Taller Tics

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Taller Tics

  1. 1. LA INFORMACION Y LAS TICS Este es un ensayo elaborado por los expertos técnicos, basados en publicaciones de Manejo de la Información y de Nuevas Tecnologías.2010 UTILIDAD DE LA INFORMACIÓN La información debe influir desde la base hasta la alta gerencia y desde la alta gerencia hacia la base. Que se debe leer todo publicado por la empresa: Outlook, página Web, cartelera interna, boletines espaciales, circulares, memorando .etc. Es necesario que el personal de la empresa se involucre en los cambios que se generen en la misma, por tanto debemos esta bien informados. Todo debe quedar por escrito para evitar conflictos. Las herramientas más comunes en el manejo de la información utilizada por las empresas son la Internet, la intranet, el teléfono, fax, telefonía móvil y en general todos los medios de comunicación escritos. TIPOS DE INFORMACIÓN Información comercial: Es aquella que se le facilita a los clientes o usuarios con el ánimo de generar un negocio. Información Pública: Es la que esta disponible para el publico en general, ejemplo las paginas WEB. Información Confidencial: Es la información que es del conocimiento interno del negocio de sus puntos clave que maneja personal de manejo y confianza). Ejemplo: Información financiera, manejo de cuentas, clientes Información Técnica: Es la que pertenece a un área especifica del conocimiento. Información Empresarial: Es la información que se maneja a nivel interno de la compañía.
  2. 2. LAS NUEVAS TECNOLOGÍAS DE LA COMUNICACIÓN Y LA INFORMACIÓN (TIC) Se encargan del estudio, desarrollo, implementación, almacenamiento y distribución de la información mediante la utilización de hardware y software como medio de sistema informático. Las Tecnologías de Información y Comunicaciones (TIC) han adquirido gran importancia en la operación de las empresas, entre ellas están la informática (tratamiento automático de la información), nuevas comunicaciones (inalámbricas, satelitales, etc.), telemática (fusión de la telecomunicación y la informática) e interfases (comunicación con la máquina). A los medios que se desarrollan a partir de las TIC se los conoce como nuevos medios de comunicación (correo electrónico, página Web, Messenger, Chat, foros virtuales, blogs, wikis, telefonía móvil, hipermedias). Uno de los medios de comunicación de las TIC es la página Web cuyos principales objetivos son: • Brindar información institucional. • Hacer publicidad de los productos y servicios. • Ofrecer información detallada de los mismos. • Abrir nuevos canales de ventas. • Mantener una relación más fluida con el cliente. En Colombia, la mayoría de las empresas que han creado su página Web, no realizan ni compras ni ventas utilizando comercio electrónico. El escaso peso de las transacciones electrónicas muestra que, al menos hasta el momento, las empresas no han desarrollado efectivamente un modelo de negocios virtuales. Es decir, el diseño de la página Web responde más a una presencia publicitaria o relacionada con el marketing de las empresas que a la intención de comercializar productos a través de ese medio, especialmente en las pymes. A futuro se prevé la implementación de programas encaminados a promover el desarrollo y fortalecimiento empresarial a través de herramientas y plataformas tecnológicas que permitan al empresario de Pequeña y Mediana Empresa, acceder a información, comprar y vender por Internet, esto favorecerá establecer contactos con potenciales clientes y proveedores de Colombia y América Latina.
  3. 3. ACTIVIDAD INDEPENDIENTE: Investigar y desarrollar el siguiente taller: 1-Con el material propuesto elabore un ensayo sobre la relación de las tic y la globalización 2-Por favor defina los nuevos medios de comunicación que se han desarrollado a través de las TICS: Que son las TICS: Tecnologías de la información y la comunicación. Aportes de las TIC • Facilitar el acceso a fuentes de información • Comunicación rápida y segura • Capacidad de almacenamiento • Interactividad Que limita la expansión de las TICS • Problemas técnicos • Falta de velocidad en algunos casos • Problemas de seguridad • Barreras económicas y culturales Correo electrónico: es un servicio de red que permite a los usuarios enviar y recibir mensajes rápidamente (también denominados mensajes electrónicos o cartas electrónicas) mediante sistemas de comunicación electrónicos. Principalmente se usa este nombre para denominar al sistema que provee este servicio en
  4. 4. Internet, mediante el protocolo SMTP, aunque por extensión también puede verse aplicado a sistemas análogos que usen otras tecnologías. Página Web: También conocida como una página de Internet. es decir un documento adaptado para la Web pero normalmente forma parte de un lugar web. Su principal característica son los hipervínculos de una pagina, siendo esto el fundamento de la Web. Messenger: Es un programa de mensajería instantánea creado en 1999. Fue diseñado para sistemas Windows por Microsoft. . Chat: Son muchas las acepciones de la palabra chat, y por lo general agrupa a todos los protocolos que cumplen la función de comunicar a dos o más personas, y nos ayuda a mantener contacto con personas en todas partes del mundo Blogs: En español también una bitácora, es un sitio web periódicamente actualizado que recopila cronológicamente textos o artículos de uno o varios autores, apareciendo primero el más reciente, donde el autor conserva siempre la libertad de dejar publicado lo que crea pertinente. Wikis: son sitios web en donde podemos compartir y conocer lo que escribimos, lo que pensamos y lo que conocemos sobre diferentes temas Telefonía móvil: Es un medio de comunicación fundamental en estos tiempos, pues es el mas usado a la hora de comunicarnos con alguien que este lejos de nosotros, y es la manera mas fácil, rápida y al alcance todos, que podamos encontrar. A continuación encontrará los riesgos para las relaciones interpersonales en los espacios virtuales, por favor defina con sus palabras a qué se refieren: Superficialidad y falsas identidades: Es muy común escuchar sobre las personas que roban identidades de otras. O que encuentran la menara e acceder a cuentas personales de otros para acceder a información personal.
  5. 5. Ciberbullying: Es cuando alguien logra robarse alguna de tus cuentas virtuales y puede rebar tu identidad o acceder a tu información personal. Pornografía infantil: Es una problemática social que abarca todo el mundo y que principalmente se expande por la Web. Es una actividad ilegal, pero no por esto esta totalmente controlada. Ciberadicción: Es como su palabra lo dice una adicción a la Web, a estar en Internet, y en constante contacto con los sitios virtuales. Ya vimos cómo las nuevas TICs influyen en todos los procesos de una empresa, por favor indique qué significan las siguientes siglas: ERP: Planificación de Recursos Empresariales CRM: Customer Relationship Management CAD: Computer-aided Design CAM: computer-aided manufacturing SIM Sistema de Información en Mercadeo 3- Elaborar una presentación en diapositivas de la lectura 2

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