Cultura Organizacional Ramo

1. Cultura organizacional de “Ramo”
Presentado Por:
Nicolás Cardona
Juan Manuel Albarracín
Cesar David Bastidas
Juan Camilo Arredondo

2. Cultura Organizacional Ramo
Está basada en los siguientes valores corporativos: Respeto, solidaridad, equidad
-Respeto: Con el cliente interno y externo, entre sus colaboradores
-Solidaridad: Unión en la compañía, que se ve reflejado en los clientes
-Equidad: Todos tienen el mismo grado de importancia, sin importar su jerarquía.
Identidad verbal:

3. Pilares de la compañía
Tenderos: Es el punto fundamental de la compañía, es a ese tipo de consumidor que buscan
más.
Los almacenes de cadena son secundarios, ya que por el grado de individualidad de sus
productos, pretenden acceder al consumidor final.
Bienestar del personal: Tiene como valores agregados: Auxilios educativos para los
empleados y los hijos de los empleados, actividades de integración para ayudar a las familias
en problemas económicos, personales etc.
Consumidor final: A través de un proceso investigativo interactúan con el cliente final, para
identificar que es lo que quieren y que buscan con el producto; de allí se derivan las
modificaciones en sus presentaciones, entre otros

4. Estrategia de cercanía con el
cliente
- Busca acercarse a las familias, no a los niños, como se cree por el diseño de los empaques
de sus productos.
- Pretende estar presente en cada momento familiar, ejemplo:
- Desayuno: Con su variedad de panes
- Almuerzo: Con algún ponqué individual como postre: Gansito, barra de chocoramo….
- Onces: Con algún pasaboca: Galletas o colaciones
- Cena: Por ejemplo, tostacos, maizitos….
- Sus mensajes corporativos y en la prensa, pretende crear un sentido de pertenencia por
parte de los colombianos, que crea un cariño especial por la compañía.

5. Estrategia de cercanía con el
cliente

6. Estrategia de cercanía con el
cliente

7. Estrategia de cercanía con el
cliente

8. Estrategia de cercanía con el
cliente

9. Estrategia de cercanía con el
cliente

10. Estrategia de cercanía con el
cliente: Twitter

11. Estrategia en medios de
comunicación: TV y Radio
Como menciona Fernando Páez, director de mercadeo de Ramo: “Nunca he tenido
comerciales simplemente porque siempre he estado al tope en temas de producción,
es decir, todos los ponqués que salen al mercado se venden sin necesidad de pautas,
demostrando que el éxito no es proporcional a la cantidad de dinero que se invierte en
anuncios” http://www.terra.com.co/investigaciones/chocoramo/chocoramo.html
La estrategia de Ramo es a través de las redes sociales generando un sentido de
necesidad del producto, con su lema “Sabes de que tengo ganas”, aliena a toda la
población y la impulsa a comprar algo de Ramo, por sus fotos provocativas y las
distintas actividades subliminales que usa para tal fin.

12. Identidad Visual
Energía, Alegría, Felicidad, atracció
Y creatividad. Personas que toman
Riesgos, extrovertidos y desinhibida

13. Psicología del Color
El color naranja genera en el consumidor una sensación de accesibilidad al producto en cuestión.

14. ¿Cuantos son?
 Son 92 productos los que tiene en el mercado ramo.
Entre los más emblemáticos encontramos el
inconfundible CHOCORAMO
Identidad Objetual

15. Identidad Objetual
¿Cuantos son?
 También encontramos el popular gansito.

16. ¿Cuantos son?
 A través de sus productos podemos encontrar que
Ramo es una compañía con una personalidad
conservadora, que ha mantenido las recetas
originales a lo largo del tiempo y a su vez, ha creado
nuevos productos.

17. Identidad Ambiental

18. • La cultura ambiental de ramo S.A,
tiene como objetivo la comodidad
de los trabajadores durante toda
su jornada.
• Cuando en la empresa hay
visitas, estas tienen la posibilida
de ver claramente la elaboración
de los productos.
• Diseñado para que los
trabajadores tengan comodidad y
seguridad en las zonas de trabajo