1. Centro de Bachillerato Tecnológico industrial y de servicios No. 3
BOLETA DE SOLICITUD DE SERVICIOS DE MANTENIMIENTO DEL EQUIPO DE
COMPUTO
JOSE MANUEL
NOMBRE: SANCHEZ MEDEL MARCA Y MODELO DEL EQUIPO
SAMSU
FECHA ACTUAL: 17/05/11 N G ENSAMBLADA
TIPO DE REVICION DE
SERVICIO
REQUERIDO: MAQUINA
FECHA DE 18/05/11
INICIO
SERVICIOS HARDWARE SOFTWARE ELECTRICIDAD
REQUERIDOS
Teclado y ratón Liberar memoria corto circuitos
DETALLE DEL
diagnóstico preventivo diagnóstico preventivo diagnóstico preventivo TRABAJO A REALIZAR
divisiones piezas o Desfragmentar disco reparac apagadores TIEMPO REQUERIDO PARA EL MANTENIMIENTO
Componentes faltantes formateo y tomacorrientes
Instalación de RAM instalac software instalac terminales
soldadura instalac antivirus tierra 1 SEMANA
Instalación de tarjeta Recuperar archivos entubado de cables TECNICO QUE REALIZA EL TRABAJO
Modificación de Overclock expuestos y ocultos
gabinete Cambio de S.O. diseño instalac eléctrica DENISSE ROBLES
limpieza interna Copia de restauración instalac de luz
soportes para actualización instalac regulador FECHA DE ENTREGA DEL EQUIPO
monitores Restaurar archivos instalac tomacorrientes
apertura ventilación perdidos Nuevo tomacorrientes 23/05/11
reparación de piezas Hacer una pc dinámica reparación cocina
instalación de piezas Para auto-restaurar reparación refrigeradora PRESUPUESTO DISPONIBLE
Ya compradas Instalación de reparación lavadora
Revisar equipo drivers instalación ventiladores
Cambio de gabinete Actualizar la BIOS techo o pared ANTERIOR
pintura del gabinete (sistema básico)
Abrir puertos del gabinete Chequeo de temperatura ¢ 2,000
pintura mobiliario revisión de ACTUAL
cambio de raton Administración
cambio de teclado
otro (especificar) otro (especificar) otro (especificar) ¢ 5,000
OTRO TRABAJO NO LISTADO
DETALLE DEL TRABAJO A REALIZAR
ING. CISNEROS ING.LEONARDO GOMEZ DENISSE ROBLES QUIROZ
Firma del Encargado de laboratorio Firma del Autorizante Firma del Técnico
NOMBRE: DENISSE ROBLES QUIROZ
1

2. Índice
Reparación de la
PC……………………………………………………………..5
Falla
Revisión
Reparación
Solución
Conclusión
Reparación del disco
duro……………………………………………………….7
Solución 1
Solución 2
Solución 3
Reparación del sistema
operativo………………………………………………..10
¿Cómo reparar el sistema?
¿Cómo recuperar la configuración?
Para más velocidad…………………………………. 14
2

3. Centro de Bachillerato Tecnológico
Industrial y de Servicios No.3
Reparación de la PC
Operación del equipo de cómputo
Leonardo Gómez Guillermo
Denisse Robles Quiroz
2:¨I¨
Informática
3

4. INTRODUCCION:
En este trabajo se presentan las diversas formas de
reparacion de la PC en la cual se van a observar las
maneras mas importantes con las cuales todo sale con
éxito.
Debido a esto también derivan la reparacion del disco
duro en el cual sus datos son fáciles de recuperar a
menos que este suceda un accidente tal es como el
incendio ya que en su reparación existen diversos pasos.
La reparación del sistema operativo en el cual puede ser
atacado o modificado por virus algunas fallas, malas
instalaciones de software, aplicaciones maliciosas, o
problemas con el inicio del sistema; claro, sin la
necesidad de modificar el sistema, o formatear la
máquina.
En este trabajo solo se utilizaran las herramientas como,
live-cds, la consola de recuperación, símbolo del sistema,
disket de arranque, o el MSDOS. O el que más se nos
facilite utilizar.
4

5. Reparación de PC:
Falla
Cuando el PC se reinicia y no termina de arrancar, al tratar de hacer un
arrreglo y no funciona al iniciarla en el sistema operativo la pantalla sale azul
que indica que Windows había detenido el inicio para evitar daños a la
maquina, Pues seguramente había un problema en la tarjeta madre ya que el
disco duro que estaba instalado en realidad era nuevo y no puede ser la causa
del fallo.
Revisión
En el computador se encuentra lo siguiente:
 Tarjeta madre U8668 Grand.
 Memorias RAM (2 de 256mb).
 Unidad quemadora de DVD.
 Unidad lectora de Cds.
 Disco Duro de 80 gb nuevo.
 Fuente de alimentación de 500w.
Reparación
Conectar el PC al monitor, teclado, mouse y cornetas amplificadas y
administrar la tensión de alimentación, pulsar DEL o Supr y entrar directamente
al BIOS, y buscar standar cmos features pusar la fecha, hora, y día luego
colocar todos los valores por defecto y reiniciar el sistema, arrancó indicando
la tarjeta madre, los valores de memoria y empezó a salir el Windows, cuando
este logra aparecer en pantalla se queda repitiendo el audio de bienvenida de
este sistema operativo y sale la pantalla azul indicando que Windows debe
reiniciarse para evitar daños a la maquina.
Normalmente al colocar los valores por defecto en la BIOS del sistema este
debera arrancar por defecto si no hay ningún error en los sectores de arranque,
pues puedes usar la tarjeta madre U8668Grand.
5

6. Las memorias RAM debes sacarlas de los slots y limpiarlos verificando que no ay
una pista dañada o un defecto por golpes o mala instalación.
Hecho todo esto procede a encender de nuevo la PC esta ya debe arrancar
pues si revisas el disco duro esta particionado al revisar el tipo de archivos, en
una partición hay archivos FAT y donde estaba el sistema operativo debe estar
en NTFS, pero si nuevamente vuelve a salir la pantalla azul indicando que
Windows debe reiniciarse para evitar daños a la maquina. Pues puede deberse
a la partición que se le había hecho al disco duro y por la diferencia de
archivos, ya que se pueden reajustar los cables de las unidades y del disco duro
y tocando el aluminio del procesador en busca de temperatura, si revisas la
pila estaba caliente mas de lo normal y el chipsets al lado de la misma esta
hirviendo, busca colocarle un disipador de aluminio y le monte un disipador
GFX CELL de otra placa base junto con un extractor de aire, después de realizar
este procedimiento vuelve a encender nuevamente y si ahora no arranca ni
siquiera llega al Windows.
Solución
Saca el disco duro y prueba formatearlo en otra PC, esta tiene que reconocerlo
inmediatamente y con su sistema operativo procede a formatear el disco se
hace rápidamente, elimina la partición y le das formato a todo el disco con
archivos NTFS, instala el sistema operativo y arranca a la perfección, si el error
de fallo no esta en el disco duro, saca el disco duro y colocalo nuevamente a la
PC defectuosa además del disco duro saca las memorias RAM de la otra
computadora y cambialas,en todo caso que al instalar las memorias RAM de la
PC defectuosa en la otra estas no son compatibles, si soporta memorias RAM
tipo DIM DDR que tienen 1 mueca para instalarlas y también memorias SDRAM
que tienen dos muecas para instalarla, usa las memorias SDRAM y colocalas en
los slots de la placa defectuosa con el disco duro y el sistema operativo
instalado en el mismo y la computadora arranca perfectamente, instala los
drivers de audio en caso de que abria sin audio y los drivers de red y asi tu
computadora esta lista para usar.
Conclusión
El problema del PC defectuoso radicaba en las memorias RAM, pero como se
hizo la observación en un párrafo anterior había una diferencia de voltaje que
no coincidía por que subía hasta 5.3v y hacia que calentara el chipset más de
lo normal y haciendo que todo el sistema se mostrara inestable, al revisar
6

7. detenidamente las memorias que tenia instalada esto es lo que se puede
encontrar:
 DDR333 (2.5) 256MX8
 BUS DDR333. 256MB
Que como pueden ver este bus 333 necesita de 5.3v para su funcionamiento
pero esta placa base U8668GRAND no las soporta, volviendo inestable el
sistema y locos a los que no les gusta leer al detalle, instala las memorias en
una placa FOXCON y arranca perfectamente evidenciando que estaban en
buen estado pero no eran compatibles para la U8668GRAND.
Reparación del disco duro:
En la mayoría de los casos, se recuperarán los datos del disco duro sin
problemas. Sólo en caso de accidentes catastróficos, como un incendio que
haya fundido los platos con el material magnético, una empresa de
recuperación de datos no será capaz de recuperar la información del disco
duro.
En su reparación existen diversos pasos:
Paso 1: Determine si es un problema electrónico o mecánico
El disco duro tiene dos módulos diferenciados:
1.- El módulo electrónico, que contiene toda la circuitería de control del disco
2.- El módulo mecánico, que está encerrado en una carcasa metálica y
contiene los platos con el material magnético y los cabezales de
lectura/escritura del disco duro.
Determine si la avería está en el módulo electrónico o en el mecánico.
Para ello, compruebe si el disco duro gira cuando arranca el PC. Suelte el
disco duro de sus anclajes al ordenador, para tenerlo accesible, pero
manténgalo conectado. Encienda el ordenador. Si el disco gira, lo notará al
tocarlo, por la vibración y también escuchará el ruído del motor:
1.- Si el disco duro gira normalmente, sin ruídos extraños, pero no es reconocido
por el ordenador. Posible problema de electrónica.
2.- Si el disco duro no gira. Posible problema mecánico.
3.- Si el disco duro hace un ruído extraño. Problema mecánico con toda
7

8. seguridad.
Recuperar un disco duro con problemas de electrónica
La única solución en este caso es conseguir un segundo disco duro, idéntico al
averiado, y sustituir la parte electrónica del disco averiado por la del segundo
disco.
Lo difícil en este caso es conseguir un disco duro idéntico al averiado, porque
separar la parte eléctrónica de la mecánica para hacer la sustitución es una
tarea relativamente sencilla.
Si no puede encontrar un repuesto para la parte electrónica del disco duro,
acuda a una empresa especialista en recuperación de datos, porque cuentan
con infinidad de repuestos, originales o compatibles, para la mayoría de los
discos del mercado. Pida presupuesto gratuito en varias de estas empresas.
Como último recurso, pruebe el método de la congelación que describimos más
abajo, quizá pueda "resucitar" algún componente electrónico defectuoso.
Recuperar un disco duro con problemas mecánicos
Solución 1: congelar el disco duro
La solución con más posibilidades de éxito es, lo crea o no, congelar el disco
duro. ¡No es ninguna broma!
Entre los problemas mecánicos más frecuentes se encuentran las deformaciones
de los platos por sobrecalentamiento. El plato deformado es incapaz de girar,
o lo hace con dificultad, y provoca el mal funcionamiento del disco duro.
Al congelar el disco duro, el elemento deformado recupera, temporalmente, su
forma. El tiempo justo para volcar los datos sobre otro disco duro.
Para aplicar esta "técnica" correctamente, siga estos pasos:
1.- Envuelva el disco duro averiado en una bolsa de plástico, para que la
humedad no le afecte, y meta el disco duro en un congelador durante, al
menos, 4 horas.
2.- Prepare un segundo disco duro para recoger la información del disco duro
averiado.
3.- Transcurridas las 4 horas, saque el disco duro del congelador. No retire la
bolsa para evitar que la condensación afecte a la parte electrónica. Saque
únicamente los cables y conecte el disco duro, sin atornillarlo para no perder
tiempo.
8

9. 4.- Si ha tenido suerte, y el disco duro averiado arranca, copie los datos
esenciales sobre el segundo disco duro.
5.- Si el disco duro averiado falla antes de haber rescatado todos los datos,
pruebe a congelarlo de nuevo.
Solución 2: Cambiar la posición del disco duro
En ocasiones, cambiar la posición del disco puede resolver el problema. Si la
posición original del disco duro era horizontal, pruebe a ponerlo vertical, o
boca abajo.
Arranque el ordenador y cruce los dedos...
Solución 3: golpear el disco duro o dejarlo caer
Otras veces, el disco duro no gira porque los cabezales han quedado pegados
al plato. En estos casos, para recuperar el disco duro hay que dejarlo caer
sobre una superficie firme desde una altura de unos 20 cm.
Si con una vez no basta, pruebe a dejarlo caer sobre los cuatro lados.
También puede golpearlo en un lateral con la palma de la mano.
http://foro.elhacker.net/hardware/como_reparar_un_disco_duro_danado-
t300347.0.html#ixzz1Mm3Y6fn6
9

10. Reparación del sistema operativo:
En este artículo explico como reparar y recuperar un sistema operativo, como
el windows XP, que haya sido atacado o modificado por culpa de un virus,
algunas fallas, malas instalaciones de software, aplicaciones maliciosas, o
problemas con el inicio del sistema; claro, sin la necesidad de modificar el
sistema, o formatear la máquina.
Solo usaremos herramientas como, live-cds, la consola de recuperación,
símbolo del sistema, disket de arranque, o el MSDOS. O el que más se nos
facilite utilizar.
Estos pasos que mencionare, son bastantes sencillos, y además tienen buenos
resultados al finalizar, porque, puede que la maquina se repare por completo y
sin modificaciones o sólo finalice con unas cuantas modificaciones mínimas de
menor importancia, esto será dependiendo de cual sea la falla.
Las causas o problemas principales en el se puede utilizar este seguimiento
están en, el arranque o inicio erróneo del sistema; que cuando encendemos
nuestra PC nos aparece un mensaje como este:
O bien, puede suceder por falla del sistema completo, en el cual, al encender
la máquina sólo nos muestra pantalla negra y no inicia el sistema.
Para poder solucionar este problema, primero debemos descartar y verificar
que las memorias RAMs estén limpias y funcionando perfectamente, al igual
que la tarjeta de video, y la placa madre, descartemos que la causa sea
problema de HARDWARE del CPU; y una vez confirmado que el problema es del
sistema o software, proseguimos a repararlo con estas técnicas que menciono
aquí. 10

11. ¿Cómo reparar el sistema?
Si podemos observar, nos introducimos al sistema, y abrimos MI PC, después la
unidad de disco donde se encuentre instalado nuestro sistema operativo, y
buscamos la carpeta:
C:/windows/system32/config
Dentro de esa carpeta, se encuentran varios archivos como: System, Software,
Default, User, security, etc.…como se muestra en la siguiente imagen:
Cuando el sistema nos falla, es por causa de estos archivos, por tal motivo,
nosotros debemos de sustituir estos archivos por otros que no estén dañados.
Pero antes debemos de realizar un respaldo de estos archivos.
Nosotros tomaremos estos archivos y los copiaremos en una nueva carpeta
creada en la unidad C:/, le podemos poner el nombre que queramos a la
carpeta, después copiamos el archivo dañado o todos los archivos dañados a
esa nueva carpeta, respaldando el o los archivos.
En este caso la carpeta que hemos creado la llamaremos “respaldo” y se
encontrara en la unidad C:/, quedando de esta manera:
 C:/respaldo
Ahora solo copiaremos el archivo dañado o los archivos dañados de la carpeta
C:/windows/system32/config a la carpeta que hemos creado C:/respaldo.
Como siguiente paso, buscamos la carpeta:
 C:/windows/repair/
En esta carpeta encontraremos los mismos archivos que se encuentran en la
carpeta CONFIG, como se puede observar, nada más que estos archivos no han
sido modificados, se encuentran como nuevos:
11

12. Entonces copiaremos el archivo dañado o los archivos dañados de esta carpeta
(repair) y los pegamos en la carpeta (config) sustituyendo los archivos
dañados. Recordemos que los archivos de la carpeta repair no se deben de
modificar, y los otros archivos de la carpeta config tampoco, sólo los archivos
dañados.
Una vez que hayas sustituido los archivos (copiándolos de la carpeta repair y
pegándolos en la carpeta config, sustituyendo los dañados), proseguimos a
reiniciar la PC; y observaras que el sistema entrara sin problemas.
¿Cómo recuperar la configuración anterior?
Pero, en esta etapa la reparación del sistema es completa y el sistema se ha
modificado, (no funciona igual), los programas no funcionan, algunos
controladores no están, etc.…. por tal motivo, ahora solo debemos de
recuperar la configuración anterior del sistema, y para esto necesitamos
reparar los archivos dañados.
Recordemos que copiamos los archivos dañados a la nueva carpeta creada en
la unidad C:/, ahora solo queda repararlos, para después colocarlos en su
carpeta original C:/windows/system32/config/…. Y con esto el sistema
quedaría con su configuración anterior.
Para poder reparar estos archivos dañados, podemos programarle un escaneo
por el antivirus al archivo, a los archivos o a todo el sistema. También podemos
programas una reparación, análisis y recuperación del disco duro, haciendo,
clic secundario a la unidad C:/, seleccionas propiedades, buscas la pestaña
herramientas y presionas comprobar ahora, seleccionas las ambas opciones de
recuperar y analizar sectores dañados y das aceptar o iniciar; después
reinicias.
12

13. Cuando se termine de escanear y reparar el disco duro del sistema,
proseguimos a sustituir los archivos que anteriormente estaban dañados, y se
encuentran en nuestra nueva carpeta C:/respaldo/, y los colocamos en su
carpeta original C:/windows/system32/config/….
Un disco duro se compone de muchos elementos; citaremos los más importantes
de cara a entender su funcionamiento. En primer lugar, la información se
almacena en unos finos platos o discos, generalmente de aluminio, recubiertos
por un material sensible a alteraciones magnéticas. Estos discos, cuyo número
varía según la capacidad de la unidad, se encuentran agrupados uno sobre
otro y atravesados por un eje, y giran continuamente a gran velocidad.
Asimismo, cada disco posee dos diminutos cabezales de lectura/escritura, uno
en cada cara. Estos cabezales se encuentran flotando sobre la superficie del
disco sin llegar a tocarlo, a una distancia de unas 3 o 4 micropulgadas (a título
de curiosidad, podemos comentar que el diámetro de un cabello humano es de
unas 4.000 micropulgadas). Estos cabezales generan señales eléctricas que
alteran los campos magnéticos del disco, dando forma a la información.
(dependiendo de la dirección hacia donde estén orientadas las partículas,
valdrán 0 o valdrán 1).
La distancia entre el cabezal y el plato del disco también determinan la
densidad de almacenamiento del mismo, ya que cuanto más cerca estén el uno
del otro, más pequeño es el punto magnético y más información podrá
albergar.
13

14. Para más velocidad:
Algunos conceptos
Antes hemos comentado que los discos giran
continuamente a gran velocidad; este detalle, la
velocidad de rotación, incide directamente en el
rendimiento de la unidad, concretamente en el tiempo
de acceso. Es el parámetro más usado para medir la
velocidad de un disco duro, y lo forman la suma de dos factores: el tiempo
medio de búsqueda y la latencia; el primero es lo que tarde el cabezal en
desplazarse a una pista determinada, y el segundo es el tiempo que emplean
los datos en pasar por el cabezal.
Si se aumenta la velocidad de rotación, la latencia se reduce; en antiguas
unidades era de 3.600 rpm (revoluciones por minuto), lo que daba una latencia
de 8,3 milisegundos. La mayoría de los discos duros actuales giran ya a 7.200
rpm, con lo que se obtienen 4,17 mb de latencia. Y actualmente, existen
discos de alta gama aún más rápidos, hasta 10.000 rpm.
Es preciso comentar también la estructura lógica del disco, ya que contiene
importantes conceptos que todos habréis oído; para empezar, la superficie del
disco se divide en una serie de anillos concéntricos, denominados pistas. Al
mismo tiempo, las pistas son divididas en trames de una misma longitud,
llamados sectores; normalmente un sector contiene 512 bytes. Otro concepto
es el de cilindro, usado para describir las pistas que tienen el mismo número
pero en diferentes discos. Finalmente, los sectores suelen agruparse en clusters
o unidades de asignación. Estos conceptos son importantes a la hora de instalar
y configurar un disco duro, y haremos uso de alguna de esta información
cuando subamos al nivel lógico del disco. Muchas placas base modernas
detectan los discos duros instalados, mientras que en otras más antiguas hay
que meter algunos valores uno por uno (siempre vienen escritos en una etiqueta
pegada en la parte superior del disco).
14

15. Estructura interna de un disco duro
Un disco duro se compone de muchos elementos; citaremos los más
importantes de cara a entender su funcionamiento. En primer lugar, la
información se almacena en unos finos platos o discos, generalmente de
aluminio, recubiertos por un material sensible a alteraciones magnéticas. Estos
discos, cuyo número varía según la capacidad de la unidad, se encuentran
agrupados uno sobre otro y atravesados por un eje, y giran continuamente a
gran velocidad.
Asimismo, cada disco posee dos diminutos cabezales de lectura/escritura, uno
en cada cara. Estos cabezales se encuentran flotando sobre la superficie del
disco sin llegar a tocarlo, a una distancia de unas 3 o 4 micropulgadas (a
título de curiosidad, podemos comentar que el diámetro de un cabello
humano es de unas 4.000 micropulgadas). Estos cabezales generan señales
eléctricas que alteran los campos magnéticos del disco, dando forma a la
información. (dependiendo de la dirección hacia donde estén orientadas las
partículas, valdrán 0 o valdrán 1).
La distancia entre el cabezal y el plato del disco también determinan la
densidad de almacenamiento del mismo, ya que cuanto más cerca estén el
uno del otro, más pequeño es el punto magnético y más información podrá
albergar.
Algunos conceptos
Antes hemos comentado que los discos giran
continuamente a gran velocidad; este detalle, la
velocidad de rotación, incide directamente en el
rendimiento de la unidad, concretamente en el tiempo
de acceso. Es el parámetro más usado para medir la
velocidad de un disco duro, y lo forman la suma de dos factores: el tiempo
medio de búsqueda y la latencia; el primero es lo que tarde el cabezal en
desplazarse a una pista determinada, y el segundo es el tiempo que emplean
los datos en pasar por el cabezal.
Si se aumenta la velocidad de rotación, la latencia se reduce; en antiguas
unidades era de 3.600 rpm (revoluciones por minuto), lo que daba una
15

16. latencia de 8,3 milisegundos. La mayoría de los discos duros actuales giran ya
a 7.200 rpm, con lo que se obtienen 4,17 mb de latencia. Y actualmente,
existen discos de alta gama aún más rápidos, hasta 10.000 rpm.
Es preciso comentar también la estructura lógica del disco, ya que contiene
importantes conceptos que todos habréis oído; para empezar, la superficie del
disco se divide en una serie de anillos concéntricos, denominados pistas. Al
mismo tiempo, las pistas son divididas en trames de una misma longitud,
llamados sectores; normalmente un sector contiene 512 bytes. Otro concepto
es el de cilindro, usado para describir las pistas que tienen el mismo número
pero en diferentes discos. Finalmente, los sectores suelen agruparse en clusters
o unidades de asignación. Estos conceptos son importantes a la hora de
instalar y configurar un disco duro, y haremos uso de alguna de esta
información cuando subamos al nivel lógico del disco. Muchas placas base
modernas detectan los discos duros instalados, mientras que en otras más
antiguas hay que meter algunos valores uno por uno (siempre vienen escritos en
una etiqueta pegada en la parte superior del disco).
Interfaces: ST506, MFM y RLL
Hasta aquí hemos visto la estructura del disco duro, pero nos falta una pieza
vital: la controladora. Es un componente electrónico que gestiona el flujo de
datos entre el sistema y el disco, siendo responsable de factores como el
formato en que se almacenan los datos, su tasa de transferencia, velocidad,
etcétera.
Los primeros discos duros eran gestionados por controladoras ST506, un
estándar creado por la conocida empresa Seagate. Dentro de esta norma se
implementaron los modos MFM y RLL, dos sistemas para el almacenamiento de
datos que, si bien diferentes en su funcionamiento, a nivel físico y externo del
disco presentaban la misma apariencia, siendo conocidos de forma genérica
en el mundillo como "discos MFM". Estas unidades incluían externamente tres
conectores: el primero, y común a cualquier disco duro, es el de
alimentación. En los restantes se conectaba un cable de control y un cable de
datos, desde el disco a la controladora; el cable de control gestionaba la
posición de los cabezales y el de datos transmitía el flujo de información
16

17. desde y hasta la controladora.
La diferencia entre MFM y RLL es a nivel interno; MFM (Modified Frequency
Modulation) y RLL (Run Length Limited) son dos métodos de codificación de la
información binaria. RLL permite almacenar un 50% más de datos que el MFM,
al aumentar la densidad de almacenamiento. También la trasa de
transferencia es superior en RLL, debido al más eficiente método de grabación
usado, sin embargo, la velocidad de rotación era la misma en ambos casos:
3600 rpm.
En cualquier caso, la tasa de transferencia de estas unidades no era
precisamente como para tirar cohetes: una media de 5 Mbtis por segundo (es
decir, medio mega) en MFM y 7.5 Mbtis/s para RLL. Y en cuanto a capacidad,
las unidades MFM no solían tener más de 40 Megas, 120 Megas en las RLL
ESDI
Con esta interfaz, “Enhanced Small Devices Interface” (interfaz mejorada
para dispositivos pequeños), se daba un paso adelante. Para empezar, una
parte de la lógica decodificadora de la controladora se implementó en la
propia unidad, lo que permitió elevar el ratio de transferencia a 10 Mbits por
segundo. Asimismo, se incluyó un pequeño buffer de sectores que permitía
transferir pistas completas en un único giro o revolución del disco.
No obstante, estas unidades no se extendieron demasiado, y únicamente
compañías como IBM (muy aficionadas a tecnologías propietarias) fueron las
que más lo emplearon en sus máquinas. Estas unidades no solían tener una
capacidad superior a 630 Megas, y en cualquier caso se trató más bien de una
tecnología de transición, ya que un tiempo después tuvo lugar el salto
cuantitativo y cualitativo con la interfaz que detallamos a continuación.
El estándar IDE
“Integrated Drive Electronics”, o IDE, fue creado por la firma Western Digital,
curiosamente por encargo de Compaq para una nueva gama de ordenadores
personales. Su característica más representativa era la implementación de la
controladora en el propio disco duro, de ahí su denominación. Desde ese
17

18. momento, únicamente se necesita una conexión entre el cable IDE y el Bus del
sistema, siendo posible implementarla en la placa base (como de hecho ya se
hace desde los 486 DX4 PCI) o en tarjeta (equipos 486 VLB e inferiores).
Igualmente se eliminó la necesidad de disponer de dos cables separados para
control y datos, bastando con un cable de 40 hilos desde el bus al disco duro.
Se estableció también el término ATA (AT Attachment) que define una serie de
normas a las que deben acogerse los fabricantes de unidades de este tipo.
IDE permite transferencias de 4 Megas por segundo, aunque dispone de varios
métodos para realizar estos movimientos de datos, que veremos en el apartado
“Modos de Transferencia”. La interfaz IDE supuso la simplificación en el
proceso de instalación y configuración de discos duros, y estuvo durante un
tiempo a la altura de las exigencias del mercado.
No obstante, no tardaron en ponerse en manifiesto ciertas modificaciones en
su diseño. Dos muy importantes eran de capacidad de almacenamiento, de
conexión y de ratios de transferencia; en efecto, la tasa de transferencia se
iba quedando atrás ante la demanda cada vez mayor de prestaciones por
parte del software (¿estás ahí, Windows?). Asimismo, sólo podían coexistir dos
unidades IDE en el sistema, y su capacidad (aunque ero no era del todo culpa
suya, lo veremos en el apartado “El papel de la BIOS”) no solía exceder de los
528 Megas. Se imponía una mejora, y ¿quién mejor para llevarla a cabo que
la compañía que lo creó?
Enhanced IDE
La interfaz EIDE o IDE mejorado, propuesto también por Western Digital, logra
una mejora de flexibilidad y prestaciones. Para empezar, aumenta su
capacidad, hasta 8,4 Gigas, y la tasa de transferencia empieza a subir a partir
de los 10 Megas por segundo, según el modo de transferencia usado. Además,
se implementaron dos sistemas de traducción de los parámetros físicos de la
unidad, de forma que se pudiera acceder a superiores capacidades. Estos
sistemas, denominados CHS y LBA aportaron ventajas innegables, ya que con
mínimas modificaciones (aunque LBA exigía también cambios en la BIOS del
PC) se podían acceder a las máximas capacidades permitidas.
Otra mejora del EIDE se reflejó en el número de unidades que podían ser
instaladas al mismo tiempo, que se aumentó a cuatro. Para ello se obligó a
18

19. fabricantes de sistemas y de BIOS a soportar los controladores secundarios
(dirección 170h, IRQ 15) siempre presentes en el diseño del PC pero nunca
usados hasta el momento, de forma que se pudieran montar una unidad y otra
esclava, configuradas como secundarias. Más aún, se habilitó la posibilidad
de instalar unidades CD-ROM y de cinta, coexistiendo pacíficamente en el
sistema (más sobre esto en el apartado “Otros términos”). A nivel externo, no
existen prácticamente diferencias con el anterior IDE, en todo caso un menor
tamaño o más bien una superior integración de un mayor número de
componentes en el mismo espacio.
Modos de transferencia
Los dispositivos IDE pueden transferir
información principalmente empleando dos
métodos: PIO y DMA; el modo PIO
(Programmed I/O) depende del procesador
para efectuar el trasiego de datos. A nivel de
rendimiento no hay mayor problema, ya que
los micros actuales tienen la suficiente
capacidad para gestionar estas operaciones y
alternarlas con otras, por supuesto. El otro
método es el DMA; así la CPU se desentiende
de la transferencia, teniendo ésta lugar por
mediación de un chip DMA dedicado. Con el
IDE original se usaban los modos PIO 1 y 2, que podían llegar a unos 4 Megas
por segundo de transferencia; el modo DMA del IDE original no superaba
precisamente esa tasa, quedándose en unos 2 o 3 Megas por segundo.
Hay que decir que existe una variante de la transferencia DMA, y es la
BusMaster DMA; esta modalidad aprovecha las ventajas de los chipsets de las
placas base, cada vez más optimizados para estas laboras. Además de liberar
al procesador, puede obtener por parte de éste un control casi total, de forma
que la información sea transferida con la máxima prioridad. Aunque se
pueden alcanzar 16 Megas por segundo, la última modalidad Ultra DMA logra
llegar a los 33,3 Megas/s, aprovechando las bondades del nuevo chipset TX de
Intel. No obstante, para disfrutar de esta técnica es precioso contar con los
correspondientes controladores, suministrados normalmente por el fabricante
de la correspondiente placa base. 19

20. Otros términos
EIDE amplió los modos PIO al 3, y estableció el MultiWord DMA 1; con ello se
logró una tasa de 11 o 13 Megas/s, dando lugar al término Fast ATA. Con
posterioridad, se definió la norma Fast ATA-2, para identificar aquellos
productos que se acogían a los modos PIO 4 y MultiWord DMA 2, que permiten
alcanzar un máximo de 16,6 Megas/s. Existe otro método de transferencia
propio del Fast ATA, y es la múltiple lectura/escritura; es decir, la capacidad
de leer o escribir varios sectores (normalmente hasta 32) en una sola
interrupción, lo que permite optimizar la transferencia incluso en buses lentos,
como ISA.
Conviene resaltar que las tasas de transferencia citadas se consiguen en el
mejor de los casos, y no siempre son sostenidas, es decir, que suelen ser
“picos” de transferencia.
Es preciso también abordar en esta introducción a los discos duros otro término
muy conocido; ya hemos comentado que EIDE amplió la flexibilidad en el
conexionado, permitiendo la coexistencia de discos duros con unidades de
cinta y de CD-ROM, usando el estándar IDE. Para ello se ideó la norma ATAPI
(ATA Packet Interface), una extensión del protocolo ATA creada con el fin de
aportar un único conjunto de registros y mandatos, y de esta forma facilitar la
coexistencia de estas unidades. Los dispositivos de este tipo también pueden,
por tanto, beneficiarse de todas las ventajas de los modos PIO y DMA.
Buffer y caché
Prácticamente todos los discos duros incluyen una memoria buffer, en la que
almacenan los últimos sectores leídos; ésta, que puede ser desde 2 Kb hasta
512 Kb, es importantísima de cara al rendimiento, e incluso imprescindible
para poder mantener altas cotas de transferencia. Se la denomina caché
cuando incluyen ciertas características de velocidad; concretamente, los
procesos se optimizan cuando el sistema vuelve de una operación de copiado
de datos a la unidad sin esperar a que ésta haya finalizado. También utilizan
otra técnica diferente consistente en que la unidad informa de la finalización
de una operación de escritura en el momento de recibir los datos, antes de
20

21. comenzar a grabarlos en el disco. De esta manera no se producen estados de
espera; tras todo lo comentado hasta este momento, podemos decir,
resumiendo, que un caché amplio en un disco duro es absolutamente
imprescindible.
Más de 520 Megas... ¿por qué no?
Seguro que muchos de vosotros habéis vivido el caso (o al menos habéis sido
testigos de él) de ir a instalar un disco duro de alta capacidad, y encontraros
con que de esos 1080 Megas sólo alcanzáis 528 Megas. Se trata de una
nefasta limitación, que curiosamente no está impuesta ni por la BIOS (Basic
Input/Output System) ni por el estándar IDE (ni por el DOS, como alguna gente
piensa); en realidad, viene dada.... ¡por ambos!
La capacidad de un disco duro se mide en tres valores: número de sectores por
pista, número de cabezas y número de cilindros (notación CHS); el estándar
IDE soporte 65.536 cilindros, 16 cabezas y 255 sectores por pista, lo que nos
da una capacidad bestial, alrededor de 137 Gigas.
Por su parte, la BIOS del PC soporta 1.024 cilindros, 255 cabezas y 63
sectores; ya que ambos deben funcionar en conjunción, es el mínimo común
denominador de ambos el que marcará la capacidad definitiva, que será de
1.024 cilindros (máximo de la BIOS), 16 cabezas (máximo del IDE) y 63
sectores (máximo de la BIOS), lo que nos va a dar un total de 528 Megas.
Para superar esta traba, la BIOS debe implementar el modo de trabajo
conocido como LBA (Logical Block Adreesing), que traduce el esquema CHS a
otro de direccionamiento lógico. Esta operación es totalmente transparente al
sistema operativo y al software en general, y aporta la evidente ventaja de
poseer acceder a todo el espacio disponible del disco duro del ordenador.
Cuando una BIOS no soporta esta técnica, es preciso emularla por software;
para ello, el fabricante de la unidad suele poner a disposición del usuario
utilidades especiales que, en forma de driver residente, logran engañar al
sistema y obtener el mismo efecto que el LBA por BIOS.
La norma SCSI 21

22. Hasta el momento hemos estado comentando los estándares ST506, MFM, RLL,
IDE y EIDE, pero nos hemos saltado uno que, tan veterano como los anteriores,
ha ido evolucionando (hasta hace poco en otros segmentos de mercado) de
forma paralela a ellos. Nos referimos, por supuesto, a SCSI; demos un breve
paseo por sus características.
La interfaz SCSI (Small Computer System Interface) ha sido tradicionalmente
relegada a tareas y entornos de ámbito profesional, en los que prima más el
rendimiento, la flexibilidad y la fiabilidad. Para empezar, SCSI es una
estructura de bus separada del bus del sistema. De esta forma, evita las
limitaciones propias del bus del PC. Además, en su versión más sencilla esta
norma permite conectar hasta 7 dispositivos SCSI (serían 8 pero uno de ellos ha
de ser la propia controladora) en el equipo; y las ventajas no se reducen al
número de periféricos, sino también a su tipo: se puede conectar
prácticamente cualquier dispositivo (escáneres, impresoras, CD-ROM,
unidades removibles, etc.) siempre que cumplan con esta norma.
Otra enorme ventaja de SCSI es su portabilidad; esto quiere decir que podemos
conectar nuestro disco duro o CD-ROM (o lo que sea) a ordenadores
Macintosh, Amiga, etc., que empleen también la norma SCSI. Un detalle a
resaltar que todos los periféricos SCSI son inteligentes; es decir, cada uno
posee su propia ROM donde almacena sus parámetros de funcionamiento. En
especial, es la controladora el dispositivo más importante de la cadena SCSI,
que al poseer su propia BIOS puede sobrepasar limitaciones de la ROM BIOS
del sistema.
Posiblemente lo que hace destacar a SCSI en su rendimiento, bastante superior
a IDE al no depender del bus del sistema; no obstante, no todo iban a ser
ventajas: SCSI es más caro que IDE, y en la mayoría de las ocasiones, más
complejo de configurar, aunque esto último es cada vez menos problemáticos,
ya que es preciso resaltar que la norma SCSI también ha evolucionado y
mejorado; citaremos a continuación sus diferentes modalidades.
22

23. El surtido SCSI
La primera norma, SCSI-1, lograba un máximo de 3 Megas por segundo de
transferencia, a una anchura de 8 bits en el bus de datos. La posterior SCSI-2
introdujo mejoras en el control de los dispositivos, inclusión de mejoras de
caché y otras, subiendo a 5 Megas de ratio, con la misma anchura de bits que
su predecesora. Luego se presentó la variante Fast SCSI-2, que lograba los 10
Megas por segundo, manteniendo esos 8 bits en el bus de datos. El modo Wide
se unió después al Fast, resultando el Fast/Wide SCSI-2, con el que se amplió a
16 bits el ancho de banda del bus de datos, lográndose hasta 20 Megas/s de
transferencia y permitiendo un soporte de hasta 15 dispositivos en cadena.
Lo último ha sido el Ultra SCSI, con el que se ha conseguido llegar a 40 Megas
por segundo a 16 bits y 20 Megas a 8 bits, aunque no debemos pasar por alto
la inclusión de la norma SCAM (SCSI Configured Automatically), alo parecido
al Plug & Play, que nos libera de la clásica dificultad de configuración de las
cadenas SCSI, aunque para ello los dispositivos también deben contemplar el
SCAM. Por diversos motivos, SCSI siempre ha sido la alternativa profesional,
pero cada vez podemos verla con más frecuencia en el ámbito doméstico; no
hay que olvidar que periféricos como unidades Zip o Jaz, magneto-ópticos y
escáneres vienen cada vez de forma más frecuente en SCSI, así como el
progresivo abaratamiento al que se ven sometidos este tipo de componentes.
Norma SCSI Ancho Bus Megas/segundo
SCSI-1 8 bits 3 Megas/s
SCSI-2 8 bits 5 Megas/s
Fast SCSI-2 8 bits 10 Megas/s
23

24. Fast/Wide SCSI-2 16 bits 20 Megas/s
Ultra SCSI 8/16 bits 20/40 Megas/s
Ultra2 SCSI LVD 8/16 bits 40/80 Megas/s
Otras formas de usar un disco duro
Si hay algo que resulta evidente, es que el disco duro siempre almacena una
valiosa información, y de su buen funcionamiento depende la integridad de
los datos. Si esto es importante en el ámbito particular, imaginad a un nivel de
entidades bancarias, grandes empresas, administraciones públicas o ejército,
cuyas instalaciones informáticas normalmente son redes basadas en un servidor
central. Si ese disco duro falla, el resultado puede ser catastrófico.
Por este motivo, surge el término SFT (Sistema tolerante a fallos, o System Fault
Tolerance); se basa en el concepto de mantener tanto la integridad de los
datos cómo el correcto funcionamiento del sistema, en el caso de un fallo de
hardware. Este concepto aporta un nuevo término, RAID (Redundant Array of
Inexpensive Disks); se puede traducir como Matriz Redundante de Discos
Baratos, y sus diferentes modos de implementación forman las llamados niveles
RAID. Aunque existen multitud de niveles, tocaremos más bien el concepto
genérico; este se basa en utilizar varios discos duros, conectados entre sí
(aunque el sistema cree que sólo existe uno), y que almacenan duplicados de
la información principal. Por tanto, si uno de ellos cae, el sistema no se
paraliza puesto que tenemos otros discos para sustituirlo, y, además, con la
información totalmente intacta.
Existen numerosísimas formas de implementar la tolerancia a fallos, tanto por
hardware como por software; podemos citar por ejemplo, el Disk Striping (que
divide los datos en bloques de 64 Kb y los distribuye entre los diferentes discos
intalados), el Disk Mirroring (crea una copia exacta, un espejo, del disco
principal en otro secundario) y su variante Disk Duplexing (añade una
controladora para gestionar el disco secundario y así reducir el tráfico) o el
Disk Striping with Parity (variante del Striping, que añade también información
de paridad a los datos guardados, empleada para recuperar la información en
una hipotética pérdida de la misma). Por último, la técnica de Sector Sparing
consiste en, tras la detección de un sector defectuoso del disco, sacar la
información del mismo, colocarla en un sector bueno y marcar como
24

25. defectuoso el sector erróneo.
Por supuesto, todas estas técnicas se efectúan en tiempo real, y normalmente
son los sistemas operativos de red (como Windows NT Server o Novell Netware)
los encargados de soportarlas. Asimismo, se emplean casi siempre discos SCSI
debido a sus características, como flexibilidad o capacidad de ampliación;
incluso técnicas como el Sector Sparing deben ser usadas en discos SCSI,
puesto que es imposible aplicarlas con dispositivos IDE.
ULTRA2
MFM RLL ESDI IDE EIDE SCSI-2 ULTRASCSI SCSI
LVD
630 520
Capacidad 40 Mb 120 Mb ? ? ?
Mb Mb
16
Mb/s
33
Mb/s
10 Mb/s y
5 Mg/s 7,5 con
hasta 20 Mb/s
Tasa de = (Mg/s = 11 UDMA
1 Mb/s en 40 Mb/s 80 Mb/s
transferencia 0,625 0,9375 Mb/s 33
controladoras
Mb/s Mb/s 66 versión Fast
Mb/s
con
UDMA
66
Tiempo de
65 ms 40 mb 15 mb 14 ms 12 ms 10 ms 9 ms ?
acceso
Notas: capacidad indica la cantidad máxima (en Megabytes) que puede
controlar el sistema. Tasa de transferencia expresada en Megabits segundo
(Mg/s) y en Megabytes por segundo (Mb/s). Tiempo de acceso expresado en
milisegundos. Puede variar según fabricantes.
25

26. Un poco de historia
Aparte del clarísimo crecimiento que se puede observar a lo largo de todas
estas tecnologías, el avance evolutivo es evidente también en términos
cronológicos. Por ejemplo, y también de forma orientativa, podemos citar un
“calendario” muy especial: durante el año 1992 y principios del 93, los
discos duros implementados más comúnmente en los ordenadores domésticos
eran de 40 y 80 Megas. A finales del 93 y primeros del 94, el tamaño ascendió
a 100 y 120 Megas; sin embargo, antes de acabar el mismo año 94 ya nos
poníamos en 214 y 260 Megas.
1995 fue testigo de la proliferación de los 428 y 540 Megas, pero antes de
finalizar dicho año los discos de 620 y 850 Megas, e incluso se alcanzó la
mágica cifra del Gigabyte, aunque los de 850 Megas también eran muy
utilizados. En 1997 lo más bajo que se instalaba eran discos de 1,2 y 1,7
Gigabytes, siendo lo más normal discos de 2 Gigas. Hoy día, a finales de 1999,
se instalan discos de 8, 12 y 15 Gb.
En el ámbito de las interfaces, EIDE es la estrella del PC doméstico, y de
buena parte del profesional, debido a su buen rendimiento y mejor precio. No
obstante, es preciso recordar que SCSI es cada vez más popular y asequible. En
cualquiera de los casos, no debemos olvidar que, para obtener el máximo
rendimiento, el disco y la controladora deben estar al mismo nivel; por
ejemplo, un disco Ultra SCSI no dará de sí todo lo posible con una
controladora Fast SCSI, y viceversa. Lo mismo sucede con IDE: una
controladora EIDE se verá frenada por un disco IDE estándar y viceversa.
Por otro lado, la relación precio/Megabyte sigue más o menos la onda de otros
componentes informáticos; más que la bajada de precios, lo que realmente
ocurre es que se da más por el mismo precio.
26

27. IEEE 1394 Firewire
Este es el nuevo bus de discos duros que se utilizará dentro de unos meses en
adelante, por lo que ahora no está a la venta. Sin embargo, es bueno
conocerlo, ya que esto se trata de una guía.
El IEEE 1394, que se dio a conocer debido sobre todo a la lista de tecnologías
contenidas en Windows 98, es un nuevo bus que permite conectar hasta 63
dispositivos con una velocidad de datos media-rápida. En el fondo es similar al
USB, pero, como verás más adelante, tiene diferencias tanto en aplicaciones
como en prestaciones. No se harán competencia uno con otro y convivirán
pacíficamente en un mismo ordenador.
Lo mejor de todo es el tipo de cosas que se pueden conectar. Éstas incluyen
discos duros, DVD-ROMs y CD-ROMs de alta velocidad, impresoras,
escáneres... y la novedad: cámaras de fotos digitales, videocámaras DV,
televisiones... Todo esto último es un nuevo hardware que se está fabricando
ya. De hecho, ya hay disponibles muchos elementos. Gracias al 1394, se
podrán conectar cámaras digitales y de DV sin la necesidad de incómodas
tarjetas que vienen opcionalmente con estos aparatos.
Y ahora, te preguntarás cómo se conecta todo esto al ordenador. Por el
momento, se hará con controladoras PCI. Para más información, mira el
artículo sobre IEEE 1394 Firewire.
Elegir el disco duro. IDE vs. SCSI
Como la función principal del disco duro es la de actuar como almacén de
datos a largo plazo, la capacidad es una consideración fundamental. Hay que
buscar un disco duro de entre 4 y 12 Gb, dependiendo del tipo de datos que
piense almacenar en el disco duro. Otras consideraciones son la velocidad de
acceso (busquemos una velocidad mínima de 10 a 12 milisegundos, y si llega a
8 o 6, mejor), el buffer (recomendado de 256 Kb), rpm (revoluciones por
minuto, busquemos 7.200) y el tamaño de la caché del disco duro. También es
importante considerar el tipo de datos que piensa almacenar en su disco duro.
Los formatos de datos actuales (video, sonido y gráficos) pueden requerir varios
megabytes de espacio para almacenamiento.
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28. De todas las tecnologías comentadas, cuando pienses comprar un disco duro
tendrás dos opciones a elegir: IDE o SCSI. Los discos duros SCSI requieren
hardware adicional y son más adecuados para tipos de operaciones de
entrada/salida como servidores de archivos. Las unidades de disco duro IDE o
EIDE (Enhanced IDE, o IDE mejorado) no requieren hardware adicional y los
de la variante UDMA/33 o DMA/66 son casi igual o más veloces que los discos
duros SCSI (los SCSI-2 concretamete). Para la mayoría de los usos de alto
rendimiento, un disco duro EIDE suele ser el más apropiado y económico.
Otro punto es que el IDE admite en la actualidad cuatro dispositivos (que
pueden ser discos duros, CD-ROMs, y algún tipo de disco removible), el SCSI 1
y 2 admite 7 dispositivos (discos duros, CD-ROMs, escáneres y discos
removibles) y el Ultra SCSI) admite 15 (el Ultra2 SCSI LVD admite ¡30!). La
cantidad de dispositivos que vamos a necesitar es otro factor de elección.
Y por último, informaros bien de las características técnicas del disco duro que
tengáis en mente adquirir; si en el establecimiento no pueden informaros bien,
solicitad un manual de la unidad, en ellos se suelen detallar todas sus
especificaciones técnicas. Aquí tienes algunas páginas:
Cuando tengas montada la unidad, comprueba si está particionada, pues la
mayoría incluyen el software de gestión comentado anteriormente en una
pequeña partición del disco, debiendo ser extraída a disquete con alguna
utilidad incluida. De modo que no se te ocurra directamente coger el disco
duro, y tras instalarlo, formatearlo. Con ello sólo conseguirás perder los datos
del fabricante, que son con los únicos con los que se puede realizar esta labor
con seguridad. De lo contrario, corres el riesgo de no acceder a toda la
información de la unidad, o dañarlo de forma permanente. Aunque lo mejor es
adquirir un disco duro que tenga su capacidad normal y corriente, es decir,
que con el FORMAT.EXE se pueda formatear desde un primer momento y que no
venga ni con programitas ni con chorradas.
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