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INTRODUCCIÓN <ul><li>En años pasados se decía que para administrar una empresa el gerente solo necesitaba criterio y lider...
DEFINICIÓN <ul><li>El Empowerment o delegación de autoridad  parte de  la idea  de otorgar a las personas el poder, la lib...
Puntos principales del Empowerment según Chiavenato <ul><li>1-Poder, delegar autoridad con responsabilidad, generando conf...
Autoridad Funcional, Lineal y de Staff
Autoridad Funcional <ul><li>Es el derecho que se delega a un individuo o departamento para controlar procesos o políticas ...
Autoridad en Línea <ul><li>Es la relación en la que un superior ejerce supervisión directa sobre un subordinado. Koontz (2...
Autoridad Staff <ul><li>Es muy importante porque asesora a la autoridad en línea para un mejor desempeño de sus funciones,...
Centralización y Descentralización <ul><li>Es importante la centralización a nivel gerencial alto para la toma de decision...
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Recursos Humanos <ul><li>Es una función de Staff  porque asesoran a los gerentes de línea de toda la organización. Es un p...
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PLANIFICACIÓN DE LOS RECURSOS HUMANOS <ul><li>Una organización que no planifique sus recursos humanos podría encontrar que...
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Reclutamiento <ul><li>En la parte de reclutamiento se selecciona a los trabajadores poniéndoles a prueba para que se quede...
Selección <ul><li>Para seleccionar al mejor trabajador para el puesto consta de siete pasos: </li></ul><ul><li>1-Formulaci...
Orientación y Socialización <ul><li>Ofrece a los empleados nuevos toda la información que requieran para realicen bien sus...
Capacitación y Desarrollo <ul><li>El programa de capacitación tiene como objetivo mejorar el desempeño del personal  obten...
Evaluación del Desempeño y Remuneración <ul><li>La tarea más importante y difícil para el gerente es evaluar el desempeño ...
 
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  1. 1. EMPOWERMENT CREADO POR: DORIS MATTA TENA
  2. 2. INTRODUCCIÓN <ul><li>En años pasados se decía que para administrar una empresa el gerente solo necesitaba criterio y liderazgo, facilidad de toma de decisiones y otras cualidades ejemplares, y es correcto, todo gerente o administrador debe contar con estas herramientas pero, y el personal. ¿El trato con el personal también es importante?, sí. Cada trabajador es una herramienta esencial en la empresa para lograr los objetivos y metas trazadas. Aquí tenemos un claro ejemplo del cambio en la empresa “el Empowerment”. </li></ul>
  3. 3. DEFINICIÓN <ul><li>El Empowerment o delegación de autoridad parte de la idea de otorgar a las personas el poder, la libertad y la información que necesitan para poder tomar decisiones y participar activamente en la organización. (Pág. 385) Chiavenato 2006 </li></ul>
  4. 4. Puntos principales del Empowerment según Chiavenato <ul><li>1-Poder, delegar autoridad con responsabilidad, generando confianza, libertad y autonomía. </li></ul><ul><li>2-Motivación, reconocer el buen desempeño, recompensar los resultados y permitir que las personas participen en los resultados de su trabajo y festejar la consecución de las metas. </li></ul><ul><li>3-Desarrollo, Brindar recursos a las personas en términos de capacitación y desarrollo personal y profesional. </li></ul><ul><li>4-Liderazgo, orientar a las personas, definir objetivos y metas, abrir nuevas horizontes, evaluar el desempeño y proporcionar retroalimentación. </li></ul>
  5. 5. Autoridad Funcional, Lineal y de Staff
  6. 6. Autoridad Funcional <ul><li>Es el derecho que se delega a un individuo o departamento para controlar procesos o políticas específicas, relativos a las actividades que emprenden miembros de otros departamentos. Koontz (2004) </li></ul><ul><li>Ejem. Un especialista en seguridad puede indicar a los gerentes de línea que deben hacer y lo que no en relación a aspectos de seguridad de la empresa. </li></ul>
  7. 7. Autoridad en Línea <ul><li>Es la relación en la que un superior ejerce supervisión directa sobre un subordinado. Koontz (2004) </li></ul><ul><li>Ejem. El jefe del área de ventas ejerce autoridad sobre todos los vendedores. </li></ul>
  8. 8. Autoridad Staff <ul><li>Es muy importante porque asesora a la autoridad en línea para un mejor desempeño de sus funciones, pero es necesario que el jefe de área no permita que empiece a dar órdenes por él, porque podría perder su cargo. </li></ul>
  9. 9. Centralización y Descentralización <ul><li>Es importante la centralización a nivel gerencial alto para la toma de decisiones importantes de manera cerrada, pero la descentralización se debe dar a niveles gerenciales intermedios y bajos de manera importante y responsable de acuerdo a sus unidades. </li></ul>
  10. 10. Responsabilidad, ¿porqué fallan los equipos? Según Chiavenato <ul><li>1-Falta de preparación de las personas. </li></ul><ul><li>2-Falta de preparación de los administradores. </li></ul><ul><li>3-Falta de dirección. </li></ul><ul><li>4-Falta de seguimiento. </li></ul><ul><li>5-Falta de apoyo constante. </li></ul><ul><li>6-Falta de Recompensa. </li></ul><ul><li>Por desgracia la mayoría de los empresarios aún no han aprendido a superar estas trampas por la falta de responsabilidad. </li></ul>
  11. 11. Confianza <ul><li>Hoy en día no podemos hablar de Empowerment si no existiera confianza entre el gerente administrador y su equipo de trabajo. </li></ul>
  12. 12. Recursos Humanos <ul><li>Es una función de Staff porque asesoran a los gerentes de línea de toda la organización. Es un procedimiento permanente que mantiene a la empresa con el personal indicado en los puestos convenientes cuando estos se necesiten. Stoner (1996) </li></ul>
  13. 13. RECURSOS HUMANOS APLICADOS EN UNA EMPRESA <ul><li>Para mejorar la calidad de vida de las organizaciones, así como la eficiencia y la productividad, ha nacido empowerment, un nuevo sistema de gestión de Recursos Humanos que significa delegar autoridad a otra persona para tomar decisiones. Belén Cañizares. </li></ul><ul><li>La función de un gerente que concede facultades consiste en coordinar esfuerzos, adquirir recursos, hacer la planeación estratégica, trabajar con los clientes, entrenar al personal y todo se encamina a formar empleados más eficientes. </li></ul>
  14. 14. Según Stoner el proceso de la ARH contiene siete actividades básicas <ul><li>Planificación de Recursos Humanos. </li></ul><ul><li>Reclutamiento </li></ul><ul><li>Selección </li></ul><ul><li>Orientación </li></ul><ul><li>Capacitación y Desarrollo. </li></ul><ul><li>Evaluación del Desempeño y Remuneración. </li></ul><ul><li>Ascensos, Transferencias, Descensos y Despidos. </li></ul>
  15. 15. PLANIFICACIÓN DE LOS RECURSOS HUMANOS <ul><li>Una organización que no planifique sus recursos humanos podría encontrar que no esta satisfaciendo sus requisitos de personal ni sus metas generales debidamente. </li></ul>
  16. 16. Procedimiento para Planificar <ul><li>Según Stoner la planificación de RH tiene cuatro aspectos básicos: </li></ul><ul><li>Hacer planes para las necesidades del futuro. </li></ul><ul><li>Hacer planes para un equilibrio futuro. </li></ul><ul><li>Hacer planes para reclutar empleados o despedirlos. </li></ul><ul><li>Hacer planes para formar empleados. </li></ul>
  17. 17. Reclutamiento <ul><li>En la parte de reclutamiento se selecciona a los trabajadores poniéndoles a prueba para que se quede el mejor en el puesto. </li></ul><ul><li>En el proceso de reclutamiento, el departamento de recursos humanos suele tener la responsabilidad básica de asegurarse del cumplimiento de aquellas leyes y decisiones jurídicas. </li></ul>
  18. 18. Selección <ul><li>Para seleccionar al mejor trabajador para el puesto consta de siete pasos: </li></ul><ul><li>1-Formulación de la solicitud de empleo </li></ul><ul><li>2-Entrevista previa de selección </li></ul><ul><li>3-Pruebas. </li></ul><ul><li>4-Investigación de antecedentes. </li></ul><ul><li>5-Entrevista profunda de selección. </li></ul><ul><li>6-Examen médico. </li></ul><ul><li>7-Oferta de empleo </li></ul>
  19. 19. Orientación y Socialización <ul><li>Ofrece a los empleados nuevos toda la información que requieran para realicen bien sus funciones. </li></ul>
  20. 20. Capacitación y Desarrollo <ul><li>El programa de capacitación tiene como objetivo mejorar el desempeño del personal obteniendo excelentes resultados para un futuro. Al personal se les capacita técnicamente, a los gerentes se les capacita para un futuro tanto conceptualmente como habilidades de relaciones humanas y para proyectos futuros. </li></ul>
  21. 21. Evaluación del Desempeño y Remuneración <ul><li>La tarea más importante y difícil para el gerente es evaluar el desempeño y preparar a sus trabajadores. Una buena estrategia es determinar una remuneración adecuada de acuerdo al desempeño del trabajador. </li></ul><ul><li>Existen dos formas de evaluar según Stoner: </li></ul><ul><li>Evaluación informal del desempeño. </li></ul><ul><li>Evaluación Formal. Sistemática. </li></ul>
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