1. Dipl.-Wi.-Ing. Dada Lin
Knowledge Research Center (e.V.)
23. April 2013, Doktorandenkolloquium
Die Rolle von Enterprise Wikis im Kontext
organisationaler Strukturtypen
2. Zum Autor
Industriepromovend:
T-Systems Multimedia Solutions
GmbH
TU Dresden, Lehrstuhl für
Wirtschaftsinformatik, insb.
Informationsmanagement
Seit 2012: Forschung zu Enterprise
Wikis
Einsatzmöglichkeiten,
Nutzungsmotivation sowie
organisationale
Rahmenbedingungen
Dipl.-Wi.-Ing. Dada Lin
3. Agenda
1. Grundlagen Enterprise Wikis
2. Übersicht zum Vorhaben
3. Paper 1: Typologie der Einsatzszenarien
4. Paper 3: Enterprise Wikis im Kontext organisationaler
Strukturtypen
5. Nächste Schritte und Ausblick
5. Enterprise Wikis 2/2
Enterprise Wiki = Einsatz von Wikis im Intranet
1 Back, A., Friedel, D., Weigand, A.: Enterprise 2.0 – Nutzung & Handlungsbedarf im inner- betrieblichen, B2B und
B2C Kontext. Business. 36 (2011).
7. Einsatzmöglichkeiten von Enterprise Wikis
Interne Unternehmens- und
Bereichsnachrichten
Bereichsauftritt
Vorstellungsseite
Leistungsportfolio
FAQ
Best-Practice-Archiv
Yellow Pages
Glossar
Firmenlexikon
Gebrauchsanweisung
Schwarzes Brett
Linksammlung
Wissenssammlung
Prozesshandbücher
Welcome- und Einarbeitung
Knowledge Base
Projektdokumentation
Terminkoordination Meeting-Organisation
Meeting-Protokolle
Todo-Listen
Task- und Fortschrittsmanagement
Ideensammlung
kollaboratives Schreiben
pers. Notizbuch
8. Typologisieren von Enterprise Wiki-Einsatzszenarien
1 Lin, D. An Examination of the Application Scenarios of Enterprise Wikis. International Journal of Knowledge and
Systems Science (IJKSS), 3(3), 42-51, (2012).
10. Organisationale Strukturtypen
Interviews mit Wiki-
Nutzern 14 weiterer
Unternehmen
Einbeziehung
verschiedener
Unternehmenstypen
und Branchen
Fokus: Unterschiede
in Wiki-Ausgestaltung
und -Nutzung
11. Strukturtypen nach Mintzberg
„Konfigurationen nach Mintzberg“:
Einfachstruktur
Direkte Anweisung
Maschinenbürokratie
Standardisierung der Arbeitsprozesse
Professionelle Bürokratie
Standardisierung der Qualifikation
Spartenstruktur
Standardisierung der Arbeitsergebnisse
Adhokratie
Gegenseitige Abstimmung
14. Zusammenfassung und nächste Schritte
Überblick zum Gesamtvorhaben
Typologie der Enterprise Wiki-Einsatzszenarien (Paper 1)
Enterprise Wikis im Kontext organisationaler Strukturtypen
(Paper 3)
Nächste Schritte:
Finalisierung Paper 3:
Berücksichtigung der Weiterentwicklungen der
Organisationslehre seit 1979
Klammerpublikation:
Entwicklung von „Wiki-Designs“
15. Ihre Fragen?
Dipl.-Wi.-Ing. Dada Lin
Tel.: +49 171 62 40 997
E-Mail: dada.lin@krc-dresden.de
Blog zur Industriepromotion: www.wm-excellence.de
Blog des KRC e.V.: www.krc-info.de
17. Hypothese zur Nutzungsmotivation
1 Lin, D. An Examination of the Application Scenarios of Enterprise Wikis. International Journal of Knowledge and
Systems Science (IJKSS), 3(3), 42-51, (2012).
18. Intrinsische
Prozessmotivation
Internes
Selbstverständnis
Instrumentelle
Motivation
Externes
Selbstverständnis
Internalisierung
von Zielen
Motivation Sources Inventory
(Barbuto & Scholl)
Aufgabe wird um
ihrer selbst Willen
bewältigt
z.B.
Spaß und Freude
an der Ausführung
Orientierung an
persönlichen
inneren Standards
und Maßstäben
z.B.
Idealvorstellungen
und Werte
Aussicht auf
konkrete Vorteile
oder Belohnungen
von außen
z.B.
Geld, Boni und
Beförderungen
Streben nach
Bestätigung von
außen
z.B.
Rollenerwartungen
der Bezugsgruppe
Einstellungen und
Verhaltensweise
werden
übernommen
z.B.
Unternehmensziele
als persönliche
Mission
Intrinsische Motivation Extrinsische Motivation
1 Barbuto, J.E., Scholl, R.W.: Motivation Sources Inventory: Development And Validation Of New Scales To Measure
An Integrative Taxonomy Of Motivation. Psychological Reports. 1011–1022 (1998).