TP Marketing y Negocios en Internet - Uade

2. ¿Por quéprenden productos, ideas y conductas?
Las razones por las cuales un producto o una idea se vuelven populares no se explican
sólo a través dela calidad, el precio ola publicidad, aunque estos contribuyen

3. Ejemplo Barclay Prime
¿Como un simple sándwich de carne y queso puede costar 100
dólares?

4. TransmisiónSocial
• La transmisión social se refiere a la influenciasocial y el boca en boca.
A laspersonas les encantacompartir historias, noticias e información
con laspersonas.
• La influenciasocialtiene un gran impacto en si prenden o no
productos, ideas y conductas
• El boca en boca es más efectivo que lapublicidad tradicional por dos
motivos clave:esmáspersuasivoy esmásdirigido

5. Ejemplo Blendtec
• La historia de Blendtec (Licuadora) demuestra que el contenido viral no nace, se hace.
• Los productos y las ideas, sin importar lo aburridos que sea, pueden generar muchoboca a
boca si alguien descubre la manera correcta de hacerlo.

7. Principio1: MonedaSocial
Aquello delo quehablamosinfluyecomo losotronosven. Poreso, paralograrque las personashablen
debemos diseñarmensajesque lasayudenalograrestaimpresión deseada.
Principio2: Disparadores
Los disparadores son estimulos que llevan a pensar encosas relacionadas. Tenemosque diseñar productos e ideas
que sean disparados a menudopor el ambiente ycrearnuevos disparadores vinculando nuestros productos e ideas
con claves que abundenen el ambiente.
Principio3: Emoción
Cuandonos importa,compartimos.El contenidocontagiososueleevocar algún tipode
emoción. Enlugar deenfocarnosen lafunción,tenemosque concentrarnosen los
sentimientos.

8. Principio4: Público
Hacer las cosas mas visibles las hace mas faciles deimitar, lo que lleva a que sea mas probable que se
vuelvan populares. Tenemos que hacer que nuestros productos e ideas sean mas públicos.
Principio5: Valor Práctico
Tenemos quelograr quenuestro mensaje sobresalga. Tenemos quecomprender qué haceque algo parezca un
negocio particularmentebueno. Hay que subrayarel increible valor de lo que ofrecemos, en lo monetario yenotros
aspectos.
Principio6: Historias
La gente no solo comparte información, cuentahistorias. Pero debemos haceralgo mas quesolo contar una gran
historia. Tenemos que hacer viralidad valiosa. Tenemos quehacer quenuestro producto o idea sea tan integral para la
narrativa quela genteno pueda contar la historia sin él

11. Ejemplo de Snapple
• Snapple es una marca de bebidas que supo cautivar el interésde sus
consumidores.
• En lastapas desus productos, ponían frasesinteresantesyhechos triviales
ingeniosos, que daban una cuota dediferenciación a Snapple.

12. ¿Qué es la remarcabilidad interna?
• Laremarcabilidadinternaimplicahacerquealgosearemarcable.Quevalga
la penacontarlo,queseainteresante,sorprendenteonovedoso.
• Implicaromperconelpatróndeloquelosconsumidoresesperanver.
• Sabercosasinteresantesnosvuelvenmásinteresantes.

14. ¿Qué entendemos por dinámica dejuego?
• Son aquellos elementos de un juego (incluyendo reglas y ciclos de
feedback) aplicados a un negocio con el fin de hacerlo más atractivo y
divertido.
• La dinámica del juego impacta tanto a nivel interpersonal como
intrapersonal.

15. Motivos principales
• Motivaciónintrapersonal: refiere a la evidencia tangible de nuestro
progreso y lasatisfacción enel logro de objetivos.
• Motivacióninterpersonal: alienta a lacomparaciónsocial,jerarquías
y clasificaciones de status en base al desempeño de cadauno.

16. A tener en cuenta
• Incentivar la participación por redes socialesy que las personas
compartan suslogros
• Usar un sistema de clasificaciónclaro e intuitivo, y fomentar el boca en
boca.

18. ¿Qué implica sentirse iniciado?
• Para generar moneda social, se debe fomentar lasensación de que algo
es exclusivo y escaso para los consumidores.
• Si es exclusivo, laspersonas se van asentir bien alser parte de un
círculo privilegiado.
• Si es escaso, es porque es muy valioso y todos lo quiere, activando la
sensación de urgencia

19. Ejemplo PleaseDon’t Tell
• Exclusividad:Para acceder albar Please Don’t Tell tenías que ingresar por
un restaurante de hot-dogs y decir una clavepara ingresar a través de una
cabina de télefono.

20. Ejemplo Rue LaLa
• Exclusividad+ Escasez: Rue Lalaes un ecommerce donde solo podías
acceder si un usuario del sitio te invito a través de un mail. El sitio
publica ofertas a precios muy bajos que se agotaban en lasprimeras
horas del día.