AGENCIA DE SEGUROS PREVENCION Y SEGUROS                PROYECTO FINAL    MARTHA YANETH QUINTERO - CÓDIGO 52283937   ADRIAN...
PLANTEAMIENTO Y FORMULACION DE PROBLEMA                                             PLANTEAMIENTOFORMULACION              ...
JUSTIFICACION
OBJETIVO GENERALBrindar intermediación, comercialización ysuscripción de pólizas de seguros para el ramode generales y vid...
OBJETIVOS ESPECIFICOS
MARCO DE REFERENCIA – MARCO CONTEXTUAL
MARCO DE REFERENCIA – REFERENTES         CONCEPTUALES Durante más de 35 años la Federación de Aseguradores Colombianos, FA...
PROCEDIMIENTOS METODOLOGICOSACERCAMIENTO CON EL           PRESENTACION CLIENTE POTENCIAL            DE PORTAFOLIO         ...
PROCEDIMIENTOS METODOLÓGICOS  (VARIABLES E INSTRUMENTOS, ANÁLISIS DE LA INFORMACIÓN)
ALCANCES DEL PROYECTO
IDENTIFICACIÓN DEL PRODUCTO O SERVICIO               CUAL ES SU               NECESIDAD?
DESCRIPCIÓN DE LOS CONSUMIDORES O   BENEFICIARIOS DEL PRODUCTO     S            F             I     A            A        ...
Resultados del estudio de mercado (análisis de la                     demanda)
Resultados del estudio de mercado (análisis de la oferta)
Resultados del estudio de mercado       (análisis de la oferta)
Resultados del estudio técnico  (cómo se va a llevar a cabo la producción del bien o servicio – Proceso productivo)Acercam...
Resultados del estudio técnico (localización del proyecto)Macro localización. Tanto el establecimiento de la empresa, así ...
Resultados del estudio técnico (necesidades de recurso humano)  NOMBRE/ CARGO                  OBJETIVOS DEL CARGO        ...
Resultados del estudio técnico           (necesidades de maquinaria y equipo)El manejo de la información de la Agencia de ...
Resultados del estudio técnico(necesidades de adecuaciones y obras físicas)
Aspectos organizacionales y administrativos
Conclusiones Con la elaboración de este trabajo logramos afianzar nuestros conocimientos   en la elaboración de diseño de...
Bibliografía Modulo Diseño de Proyectos. Unad. http://campus10.unadvirtual.org/moodle/ Modulo Diseño de Proyectos. Unad...
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  1. 1. AGENCIA DE SEGUROS PREVENCION Y SEGUROS PROYECTO FINAL MARTHA YANETH QUINTERO - CÓDIGO 52283937 ADRIANA MILENA BOHORQUEZ - CÓDIGO 52321706 DILIA OFIR SALAS SANCHEZ - CÓDIGO 52306411DIANA MARCELA GONZALEZ MORALES - CÓDIGO 52287187 GRUPO 102058_144UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA UNAD Bogota, Junio 2012
  2. 2. PLANTEAMIENTO Y FORMULACION DE PROBLEMA PLANTEAMIENTOFORMULACION La Localidad 7 de Bosa cuenta conDebido a la débil cultura del seguro las importantes sectores económicos por lo sepersonas reconocen que los seguros son hace oportuno la creación de una agencia deuna necesidad básica, sin embargo seguros cuya actividad económica consistedesconocen los planes ofrecidos, el precio en intermediación, comercialización yreal y los beneficios que trae tener un suscripción de pólizas de seguros, buscandoseguro que el cliente final considere los seguros como la mejor opción para resarcir el impacto Económico, a través de la “prevención”, “respaldo” y “atención personalizada”
  3. 3. JUSTIFICACION
  4. 4. OBJETIVO GENERALBrindar intermediación, comercialización ysuscripción de pólizas de seguros para el ramode generales y vida, promoviendo comoproducto líder la colocación de seguros paraautomóviles (particulares y/o publico), RC, soaty la suscripción de pólizas de Daños Materiales,seguro educativo, entre otros
  5. 5. OBJETIVOS ESPECIFICOS
  6. 6. MARCO DE REFERENCIA – MARCO CONTEXTUAL
  7. 7. MARCO DE REFERENCIA – REFERENTES CONCEPTUALES Durante más de 35 años la Federación de Aseguradores Colombianos, FASECOLDA, ha agrupado a las compañías de seguros, de reaseguros y a las sociedades de capitalización en Colombia. Como entidad gremial sin ánimo de lucro, FASECOLDA representa la actividad del sector asegurador frente a las entidades de vigilancia y control así como a la sociedad en general.
  8. 8. PROCEDIMIENTOS METODOLOGICOSACERCAMIENTO CON EL PRESENTACION CLIENTE POTENCIAL DE PORTAFOLIO ASESORIA TECNICA INNOVACION PARA LA COMPRA DE POLIZA COMPETITIVIDAD
  9. 9. PROCEDIMIENTOS METODOLÓGICOS (VARIABLES E INSTRUMENTOS, ANÁLISIS DE LA INFORMACIÓN)
  10. 10. ALCANCES DEL PROYECTO
  11. 11. IDENTIFICACIÓN DEL PRODUCTO O SERVICIO CUAL ES SU NECESIDAD?
  12. 12. DESCRIPCIÓN DE LOS CONSUMIDORES O BENEFICIARIOS DEL PRODUCTO S F I A A N L M D U I U D L S I T A R S I I V E A N E S L M H O T I B U C I D U L I L I A O A N S R T I E R A S E S S V I E I D M A E P J N R E C E R I S O A A S L S
  13. 13. Resultados del estudio de mercado (análisis de la demanda)
  14. 14. Resultados del estudio de mercado (análisis de la oferta)
  15. 15. Resultados del estudio de mercado (análisis de la oferta)
  16. 16. Resultados del estudio técnico (cómo se va a llevar a cabo la producción del bien o servicio – Proceso productivo)Acercamiento: Abordar los clientes potenciales identificando sus necesidadesOferta de Servicio: Presentación de portafolio de productos con la descripción de los beneficios, cobertura y características que ofrecen cada uno de las Compañías AseguradorasAsesoría: Brindaremos asesoría técnica respecto a las necesidades puntuales del cliente, sugiriendo coberturas y servicios, acompañándolo no solo en la fase inicial de compra de la póliza, sino también, en la ocurrencia del suceso amparado, que se traduce en el Siniestro. Innovación: La innovación constante es la única forma de mantenerse competitivo, por lo que asumimos el riesgo para crear soluciones de protección y cobertura a nuestros clientes.
  17. 17. Resultados del estudio técnico (localización del proyecto)Macro localización. Tanto el establecimiento de la empresa, así como el mercado deinfluencia de sus negocios se encuentran localizados en la ciudad de Bogotá.Micro localización. La localización del proyecto se definió en la localidad 7 de Bosa,teniendo en cuenta la cercanía y ubicación de clientes potenciales
  18. 18. Resultados del estudio técnico (necesidades de recurso humano) NOMBRE/ CARGO OBJETIVOS DEL CARGO REQUISITOS Profesional en carreras Administrativas o Mercadeo y Responsable de planear, dirigir, controlar, Ventas, con especialización en Alta apoyar, evaluar y efectuar acciones correctivas Gerencia, Mercadeo o Seguros. y/o preventivas a fin de garantizar la operatividad de la agencia y el cumplimiento de las metas establecidas, en lo relacionado con Gerente Experiencia laboral mínimo de 4 indicadores de gestión, producción y equilibrio del portafolio. Garantizar que las actividades años en cargos de Dirección que se realizan dentro de la Agencia cumplan Comercial y Gerentes de oficinas con las políticas y procedimientos definidos por de Seguros. la Compañía. Conocimientos en seguros Manejo indicadores e informes gerenciales Formación académica: profesional o estudiante mínimo de 6 semestre de carreras administrativas, derecho o ingenierías. Experiencia profesional: como Atención, análisis y definición de negocios, mínimo 2 años de experiencia en suscripción, administración y control de todas compañía de seguros o corredor de Analista seguros, las labores técnicas y operativas en los ramos de seguros Conocimientos requeridos: ,office, excel, word, power point Otras habilidades: planeación, organización, innovación, creatividad, trabajo en equipo Contador Público Titulado, con experiencia de 3 a 5 años de Contabilidad general de la agencia experiencia en las áreas contable,Contador tributaria, financiera y administrativa Conocimientos requeridos: Atención al cliente, Facturación, recepción office, excel, word, power point telefónica experiencia en compañía de segurosSecretaria/Asistente o corredor de seguros, Experiencia como mensajero (NO INDEPENDIENTE), excelente sentido de ubicación, orientación y Mensajería, atención cliente, conocimiento de la ciudad. Actitud de servicio, ágil y dinámico. Manejo de documentación. BuenaMensajero presentación
  19. 19. Resultados del estudio técnico (necesidades de maquinaria y equipo)El manejo de la información de la Agencia de Seguros estará focalizadaen bases de datos, en aplicativos suministrados por las aseguradorascomo cotizadores o incluso oleoductos de expedición por lo querequerimos como mínimo los siguientes equipos.Equipo de computo, memoria 4 gigas (2 unidades)Impresora Multifuncional (incluir escáner, fotocopiadora, escáner)Teléfonos (Fijo y celular)Servicio de internet
  20. 20. Resultados del estudio técnico(necesidades de adecuaciones y obras físicas)
  21. 21. Aspectos organizacionales y administrativos
  22. 22. Conclusiones Con la elaboración de este trabajo logramos afianzar nuestros conocimientos en la elaboración de diseño de proyectos. A través de la idea de negocio escogida logramos tener una mentalidad innovadora enfocada en impactar con nuevos y mejores servicios. Visualizamos la oportunidad de negocio con base en la experiencia de una integrante del grupo, buscando brindar un servicio que ayude a suplir las necesidades de la una comunidad, a través de protección, confiabilidad y principios de oportunidad impactan sobre la calidad de vida de la población.
  23. 23. Bibliografía Modulo Diseño de Proyectos. Unad. http://campus10.unadvirtual.org/moodle/ Modulo Diseño de Proyectos. Unad. Protocolo del curso Diseño de Proyectos. Unad http://campus10.unadvirtual.org/moodle/ http://www.sdp.gov.co/portal/page/portal/PortalSDP/InformacionEnLinea/Informa cionDescargableUPZs/Localidad%207%20Bosa/Monografia/07%20Localidad %20de%20Bosa.pdf http://www.fasecolda.com/fasecolda/BancoMedios/Documentos %20PDF/comunicado%20de%20prensa%20campa%C3%B1a.pdf http://www.minambiente.gov.co/portal/default.aspx http://www.elabedul.net/San_Alejo/Asamblea/articulo_335.php

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