ESTUDIO ADMINISTRATIVOPERSONALIDAD JURÍDICALa empresa DAUCUS se formará como sociedad anónima de capital variable. laempre...
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FORTALEZAS                              DEBILIDADES                                    1. Elaborar productos dedicados a l...
AMENAZAS                              FA (MAXI-MINI)                                DA (MINI-MINI)       1. Pocas         ...
DESCRIPCIÓN DE PUESTO DE TRABAJOIDENTIFICACIÓN1.- Nombre del puesto: GERENTE GENERAL2.- Ubicación: Oficina central (Gerenc...
A través de sus colaboradores vuelve operativos a los objetivos, metas y      estrategias desarrollando planes de acción a...
PROPÓSITO DEL PUESTOConseguir cumplir con las especificaciones por parte del gerente como control dearchivos y juntas, así...
Experiencia: En el área administrativaConocimiento: Habilidad en el manejo de software: paquetería de office en un90%, man...
PROPÓSITO DEL PUESTOCumplir con los objetivos de ingresos, gastos, rentabilidad y estrategias de laorganización.FUNCIONES ...
Habilidades: Habilidades para la planeación, motivación, liderazgo y toma dedecisiones. Responsable, paciente, honesto, pu...
Llevar a cabo cambaceo de acuerdo a la fecha que el gerente lo manifieste   Realizar un registro de ventas   Recibir órden...
Cumplir con las especificaciones de su jefe inmediato.FUNCIONES ESPECÍFICAS      PROYECTAR: Se debe programar o planificar...
ESPECIFICACIONES DEL PUESTO:Escolaridad: Ingeniero IndustrialExperiencia: Residencias profesionales y mínimo un año de exp...
1. Inspección de la materia prima (zanahoria y betabel)   2. Lavado de las verduras   3. Desinfección de las verduras   4....
ESPECIFICACIONES DEL PUESTO:Escolaridad: SecundariaExperiencia: Mínima de dos años en mantenimientoConocimiento: Conocimie...
Arreglar las fallas en electricidad, plomería, gas, etc.       Supervisar la correcta ejecución de las labores de limpieza...
FUNCIONES ESPECÍFICAS  Proporcionar el servicio en las diferentes áreas de la empresa para poder  disfrutar las labores a ...
mencionado para que la empresa este segura de sus bienes materiales queposee.COMUNICACIÓNInterna: Gerente general y Jefe d...
FUNCIONES ESPECÍFICASTener control de las actividades económicas que la propia empresa realizaCOMUNICACIÓNInterna: Gerente...
FUNCIONES ESPECÍFICAS      Desarrollar las actividades dentro se su departamento planificar, y      programarse para la ca...
Teléfono                          963 1263579                      daucus@hotmail.com                     Daucus@facebook....
Antecedentes.El manual de procedimiento se hace uso para detallar los pasos a seguir para laselección de personal de la em...
La planeación de recursos humanos es un proceso del cual se establecenestrategias para elegir al personal necesario y adec...
La empresa DAUCUS tendrá una totalidad de 25 integrantes de los cuales sedividen en:Gerente general: 1Secretaria: 1Jefe de...
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Estudio administrativo

  1. 1. ESTUDIO ADMINISTRATIVOPERSONALIDAD JURÍDICALa empresa DAUCUS se formará como sociedad anónima de capital variable. laempresa se establecerá como persona moral con actividad empresarial. estaempresa se administrará en materia mercantil y por el código civil en materia dederechos y obligaciones.FORMA DE CONSTITUCION.DAUCUS se constituirá como sociedad anónima de capital variable. es sociedadanónima por que los socios deben ser mínimo dos personas y máximo ilimitado esde capital variable porque por que las acciones de los socios pueden variar ……..TIPO DE ORGANIZACIÓNLa empresa DAUCUS está representada a través de un organigrama funcionalpara establecer los niveles jerárquicos del nivel superior al inferiorrespectivamente, representándolo en rectángulos unidas a través de las líneasestableciendo la autoridad y responsabilidad haciendo mención del nombre delpuesto, además hace uso de la estructura funcional por que define muy bien susfunciones, a si mismo denomina los jefes inmediatos y que también la empresa espequeña y se dedica a una línea de productos por que facilita el aprovechamientode los recursos eficientemente.
  2. 2. Industrializadora de productos saludables “DAUCUS” S.A de C.V Teléfono 963 1263579 daucus@hotmail.com Daucus@facebook.com 4ª Calle sur poniente No. 17, Zona Centro Las Margaritas, Chiapas. INTRODUCCIÓN
  3. 3. La siguiente recopilación fue elaborada conforme a Principios y Normas deOrganización, cuyo propósito es definir la estructura organizacional, las relaciones,responsabilidades y funciones de cada puesto.Es una útil herramienta que permitirá a todos los miembros mejorar la respuesta alos requerimientos de calidad en los procesos de elaboración de sus productos ysobre todo de servicio a todos sus clientes en Daucus S.A. de C.V.Es un instrumento dinámico, sujeto a cambios que surgen de las necesidadespropias de toda empresa, y de la revisión técnica permanente para mantener suutilidad por lo tanto su actualización deberá realizarse constantemente. VisiónSer la empresa líder en el ramo de la producción y comercialización de productossaludables, así mismo ofreciendo su gran variedad derivados de las verduras cienpor ciento natural mediante nuevos procesos de calidad. Misión Proporcionar a la sociedad productos naturales mediante el desarrollo de innovaciones y soluciones que mejore la calidad de vida de los clientes y satisfagan sus necesidades. OBJETIVODar a conocer la ejecución correcta y oportuna de las labores encomendadas alpersonal, además que permitirá el ahorro de tiempo y esfuerzos en la ejecucióndel trabajo, evitando la repetición de instrucciones. Logrará integrar y orientar alpersonal nuevo, facilitando su incorporación al trabajo.Mediante este se alcanzará el óptimo aprovechamiento de los recursos. De igualforma facilitará la supervisión y evaluación del trabajo, propiciará el mejoramientode servicios y calidad en sus funciones.
  4. 4. Valores Responsabilidad: Cada miembro de la organización debe cumplir con las obligaciones que se les encomienda. Puntualidad: Es un reflejo de respeto al tiempo de los demás. Es una regla que exige de la persona ejecutar una determinada acción en un tiempo establecido, ya sea que la acción a realizar es satisfactoriamente, desequilibra el balance de tiempo de todas las demás en el caso de la ejecución de las actividades. Trabajo en equipo: Para fomentar el compañerismo y entusiasmo en la relación laboral es necesario trabajar con una buena comunicación como lo marca este punto, ya que, al estar en un ambiente de armonía se obtienen beneficios satisfactorios. Honestidad: Cada miembro de la organización cuenta con la cualidad de servir de la mejor manera porque esto conlleva a comportarse y expresarse con coherencia y sinceridad (decir la verdad), de acuerdo con los valores. Tolerancia: en la empresa se respeta las creencias, ideas o practicas de cualquier actividad de los colaboradores y a los clientes.Respeto: Mediante este valor el colaborador aceptará, reconocerá y apreciará las cualidades y derechos del prójimo y hacia su persona. MARCO LEGAL  Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos  Ley Federal de TrabajoAnálisis FODA
  5. 5. FORTALEZAS DEBILIDADES 1. Elaborar productos dedicados a la 1. Insuficiencia económica salud. 2. Tiempo limitado INTERNAS 3. Poco personal 2. Ventajas de costo. 4. La capacitación del personal. 3. Es 100% natural (extraído de la pulpa 5. No tenemos las instalaciones de la verdura.) adecuadas de producción. 4. Tener el equipo o instrumentos necesarios para la elaboración de los productos.EXTERNAS 5. Ser la única empresa que se dedique a la producción de dulces de verdura. OPORTUNIDADES FO (MAXI-MAXI) DO (MINI-MAXI)1. No existe competencia en 1. Al proporcionar productos benéficos a 1. Contar con el apoyo de el mercado nacional. la salud hay una nula existencia de financiamiento de bancas de2. Suficiente materia prima competencia. desarrollo social y así3. Ampliar la gama de 2. Nuestro estado es el segundo del país condicionar las diferentes productos con mayor creación de productos áreas de la empresa.4. Tener un buen lugar de agrícolas, por lo tanto, no tendremos 2. Contratar personal con los establecimiento dificultad al conseguir nuestra materia conocimientos requeridos que (sucursales) prima. cumplan con las funciones del5. Ser la única empresa 3. México es uno de los países donde sus área a ejecutar. reconocida por verder habitantes son obesos por ello es que dulces de verdura. al elaborar dichos dulces ayudaríamos a reducir estos índices.
  6. 6. AMENAZAS FA (MAXI-MINI) DA (MINI-MINI) 1. Pocas personas 1. Realizar campañas de acuerdo con la 1. La pronta publicidad que el consumen las verduras. secretaria de salud y la secretaria de gobierno realice para fomentar 2. Existe poca información educación pública para la venta u el consumo de alimentos referente a beneficios de otorgamiento de alimentos saludables nutritivos nos ayudarán para la las verduras. en las escuelas. promoción de nuestros 3. Precio de la materia prima 2. Establecer programas y normas de productos. regida por la oferta y seguridad e higiene para alcanzar el 2. Además el gobierno a demanda en el mercado. mas alto nivel de calidad como prohibido considerablemente 4. La competencia con los empresa y productos alimenticios. que no se vendad chatarras en demás dulces que ya las escuelas y con ello hace existen en el mercado. que nuestro producto sea más 5. Tener un local pequeño viable. 6. Que los dulces no se han de calidad. ORGANIGRAMA DE ORGANIZACIÓN FUNCIONAL GERENTE GENERAL GERENTE GENERAL SECRETARI SECRETARI A A JEFE DE JEFE DE JEFE DE JEFE DE JEFE DE JEFE DE JEFE DE JEFE DE PRODUCCION PRODUCCION VENTAS MANTENIMIE MANTENIMIE RECURSOS VENTAS FINANZAS NTO NTO HUMANOSOPERA RESPONSA VENDE PERSONA VELADORRIOS BLE DE DORES L DE ABASTECI MIENTO LIMPIEZA
  7. 7. DESCRIPCIÓN DE PUESTO DE TRABAJOIDENTIFICACIÓN1.- Nombre del puesto: GERENTE GENERAL2.- Ubicación: Oficina central (Gerencia)RELACIONES DE AUTORIDAD1.- Jefe inmediato: Dueños de la empresa2.- Subordinado: Todos los responsables de cada áreaPROPÓSITO DEL PUESTOFijar las políticas operativas, administrativas y de calidad en base a las medidasfijados por la empresa. Es responsable ante los accionistas, por los resultados delas operaciones y el desempeño organizacional, junto con los demás gerentesfuncionales planea, dirige y controla las actividades de la empresa.FUNCIONES GENERALES: Cumplir con su horario de entrada y salida (09:00-4:00 Lunes a Sábado) Respetar el reglamento interno Supervisar sus subordinados Cumplir con las especificaciones de los accionistas.FUNCIONES ESPECÍFICAS Es utilizar tan eficientemente como sea posible los recursos a su disposición a fin de obtener el máximo posible de beneficio de los mismos. En otras palabras, maximizar la utilidad productiva de su organización. Liderar el proceso de planeación estratégica de la organización, determinando los factores críticos de éxito, estableciendo los objetivos y metas específicas de la empresa. Desarrollar estrategias generales para alcanzar los objetivos y metas propuestas.
  8. 8. A través de sus colaboradores vuelve operativos a los objetivos, metas y estrategias desarrollando planes de acción a corto, mediano y largo plazo. Crear un ambiente en el que las personas puedan lograr las metas de grupo con la menor cantidad de tiempo, dinero, materiales, es decir optimizando los recursos disponibles. Implementar una estructura administrativa que contenga los elementos necesarios para el desarrollo de los planes de acción. Reclutar al personal adecuado a las funciones que se requerirán.COMUNICACIÓNInterna: Todos los colaboradoresExterna: Clientes y futuros inversionistasESPECIFICACIONES DEL PUESTO:Escolaridad: Licenciatura en AdministraciónExperiencia: En áreas similaresConocimiento: En Administración GeneralAspectos personales: Ser una persona reconocida por sus capacidadesintelectuales, ser Responsable, Honesto, tolerante, paciente, trabajar bajo presión,capacidad de análisis.IDENTIFICACIÓN1.- Nombre del puesto: SECRETARIA2.- Ubicación: A un costado a GerenciaRELACIONES DE AUTORIDAD1.- Jefe inmediato: Gerente general2.- Subordinado: Ninguno
  9. 9. PROPÓSITO DEL PUESTOConseguir cumplir con las especificaciones por parte del gerente como control dearchivos y juntas, así mismo atención al personal y a clientes. Es la que seencarga de forma general de las labores administrativas.FUNCIONES GENERALES: Cumplir con su horario de entrada y salida (08:30-4:00 Lunes a Sábado) Respetar el reglamento interno Cumplir con las especificaciones de su jefe inmediatoFUNCIONES ESPECÍFICAS Verificar la entrada y salida del personal Recibir documentos a personal nuevo Recibir llamadas telefónicas Verificar el correo electrónico, facebook y twiter. Llevar el control de archivos Atender a nuevos clientes para que posteriormente sean atendidos por el gerente. Recibir quejas y/o sugerencias del personal Convocar a juntas a los accionistas Realizar llamadas a clientes para conocer el trato brindado por los vendedores. Efectuar depósitos bancarios Realizar la entrada de cheques del personal cada quincena. Mantener discreción sobre todo lo que respecta a la empresa.COMUNICACIÓNInterna: Gerente general, demás gerentes de áreas, personal de toda la empresacuando haya alguna petición.Externa: ClientesESPECIFICACIONES DEL PUESTO:Escolaridad: Carrera técnica en administración o preparatoria
  10. 10. Experiencia: En el área administrativaConocimiento: Habilidad en el manejo de software: paquetería de office en un90%, manejo de fax, teléfono, materiales de oficina.Debe ser una persona en la que se tenga plena confianza, y que cumpla con lassiguientes características:- Buena presencia.- Persona de buen trato, amable, cortés y seria.- Excelente redacción y ortografía.- Facilidad de expresión verbal y escrita.- Persona proactiva y organizada.- Facilidad para interactuar en grupos.- Dominio de Windows, Microsoft Office, Internet- Brindar apoyo a todos los departamentos.- Desempeñarse eficientemente en su Área.- Aptitudes para la Organización.- Buenas relaciones interpersonales.- Dinámica entusiasta.- Capacidad para trabajar en equipo y bajo presión.IDENTIFICACIÓN1.- Nombre del puesto: GERENTE DE VENTAS2.- Ubicación: Área de ventasRELACIONES DE AUTORIDAD1.- Jefe inmediato: Gerente General2.- subordinado: Vendedores
  11. 11. PROPÓSITO DEL PUESTOCumplir con los objetivos de ingresos, gastos, rentabilidad y estrategias de laorganización.FUNCIONES GENERALES: Cumplir con su horario de entrada y salida (08:30-4:30 Lunes a Sábado) Respetar el reglamento interno Supervisar sus subordinados Cumplir con las especificaciones de su jefe inmediatoFUNCIONES ESPECÍFICAS Aprueba la política de precios de los distribuidores. Búsqueda de nuevos clientes Decide la contratación de nuevos distribuidores. Supervisa la ejecución de funciones de los vendedores Estar pendiente de las fechas de promoción y publicidad del negocio. Darle seguimiento a las quejas y/o sugerencias de los clientes Realizar pronósticos de ventas mensuales Reportar todas las ventas al gerente general Recibir reportes de las ventas diarias por parte de los vendedoresCOMUNICACIÓNInterna: Demás gerentes y vendedoresExterna: Clientes reales y potencialesESPECIFICACIONES DEL PUESTO:Escolaridad: Lic. En administración y/o MercadotecniaExperiencia: Residencias profesionales y mínimo un año de experiencia laboralen puestos similares.Conocimiento: Ventas, En cambaceo y promoción, distribución de productos.
  12. 12. Habilidades: Habilidades para la planeación, motivación, liderazgo y toma dedecisiones. Responsable, paciente, honesto, puntual, facilidad en convencimientode nuevos clientes.IDENTIFICACIÓN1.- Nombre del puesto: VENDEDORES2.- ubicación: Área de ventasRELACIONES DE AUTORIDAD1.- Jefe inmediato: Gerente de Ventas2.- Subordinado: NingunoPROPÓSITO DEL PUESTOContar con la persona indicada para contactar a los clientes, realizar de formaeficiente y segura las ventas. Tener la capacidad de convencimiento.FUNCIONES GENERALES: Cumplir con su horario de entrada y salida (08:30-4:00 y De 04:00 a 06: 00 PM Lunes a Sábado y Domingo de 09:00 a 03:00 PM) Respetar el reglamento interno Cumplir con las especificaciones de su jefe inmediatoFUNCIONES ESPECÍFICAS Realizar la venta de los productos elaborados en la empresa en el tiempo requerido por parte de los clientes. Ser atento y amable con el cliente Llevar el control de ventas diarias Reportar sus ventas al gerente de ventas Acomodar el producto en estantes para su venta en el local comercial Realizar la entrega de los dulces a los clientes Realizar el aseo del área comercial
  13. 13. Llevar a cabo cambaceo de acuerdo a la fecha que el gerente lo manifieste Realizar un registro de ventas Recibir órdenes del gerente de ventasCOMUNICACIÓNInterna: GERENTE DE VENTASExterna: PÚBLICO EN GENERALESPECIFICACIONES DEL PUESTO:Escolaridad: Bachillerato terminado o carrera técnica en administración.Experiencia: En ventasCapacidades y habilidades: Honestidad, Responsabilidad, Facilidad deexpresión, Tolerancia, Habilidad en ventas, comprensión y convencimiento a laspersonas. Rapidez en aspectos numéricos.IDENTIFICACIÓN1.- Nombre del puesto: SUPERVISOR DE PRODUCCIÓN2.- ubicación: Área de producciónRELACIONES DE AUTORIDAD1.- Jefe inmediato: Gerente General2.- Subordinado: Operarios, responsable de abastecimientoPROPÓSITO DEL PUESTOCumplir con los objetivos de producción, tanto en calidad, cantidad y tiempo, asícomo verificar el uso adecuado de la maquinaria y equipo asignado al personal.FUNCIONES GENERALES: Cumplir con su horario de entrada y salida (08:30-4:00 Lunes a Sábado) Respetar el reglamento interno Supervisar sus subordinados
  14. 14. Cumplir con las especificaciones de su jefe inmediato.FUNCIONES ESPECÍFICAS PROYECTAR: Se debe programar o planificar el trabajo del día, establecer la prioridad y el orden, tomando en cuenta los recursos y el tiempo para hacerlo, de igual forma el grado de efectividad de sus colaboradores, así como la forma de desarrollar dicho trabajo dentro de su departamento. DIRIGIR: Esta función comprende la delegación de autoridad y la toma de decisiones, lo que implica que el supervisor debe empezar las buenas relaciones humanas, evitando todo tipo de amiguismo (La relación debe ser Profesional-Laboral dentro de la empresa, procurando que sus instrucciones claras, específicas, concisas y completas, sin olvidar el nivel general de habilidad de sus colaboradores. DESARROLLAR: Esta función le impone al supervisor la responsabilidad de mejorar constantemente a su personal, desarrollando sus aptitudes en el trabajo, estudiando y analizando métodos de trabajo y elaborando planes de adiestramiento para el personal nuevo y antiguo, así elevará los niveles de eficiencia de sus colaboradores, motivará hacia el trabajo, aumentará la satisfacción laboral y se logrará un trabajo de alta calidad y productividad. CONTROLAR: Significa crear conciencia en sus colaboradores para que sea cada uno de ellos los propios controladores de su gestión, actuando luego el supervisor como conciliador de todos los objetivos planteados. Supervisar implica controlar.COMUNICACIÓNInterna: Operarios, gerentes de las diferentes áreas y encargado deabastecimiento.Externa: Proveedores de maquinaria.
  15. 15. ESPECIFICACIONES DEL PUESTO:Escolaridad: Ingeniero IndustrialExperiencia: Residencias profesionales y mínimo un año de experiencia laboral.Conocimiento: Contar con experiencia en la elaboración de alimentos.Administración de operaciones de la planta, en establecer los costos de laproducción.Aspectos personales: Habilidades para la planeación, motivación, liderazgo ytoma de decisiones, Responsable, higiénico, capacidad de liderazgo, trabajar bajopresión.IDENTIFICACIÓN1.- Nombre del puesto: OPERARIOS2.- ubicación: área de producciónRELACIONES DE AUTORIDAD1.- Jefe inmediato: Supervisor de producción2.- subordinado: NingunoPROPÓSITO DEL PUESTOCumplir con la producción necesaria en calidad y cantidad en tiempo y forma enlos dulces.FUNCIONES GENERALES: Cumplir con su horario de entrada y salida (08:30-3:30 Lunes a Sábado) Respetar el reglamento interno Cumplir con las especificaciones de su jefe inmediatoFUNCIONES ESPECÍFICASFabricar los productos de calidad y de acuerdo a la cantidad esperada por laempresa y cumplir con los requisitos establecidos. Llevar a cabo el procedimiento de fabricación como son:
  16. 16. 1. Inspección de la materia prima (zanahoria y betabel) 2. Lavado de las verduras 3. Desinfección de las verduras 4. Quitar la cascara de las verduras 5. Rayarlas finamente 6. Medir la porción de verdura rallada (2 kilos) 7. Medir la cantidad de azúcar a integrar por cada dos kilos de ralladura un kilo de azúcar. 8. Cocer en cazos a temperatura de 142ºc en un tiempo de 30 minutos el azúcar, la ralladura y 15 gramos de canela entera. con una proporción de 20% de agua que se evaporara. 9. Retirar previamente los cazos del fuego 10. Una vez disuelta la mezcla colocar en charolas escurridoras para su enfriamiento (30 minutos). 11. Colocar la mezcla en los moldes de aluminio (cinco horas) en el área de deshidratación. 12. Trasladar al área de inspección 13. Colocar las barras en su respectiva envoltura y etiqueta 14. Trasladar hasta el área de empaque y embalaje. 15. Colocar en el área respectiva para su traslado en los vehículos establecidos. Al término de su producción realizar la limpieza de los utensilios. Cumplir con el estudio de tiempos y movimientos que han de realizar al momento de realizar los dulces. Cumplir con las normas de seguridad e higiene encomendadas. Realizar las órdenes encomendadas por el jefe de producción.COMUNICACIÓNInterna: Jefe de producciónExterna: Ninguna
  17. 17. ESPECIFICACIONES DEL PUESTO:Escolaridad: SecundariaExperiencia: Mínima de dos años en mantenimientoConocimiento: Conocimiento de electricidad, mecánica, etc.Aspectos personales: honesto, justo, responsable.IDENTIFICACIÓN1.- Nombre del puesto: ENCARGADO DE MANTENIMIENTO2.- ubicación: área de mantenimientoRELACIONES DE AUTORIDAD1.- Jefe inmediato: Gerente General2.- Subordinado: Personal de limpieza, VeladorPROPÓSITO DEL PUESTOProporcionar todo aquel material que se necesite, estar al pendiente delfuncionamiento del mobiliario,FUNCIONES GENERALES: Cumplir con su horario de entrada y salida (08:30-3:30 Lunes a Sábado) Respetar el reglamento interno Supervisar sus subordinados Cumplir con las especificaciones de su jefe inmediatoFUNCIONES ESPECÍFICAS Tener control de las instalaciones que requieran mantenimiento de la empresa. Verificar el buen funcionamiento de las máquinas de producción. Estar pendiente de cualquier imperfecto de las instalaciones eléctricas, plomería y gas de la empresa. Llamar algún especialista de cualquier servicio, maquina o instalación que requiera verificación.
  18. 18. Arreglar las fallas en electricidad, plomería, gas, etc. Supervisar la correcta ejecución de las labores de limpieza.COMUNICACIÓNInterna: Gerente general y demás gerentes de áreasExterna: NingunaESPECIFICACIONES DEL PUESTO:Escolaridad: SecundariaExperiencia: Mínima de dos años en mantenimientoConocimiento: Conocer especialistas de los diferentes equipos y maquinaría conque cuente la empresa, Conocimiento de electricidad, mecánica, plomería, etc.Aspectos personales: Honestidad, tolerancia, paciencia, igualdad, puntualidad,iniciativa, respetuoso.IDENTIFICACIÓN1.- Nombre del puesto: PERSONAL DE LIMPIEZA2.- ubicación: área de mantenimientoRELACIONES DE AUTORIDAD1.- jefe inmediato: Encargado de mantenimiento2.- subordinado: NingunoPROPÓSITO DEL PUESTOMantener la empresa higiénica en todo momento y en todas las áreas de la.Como oficinas y área de producción (pisos y mobiliario).FUNCIONES GENERALES: Cumplir con su horario de entrada y salida (08:30-3:30 Lunes a Sábado) Respetar el reglamento interno Cumplir con las especificaciones de su jefe inmediato
  19. 19. FUNCIONES ESPECÍFICAS Proporcionar el servicio en las diferentes áreas de la empresa para poder disfrutar las labores a través de una buena higiene. Limpiar todas las áreas de la empresaCOMUNICACIÓNInterna: Encargado del área de mantenimientoExterna: NingunaESPECIFICACIONES DEL PUESTO:Escolaridad: Primaria terminadaExperiencia: trabajado anterior en el mismo puestoConocimiento: conocer las funciones a realizarAspectos personales: puntual, trabajadora, paciente.IDENTIFICACIÓN1.- Nombre del puesto: VELADOR2.- ubicación: caseta de vigilancia,PROPÓSITO DEL PUESTOProporcionar seguridad a los bienes que corresponde la empresa para una mayorconfianza a en todo momento a sus pertenencias.FUNCIONES GENERALES: Cumplir con su horario de entrada y salida (08:00 PM-08:30 AM Lunes a Domingo) Respetar el reglamento interno Cumplir con las especificaciones de su jefe inmediatoFUNCIONES ESPECÍFICASCuidar de los bienes físicos de la empresa Ya que en casos existen robos opérdidas de materiales. Es por ello que es necesario requerir el servicio del antes
  20. 20. mencionado para que la empresa este segura de sus bienes materiales queposee.COMUNICACIÓNInterna: Gerente general y Jefe de mantenimiento.Externa: NingunaESPECIFICACIONES DEL PUESTO:Escolaridad: secundaria terminadaExperiencia: Mínimo seis meses respecto al puestoConocimiento: Tener habilidad de las labores que se requiere del puesto parapoder defenderse de cualquier situación inesperada.Aspectos personales: Responsable, honesto, tolerante, paciente, ágil etc.(BUENA CONDICION FISICA).IDENTIFICACIÓN1.- Nombre del puesto: CONTADOR PÚBLICO2.- ubicación: área de finanzasRELACIONES DE AUTORIDAD1.- jefe inmediato: Gerente General2.- subordinado: NingunoPROPÓSITO DEL PUESTOLlevar un buen control de las entradas y salidas de dinero que realiza en laempresa.FUNCIONES GENERALES: Cumplir con su horario de entrada y salida (09:00-4:00 Lunes a Sábado) Respetar el reglamento interno Cumplir con las especificaciones de su jefe inmediato
  21. 21. FUNCIONES ESPECÍFICASTener control de las actividades económicas que la propia empresa realizaCOMUNICACIÓNInterna: Gerente GeneralExterna: Dependencias de gobierno SHCPESPECIFICACIONES DEL PUESTO:Escolaridad: Contar con la carrera de contador públicoExperiencia: En el manejo de la contabilidad de una empresaConocimiento: Habilidad en el manejo de la contabilidad a través del softwareAspectos personales: Honesto, Justo, Responsable.IDENTIFICACIÓN1.- Nombre del puesto: jefe de recursos humanos2.- ubicación: Área de recursos humanosRELACIONES DE AUTORIDAD1.- Jefe inmediato: Gerente GeneralPROPÓSITO DEL PUESTOControlar el recurso humano en contratación selección capacitación,adiestramiento cuando se trata de un nuevo personal. A si como la elaboración denominas para el pago de los integrantes de la empresa.FUNCIONES GENERALES: Cumplir con su horario de entrada y salida (08:30-4:00 Lunes a Sábado) Respetar el reglamento interno Llevar el control del recurso humano Cumplir con las especificaciones de su jefe inmediato.
  22. 22. FUNCIONES ESPECÍFICAS Desarrollar las actividades dentro se su departamento planificar, y programarse para la capacitación de un empleado nuevo. Tener las buenas relaciones humanas, evitando todo tipo de amiguismo (La relación debe ser Profesional-Laboral dentro de la empresa, procurando que sus instrucciones claras, específicas, concisas y completas, sin olvidar el nivel general de habilidad de sus colaboradores. Cumplir con la responsabilidad de mejorar constantemente a su personal, desarrollando sus aptitudes en el trabajo, estudiando y analizando métodos de trabajo y elaborando planes de adiestramiento para el personal nuevo y antiguo, así elevará los niveles de eficiencia de sus colaboradores, motivará hacia el trabajo, aumentará la satisfacción laboral y se logrará un trabajo de alta calidad y productividad.COMUNICACIÓNInterna: gerentes de las diferentes áreas.Externa: todo el personal administrativo y operario.ESPECIFICACIONES DEL PUESTO:Escolaridad: Lic. En administraciónExperiencia: Residencias profesionales y mínimo un año de experiencia laboral.Conocimiento: tener experiencia en la entrevista selección capacitación de nuevopersonalAspectos personales: Habilidades para la planeación, motivación, liderazgo ytoma de decisiones, Responsable, , capacidad de liderazgo, trabajar bajo presión.
  23. 23. Teléfono 963 1263579 daucus@hotmail.com Daucus@facebook.com 4ª Calle sur poniente No. 17, Zona Centro Las Margaritas, Chiapas.MANUAL DE PROCEDIMIENTOS.
  24. 24. Antecedentes.El manual de procedimiento se hace uso para detallar los pasos a seguir para laselección de personal de la empresa. Se hace necesario en cualquier empresapara lograr el objetivo perseguido y colocar al personal adecuado en el puestoadecuado.Objetivo de la empresa.Lograr una selección de personal adecuado para el buen funcionamiento de laempresa además de todas las actividades que le siguen la selección de personalcomo es la contratación, capacitación e inducción del personal.Procedimiento de reclutamiento y selección de personal representado a través deun diagrama de flujo. Inicio de reclutamiento Anuncios en la radio, carteles y perifoneo Entrevista. No Si Fin sio Contrato de trabajo Capacitaciónlos objetivos de la empresa. La PLANEACIÓN DE RECURSOS HUMANOS Fin
  25. 25. La planeación de recursos humanos es un proceso del cual se establecenestrategias para elegir al personal necesario y adecuado para la inducción de laempresa.Reclutamiento: El reclutamiento de personal para lograr los objetivosorganizacionales y que se realizaran de la siguiente manera:Se podrán anuncios por radio mencionando la oferta de trabajo que la empresa“DAUCUS” tiene, y hacer mención de los requisitos que son necesarios para quepuedan tener el puesto, como uno de los principales requisitos seria experienciaen el área a desempeñar, buena prestación y practicarles unas preguntas parasaber que tan capacitados se encuentran y sepan realizar sus desempeño de lamejor manera.Selección: La selección se realizara de acuerdo a las aptitudes y habilidades quese demuestren con facilidad del la persona que se esta entrevistando ya sea porque demuestre simpatía, facilidad de palabras etc.Contratación: La contratación se llevara acabo en un documento en el cual seespecifique todos los aspectos más relevantes, como el tipo de contrato que secomprometa, salarios, obligaciones y derechos así también como el tiempo queestará prestando el trabajador su servicio a la empresa.Capacitación: Se realizara una capacitación en caso de que al pasar un brevetiempo y aun así no se equilibra las ventas o el funcionamiento de alguna área setendrá que verificar si hay fallas y así tener que considerar una capacitación o quetipo de plática se tendría que promover.Requerimientos del personal: Se debería considerar si el trabajador debe sercontratado ya capacitado para una ventaja de la empresa o bien tener una manerade capacitar para el buen funcionamiento de las áreas o actividades que seencomiende.Inventario de puestos
  26. 26. La empresa DAUCUS tendrá una totalidad de 25 integrantes de los cuales sedividen en:Gerente general: 1Secretaria: 1Jefe de producción: 1Operarios: 10Responsable de abastecimiento: 1Jefe de ventas: 1Vendedores: 5Jefe de mantenimiento: 1Personal de limpieza: 2Velador: 1Jefe de finanzas: 1Jefe de recursos humano: 1.

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