Session MCNEXT: Sales Productivity dans le cloud - Une chaîne complète avec Office 365 (Sharepoint, Dynamics CRM/NAV Online et Power BI), et Microsoft Azure mode IAAS (Infrastructure As A Service) avec BizTalk Server et SQL Server Master Data Services. Vous découvrirez, dans cette session, comment bénéficier de la souplesse de Microsoft Azure pour déployer ou étendre l’infrastructure de votre entreprise, et : - Construire un référentiel unique Produits et Clients avec Master Data Services - Gérer vos stocks et la disponibilité de vos produits avec Dynamics NAV Online - Disposer de la vue 360° du client et gérer vos commandes avec Dynamics CRM Online depuis tous devices (smartphones, tablettes…) - Gérer vos processus de validation avec SharePoint Online - Faire communiquer les briques applicatives en temps réel avec BizTalk Server - Piloter votre productivité commerciale et vos rapports personnalisés avec Power BI

1. AMBIENT INTELLIGENCE
tech days•
2015
#mstechdays techdays.microsoft.fr

2. tech.days 2015#mstechdays @LE_FIL_MCNEXTOptimisation de votre productivité commerciale avec Office 365 et Azure
#mstechdays techdays.microsoft.fr

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Application & Digital
Communication & RSE
Business Intelligence
Integration & MDM
Client Relation Focus
Cloud by MicrosoftParis-Lyon-Genève
Big Data

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5. tech.days 2015#mstechdays @LE_FIL_MCNEXTOptimisation de votre productivité commerciale avec Office 365 et Azure
Une nouvelle ère numérique
Cloud Computing
En France :
2012 : 2M€
2018 : 7M€
Exécution
Réseau
Stockage
3,3 devices /
Utilisateur en
2014
Consumérisation IT
x
90% des données
dans le monde
aujourd'hui ont
été créé au cours
des deux
dernières années
Explosion des Data
Données monde à
ce jour
derniers
2 ans
5
Social &
Architecture d’Apps
1,4B
Comptes
5000
Tweet/Sec

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Plateforme
Apps Business
Productivité

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Clients Windows, Web,
Tablettes, Mobiles…
Office 365
Richesse fonctionnelle
International
Verticaux
Démarrage
rapide
Réseau de
partenaires
Agilité des
technologies
Microsoft
Rapide à
déployer
Simple à
utiliser
Déploiement Cloud/On
Premise
Mise à jour rapide

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NAV

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12. tech.days 2015#mstechdays @LE_FIL_MCNEXTOptimisation de votre productivité commerciale avec Office 365 et Azure
Microsoft Dynamics
CRM

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Microsoft Dynamics
CRM

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Vente
Service
Marketing

17. tech.days 2015#mstechdays @LE_FIL_MCNEXTOptimisation de votre productivité commerciale avec Office 365 et Azure
Catalogue produits
Familles de produits
Guide Processus métiers
Ventes croisées, complémentaires (*)
(*) Cross Selling

18. Marketing

19. Service Multi-channel
Gestion des incidents

20. Dynamics NAV 2015

21. Office 365

23. Démonstration
Cas d’usage de la suite “Sales Productivity”
L’activité d’un Directeur Commercial
Cloture des objectifs trimestriels

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NAV NAV NAV

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Centralisation Qualité et respects de règles métier
Cohérence des données clés Gestion des données
Diffusion

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Reference Data Management
Données stables
Volumétrie généralement faible
Orientation nomenclature et standardisation
Liste de clés-valeurs
Exemples:
Liste de pays
Liste de codes postaux
Liste de types de contrats
Liste de catégories de produits
Master Data Management
Gestion des données critiques (contexte)
Modélisation et dépendances
Volumétrie potentiellement importante
Données et objets partagés
Exemples:
Clients
Produits
…

28. tech.days 2015#mstechdays @LE_FIL_MCNEXTOptimisation de votre productivité commerciale avec Office 365 et Azure
Interopérabilité de systèmes
hétérogènes
Découplage et adaptabilité
Contrôle et qualité des flux
d’information
Gestion de processus complexes
Performances et Tolérance aux
pannes
Traçabilité et supervision

29. tech.days 2015#mstechdays @LE_FIL_MCNEXTOptimisation de votre productivité commerciale avec Office 365 et Azure
Gestion d’un Référentiel Produits
Disponibilité et distribution dans les entités “locales”
Transcodifications
Code Produit CRM : nomenclature spécifique
Code Produit NAV : nomenclature spécifique
Synchronisation et résolution via Biztalk Server
Stockage sous Master Data Services
Gestion de processus Métier - Multi Devices

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Data
NAV NAV
Périmètre FR Périmètre UK

31. tech.days 2015#mstechdays @LE_FIL_MCNEXTOptimisation de votre productivité commerciale avec Office 365 et Azure

32. Implantations
Plaza-design / Mcnext
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33
© 2014 MCNEXT
Gilles ZIELINSKI, directeur du pôle BizTalk MCNEXT
gzielinski@mcnext.com @gzi78
Lamia KADDAR, Consultant & Avant-Vente CRM
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