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Tipos de Sistemas de
        Información.
Perspectiva funcional


      SIE I. Curso 2004/05




                             1
Sistemas de Información en el
área de la producción



                                Sistemas CAD
                                (Diseño Asistido
                                por Computador):
                                software que
                                acepta
                                descripciones
                                codificadas de
      CAD
                                componentes o
                                procesos y
                                pueden
                                representar
                                gráficamente las
                                especificaciones
                                de producto
                                resultantes




                                                   2
Interfaz CAD




               3
Proceso de diseño sin/con CAD




                                4
Esquema de un sistema CAD




                            5
Sistemas de Información en el
área de la producción




                                Sistemas MRP
              MRP               (Planificación de
                                Requerimientos de
                                Materiales): Integran
                                las actividades de
   CAD
                                producción y
                                compras.
                                Programan las
                                adquisiciones a
                                proveedores en
                                función de la
                                producción
                                programada




                                                        6
Estructura de un sistema MRP




                               7
Interfaz MRP




               8
Sistemas de Información en el
área de la producción




                                     Sistemas MRP II
                                     (Planificación de
              MRP                    Recursos de
                                     Fabricación):
                                     Añaden a las
                                     funcionalidades de
   CAD                      MRP II   los sistemas MRP la
                                     programación de
                                     otros recursos para
                                     la producción
                                     (personas,
                                     instalaciones) y la
                                     conexión a otros
                                     sistemas de
                                     información
                                     (financieros)




                                                           9
Estructura de un sistema MRP II




                                  10
Extensión de un sistema MRP II




                                 11
Sistemas de Información en el
área de la producción




                                     Sistemas CAM
              MRP                    (Fabricación
                                     Asistida por
                                     Computador):
                                     Controlan máquinas
   CAD                      MRP II
                                     y/o procesos
              CAM                    completos de
                                     fabricación
                                     utilizando las
                                     especificaciones
                                     procedentes de
                                     sistemas CAD




                                                          12
Enlace diseño/producción
tradicional




                           13
Enlace CAD/CAM




                 14
Software CAD/CAM




                   15
Etapas CAD/CAM: 1. diseño 3D de la
estructura




                                     16
Etapas CAD/CAM: 2. Convertir diseño en
referencias a piezas a fabricar




                                         17
Etapas CAD/CAM: 3. Producción
controlada por computador de piezas




                                      18
Sistemas de Información en el
área de la producción




                                     Sistemas CIM
              MRP                    (Fabricación
                                     Integrada por
                                     Computador):
                                     Integra sistemas
   CAD                      MRP II
                                     CAD y CAM con la
   CIM        CAM                    programación de la
                                     producción y los
                                     sistemas contables
                                     de la empresa en la
                                     perspectiva de la
                                     automatización
                                     global de la
                                     producción




                                                           19
Visión General CIM




                     20
Una propuesta comercial CIM




                              21
Sistemas de Información en el
área de la producción



                                     Sistemas EDI
  EDI/SCM                            (Intercambio
                                     Electrónico de Datos):
              MRP                    Transmisión digital
                                     de datos de negocio
                                     como pedidos y
                                     facturas entre
   CAD                      MRP II
                                     sistemas informáticos
   CIM        CAM                    de empresas
                                     diferentes. La
                                     evolución, basada en
                                     Internet, de sistemas
                                     EDI son los SCM
                                     (Sistemas de Gestión
                                     de la Cadena de
                                     Suministros)




                                                              22
Entorno CAM / CIM




                    23
A principios de los 80 General Motors
                implementó un sistema que enlazaba sus
                      sistemas CAD/CAM y de entrada de
               pedidos con los sistemas de producción de
                                          sus proveedores

Sistemas de
Información en el
área de la producción




                                                            24
Sistemas de Información en el
área de ventas y marketing




                                  Sistemas SFA
                                  (Automatización de
                                  la Fuerza de Ventas):
                                  software orientado a
                                  gestionar los datos
                            SFA   relacionados con la
                      SFA
                                  programación del
                                  personal de ventas,
                                  organización de
                                  contactos, difusión
                                  de noticias y análisis
                                  de las actividades
                                  comerciales




                                                           25
Sistemas de Información en el
área de ventas y marketing




                                Sistemas SFA
                                (Automatización de
                                la Fuerza de Ventas):
                                software orientado a
                                gestionar los datos
                                relacionados con la
                                programación del
                                personal de ventas,
                                organización de
                                contactos, difusión
                                de noticias y análisis
                                de las actividades
                                comerciales




                                                         26
Sistemas de Información en el
área de ventas y marketing




                                        Sistemas CRM (Gestión de
                                        las Relaciones con los
                                        Clientes): es una
                                        estrategia integrada de
                                        ventas, marketing y
                            SFA
                                        servicio que depende de
                                        acciones coordinadas a
                      SFA               nivel corporativo. El
                                  CRM
                                        software CRM ayuda a la
                                        empresa a gestionar mejor
                                        sus relaciones con los
                                        consumidores haciendo
                                        un seguimiento de las
                                        interacciones de todo tipo
                                        con éstos.




                                                                     27
Sistemas de Información en el
área de ventas y marketing



                                Sistemas CRM
                                (Gestión de las
                                Relaciones con los
                                Clientes): es una
                                estrategia integrada de
                                ventas, marketing y
                                servicio que depende
                                de acciones
                                coordinadas a nivel
                                corporativo. El
                                software CRM ayuda a
                                la empresa a gestionar
                                mejor sus relaciones
                                con los consumidores
                                haciendo un
                                seguimiento de las
                                interacciones de todo
                                tipo con éstos.




                                                          28
Sistemas de Información en el
área financiera




                                29

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  • 1. Tipos de Sistemas de Información. Perspectiva funcional SIE I. Curso 2004/05 1
  • 2. Sistemas de Información en el área de la producción Sistemas CAD (Diseño Asistido por Computador): software que acepta descripciones codificadas de CAD componentes o procesos y pueden representar gráficamente las especificaciones de producto resultantes 2
  • 4. Proceso de diseño sin/con CAD 4
  • 5. Esquema de un sistema CAD 5
  • 6. Sistemas de Información en el área de la producción Sistemas MRP MRP (Planificación de Requerimientos de Materiales): Integran las actividades de CAD producción y compras. Programan las adquisiciones a proveedores en función de la producción programada 6
  • 7. Estructura de un sistema MRP 7
  • 9. Sistemas de Información en el área de la producción Sistemas MRP II (Planificación de MRP Recursos de Fabricación): Añaden a las funcionalidades de CAD MRP II los sistemas MRP la programación de otros recursos para la producción (personas, instalaciones) y la conexión a otros sistemas de información (financieros) 9
  • 10. Estructura de un sistema MRP II 10
  • 11. Extensión de un sistema MRP II 11
  • 12. Sistemas de Información en el área de la producción Sistemas CAM MRP (Fabricación Asistida por Computador): Controlan máquinas CAD MRP II y/o procesos CAM completos de fabricación utilizando las especificaciones procedentes de sistemas CAD 12
  • 16. Etapas CAD/CAM: 1. diseño 3D de la estructura 16
  • 17. Etapas CAD/CAM: 2. Convertir diseño en referencias a piezas a fabricar 17
  • 18. Etapas CAD/CAM: 3. Producción controlada por computador de piezas 18
  • 19. Sistemas de Información en el área de la producción Sistemas CIM MRP (Fabricación Integrada por Computador): Integra sistemas CAD MRP II CAD y CAM con la CIM CAM programación de la producción y los sistemas contables de la empresa en la perspectiva de la automatización global de la producción 19
  • 22. Sistemas de Información en el área de la producción Sistemas EDI EDI/SCM (Intercambio Electrónico de Datos): MRP Transmisión digital de datos de negocio como pedidos y facturas entre CAD MRP II sistemas informáticos CIM CAM de empresas diferentes. La evolución, basada en Internet, de sistemas EDI son los SCM (Sistemas de Gestión de la Cadena de Suministros) 22
  • 23. Entorno CAM / CIM 23
  • 24. A principios de los 80 General Motors implementó un sistema que enlazaba sus sistemas CAD/CAM y de entrada de pedidos con los sistemas de producción de sus proveedores Sistemas de Información en el área de la producción 24
  • 25. Sistemas de Información en el área de ventas y marketing Sistemas SFA (Automatización de la Fuerza de Ventas): software orientado a gestionar los datos SFA relacionados con la SFA programación del personal de ventas, organización de contactos, difusión de noticias y análisis de las actividades comerciales 25
  • 26. Sistemas de Información en el área de ventas y marketing Sistemas SFA (Automatización de la Fuerza de Ventas): software orientado a gestionar los datos relacionados con la programación del personal de ventas, organización de contactos, difusión de noticias y análisis de las actividades comerciales 26
  • 27. Sistemas de Información en el área de ventas y marketing Sistemas CRM (Gestión de las Relaciones con los Clientes): es una estrategia integrada de ventas, marketing y SFA servicio que depende de acciones coordinadas a SFA nivel corporativo. El CRM software CRM ayuda a la empresa a gestionar mejor sus relaciones con los consumidores haciendo un seguimiento de las interacciones de todo tipo con éstos. 27
  • 28. Sistemas de Información en el área de ventas y marketing Sistemas CRM (Gestión de las Relaciones con los Clientes): es una estrategia integrada de ventas, marketing y servicio que depende de acciones coordinadas a nivel corporativo. El software CRM ayuda a la empresa a gestionar mejor sus relaciones con los consumidores haciendo un seguimiento de las interacciones de todo tipo con éstos. 28
  • 29. Sistemas de Información en el área financiera 29