SlideShare una empresa de Scribd logo
1 de 26
‘ Elektronisch betalen stimuleren met DM’ Eenvoudig maar doeltreffend ,[object Object],[object Object]
AGENDA ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
WIE IS ATOS WORLDLINE
Een dag met Atos Worldline U krijgt de weersvoorspelling per sms  //640 miljoen sms’en
Een dag met Atos Worldline U neemt contact op met uw bank  om de laatste verrichtingen  op uw rekening te checken  //1,6 miljard oproepen (IVR & contactcenter)
Een dag met Atos Worldline U betaalt uw tankbeurt met een tankkaart  //5 miljoen tankkaarten
Een dag met Atos Worldline U betaalt uw lunch met uw betaalkaart  //477.000 terminals wereldwijd //10 miljoen debetkaarten //12 miljoen kredietkaarten
Een dag met Atos Worldline U neemt geld op bij een geldautomaat  //153 miljoen geldopnames
Een dag met Atos Worldline U bekijkt de laatste sportuitslagen  even op internet  //115 miljard bekeken pagina's
Een dag met Atos Worldline U gebruikt uw klantenkaart in de supermarkt  //45 miljoen  verwerkte klantenkaarten //2 miljard acquiring transacties
Een dag met Atos Worldline U koopt een boek en een cd online  //374 miljoen  betalingen op afstand
Onze core business Atos Worldline is gespecialiseerd in  elektronische transacties  (issuing, acquiring, terminals, betaaloplossingen en kaartverwerking),  eCS  (online diensten voor klanten, burgers en gemeenschappen) en  diensten voor financiële markten .  Atos Worldline maakt deel uit van de Atos Origin Group en  stelt 4800 personen te werk in Europa.
ELEKTRONISCHE TRANSACTIES: WAAROM – WIE – HOE STIMULEREN?
WAAROM STIMULEREN?
HOE STIMULEREN? TRANSACTIE STIMULERENDE TOOLS
FOCUS OP DIRECT MAILING ENKELE CASES
Case 1 Woluwe Shopping actie: opzet ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Case 1 Woluwe Shopping actie: resultaten 50% van alle transacties  werden gedaan door KLANTEN die de DM hebben ontvangen, samen zorgen ze voor  48% van de omzet  gedurende de actieperiode. 4,5% van alle transacties  werden gedaan door PROSPECTS die de DM hebben ontvangen, samen zorgen ze voor  4% van de omzet  gedurende de actieperiode. In totaal bezochten 6.591 kaarthouders Woluwe Shopping gedurende de actieperiode. Hiervan waren er 3.274 kaarthouders die de DM hebben ontvangen: 3.024 KLANTEN  (redemptie van 7,56%)  en 250 PROSPECTEN  (redemptie van 5%)
Case 2 Verjaardagsactie
Case 2 Verjaardagsactie: opzet ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Case 2 Verjaardagsactie: resultaten TRX WELLNESS RESTO DECO Totaal Aantal trx tijdens promotieperiode Aantal trx via DM % trx via DM 11,27% 3,32% 6,04% 5,84% Redemptie 0,59% 0,65% 6,21%   OMZET WELLNESS RESTO DECO Totaal % omzet via DM 17,35% 2,43% 4,97% 4,67%
Case 3 Feel Good Route: opzet ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Case 3 Feel Good Route: opzet ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Case 3 Feel Good Route: resultaten ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Q&A? ?
CONTACT ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Más contenido relacionado

Similar a Elektronisch betalen stimuleren met DM

Case Vershuys; Ouderwets vers, digitaal naar de klant, Marwin Dekkers
Case Vershuys; Ouderwets vers, digitaal naar de klant, Marwin DekkersCase Vershuys; Ouderwets vers, digitaal naar de klant, Marwin Dekkers
Case Vershuys; Ouderwets vers, digitaal naar de klant, Marwin Dekkers
Idays
 
Scoupy@ecommerce live 020615
Scoupy@ecommerce live 020615Scoupy@ecommerce live 020615
Scoupy@ecommerce live 020615
Sanoma
 
PostNL Big Data def 20092016
PostNL Big Data def 20092016PostNL Big Data def 20092016
PostNL Big Data def 20092016
Ella Reizevoort
 
Agrofoodpluim Juryrapport Deterra
Agrofoodpluim Juryrapport DeterraAgrofoodpluim Juryrapport Deterra
Agrofoodpluim Juryrapport Deterra
Frans Broeders
 

Similar a Elektronisch betalen stimuleren met DM (20)

E-commerce Spring Camp 2011 (Indie Group)
E-commerce Spring Camp 2011 (Indie Group)E-commerce Spring Camp 2011 (Indie Group)
E-commerce Spring Camp 2011 (Indie Group)
 
Case Vershuys; Ouderwets vers, digitaal naar de klant, Marwin Dekkers
Case Vershuys; Ouderwets vers, digitaal naar de klant, Marwin DekkersCase Vershuys; Ouderwets vers, digitaal naar de klant, Marwin Dekkers
Case Vershuys; Ouderwets vers, digitaal naar de klant, Marwin Dekkers
 
Scoupy@ecommerce live 020615
Scoupy@ecommerce live 020615Scoupy@ecommerce live 020615
Scoupy@ecommerce live 020615
 
Final report scoupy_cashback_parade_1
Final report scoupy_cashback_parade_1Final report scoupy_cashback_parade_1
Final report scoupy_cashback_parade_1
 
Post nl ella reizevoort
Post nl ella reizevoortPost nl ella reizevoort
Post nl ella reizevoort
 
PostNL Big Data def 20092016
PostNL Big Data def 20092016PostNL Big Data def 20092016
PostNL Big Data def 20092016
 
Agrofoodpluim Juryrapport Deterra
Agrofoodpluim Juryrapport DeterraAgrofoodpluim Juryrapport Deterra
Agrofoodpluim Juryrapport Deterra
 
DHL Athleteshop
DHL AthleteshopDHL Athleteshop
DHL Athleteshop
 
Woonzinnige weken presentatie retailers
Woonzinnige weken presentatie retailersWoonzinnige weken presentatie retailers
Woonzinnige weken presentatie retailers
 
Nsz
NszNsz
Nsz
 
UiTPAS - een kennismaking
UiTPAS - een kennismakingUiTPAS - een kennismaking
UiTPAS - een kennismaking
 
Publimat news n° 97 NL
Publimat news n° 97 NLPublimat news n° 97 NL
Publimat news n° 97 NL
 
Alles over e-commerce!
Alles over e-commerce!Alles over e-commerce!
Alles over e-commerce!
 
Slideshare
SlideshareSlideshare
Slideshare
 
Digitale toepassingen in het winkelgebied
Digitale toepassingen in het winkelgebiedDigitale toepassingen in het winkelgebied
Digitale toepassingen in het winkelgebied
 
Communicatieplan Holland Casino
Communicatieplan Holland CasinoCommunicatieplan Holland Casino
Communicatieplan Holland Casino
 
Meppeler master marketing
Meppeler master marketingMeppeler master marketing
Meppeler master marketing
 
Scoupy Social Commerce Case SMC020 18 feb 2015
Scoupy Social Commerce Case SMC020 18 feb 2015Scoupy Social Commerce Case SMC020 18 feb 2015
Scoupy Social Commerce Case SMC020 18 feb 2015
 
Thuiswinkel.org - Wijnand Jongen - NextSeminar 2010
Thuiswinkel.org - Wijnand Jongen - NextSeminar 2010Thuiswinkel.org - Wijnand Jongen - NextSeminar 2010
Thuiswinkel.org - Wijnand Jongen - NextSeminar 2010
 
TNS NIPO webinar 5 december: Happy Shoppers Spend More
TNS NIPO webinar 5 december: Happy Shoppers Spend MoreTNS NIPO webinar 5 december: Happy Shoppers Spend More
TNS NIPO webinar 5 december: Happy Shoppers Spend More
 

Más de Abbey Road Creations

Más de Abbey Road Creations (20)

We can work it out
We can work it outWe can work it out
We can work it out
 
We can work it out
We can work it outWe can work it out
We can work it out
 
2014 10-16 turbo-training effectief verleiden online verkoop - werkboek
2014 10-16 turbo-training effectief verleiden online verkoop - werkboek2014 10-16 turbo-training effectief verleiden online verkoop - werkboek
2014 10-16 turbo-training effectief verleiden online verkoop - werkboek
 
Content marketing
Content marketingContent marketing
Content marketing
 
“Hoe pak je online marketing zelf succesvol aan in je B2B-omgeving”
“Hoe pak je online marketing zelf succesvol aan in je B2B-omgeving”“Hoe pak je online marketing zelf succesvol aan in je B2B-omgeving”
“Hoe pak je online marketing zelf succesvol aan in je B2B-omgeving”
 
Content Marketing @ DM Institute
Content Marketing @ DM InstituteContent Marketing @ DM Institute
Content Marketing @ DM Institute
 
Post card direct marketing brainstorm
Post card direct marketing brainstormPost card direct marketing brainstorm
Post card direct marketing brainstorm
 
foto's Animated explanations
foto's Animated explanationsfoto's Animated explanations
foto's Animated explanations
 
Animated explanations handout
Animated explanations handoutAnimated explanations handout
Animated explanations handout
 
Integreer video in je online communicatie strategie
Integreer video in je  online communicatie strategieIntegreer video in je  online communicatie strategie
Integreer video in je online communicatie strategie
 
Ik ben een aanrader
Ik ben een aanrader Ik ben een aanrader
Ik ben een aanrader
 
Haalbare CRM-acties
Haalbare CRM-actiesHaalbare CRM-acties
Haalbare CRM-acties
 
Cross Media Cases from around the globe
Cross Media Cases from around the globeCross Media Cases from around the globe
Cross Media Cases from around the globe
 
Open your eyes for the digital revolution
Open your eyes for the digital revolutionOpen your eyes for the digital revolution
Open your eyes for the digital revolution
 
Cross media synergy: hoe begin je er aan?
Cross media synergy: hoe begin je er aan?Cross media synergy: hoe begin je er aan?
Cross media synergy: hoe begin je er aan?
 
The one to one boomerang
The one to one boomerangThe one to one boomerang
The one to one boomerang
 
Presentatie rabobank.be
Presentatie rabobank.bePresentatie rabobank.be
Presentatie rabobank.be
 
The battle for relevance kdw in_sites consulting
The battle for relevance kdw in_sites consultingThe battle for relevance kdw in_sites consulting
The battle for relevance kdw in_sites consulting
 
Wim vd mark
Wim vd markWim vd mark
Wim vd mark
 
Open your eyes: een slipcursus voor de digitale revolutie
Open your eyes: een slipcursus voor de digitale revolutieOpen your eyes: een slipcursus voor de digitale revolutie
Open your eyes: een slipcursus voor de digitale revolutie
 

Elektronisch betalen stimuleren met DM

  • 1.
  • 2.
  • 3. WIE IS ATOS WORLDLINE
  • 4. Een dag met Atos Worldline U krijgt de weersvoorspelling per sms //640 miljoen sms’en
  • 5. Een dag met Atos Worldline U neemt contact op met uw bank om de laatste verrichtingen op uw rekening te checken //1,6 miljard oproepen (IVR & contactcenter)
  • 6. Een dag met Atos Worldline U betaalt uw tankbeurt met een tankkaart //5 miljoen tankkaarten
  • 7. Een dag met Atos Worldline U betaalt uw lunch met uw betaalkaart //477.000 terminals wereldwijd //10 miljoen debetkaarten //12 miljoen kredietkaarten
  • 8. Een dag met Atos Worldline U neemt geld op bij een geldautomaat //153 miljoen geldopnames
  • 9. Een dag met Atos Worldline U bekijkt de laatste sportuitslagen even op internet //115 miljard bekeken pagina's
  • 10. Een dag met Atos Worldline U gebruikt uw klantenkaart in de supermarkt //45 miljoen verwerkte klantenkaarten //2 miljard acquiring transacties
  • 11. Een dag met Atos Worldline U koopt een boek en een cd online //374 miljoen betalingen op afstand
  • 12. Onze core business Atos Worldline is gespecialiseerd in elektronische transacties (issuing, acquiring, terminals, betaaloplossingen en kaartverwerking), eCS (online diensten voor klanten, burgers en gemeenschappen) en diensten voor financiële markten . Atos Worldline maakt deel uit van de Atos Origin Group en stelt 4800 personen te werk in Europa.
  • 13. ELEKTRONISCHE TRANSACTIES: WAAROM – WIE – HOE STIMULEREN?
  • 15. HOE STIMULEREN? TRANSACTIE STIMULERENDE TOOLS
  • 16. FOCUS OP DIRECT MAILING ENKELE CASES
  • 17.
  • 18. Case 1 Woluwe Shopping actie: resultaten 50% van alle transacties werden gedaan door KLANTEN die de DM hebben ontvangen, samen zorgen ze voor 48% van de omzet gedurende de actieperiode. 4,5% van alle transacties werden gedaan door PROSPECTS die de DM hebben ontvangen, samen zorgen ze voor 4% van de omzet gedurende de actieperiode. In totaal bezochten 6.591 kaarthouders Woluwe Shopping gedurende de actieperiode. Hiervan waren er 3.274 kaarthouders die de DM hebben ontvangen: 3.024 KLANTEN (redemptie van 7,56%) en 250 PROSPECTEN (redemptie van 5%)
  • 20.
  • 21. Case 2 Verjaardagsactie: resultaten TRX WELLNESS RESTO DECO Totaal Aantal trx tijdens promotieperiode Aantal trx via DM % trx via DM 11,27% 3,32% 6,04% 5,84% Redemptie 0,59% 0,65% 6,21%   OMZET WELLNESS RESTO DECO Totaal % omzet via DM 17,35% 2,43% 4,97% 4,67%
  • 22.
  • 23.
  • 24.
  • 26.