Este documento habla sobre el neuromarketing, marketing emocional y geomarketing. Brevemente: 1) El neuromarketing estudia los procesos cerebrales de los consumidores para comprender su comportamiento. 2) El marketing emocional busca generar vínculos emocionales entre las marcas y los clientes. 3) El geomarketing analiza datos de clientes en mapas digitales para identificar oportunidades de mercado según ubicaciones.

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INSTITUTO TECNOLOGICO SUPERIOR DE FELIPE CARRILLO PUERTO
Q.ROO
SISTEMAS DE LA INFORMACION DE LA MERCADOTECNIA
NOMBRE DEL DOCENTE: ING. PLACICDO BALAM CAN
NOMBRE DE LOS ALUMNOS:
 TANIA MARIA NAH PAT.
 CARLOS MANUEL CEN CHAN.
 LIDIA LETICIA PAT BAAS.
 YARIMA GUADALUPE ALCOCER UC.
 DORIS JANET REYES CATZIN.
CARRERA: ING. EN GESTION EMPRESARIAL
AULA: H-1 GRUPO: A TURNO: VESPERTINO
CICLO ESCOLAR: 2012-2016

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INDICE
INTRODUCCIÓN……………………………………………………………………….…………………………………………
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¿QUÉ ES NEUROMARKETING?...............................................................................................3
Visual ......................................................................................................................................5
Se auditivo..............................................................................................................................7
Kinestésico.................................................................................Error! Bookmark not defined.
¿Qué es Marketing Emocional?.............................................................................................9
¿Quién utiliza Geomarketing?.............................................................................................11
¿Cómo puede usar un negocio él Geomarketing?..............................................................12
¿Qué beneficios tiene el Geomarketing?............................................................................13
Implementación geomarketing...........................................................................................16
Conclusión………………………………………………………………………………………………………………………….
………..18
WEBGRAFIA..........................................................................................................................18

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INTRODUCCION
En la siguiente unidad se realizó una investigación de la unidad 5 con el propósito de
brindar al lector una idea y una visión de los tipos de geomarketin que existen, sabiendo
que el geomarketing es una nueva forma de conocer al consumidor y puede definirse
como una disciplina de avanzada, que investiga y estudia los procesos cerebrales que
explican la conducta y la toma de decisiones de las personas. Esperando que esta
investigación sea de gran utilidad en cualquier momento y de igual manera para el
enriquecimiento de su conocimiento.

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¿QUÉ ES NEUROMARKETING?
El neuromarketing surge de la combinación de la neurociencia y el marketing, ya que se
usan las técnicas de la neurociencia para entender como el cerebro se activa ante los
estímulos del marketing para poder identificar patrones de actividad cerebral que revelen
los mecanismos internos del individuo. Es una disciplina de avanzada que tiene como
función investigar y estudiar los procesos cerebrales que explican la conducta y toma de
decisiones de las 8 personas. Investiga que zonas del cerebro están involucradas en cada
comportamiento del cliente, ya sea cuando elige una marca, cuando compra un producto
o, simplemente, cuando recibe e interpreta los mensajes que llegan a cada instante del
exterior. Este nuevo enfoque trae consigo un conjunto de recursos de enorme valor para
investigar el mercado, segmentarlo y desarrollar estrategias exitosas en materia de
posicionamiento de productos (diseño, marca, packaging), precios, comunicaciones y
canales de distribución. Estos recursos se basan en el conocimiento de los procesos
cerebrales vinculados a la percepción sensorial, el procesamiento de la información, la
memoria, la emoción, la atención, el aprendizaje, la racionalidad, las emociones y los
mecanismos que interactúan en el aprendizaje y toma de decisiones del cliente.
El neuromarketing estudia los procesos cerebrales de las personas y sus cambios durante
la toma de decisiones con el fin de poder llegar a predecir la conducta del consumidor.
Hace parte de las neurociencias.
El neuromarketing identifica las zonas del cerebro que intervienen en el proceso de
compra de un producto o selección de una marca.
El neuromarketing se puede utilizar en múltiples áreas del marketing, como por ejemplo:
• Investigación de mercados
• Investigación de comportamiento de clientes

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• Validación de comerciales de televisión
• Diseño de productos
• Impacto de publicidad
El neuromarketing permite predecir el comportamiento de compra del consumidor e
identificar el impacto emotivo que produce mi producto o servicio, sin realizarle preguntas
al consumidor (evaluando el cerebro).
yuyinsahahui.blogspot.com/2014_04_01_archive.html
VISUAL
En la actualidad se observa cómo los anuncios impresos usan el canal visual, porque son
las imágenes las que impactan directamente al cerebro al llegar mucho más rápido y con
mayor eficacia el mensaje que se desea transmitir; de allí que, la Publicidad Exterior no
escapa de esta premisa.
En lo respectivo al canal visual, éste llega a sus consumidores a través del uso de anuncios
impresos compuestos por fotografías, gráficos, imágenes e iconos. Ahora bien, dicho
impacto visual puede ser logrado por la publicidad exterior a través de la ciencia del
Neuromarketing visual. El Neuromarketing Visual se entiende como aquellos
conocimientos basados en el circuito de la visión y sus elementos de luz, color, imagen y
emoción, aplicables a la generación del diseño de productos y comunicaciones que
impacten al consumidor, en base al estudio de las capacidades de la percepción visual
humana. Por tanto, el Neuromarketing Visual se apoya en la antropología sensorial, ya
que investiga las inclinaciones de diferentes grupos de clientes para lograr un diseño
visual de productos, servicios, marcas y comunicaciones.
Características:

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La atención: En el proceso de la percepción visual, específicamente a nivel de las vías y
centros de relevos nerviosos, la percepción es procesada de manera selectiva.
Principio de la luz: Es una forma de energía de tipo natural producida por el sol y la luna o
artificial producida por el hombre, que al actuar sobre el ojo humano hace ver los objetos.
Principio del color: La definición del color según la psicología, ha de referirse a un estado
de conciencia del ser humano, en el cual al observarse un color se retransmite un impulso
a los órganos visuales que provocan alteraciones químicas y reacciones en ellos.
Principio de la emoción: Las emociones son mecanismos transitorios dedicados a provocar
respuestas urgentes en el organismo, conocidas como sentimientos (peligro, alegría,
tristeza); aportando una interpretación de la situación experimentada, lo que en
consecuencia condiciona la actitud del individuo en el futuro.
Principio de la imagen fotográfica: “Una imagen vale más que mil palabras”; al mencionar
que de todos los sentidos, la vista es la que accede con mayor rapidez al Cerebro.
Ejemplo de neuromarketing visual
Para el marketing, las diversas cualidades de los sonidos (tonos, ritmos, intensidades,
volúmenes, entre otros) representan elementos primordiales en los procesos que implican
la transmisión de emociones al cliente, el reconocimiento de marcas, posicionamiento,
publicidad, venta personal y marketing directo.
En múltiples investigaciones, ha demostrado el poder que tienen los sonidos en la forma
en que los consumidores perciben las marcas. En sus experimentos a través del uso de
equipos de escaneo cerebral, ha determinado que existe relación entre los sonidos y la
respuesta emocional del individuo representada en sentimientos positivos o negativos.

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AUDITIVO
Características:
El efecto de la música en los puntos de ventas: Los “malos sonidos”, como la música
inadecuada, los ruidos de los acondicionadores de aire o los provocados por el sistema de
iluminación, provocan un fenómeno de contaminación auditiva que puede afectar el
estado de ánimo de los clientes (tanto a nivel consciente como metaconsciente)
alejándolos de un punto de ventas.
La diferencia entre oír y escuchar: La audición es, sin duda, un prerrequisito para que se
establezca una buena comunicación entre una organización y sus clientes, por eso, en
neuromarketing es muy importante la distinción entre oír (percibir los sonidos a través del
oído) y escuchar (prestar atención a lo que se oye). Los publicistas conocen muy bien este
tema, de hecho, la efectividad de los anuncios sin sonido en medio de una tanda no es una
novedad.
Memoria auditiva: su importancia en neuromarketing: Tal como ocurre con las imágenes,
texturas, aromas y sabores, los sonidos nos imponen la tarea de reconocerlos,
catalogarlos, integrarlos y construir significados acerca de ellos y memorizarlos.
· La música clásica o la new age con características de tono, volumen, fuerza e
instrumentación, provocan estados de ánimos positivos.
· La música con pocas alteraciones de ritmo y tono genera estados de calma en
los que estructuras, como la amígdala, el hipocampo, la corteza frontal y el giro fusiforme
se activan de manera considerable, generando estados de ánimo placenteros.
·La música con altas alteraciones de ritmo, tono y volumen genera estados
anímicos no compatibles con la necesidad de que las personas se sientan a gusto en un
lugar, ya que provocan sensaciones de rabia, tristeza o, directamente, neutras.
La música con pocas alteraciones de ritmo y tono genera estados de calma en los que
estructuras, como la amígdala, el hipocampo, la corteza frontal y el giro fusiforme se
activan de manera considerable, generando estados de ánimo placenteros.
La música con altas alteraciones de ritmo, tono y volumen genera estados anímicos no

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compatibles con la necesidad de que las personas se sientan a gusto en un lugar, ya que
provocan sensaciones de rabia, tristeza o, directamente, neutras.
Música y lenguaje: En neuromarketing, la música es, al igual que el lenguaje, un medio de
comunicación con el cliente.
KINESTISICO
El Neuromarketing Kinestésico toma en cuenta a las personas que prefieren los estímulos
sensoriales del tacto, el gusto y el olfato.
Cuando nos referimos al marketing kinestesico estamos estableciendo las diferentes
formas o maneras de seducir a los clientes por medio de los aromas, el gusto o el tacto.
Para ello, nos valemos de las situaciones a las que el consumidor se adapta y en las que
reacciona ante los diferentes estímulos y del efecto que produce en sus sentidos. Se trata
de comprender como funcionan los mecanismos de influencia kinestesica en el momento
de decisión de compra por parte del cliente o consumidor.
Características:
El gusto y el olfato: El sentido del gusto es la percepción que se da, principalmente, a
través de las yemas gustativas de la boca, sin embargo, el sentido del olfato contribuye a
dicha percepción.
El tacto: Los sentidos somáticos son los que recogen la información sensitiva de todo el
organismo. .
La publicidad, cuyo campo de actuación ha estado limitado hasta ahora al ámbito visual y
auditivo, aspira a crear un impacto total a través de los cinco sentidos, de esta manera el
nivel de recordación (gran caballo de batalla de los publicistas) se ve incrementado gracias
a las nuevas sensaciones adquiridas a través de sentidos como el olfato, el gusto e incluso
el tacto, y potenciando asimismo las sensaciones más recónditas del público objetivo.

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La publicidad, sobre todo la televisiva, ha abierto una brecha en el mundo de los anuncios,
que hasta ahora sólo se limitaban a mostrar y elogiar las cualidades de un determinado
producto. Ahora, se busca también trasmitir sensaciones. Firmas de refrescos como Coca
Cola han sido las pioneras de unos mensajes publicitarios sensitivos que generan
emociones, reflexiones y no sólo una incitación a la compra. Es la publicidad dirigida no al
intelecto o a la razón, sino al apartado humano del sentimiento.
¿QUÉ ES MARKETING EMOCIONAL?
En un plan de geo-marketing, los datos del cliente se almacenan en bases de datos de la
compañía, recopiladas de una variedad de fuentes (las transacciones en línea, dispositivos
móviles, tarjetas de club, oportunidades de ventas, respuestas de correo, suscripciones,
tarjetas de garantía, fuentes de terceros, etc.), estos datos se aplican a uno o varios mapas
digitales.
Los datos se usan, de acuerdo con los objetivos de negocio específicos, tales como la
localización de la ubicación de los clientes existentes para una nueva promoción o
identificación de las variaciones regionales en los resultados de una promoción
establecida.
Mediante la aplicación de diferentes herramientas de análisis, ya través de la asociación
cuidado de conjuntos de datos, se pueden identificar oportunidades claves para la
estrategia de mercado.
El Geomarketing muestra detalles de los clientes, su perfil, de que diferentes segmentos y
como esos clientes se distribuyen en una región, y qué tipo de cuota de mercado la
empresa tiene frente a sus competidores.
En simples palabras sabemos que el Marketing es la creación de relaciones a largo plazo;
en una época en la cual los mercados se encuentran saturados y las diferencias entre los
productos son mínimas, esta concepción del marketing es fundamental, puesto que la

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diferencia entre nuestra marca y la competencia será la forma en que nos acercamos y
relacionamos con nuestro target.
No basta con desarrollar productos innovadores, desarrollar interesantes campañas de
publicidad y estar presente en la web a través de las redes sociales; nuestra marca debe
tener personalidad y a partir de ella establecer vínculos emocionales sólidos y duraderos
con nuestros clientes. El Marketing Emocional se concentra en promover sentimientos-
emociones que generen actitudes y acciones favorables hacia la marca.
Sabemos que la decisión de compra posee un componente racional muy importante, sin
embargo, también posee un componente emocional, el cual representa en gran parte el
impulso de compra y la repetición de ella, y El Emotional Marketing va más allá de la
repetición de compra, es la construcción de esa relación marca-cliente con base en
experiencias, que también permite que los consumidores sean promotores de nuestros
productos.
En nuestra era el marketing no vende productos o atributos, vende beneficios y promesas
emocionales, recuerda que el Marketing es una batalla que no se pelea con productos
sino con percepciones y emociones
El Geomarketing, es una herramienta de marketing que permite analizar la situación de un
negocio mediante la localización exacta de los clientes, puntos de venta, sucursales,
competencia, localizándolos sobre un mapa digital o impreso a través de símbolos y
colores personalizados.
El mapa digital permite a los comerciantes o dueños de empresas analizar los datos por
región geográfica (por ejemplo, una zona suburbana bordeando una gran ciudad) o la
ubicación física específica (como una tienda en particular). La tecnología digital de hoy,
con los datos de localización disponibles a través de los medios sociales y dispositivos
móviles, ayuda a este enfoque de marketing a seguir aumentando en potencia y
capacidad.

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¿QUIÉN UTILIZA GEOMARKETING?
El geomarketing es un sistema integrado por datos, programas informáticos de
tratamiento, métodos estadísticos y representaciones gráficas destinadas a producir una
información útil para la toma de decisiones, a través de instrumentos que combinan
cartografía digital, gráficos y tablas (Latour y Floch, 2001).
Un sistema de geomarketing consta de los siguientes elementos: información estadística y
cartográfica, tratamiento de la información y estudios de mercado. La información
estadística, constituye la base de todo estudio de mercado y su procedencia puede ser
interna o externa. Los datos internos se encuentran en el seno de la propia empresa o
institución y, los externos, proceden de instituciones especialmente dedicadas a la
elaboración y difusión de grandes bases de datos de tipo social.
Las empresas mejor situadas para el uso de geo-comercialización son los que tienen más
acceso a los datos de localización, como las compañías de teléfonos celulares y otros
proveedores de servicios móviles. Sin embargo, geomarketing puede ser
utilizado prácticamente por cualquier tipo de negocio, ya que la tecnología digital ha
hecho que sea asequible implementar incluso para las pequeñas empresas y pequeños
negocios.
¿A qué tipo de clientes se llega con el Geomarketing?
Clientes locales: por ejemplo, una tienda de muebles, está buscando para hacer publicidad
de una venta, se puede utilizar geomarketing para identificar a los clientes dentro de una
hora a los efectos de envío de folletos. Mientras tanto, cuando una empresa está tratando
de ampliar a una nueva ubicación, el geo-marketing puede decirles en qué áreas
presentan la mayor demanda de los productos o servicios de dicho negocio o para
determinar los mejores lugares para la compra de anuncios, con base en los lugares de
residencia y los patrones de tráfico de su base de clientes.

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Clientes de Internet: los compradores en línea transmiten la ubicación geográfica de su
ordenador a través de su dirección IP. El Sitio web de una compañía puede usar esta
información para mostrar sus páginas en el idioma del usuario (por ejemplo, después de
detectar una dirección IP alemana, la empresa muestra su página en alemán en vez de
inglés). Los motores de búsqueda pueden clasificar ciertos resultados en función de la
proximidad a la ubicación del usuario. Por ejemplo los si un restaurante de Bs.
As. realiza anuncios contextuales, puede asegurarse de que esos anuncios fueran
mostrados sólo a los usuarios de Buenos Aires (Argentina), en lugar de llegar a usuarios
que no están cerca de ésta ciudad.
Los usuarios de dispositivos móviles: Los consumidores pueden recibir descuentos, e-
cupones, y otros de tipo de acciones de marketing en base a su ubicación en un momento
dado. AT ShopAlert programa de AT & T, por ejemplo, detecta si el dispositivo móvil de un
abonado se encuentra dentro de un cierto “geo-fence” que rodea a un lugar tienda de
donuts en participar, y le envía una oferta.
Usuarios de los medios sociales: muchas plataformas de medios sociales permiten a los
usuarios “check in” a varios lugares, como una cafetería o restaurante local. Estos
negocios se pueden enviar ofertas especiales a este tipo de usuarios.
¿CÓMO PUEDE USAR UN NEGOCIO ÉL GEOMARKETING?
En un plan de geo-marketing, los datos del cliente se almacenan en bases de datos de la
compañía, recopiladas de una variedad de fuentes (las transacciones en línea, dispositivos
móviles, tarjetas de club, oportunidades de ventas, respuestas de correo, suscripciones,
tarjetas de garantía, fuentes de terceros, etc.), estos datos se aplican a uno o varios mapas
digitales.
Los datos se usan, de acuerdo con los objetivos de negocio específicos, tales como la
localización de la ubicación de los clientes existentes para una nueva promoción o
identificación de las variaciones regionales en los resultados de una promoción
establecida.

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Mediante la aplicación de diferentes herramientas de análisis, ya través de la asociación
cuidado de conjuntos de datos, se pueden identificar oportunidades claves para la
estrategia de mercado.
El Geomarketing muestra detalles de los clientes, su perfil, de que diferentes segmentos y
como esos clientes se distribuyen en una región, y qué tipo de cuota de mercado la
empresa tiene frente a sus competidores.
¿QUÉ BENEFICIOS TIENE EL GEOMARKETING?
Entre sus principales beneficios, podemos destacar:
Optimización de la inversión en acciones de marketing.
Un mayor conocimiento de mercados y la habilidad de focalizar esfuerzos en
determinados segmentos del mercado.
Diseñar zonas de ventas, rutas de despacho, rutas de merchandising y rutas de cobranza.
Visualizar las ventas por cliente, zona de ventas, sectores, parroquias, municipios,
poblaciones, estados, y nación, que sirve como insumo para los análisis de las ventas.
Identificar puntos de ventas, oficinas, sucursales, distribuidores, competencia, etc.
Localizar oficinas más cercanas, análisis de rutas óptimas y alternativas.
Determinar el área de influencia para precisar la población a la cual se está cubriendo.
Responder a preguntas como: ¿Es óptima la localización actual de mi negocio? ¿Dónde se
podría ubicar una nueva sucursal? ¿Dónde dirigir una campaña publicitaria?
Análisis del potencial del mercado – domicilios por rango de ingresos.
Añadir valor en procesos de marketing directo o de atención al cliente.

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Beneficios:
A menudo surge esta pregunta, o esta otra más directa: ¿cuáles son las utilidades del
geomarketing? Las ventajas del geomarketing para la empresa son muchas y variadas,
según el sector de actividad y necesidades. Y aunque es imposible dar una respuesta
única, a mí me suele funcionar enfocar el geomarketing como técnicas para responder a
una serie de interrogantes de marketing:
Conocer mejor a mis clientes y potenciales
Enriquecer el conocimiento de los clientes actuales es uno de los beneficios del
geomarketing más reconocidos y comúnmente mencionados. En este sentido, la
geolocalización de clientes puede integrarse en una estrategia de segmentación
estratégica, añadiendo la dimensión espacial al set de variables y enriqueciendo el
conocimiento de los clientes y su comportamiento:
Identificación de los clientes más rentables, agrupación de los mismos en hogares, por
ejemplo con la integración de mapas y cuadro de mando de clientes
Analizando la procedencia geográfica de clientes, zonas de atracción real de compradores,
como en geo marketing y procedencia geográfica de clientes
Combinando la geo localización de clientes, asignación de coordenadas, con estudios de
target con microdatos de encuestas públicas
Elaborando modelos estadísticos multivariantes para predecir la presencia de target y su
potencial de demanda por micro zona
Todo el conocimiento adquirido por los medios anteriores permite seleccionar clientes y
asignar canales de contacto, en un post anterior ya mostramos cómo aplicar
segmentación espacial para hacer un emailing a clientes identificados
Conocido el target, la procedencia de clientes actual, es sencillo segmentar zonas de alto
potencial y llegar a ellas, combinando geomarketing y buzoneo segmentado
Optimizar mi red de establecimientos

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La optimización de la red de puntos de venta es otra de las grandes ventajas del
geomarketing. Tanto en estrategias de crecimiento, expansión geográfica, como en fases
de optimización de red comercial, cierre de establecimientos, las técnicas de
geomarketing permiten tomar las decisiones correctas en función del rentimiento real y
potencial de cada ubicación, y respondiendo así a:
Analizando la tasa de población con acceso a los puntos de servicio, mediante análisis de
áreas de influencia
A partir del potencial de demanda en cada área de influencia, el cual se compone de:
sociodemografía en torno a un centro comercial, demanda laboral, personas cercanas por
su centro de trabajo, presencia de transeúntes, intensidad de demanda turística
¿Cuáles son prescindibles? de nuevo a partir de la matriz entre el negocio real y el
potencial en torno a cada establecimento, como describimos en cómo optimizar la red de
oficinas bancarias con geomarketing
En empresas que dependen fuertemente de la red comercial -todos los business to
business, laboratorios farmacéuticos, industria, venta directa- geomarketing y las técnicas
de análisis espacial son de gran utilidad. Los territorios comerciales pueden ser redefinidos
con modelos de optimización multivariantes -cobertura de clientes, potenciales, coste de
desplazamiento, extensión
Un ejemplo puede ser el scoring de farmacias para visitadores, a través de estimación de
la demanda de la farmacia como punto de venta.
Combinando los métodos de cualificación de clientes y zonas, arriba presentados, con
herramientas de análisis espacial y redistricting
Mejorar mis rutas de distribución
Finalmente, el análisis espacial trasciende el ámbito del marketing y las ventas, aportando
beneficios en la distribución, y colaborando en la integración de marketing y logística. Éste

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es un campo aún escasamente explotado en la práctica empresarial, pero con enorme
potencial:
¿Mis rutas son las más eficaces y eficientes?
¿Cómo puedo adaptar rutas de reparto para integrar nuevos clientes en ellas?
¿Dónde necesito un nuevo punto de distribución?
Este tema de optimización de rutas no ha sido tradicionalmente tratado por la empresa de
geomarketing. Sin embargo, la integración de la distribución en las decisiones de
marketing es una tendencia que venimos detectando los proveedores de geomarketing.
Publicaremos sobre ello, porque es muy interesante, cuando dispongamos de casos y
material relevante. Queda, pues, para otro post.
Como siempre, me encantaría conocer vuestras opiniones, gracias por vuestro interés.
IMPLEMENTACIÓN GEOMARKETING
Esta forma parte de las estrategias de 360º. Para el geomarketing se deben considerar
algunos aspectos básicos como las bases de datos homologada a los criterios de las
autoridades de la región en la cual estemos implementando.
Los puntos de interés o de venta a georeferenciar deben contar con los siguientes datos
para tener una mayor precisión:
 Calle principal
 Número interior
 Número exterior
 Entre calle
 Código postal/Zona postal
 Población/provincia
 Estado/Entidad Federativa
 Referencias

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Implican una combinación de estudios geográficos, estadísticos y de visualización gráfica
de mercado y principalmente a la investigación de la localización del negocio. De esta
forma se ayuda a tomar las decisiones de localización del negocio, identificar y explotar
oportunidades del mercado.

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CONCLUSIÓN
En la información anterior se pudo observar el trabajo realizado por el equipo y los cuales
son de gran importancia ya a que nos han aportado grandes conocimientos para para
conocer acerca del geomarketig de igual modo para la aplicación en el campo laboral,
agradeciendo de gran manera a nuestro profesor por la ayuda que nos brindó y nos sigue
brindando en el largo camino del aprendizaje

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BIBLIOGRAFÍA
Braidot, Nestor. Neuromarketing. Neuroeconomía y negocios. Editorial puerto NORTE-
SUR S.L., Madrid, España.2005. Malfitano Cayuela,Oscar y otros. NEUROMARKETING.
Celebrando negocios y servicios. Ed Granica. Buenos Aires, Argentina.2010. Malhotra,
Naresh. Investigación de mercados. Editorial Prentice may. México,2000. Zaltman, Gerald.
Como piensan los consumidores.Editorial Empresa Activa. España. 2004.
WEBGRAFIA
http://www.todomktblog.com/2014/02/marketing-emocional.html
http://mitecnologico.com/igestion/Main/SistemasDeInformacionDeLaMercadotecnia#sth
ash.h8ZVBVhl.dpuf