"A medida que los niveles de liquidez aumenten, en el medio plazo, podremos v...
Técnicas Capacitación Administración Turística
1. Técnicas de
Capacitación
Licenciatura en Administración Turística
3 B
Capacitación y desarrollo de Capital Humano
Apac López. Nakamura López. Ramírez Zaragoza. Ricárdez Hernández. Rodríguez
Vicente.
2. Propósito y clasificación
Permiten optimizar el aprendizaje: mayor
aprendizaje posible con el menor dispendio
de tiempo, dinero y esfuerzo.
En base a su utilización.
En base al tiempo.
En base al lugar de aplicación.
3. Por su utilización
Técnicas de capacitación orientadas al
contenido.
Transmisión de conocimientos o información.
Lectura comentada.
Video – discusión.
Instrucción programada.
Instrucción por computadora.
4. Técnicas de capacitación orientadas al
proceso.
Diseñadas para el cambio de actitudes, desarrollo
de la conciencia propia y de los demás; desarrollo
de habilidades interpersonales.
Representación de roles.
Simulación.
Entrenamiento de sensibilidad.
Entrenamiento de grupos.
5. Técnicas mixtas de capacitación.
A través de ellas se transmite información y se
procura el cambio de actitudes y conducta.
Conferencias.
Estudios de caso.
Simulaciones y juegos.
6. Por el tiempo
Capacitación de inducción o de integración
a la empresa.
Adaptación y familiarización
del empleado con la empresa;
así como con el ambiente social
y físico donde trabajará.
Programa de integración
o inducción.
7. Capacitación después del ingreso al
trabajo.
Se consideran dos aspectos:
Capacitación en el lugar de trabajo (en
servicio).
Capacitación fuera del
lugar de trabajo (fuera
de servicio).
8. Por el lugar de aplicación.
Capacitación en el lugar de trabajo.
Puede impartirla trabajadores, supervisores o
especialistas de staff. Sin acomodos o equipos
especiales; es la forma más común de
capacitación.
Admisión de trainees.
Rotación de puestos.
Entrenamiento para tareas.
Enriquecimiento del puesto.
9. Capacitación fuera del lugar de trabajo.
Complementa la capacitación en el trabajo.
Tiene la ventaja de que el educando se enfoca
totalmente a la capacitación.
Aulas para exposiciones.
Expositiva o conferencias.
Seminarios y talleres.
Películas, videocintas.
Método de casos.
Paneles o foros.
Dramatización.
Simulaciones o juegos.
Reuniones técnicas.
Oficinas de trabajo.