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Tú eres la persona que más sabe
de tu negocio
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Vender más y más rápido
Este es el objetivo. Ningún trabajo tiene sentido si no es para mejorar la situación inicial.
¿Qué quieres mejorar? ¿Ventas totales? ¿Mix de venta? ¿Porcentaje de cierres?…
3
Unificar la experiencia de compra

Probar y replicar las mejores prácticas.
Diseñar y estandarizar la experiencia de compra.
Entender al cliente

Conocer los porqués de los comportamientos y
decisiones de los clientes a través de la realización
de cliente misterioso, encuestas o similar.
Medir y mejorar

Hacer seguimiento de las personas y ayudarlas a
conseguir los resultados.
Formar a los equipos 

Fomentar los valores de orgullo y pertenencia.
Capacitar a las personas con estrategias para la
consecución de objetivos.
Posible proceso de trabajo
Puedo ayudarte en todo el proceso o en las partes que decidas
4
Antes de iniciar el trabajo
• Conocer tu visión del mercado y valores diferenciales de tu empresa. Qué se está haciendo bien y qué se puede mejorar.
• Qué objetivos se quieren conseguir y cómo se van a medir.
• Descripción detallada del alcance trabajo y de sus entregables. Definición de calendario y personas responsables.
Previo a la formación
• Recopilar la información necesaria: estudios sectoriales, manual de operaciones.
• Realización de cliente misterioso / acompañamiento / entrevistas con definición de objetivos.
• Presentación de informes de buenas prácticas y aspectos de mejora. Documento base de la formación.
Realización de la formación
• Talleres de trabajo vivenciales donde las personas participarán y colaborarán.
• Entre otras actividades, venderemos tu competencia para tomar consciencia de las ventajas de nuestro producto.
• El objetivo es aplicar desde el siguiente día de la formación 2 ó 3 mejoras para el día a día.
Posterior a la formación: medir y mejorar
• Seguimiento / acompañamiento de las personas para asegurar el cumpliendo de los objetivos.
Honorarios
Presupuesto base 100. En función de los resultados conseguidos. El importe será desde el 80% hasta el 120 %
5
Precio jornada: 650 euros
Proyecto tipo (no es vinculante y depende de la definición y alcance del proyecto)
Gastos de desplazamiento, material formación e impuesto no incluidos. Importe tipo pendiente de adaptar a las necesidades de tu empresa
1 Previo a la formación
2 Taller de formación
3 Seguimiento de la formación
6 Jornadas
4 (trabajo campo)
2 (estudio e informe)
2 Jornadas
1 (preparación taller)
1 (realización taller)
2 Jornadas
Informe de buenas y malas prácticas de la
competencia y de tu empresa.
Fijación de objetivos.
Realización taller y su valoración.
Informe de seguimiento.
10 jornadas x 650 € 6.500 € (base 100)
Honorarios
Presupuesto base 100. En función de los resultados conseguidos. El importe será desde el 80% hasta el 120 %
6
Parte fija (80%) - 5.200 € - Esta parte siempre la vas a pagar
En función de las jornadas de trabajo y con el ejemplo anterior de 10 jornadas
Del ejemplo: 10 jornadas x 650 euros x 80% = 5.200 €
01
02
03 Variable por objetivos (20%) - Entre 0 - 1.300 €
Pendiente de fijar con dirección dos escalas para cobrar un 10% ó un 20% más
Variable por utilidad (20%) - Entre 0 - 1.300 €
Pagas en función de la utilidad de la formación percibida por los asistentes:
Si Menos 50% asistentes no consideran útil - pagas 0
Entre 50 - 75% asistentes considera útil - pagas 10% - 650 euros
Más del 75 % considera útil - pagas 20% - 1.300 euros
Proyecto tipo con 10 jornadas de trabajo te sale entre 5.200 € (80%) y 7.800 € (120%)
5.200 €
parte fija
0 - 1.300 €
en función utilidad percibida
0 - 1.300 €
en función resultados
Gastos de desplazamiento, material formación e impuesto no incluidos. Importe tipo pendiente de adaptar a las necesidades de tu empresa
¿Por qué conmigo?
7
Mi objetivo:
Hacer sencillo lo que parece complejo
Mis valores:
Superación
Compatir
Trabajo bien hecho
Positividad y diversión
Mi compromiso con los resultados:
Soy consciente que es necesario un plus más de
motivación y seguimiento para que las cosas
sucedan. Por eso, hago personalmente todo el
trabajo.
No conformarse, dar
siempre lo mejor
Todo lo que sé,
a tu disposición
Contenido útil,
práctico y visual
Intentarlo hasta
lograrlo y disfrutar
del camino
Mi experiencia:
✦Tengo visión global del negocio porque he
trabajado en mediana y gran empresa (Telepizza,
Banco Zaragozano, Casple) y he tenido propia
empresa (facturando 12 MM).
✦ Me he dedicado a la venta B2B y B2C y he
formado a equipos comerciales de retail
(Multiópticas, GAES) y de gran superficie (Brico
depot)
¿Quieres ver una valoración de formación?
8
Valoración de una formación realizada a los Jefes de Área y Responsables de Tiendas de Mó (Multiópticas)
Al 100% de los participantes la
formación les pareció práctica
para su puesto de trabajo.
Resultado de la valoración de
cada dinámica.
¿Para quién es enamora a tu cliente?
9
Tener clara la situación actual y
cuáles son los objetivos que se
quieren conseguir.
Tú eres la persona que más
sabe del negocio. Necesito tu
disponibilidad y los medios
para avanzar correctamente y
hacer más fácil el camino.
Más de 10 MM de facturación y/
o más de 50 personas en
plantilla.
Ganas de mejorar Compromiso
Tipo de empresa
Empresas que quieran incrementar sus ventas y crean en una formación creada específicamente para la realidad de sus equipos y mercado.
¿Todavía tienes alguna duda?
10
Estaré encantado de ayudarte.
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  • 1. Enamora a tu cliente Servicios profesionales Última actualización - Abril 2017
  • 2. Tú eres la persona que más sabe de tu negocio Te ayudo a organizar tus ideas y las de tus equipos para ir más rápido
  • 3. Vender más y más rápido Este es el objetivo. Ningún trabajo tiene sentido si no es para mejorar la situación inicial. ¿Qué quieres mejorar? ¿Ventas totales? ¿Mix de venta? ¿Porcentaje de cierres?… 3 Unificar la experiencia de compra
 Probar y replicar las mejores prácticas. Diseñar y estandarizar la experiencia de compra. Entender al cliente
 Conocer los porqués de los comportamientos y decisiones de los clientes a través de la realización de cliente misterioso, encuestas o similar. Medir y mejorar
 Hacer seguimiento de las personas y ayudarlas a conseguir los resultados. Formar a los equipos 
 Fomentar los valores de orgullo y pertenencia. Capacitar a las personas con estrategias para la consecución de objetivos.
  • 4. Posible proceso de trabajo Puedo ayudarte en todo el proceso o en las partes que decidas 4 Antes de iniciar el trabajo • Conocer tu visión del mercado y valores diferenciales de tu empresa. Qué se está haciendo bien y qué se puede mejorar. • Qué objetivos se quieren conseguir y cómo se van a medir. • Descripción detallada del alcance trabajo y de sus entregables. Definición de calendario y personas responsables. Previo a la formación • Recopilar la información necesaria: estudios sectoriales, manual de operaciones. • Realización de cliente misterioso / acompañamiento / entrevistas con definición de objetivos. • Presentación de informes de buenas prácticas y aspectos de mejora. Documento base de la formación. Realización de la formación • Talleres de trabajo vivenciales donde las personas participarán y colaborarán. • Entre otras actividades, venderemos tu competencia para tomar consciencia de las ventajas de nuestro producto. • El objetivo es aplicar desde el siguiente día de la formación 2 ó 3 mejoras para el día a día. Posterior a la formación: medir y mejorar • Seguimiento / acompañamiento de las personas para asegurar el cumpliendo de los objetivos.
  • 5. Honorarios Presupuesto base 100. En función de los resultados conseguidos. El importe será desde el 80% hasta el 120 % 5 Precio jornada: 650 euros Proyecto tipo (no es vinculante y depende de la definición y alcance del proyecto) Gastos de desplazamiento, material formación e impuesto no incluidos. Importe tipo pendiente de adaptar a las necesidades de tu empresa 1 Previo a la formación 2 Taller de formación 3 Seguimiento de la formación 6 Jornadas 4 (trabajo campo) 2 (estudio e informe) 2 Jornadas 1 (preparación taller) 1 (realización taller) 2 Jornadas Informe de buenas y malas prácticas de la competencia y de tu empresa. Fijación de objetivos. Realización taller y su valoración. Informe de seguimiento. 10 jornadas x 650 € 6.500 € (base 100)
  • 6. Honorarios Presupuesto base 100. En función de los resultados conseguidos. El importe será desde el 80% hasta el 120 % 6 Parte fija (80%) - 5.200 € - Esta parte siempre la vas a pagar En función de las jornadas de trabajo y con el ejemplo anterior de 10 jornadas Del ejemplo: 10 jornadas x 650 euros x 80% = 5.200 € 01 02 03 Variable por objetivos (20%) - Entre 0 - 1.300 € Pendiente de fijar con dirección dos escalas para cobrar un 10% ó un 20% más Variable por utilidad (20%) - Entre 0 - 1.300 € Pagas en función de la utilidad de la formación percibida por los asistentes: Si Menos 50% asistentes no consideran útil - pagas 0 Entre 50 - 75% asistentes considera útil - pagas 10% - 650 euros Más del 75 % considera útil - pagas 20% - 1.300 euros Proyecto tipo con 10 jornadas de trabajo te sale entre 5.200 € (80%) y 7.800 € (120%) 5.200 € parte fija 0 - 1.300 € en función utilidad percibida 0 - 1.300 € en función resultados Gastos de desplazamiento, material formación e impuesto no incluidos. Importe tipo pendiente de adaptar a las necesidades de tu empresa
  • 7. ¿Por qué conmigo? 7 Mi objetivo: Hacer sencillo lo que parece complejo Mis valores: Superación Compatir Trabajo bien hecho Positividad y diversión Mi compromiso con los resultados: Soy consciente que es necesario un plus más de motivación y seguimiento para que las cosas sucedan. Por eso, hago personalmente todo el trabajo. No conformarse, dar siempre lo mejor Todo lo que sé, a tu disposición Contenido útil, práctico y visual Intentarlo hasta lograrlo y disfrutar del camino Mi experiencia: ✦Tengo visión global del negocio porque he trabajado en mediana y gran empresa (Telepizza, Banco Zaragozano, Casple) y he tenido propia empresa (facturando 12 MM). ✦ Me he dedicado a la venta B2B y B2C y he formado a equipos comerciales de retail (Multiópticas, GAES) y de gran superficie (Brico depot)
  • 8. ¿Quieres ver una valoración de formación? 8 Valoración de una formación realizada a los Jefes de Área y Responsables de Tiendas de Mó (Multiópticas) Al 100% de los participantes la formación les pareció práctica para su puesto de trabajo. Resultado de la valoración de cada dinámica.
  • 9. ¿Para quién es enamora a tu cliente? 9 Tener clara la situación actual y cuáles son los objetivos que se quieren conseguir. Tú eres la persona que más sabe del negocio. Necesito tu disponibilidad y los medios para avanzar correctamente y hacer más fácil el camino. Más de 10 MM de facturación y/ o más de 50 personas en plantilla. Ganas de mejorar Compromiso Tipo de empresa Empresas que quieran incrementar sus ventas y crean en una formación creada específicamente para la realidad de sus equipos y mercado.
  • 10. ¿Todavía tienes alguna duda? 10 Estaré encantado de ayudarte. Llámame: + 34 670 71 79 47 Escríbeme un correo: david@informacionparalaaccion.com Visita mi perfil en linkedin: David Díaz Robisco https://www.linkedin.com/in/daviddiazinformacionparaaccion
  • 11. Aquí tienes un regalo 11 Descárgate la guía ENAMORA A TU CLIENTE Enlace directo, sin suscripción. http://informacionparalaaccion.com/recursos-gratuitos/ Organiza tus ideas: ✦ Pon al cliente en el centro de TODA tu estrategia. ✦ Hazle una propuesta de amor. Sé diferente. ✦ Ten un posicionamiento claro en el mercado. ✦ Gana dinero.