI Ibope 526 mil artigos em português no Wikipedia 9 a maior audiência domiciliar no país: YouTube 21,2 milhões unique users 18% dos internautas brasileiros acessam blogs 7% já possuem seu próprio blog 3 a maior audiência da Internet brasileira : Orkut 27,1 milhões de unique users / mês 45% dos internautas já publicaram opinião sobre determinado produto/serviço 53% dos internautas brasileiros participam de redes sociais, como Orkut e Facebook 40% atualizam suas próprias páginas em redes sociais 34,5% do tempo online é gasto em redes sociais, blogs e fóruns é o aumento do número de Twitteiros no último ano. No mesmo período, o Facebook cresceu 1.194% no Brasil. 787%
44. MAS ISSO NÃO É UM PAÍS. É UMA CONFEDERAÇÃO DE MILHARES, MILHÕES DE PAÍSES UNIDOS (VEZES SIM, VEZES NÃO) PELOS MESMOS INTERESSES.
45.
46. MOBILE INTERNET 7,3% de todos os celulares tem acesso a internet = 11 MM de pessoas... 127 maracanãs a população da cidade de São Paulo
52. Diversão + serviços? COLHEITA FELIZ 1,5 milhão de usuários brasileiros 40 milhões de usuários brasileiros 3,9 milhões de usuários brasileiros em 3 meses. BUDDY POKE FORMSPRING
55. Diversão Serviços E por serem como fofoqueiras na janela eles precisam de um elemento a mais…
56. Diversão Serviços E por serem como fofoqueiras na janela eles precisam de um elemento a mais… + relacionamento
57. relacionamento Numa campanha participativa, integrada às redes sociais, O trabalho começa de verdade quando vai pra rua.
58. 30% A criação da campanha deve ser apenas da energia 70% Mobilizar deve ser da energia Monitoramento em redes sociais Ativação de influenciadores digitais e RP Ativação em redes sociais Campanha (off X on)
59. Isso chama RELACIONAMENTO ATIVO A campanha deve ser acompanhada em real time, pra melhorá-la em real time
60. por exemplo São marcas que sabem ouvir, interagir e participar
61. Só que tudo isso só acontece se for impulsionado por algo relevante….
62. CONTEÚDO: um novo modelo de comunicação, base para ativar as Redes Sociais.
63. Antes, dizia-se que MÍDIA É MENSAGEM. Moderno vriou dizer que MENSAGEM É MÍDIA. Pra gente, CONTEÚDO é MÍDIA e MENSAGEM
64. Para relacionar-se é preciso ser relevante e oferecer CONTEÚDO é a melhor maneira de ser relevante. SERVIÇO INFORMAÇÃO ENTRETENIMENTO
73. BETA IS GOOD. ALWAYS. não por acaso, esse também é um lema do mundo digital experimentar sempre tentar, testar, aproveitar oportunidades, continuar desenvolvendo apostar no que está dando certo, desistir do que não está dando certo
74. BETA IS GOOD. ALWAYS. experimentar sempre tentar, testar, aproveitar oportunidades, continuar desenvolvendo apostar no que está dando certo, desistir do que não está dando certo orkut,facebook, linkedin, twitter tudo sempre é beta: gerúndio
Twitter com nike/livestrong Como inspirar as pessoas com motivação e esperança
Disponibilizar 10 milhoes de dolares para projetos que impactem o máximo de pessoas Isso foi lançado há 2 anos… já há projetos selecionados… Os resultados virão cada vez mais
Todo mundo fala de Geração Y e por que falar de Geração Z agora? Para mostrar visão de futuro e começar a se preparar para o consumidor que começa a chegar daqui a 4-5 anos
Como medir e acompanhar tudo que está acontecendo E utilizar esse aprendizado para gerar insights para a marca