SlideShare una empresa de Scribd logo
1 de 23
Descargar para leer sin conexión
La Planeación Estratégica
y lós Sistemas de Calidad
Demetrio Ccesa Rayme
EL MUNDO ACTUAL
TECNOLOGIA
COMPETENCIA GLOBALIZACION
NECESIDAD DE CAMBIO
¿Qué metodologiá utilizar?
A B
Trabajo en
equipo
Liderazgo Calidad Total ISO 9000
Reingeniería
Administración
por resultados
MISION: Razón de Ser de
la Organización
Objetivos Estratégicos:
Definir de manera objetiva
el camino a seguir.
VISION: En el contexto actual
y con visión al futuro, como
alcanzar la Misión.
PLANEACION ESTRATEGICA
Sistema de Gestión de la Calidad
ISO 9000
Actividades coordinadas
para planear, dirigir y
controlar una
organización, en lo
relativo a la Calidad.
Incuye:
Política y Objetivos
Planeación
Control y Aseguramiento
Mejora Continua
Planeación
Organización
Dirección
Control
MEJORA CONTINUA
QUE ES PLANEACIÓN ESTRATEGICA?
NO HAY VIENTO FAVORABLE PARA EL QUE NO SABE A DONDE VA
SENECA
Planeación Estratégica
Fundamentalmente consiste en la
identificación de oportunidades y
amenazas que tiene una organización,
conjuntamente con un análisis de sus
fortalezas y debilidades, lo que permite
tener una base para tomar las mejores
decisiones, para alcanzar la Misión y el
Futuro de la Empresa.
George A. Steiner
MISION
VISION
OBJETIVOS
ESTRATEGICOS
ACTUAL
FUTURO
PLANEACION ESTRATEGICA
FODA
PLANEACION OPERATIVA
Expectativas de los intereses
EXTERNOS
Sociedad
Comunidad (local)
Accionistas
Clientes
Proveedores
Acreedores
Expectativas de los intereses
INTERNOS
Alta dirección
Limitaciones y Capacidades
Empleados
Personal Sindicalizado
Base de datos (archivo)
Desempeño en el pasado
Situación actual
Previsiones
Evaluación FODA
Ambiente:
Oportunidaes
Amenazas
Compañía:
Fortalezas
Debilidades
Estrategias maestras
Misión
Propósitos
Objetivos
Políticas
Estrategias
Objetivos
estratégicos
Planeación
operativa
PLANEACION ESTRATEGICA
Las Etapas de la Planeación Estratégica
1.- Determinación de la Misión, Visión, Análisis FODA.
Durante este etapa se definen la Misión y Visión, realizando un análisis interno y
externo, el cual sirve de base para determinar las fuerzas, debilidades,
oportunidades y retos.
2.-La Etapa de Planeación:
Planeación a largo plazo, en esta se establece un escenario futuro que,
conjuntamente con el pensamiento estratégico, nos conduce a la determinación de
Objetivos Estratégicos.
3.- Planeación Operativa:
Este proceso de planeación esta basado en los Objetivos Estratégicos y especifica
las acciones, responsables y recursos necesarios para obtener resultados a corto
plazo que sirvan para llevar a cabo la Misión y Visión de la Organización.
MISION
VISION
OBJETIVOS
ESTRATEGICOS
ACTUAL
FUTURO
PLANEACION ESTRATEGICA
FODA
PLANEACION OPERATIVA
Qué es ISO?
I = International
S = Standard
O = Organization
Organización
Internacional para la
Normalización.
Ginebra, Suiza
I
S
O
Qué es ISO 9000?
Es una Norma
Internacional, para
la implantación de:
Sistemas de
Administración de
la Calidad.
ISO 9000
Ciclo Administrativo
Planeación
Organización
Dirección
Control
P O
D
C
Qué es Calidad?
Satisfacer las
Necesidades del
Cliente
Sistema de Admin. De la Calidad
Actividades coordinadas
para planear, dirigir y
controlar una
organización, en lo
relativo a la Calidad.
Incuye:
Política y Objetivos
Planeación
Control y Aseguramiento
Mejora Continua
Planeación
Organización
Dirección
Control
MEJORA CONTINUA
ISO 9000 / PRINCIPIOS BASICOS
Enfoque al “Cliente”
Liderazgo
Participación del “Personal”
Enfoque basado en “Procesos”
Sistema de “Administración”
“Mejora Continua”
Toma de “Desiciones basada en Hechos”
Relaciones beneficiosas con el “Proveedor”
ISO 9001 / REQUISITOS
Sistema de Administración de
Calidad
Responsabilidad de la Dirección
Administración de los Recursos
Realización del Producto / Servicio
Medición, Análisis y Mejora
IMPLANTACION SISTEMA DE CALIDAD
ISO 9000 / 2000
NECESIDADES DEL
CLIENTE
POLITICAS Y
OBJETIVOS
DEFINICION DE
PROCESOS
MEJORA CONTINUA
ACCIONES CORRECTIVAS
Y PREVENTIVAS
ASIGNACION DE
RECURSOS
MONITOREO DE
PROCESOS
IMPLANTACION DE
PROCESOS
Responsabilida
d Gerencial
Medición
Análisis y
mejora
Admin.
Recursos
MEJORA CONTINUA DEL SISTEMA
ADMINISTRATIVO DE CALIDAD
Entrada Resultado
Producto
Realización
Producto
Requisito
s
Satisfacci
ón
ClientesClientes
Leyenda
Actividades de valor
Flujo de la información
Modelo de Proceso ISO 9001:2000
Modelo de Interrelación:
Entre la Planeación Estratégica y
La norma ISO 9001
En el siguiente esquema se describe como las organizaciones
pueden enfocar sus esfuerzos para alcanzar su Misión y Visión
a través de la interrelación y el fortalecimiento de un modelo de
excelencia teniendo como fundamento la planeación estratégica
y la implementación de un sistema de Administración de
calidad. (ISO 9001)
Economico
Ambiente
Tecnología
Socios
Clientes
Planeación
estratégica
Misión
Visión
Objetivos
I
S
O
9
0
0
1
Análisis interno
Entorno
Modelo de Interacción
A).- Planeación Estratégica: Basándose tanto en el análisis interno y
externo, así como en el escenario futuro se determinan fortaleza, oportunidades,
debilidades y amenazas (FODA). Definiendo los objetivos estratégicos.
B).- Objetivos de Calidad: Los Objetivos Estratégicos relacionados con
el mercado, usuarios o Clientes, se integran como los Objetivos de Calidad, los
cuales conjuntamente con la Política de Calidad forman la cúspide del Sistema de
Administración de Calidad ISO 9001.
C).- Realizar la planeación de la calidad: Definición de los procesos del
Sistema de Calidad con base al servicio o producto del cliente y los objetivos de
calidad.
D).- Convertir la Revisión de la Dirección en una verdadera junta de
Trabajo, revisando principalmente el cumplimiento de los Objetivos de Calidad y
la eficacia del Sistema de Calidad.
Modelo de Interacción entre la Planeación
Estratégica y la Norma ISO 9001

Más contenido relacionado

La actualidad más candente

Etapas del Desarrollo curricular
Etapas del Desarrollo curricular Etapas del Desarrollo curricular
Etapas del Desarrollo curricular Carolina Rodriguez
 
EDUCACIÓN, ESTADO Y SOCIEDAD
EDUCACIÓN, ESTADO Y SOCIEDADEDUCACIÓN, ESTADO Y SOCIEDAD
EDUCACIÓN, ESTADO Y SOCIEDADMCarorivero
 
Atributos de la competencia
Atributos de la competenciaAtributos de la competencia
Atributos de la competenciaSilvia Mota
 
4. modelo educativo y_plan_estudio ( tema diseño de planes y programa s de es...
4. modelo educativo y_plan_estudio ( tema diseño de planes y programa s de es...4. modelo educativo y_plan_estudio ( tema diseño de planes y programa s de es...
4. modelo educativo y_plan_estudio ( tema diseño de planes y programa s de es...Adalberto
 
Diseño curricular
Diseño curricularDiseño curricular
Diseño curricularMariaJReynaA
 
REFLEXIONES SOBRE LA EDUCACIÓN BASADA EN COMPETENCIAS
REFLEXIONES SOBRE LA EDUCACIÓN BASADA EN COMPETENCIAS REFLEXIONES SOBRE LA EDUCACIÓN BASADA EN COMPETENCIAS
REFLEXIONES SOBRE LA EDUCACIÓN BASADA EN COMPETENCIAS Misha Urueña
 
Fases del diseño curricular según varios autores.
Fases del diseño curricular según varios autores.Fases del diseño curricular según varios autores.
Fases del diseño curricular según varios autores.nestorjulio00
 
Modelo curricular de ralph tyler
Modelo curricular de  ralph   tylerModelo curricular de  ralph   tyler
Modelo curricular de ralph tyleryajaira1892
 
Teoría diseño desarrollo y ejecución del currículum
Teoría diseño desarrollo y ejecución del currículumTeoría diseño desarrollo y ejecución del currículum
Teoría diseño desarrollo y ejecución del currículumJames Guerra Martinez
 
Cuadro de autores de la teoría curricular
Cuadro de autores de la teoría curricularCuadro de autores de la teoría curricular
Cuadro de autores de la teoría curricularAlain Rodmer
 
DIAPOSITIVAS SOBRE GESTION Y CALIDAD EDUCATIVA
DIAPOSITIVAS SOBRE GESTION Y CALIDAD EDUCATIVADIAPOSITIVAS SOBRE GESTION Y CALIDAD EDUCATIVA
DIAPOSITIVAS SOBRE GESTION Y CALIDAD EDUCATIVAYajaira Guirigay
 
Modelo de diseño instruccional jerrold kemp
Modelo de diseño instruccional jerrold kempModelo de diseño instruccional jerrold kemp
Modelo de diseño instruccional jerrold kempeufemia carrillo vera
 
Ventajas y desventajas de los objetos de aprendizaje
Ventajas y desventajas de los objetos de aprendizajeVentajas y desventajas de los objetos de aprendizaje
Ventajas y desventajas de los objetos de aprendizajeKathy Barraza
 
Modelos curriculares
Modelos curricularesModelos curriculares
Modelos curricularesErick Rivero
 
Planificación estratégica aplicada a la educación
Planificación estratégica aplicada a la educaciónPlanificación estratégica aplicada a la educación
Planificación estratégica aplicada a la educaciónconniecalderon
 

La actualidad más candente (20)

Etapas del Desarrollo curricular
Etapas del Desarrollo curricular Etapas del Desarrollo curricular
Etapas del Desarrollo curricular
 
EDUCACIÓN, ESTADO Y SOCIEDAD
EDUCACIÓN, ESTADO Y SOCIEDADEDUCACIÓN, ESTADO Y SOCIEDAD
EDUCACIÓN, ESTADO Y SOCIEDAD
 
Atributos de la competencia
Atributos de la competenciaAtributos de la competencia
Atributos de la competencia
 
4. modelo educativo y_plan_estudio ( tema diseño de planes y programa s de es...
4. modelo educativo y_plan_estudio ( tema diseño de planes y programa s de es...4. modelo educativo y_plan_estudio ( tema diseño de planes y programa s de es...
4. modelo educativo y_plan_estudio ( tema diseño de planes y programa s de es...
 
Diseño curricular
Diseño curricularDiseño curricular
Diseño curricular
 
Planificación Estratégica Educativa
Planificación Estratégica EducativaPlanificación Estratégica Educativa
Planificación Estratégica Educativa
 
REFLEXIONES SOBRE LA EDUCACIÓN BASADA EN COMPETENCIAS
REFLEXIONES SOBRE LA EDUCACIÓN BASADA EN COMPETENCIAS REFLEXIONES SOBRE LA EDUCACIÓN BASADA EN COMPETENCIAS
REFLEXIONES SOBRE LA EDUCACIÓN BASADA EN COMPETENCIAS
 
Fases del diseño curricular según varios autores.
Fases del diseño curricular según varios autores.Fases del diseño curricular según varios autores.
Fases del diseño curricular según varios autores.
 
Modelo curricular de ralph tyler
Modelo curricular de  ralph   tylerModelo curricular de  ralph   tyler
Modelo curricular de ralph tyler
 
Teoría diseño desarrollo y ejecución del currículum
Teoría diseño desarrollo y ejecución del currículumTeoría diseño desarrollo y ejecución del currículum
Teoría diseño desarrollo y ejecución del currículum
 
Cuadro de autores de la teoría curricular
Cuadro de autores de la teoría curricularCuadro de autores de la teoría curricular
Cuadro de autores de la teoría curricular
 
Planeacion educativa
Planeacion educativaPlaneacion educativa
Planeacion educativa
 
DIAPOSITIVAS SOBRE GESTION Y CALIDAD EDUCATIVA
DIAPOSITIVAS SOBRE GESTION Y CALIDAD EDUCATIVADIAPOSITIVAS SOBRE GESTION Y CALIDAD EDUCATIVA
DIAPOSITIVAS SOBRE GESTION Y CALIDAD EDUCATIVA
 
Elementos del currículum
Elementos del currículumElementos del currículum
Elementos del currículum
 
Modelo de diseño instruccional jerrold kemp
Modelo de diseño instruccional jerrold kempModelo de diseño instruccional jerrold kemp
Modelo de diseño instruccional jerrold kemp
 
Ventajas y desventajas de los objetos de aprendizaje
Ventajas y desventajas de los objetos de aprendizajeVentajas y desventajas de los objetos de aprendizaje
Ventajas y desventajas de los objetos de aprendizaje
 
Calidad educativa
Calidad educativaCalidad educativa
Calidad educativa
 
Modelos curriculares
Modelos curricularesModelos curriculares
Modelos curriculares
 
Planificación estratégica aplicada a la educación
Planificación estratégica aplicada a la educaciónPlanificación estratégica aplicada a la educación
Planificación estratégica aplicada a la educación
 
Mapas curriculares
Mapas curricularesMapas curriculares
Mapas curriculares
 

Similar a La Planeacion Estrategica en las Instituciones Educativas ccesa007

La Planeación Estratégica y los Sistemas de Calidad
La Planeación Estratégica y los Sistemas de CalidadLa Planeación Estratégica y los Sistemas de Calidad
La Planeación Estratégica y los Sistemas de CalidadJuan Carlos Fernandez
 
Modelos de sistemas de gestion de la calidad
Modelos de sistemas de gestion de la calidadModelos de sistemas de gestion de la calidad
Modelos de sistemas de gestion de la calidadflorv
 
Unidad4 Sesion1 Gestion De Calidad
Unidad4 Sesion1 Gestion De CalidadUnidad4 Sesion1 Gestion De Calidad
Unidad4 Sesion1 Gestion De CalidadXimena Gómez
 
[Pd] presentaciones sistema de gestion de la calidad 1
[Pd] presentaciones   sistema de gestion de la calidad 1[Pd] presentaciones   sistema de gestion de la calidad 1
[Pd] presentaciones sistema de gestion de la calidad 1wilber david huamani maihuire
 
Sistemade gestioncalidad epre (1)
Sistemade gestioncalidad epre (1)Sistemade gestioncalidad epre (1)
Sistemade gestioncalidad epre (1)gatorrojo
 
Sistemade gestioncalidad epre (1)
Sistemade gestioncalidad epre (1)Sistemade gestioncalidad epre (1)
Sistemade gestioncalidad epre (1)Jorge Victoria
 
Norma ISO 9000 y el Balanced Scorecard
Norma ISO 9000 y el Balanced ScorecardNorma ISO 9000 y el Balanced Scorecard
Norma ISO 9000 y el Balanced ScorecardMarielbaD
 
Sistemas de Gestión de la Calidad, Seguridad y Salud Ocupacional
Sistemas de Gestión de la Calidad, Seguridad y Salud OcupacionalSistemas de Gestión de la Calidad, Seguridad y Salud Ocupacional
Sistemas de Gestión de la Calidad, Seguridad y Salud OcupacionalJuan Carlos Jimenez
 
Sensibilización Sistema Integral de Gestión de Calidad - SIGC
Sensibilización Sistema Integral de Gestión de Calidad - SIGCSensibilización Sistema Integral de Gestión de Calidad - SIGC
Sensibilización Sistema Integral de Gestión de Calidad - SIGCArmando Vicente Tauro
 
Indicador 2
Indicador 2Indicador 2
Indicador 2cegidi
 
Uso de ISO 9001 2015 para desarrollo de software con agilidad
Uso de ISO 9001 2015 para desarrollo de software con agilidadUso de ISO 9001 2015 para desarrollo de software con agilidad
Uso de ISO 9001 2015 para desarrollo de software con agilidadAlvaro Ruiz de Mendarozqueta
 
Ingenieria mecanica por cacei
Ingenieria mecanica por caceiIngenieria mecanica por cacei
Ingenieria mecanica por caceiroldan7
 
Implantacion sistema de_calidad
Implantacion sistema de_calidadImplantacion sistema de_calidad
Implantacion sistema de_calidadKaterine Zuluaga
 

Similar a La Planeacion Estrategica en las Instituciones Educativas ccesa007 (20)

La Planeación Estratégica y los Sistemas de Calidad
La Planeación Estratégica y los Sistemas de CalidadLa Planeación Estratégica y los Sistemas de Calidad
La Planeación Estratégica y los Sistemas de Calidad
 
Iso9000 bsc
Iso9000 bscIso9000 bsc
Iso9000 bsc
 
Iso9000 bsc
Iso9000 bscIso9000 bsc
Iso9000 bsc
 
Unidad 2.pptx
Unidad 2.pptxUnidad 2.pptx
Unidad 2.pptx
 
Modelos de sistemas de gestion de la calidad
Modelos de sistemas de gestion de la calidadModelos de sistemas de gestion de la calidad
Modelos de sistemas de gestion de la calidad
 
Unidad4 Sesion1 Gestion De Calidad
Unidad4 Sesion1 Gestion De CalidadUnidad4 Sesion1 Gestion De Calidad
Unidad4 Sesion1 Gestion De Calidad
 
[Pd] presentaciones sistema de gestion de la calidad 1
[Pd] presentaciones   sistema de gestion de la calidad 1[Pd] presentaciones   sistema de gestion de la calidad 1
[Pd] presentaciones sistema de gestion de la calidad 1
 
Sistemade gestioncalidad epre (1)
Sistemade gestioncalidad epre (1)Sistemade gestioncalidad epre (1)
Sistemade gestioncalidad epre (1)
 
Sistemade gestioncalidad epre (1)
Sistemade gestioncalidad epre (1)Sistemade gestioncalidad epre (1)
Sistemade gestioncalidad epre (1)
 
Norma ISO 9000 y el Balanced Scorecard
Norma ISO 9000 y el Balanced ScorecardNorma ISO 9000 y el Balanced Scorecard
Norma ISO 9000 y el Balanced Scorecard
 
Indicadores de Gestión
Indicadores de GestiónIndicadores de Gestión
Indicadores de Gestión
 
Guía visual para la ISO 9001:2015
Guía visual para la ISO 9001:2015Guía visual para la ISO 9001:2015
Guía visual para la ISO 9001:2015
 
Sistemas de Gestión de la Calidad, Seguridad y Salud Ocupacional
Sistemas de Gestión de la Calidad, Seguridad y Salud OcupacionalSistemas de Gestión de la Calidad, Seguridad y Salud Ocupacional
Sistemas de Gestión de la Calidad, Seguridad y Salud Ocupacional
 
Sensibilización Sistema Integral de Gestión de Calidad - SIGC
Sensibilización Sistema Integral de Gestión de Calidad - SIGCSensibilización Sistema Integral de Gestión de Calidad - SIGC
Sensibilización Sistema Integral de Gestión de Calidad - SIGC
 
Calidad en Hoteleria. Administracion Familiar.
Calidad en Hoteleria. Administracion Familiar.Calidad en Hoteleria. Administracion Familiar.
Calidad en Hoteleria. Administracion Familiar.
 
Indicador 2
Indicador 2Indicador 2
Indicador 2
 
Clase 1-iso-9001-15-23-set-18
Clase 1-iso-9001-15-23-set-18Clase 1-iso-9001-15-23-set-18
Clase 1-iso-9001-15-23-set-18
 
Uso de ISO 9001 2015 para desarrollo de software con agilidad
Uso de ISO 9001 2015 para desarrollo de software con agilidadUso de ISO 9001 2015 para desarrollo de software con agilidad
Uso de ISO 9001 2015 para desarrollo de software con agilidad
 
Ingenieria mecanica por cacei
Ingenieria mecanica por caceiIngenieria mecanica por cacei
Ingenieria mecanica por cacei
 
Implantacion sistema de_calidad
Implantacion sistema de_calidadImplantacion sistema de_calidad
Implantacion sistema de_calidad
 

Más de Demetrio Ccesa Rayme

Historia y Evolucion de la Inteligencia Artificial Ccesa007.pdf
Historia y Evolucion de la Inteligencia Artificial Ccesa007.pdfHistoria y Evolucion de la Inteligencia Artificial Ccesa007.pdf
Historia y Evolucion de la Inteligencia Artificial Ccesa007.pdfDemetrio Ccesa Rayme
 
El Cerebro para la Felicidad FM3 Ccesa007.pdf
El Cerebro para la  Felicidad  FM3  Ccesa007.pdfEl Cerebro para la  Felicidad  FM3  Ccesa007.pdf
El Cerebro para la Felicidad FM3 Ccesa007.pdfDemetrio Ccesa Rayme
 
El Agora de la Neuroeducación LN4 Ccesa007.pdf
El Agora de la Neuroeducación   LN4 Ccesa007.pdfEl Agora de la Neuroeducación   LN4 Ccesa007.pdf
El Agora de la Neuroeducación LN4 Ccesa007.pdfDemetrio Ccesa Rayme
 
Desarrollo del Talento Humano MA4 Ccesa007.pdf
Desarrollo del Talento Humano MA4 Ccesa007.pdfDesarrollo del Talento Humano MA4 Ccesa007.pdf
Desarrollo del Talento Humano MA4 Ccesa007.pdfDemetrio Ccesa Rayme
 
Inteligencia Emocional - Saber Escuchar HBR1 Ccesa007.pdf
Inteligencia Emocional - Saber Escuchar HBR1  Ccesa007.pdfInteligencia Emocional - Saber Escuchar HBR1  Ccesa007.pdf
Inteligencia Emocional - Saber Escuchar HBR1 Ccesa007.pdfDemetrio Ccesa Rayme
 
Aprendizaje Basado en el Juego BOSCO Ccesa007.pdf
Aprendizaje Basado en el Juego BOSCO Ccesa007.pdfAprendizaje Basado en el Juego BOSCO Ccesa007.pdf
Aprendizaje Basado en el Juego BOSCO Ccesa007.pdfDemetrio Ccesa Rayme
 
Inteligencia Artificial UOC Ccesa007.pdf
Inteligencia Artificial UOC Ccesa007.pdfInteligencia Artificial UOC Ccesa007.pdf
Inteligencia Artificial UOC Ccesa007.pdfDemetrio Ccesa Rayme
 
Guia de Aprendizaje de Matematica Educacion Primaria X1 Ccesa007.pdf
Guia de Aprendizaje de Matematica Educacion Primaria  X1  Ccesa007.pdfGuia de Aprendizaje de Matematica Educacion Primaria  X1  Ccesa007.pdf
Guia de Aprendizaje de Matematica Educacion Primaria X1 Ccesa007.pdfDemetrio Ccesa Rayme
 
Guia de Aprendizaje Matematica Educacion Primaria MAT1 Ccesa007.pdf
Guia de Aprendizaje Matematica Educacion Primaria MAT1  Ccesa007.pdfGuia de Aprendizaje Matematica Educacion Primaria MAT1  Ccesa007.pdf
Guia de Aprendizaje Matematica Educacion Primaria MAT1 Ccesa007.pdfDemetrio Ccesa Rayme
 
Evaluacion Diagnostica Comunicacion 5to C2 Secundaria Ccesa007.pdf
Evaluacion Diagnostica Comunicacion 5to  C2 Secundaria Ccesa007.pdfEvaluacion Diagnostica Comunicacion 5to  C2 Secundaria Ccesa007.pdf
Evaluacion Diagnostica Comunicacion 5to C2 Secundaria Ccesa007.pdfDemetrio Ccesa Rayme
 
Evaluacion Diagnostica Comunicacion 5to C1 Secundaria Ccesa007.pdf
Evaluacion Diagnostica Comunicacion 5to  C1 Secundaria Ccesa007.pdfEvaluacion Diagnostica Comunicacion 5to  C1 Secundaria Ccesa007.pdf
Evaluacion Diagnostica Comunicacion 5to C1 Secundaria Ccesa007.pdfDemetrio Ccesa Rayme
 
Estrategias de Evaluacion Formativa EF1 Ccesa007.pdf
Estrategias de Evaluacion Formativa  EF1  Ccesa007.pdfEstrategias de Evaluacion Formativa  EF1  Ccesa007.pdf
Estrategias de Evaluacion Formativa EF1 Ccesa007.pdfDemetrio Ccesa Rayme
 
La Evaluacion Formativa en la Escuela Ccesa.pdf
La Evaluacion Formativa en la Escuela  Ccesa.pdfLa Evaluacion Formativa en la Escuela  Ccesa.pdf
La Evaluacion Formativa en la Escuela Ccesa.pdfDemetrio Ccesa Rayme
 
El Enfoque Formativo de la Evaluacion en EBR Ccesa007.pdf
El Enfoque Formativo de la  Evaluacion en EBR  Ccesa007.pdfEl Enfoque Formativo de la  Evaluacion en EBR  Ccesa007.pdf
El Enfoque Formativo de la Evaluacion en EBR Ccesa007.pdfDemetrio Ccesa Rayme
 
Evaluacion Diagnostica Matematica 5to C2 Secundaria Ccesa007.pdf
Evaluacion Diagnostica Matematica 5to  C2 Secundaria Ccesa007.pdfEvaluacion Diagnostica Matematica 5to  C2 Secundaria Ccesa007.pdf
Evaluacion Diagnostica Matematica 5to C2 Secundaria Ccesa007.pdfDemetrio Ccesa Rayme
 
Evaluacion Diagnostica Matematica 5to C1 Secundaria Ccesa007.pdf
Evaluacion Diagnostica Matematica 5to  C1 Secundaria Ccesa007.pdfEvaluacion Diagnostica Matematica 5to  C1 Secundaria Ccesa007.pdf
Evaluacion Diagnostica Matematica 5to C1 Secundaria Ccesa007.pdfDemetrio Ccesa Rayme
 
Evaluacion Diagnostica Matematica 2do C2 Secundaria Ccesa007.pdf
Evaluacion Diagnostica Matematica 2do C2 Secundaria Ccesa007.pdfEvaluacion Diagnostica Matematica 2do C2 Secundaria Ccesa007.pdf
Evaluacion Diagnostica Matematica 2do C2 Secundaria Ccesa007.pdfDemetrio Ccesa Rayme
 
Evaluacion Diagnostica Matematica 2do C1 Secundaria Ccesa007.pdf
Evaluacion Diagnostica Matematica 2do C1 Secundaria Ccesa007.pdfEvaluacion Diagnostica Matematica 2do C1 Secundaria Ccesa007.pdf
Evaluacion Diagnostica Matematica 2do C1 Secundaria Ccesa007.pdfDemetrio Ccesa Rayme
 
Ediciones Previas Plan de Gestion del Riesgo y Desastres IE-111-SJA Ccesa00...
Ediciones Previas Plan de Gestion del Riesgo y Desastres  IE-111-SJA  Ccesa00...Ediciones Previas Plan de Gestion del Riesgo y Desastres  IE-111-SJA  Ccesa00...
Ediciones Previas Plan de Gestion del Riesgo y Desastres IE-111-SJA Ccesa00...Demetrio Ccesa Rayme
 
Concurso de Innovación Pedagógica T3 FONDEP 2024 Ccesa007.pdf
Concurso de Innovación Pedagógica  T3  FONDEP 2024 Ccesa007.pdfConcurso de Innovación Pedagógica  T3  FONDEP 2024 Ccesa007.pdf
Concurso de Innovación Pedagógica T3 FONDEP 2024 Ccesa007.pdfDemetrio Ccesa Rayme
 

Más de Demetrio Ccesa Rayme (20)

Historia y Evolucion de la Inteligencia Artificial Ccesa007.pdf
Historia y Evolucion de la Inteligencia Artificial Ccesa007.pdfHistoria y Evolucion de la Inteligencia Artificial Ccesa007.pdf
Historia y Evolucion de la Inteligencia Artificial Ccesa007.pdf
 
El Cerebro para la Felicidad FM3 Ccesa007.pdf
El Cerebro para la  Felicidad  FM3  Ccesa007.pdfEl Cerebro para la  Felicidad  FM3  Ccesa007.pdf
El Cerebro para la Felicidad FM3 Ccesa007.pdf
 
El Agora de la Neuroeducación LN4 Ccesa007.pdf
El Agora de la Neuroeducación   LN4 Ccesa007.pdfEl Agora de la Neuroeducación   LN4 Ccesa007.pdf
El Agora de la Neuroeducación LN4 Ccesa007.pdf
 
Desarrollo del Talento Humano MA4 Ccesa007.pdf
Desarrollo del Talento Humano MA4 Ccesa007.pdfDesarrollo del Talento Humano MA4 Ccesa007.pdf
Desarrollo del Talento Humano MA4 Ccesa007.pdf
 
Inteligencia Emocional - Saber Escuchar HBR1 Ccesa007.pdf
Inteligencia Emocional - Saber Escuchar HBR1  Ccesa007.pdfInteligencia Emocional - Saber Escuchar HBR1  Ccesa007.pdf
Inteligencia Emocional - Saber Escuchar HBR1 Ccesa007.pdf
 
Aprendizaje Basado en el Juego BOSCO Ccesa007.pdf
Aprendizaje Basado en el Juego BOSCO Ccesa007.pdfAprendizaje Basado en el Juego BOSCO Ccesa007.pdf
Aprendizaje Basado en el Juego BOSCO Ccesa007.pdf
 
Inteligencia Artificial UOC Ccesa007.pdf
Inteligencia Artificial UOC Ccesa007.pdfInteligencia Artificial UOC Ccesa007.pdf
Inteligencia Artificial UOC Ccesa007.pdf
 
Guia de Aprendizaje de Matematica Educacion Primaria X1 Ccesa007.pdf
Guia de Aprendizaje de Matematica Educacion Primaria  X1  Ccesa007.pdfGuia de Aprendizaje de Matematica Educacion Primaria  X1  Ccesa007.pdf
Guia de Aprendizaje de Matematica Educacion Primaria X1 Ccesa007.pdf
 
Guia de Aprendizaje Matematica Educacion Primaria MAT1 Ccesa007.pdf
Guia de Aprendizaje Matematica Educacion Primaria MAT1  Ccesa007.pdfGuia de Aprendizaje Matematica Educacion Primaria MAT1  Ccesa007.pdf
Guia de Aprendizaje Matematica Educacion Primaria MAT1 Ccesa007.pdf
 
Evaluacion Diagnostica Comunicacion 5to C2 Secundaria Ccesa007.pdf
Evaluacion Diagnostica Comunicacion 5to  C2 Secundaria Ccesa007.pdfEvaluacion Diagnostica Comunicacion 5to  C2 Secundaria Ccesa007.pdf
Evaluacion Diagnostica Comunicacion 5to C2 Secundaria Ccesa007.pdf
 
Evaluacion Diagnostica Comunicacion 5to C1 Secundaria Ccesa007.pdf
Evaluacion Diagnostica Comunicacion 5to  C1 Secundaria Ccesa007.pdfEvaluacion Diagnostica Comunicacion 5to  C1 Secundaria Ccesa007.pdf
Evaluacion Diagnostica Comunicacion 5to C1 Secundaria Ccesa007.pdf
 
Estrategias de Evaluacion Formativa EF1 Ccesa007.pdf
Estrategias de Evaluacion Formativa  EF1  Ccesa007.pdfEstrategias de Evaluacion Formativa  EF1  Ccesa007.pdf
Estrategias de Evaluacion Formativa EF1 Ccesa007.pdf
 
La Evaluacion Formativa en la Escuela Ccesa.pdf
La Evaluacion Formativa en la Escuela  Ccesa.pdfLa Evaluacion Formativa en la Escuela  Ccesa.pdf
La Evaluacion Formativa en la Escuela Ccesa.pdf
 
El Enfoque Formativo de la Evaluacion en EBR Ccesa007.pdf
El Enfoque Formativo de la  Evaluacion en EBR  Ccesa007.pdfEl Enfoque Formativo de la  Evaluacion en EBR  Ccesa007.pdf
El Enfoque Formativo de la Evaluacion en EBR Ccesa007.pdf
 
Evaluacion Diagnostica Matematica 5to C2 Secundaria Ccesa007.pdf
Evaluacion Diagnostica Matematica 5to  C2 Secundaria Ccesa007.pdfEvaluacion Diagnostica Matematica 5to  C2 Secundaria Ccesa007.pdf
Evaluacion Diagnostica Matematica 5to C2 Secundaria Ccesa007.pdf
 
Evaluacion Diagnostica Matematica 5to C1 Secundaria Ccesa007.pdf
Evaluacion Diagnostica Matematica 5to  C1 Secundaria Ccesa007.pdfEvaluacion Diagnostica Matematica 5to  C1 Secundaria Ccesa007.pdf
Evaluacion Diagnostica Matematica 5to C1 Secundaria Ccesa007.pdf
 
Evaluacion Diagnostica Matematica 2do C2 Secundaria Ccesa007.pdf
Evaluacion Diagnostica Matematica 2do C2 Secundaria Ccesa007.pdfEvaluacion Diagnostica Matematica 2do C2 Secundaria Ccesa007.pdf
Evaluacion Diagnostica Matematica 2do C2 Secundaria Ccesa007.pdf
 
Evaluacion Diagnostica Matematica 2do C1 Secundaria Ccesa007.pdf
Evaluacion Diagnostica Matematica 2do C1 Secundaria Ccesa007.pdfEvaluacion Diagnostica Matematica 2do C1 Secundaria Ccesa007.pdf
Evaluacion Diagnostica Matematica 2do C1 Secundaria Ccesa007.pdf
 
Ediciones Previas Plan de Gestion del Riesgo y Desastres IE-111-SJA Ccesa00...
Ediciones Previas Plan de Gestion del Riesgo y Desastres  IE-111-SJA  Ccesa00...Ediciones Previas Plan de Gestion del Riesgo y Desastres  IE-111-SJA  Ccesa00...
Ediciones Previas Plan de Gestion del Riesgo y Desastres IE-111-SJA Ccesa00...
 
Concurso de Innovación Pedagógica T3 FONDEP 2024 Ccesa007.pdf
Concurso de Innovación Pedagógica  T3  FONDEP 2024 Ccesa007.pdfConcurso de Innovación Pedagógica  T3  FONDEP 2024 Ccesa007.pdf
Concurso de Innovación Pedagógica T3 FONDEP 2024 Ccesa007.pdf
 

Último

Presentación del tema: tecnología educativa
Presentación del tema: tecnología educativaPresentación del tema: tecnología educativa
Presentación del tema: tecnología educativaricardoruizaleman
 
Presentación contribuciones socioeconómicas del SUPV 2023
Presentación contribuciones socioeconómicas del SUPV 2023Presentación contribuciones socioeconómicas del SUPV 2023
Presentación contribuciones socioeconómicas del SUPV 2023Ivie
 
Anna Llenas Serra. El monstruo de colores. Doctor de emociones.pdf
Anna Llenas Serra. El monstruo de colores. Doctor de emociones.pdfAnna Llenas Serra. El monstruo de colores. Doctor de emociones.pdf
Anna Llenas Serra. El monstruo de colores. Doctor de emociones.pdfSaraGabrielaPrezPonc
 
explicacionsobrelasemanasanta-190411100653.ppt
explicacionsobrelasemanasanta-190411100653.pptexplicacionsobrelasemanasanta-190411100653.ppt
explicacionsobrelasemanasanta-190411100653.pptjosemanuelcremades
 
Kirpi-el-erizo libro descargar pdf 1 link
Kirpi-el-erizo libro descargar pdf 1 linkKirpi-el-erizo libro descargar pdf 1 link
Kirpi-el-erizo libro descargar pdf 1 linkMaximilianoMaldonado17
 
5°-CARPETA PEDAGÓGICA 2024-MAESTRAS DE PRIMARIA PERÚ-978387435.doc
5°-CARPETA PEDAGÓGICA 2024-MAESTRAS DE PRIMARIA PERÚ-978387435.doc5°-CARPETA PEDAGÓGICA 2024-MAESTRAS DE PRIMARIA PERÚ-978387435.doc
5°-CARPETA PEDAGÓGICA 2024-MAESTRAS DE PRIMARIA PERÚ-978387435.docGLADYSPASTOR
 
PPT Protocolo de desregulación emocional.pptx
PPT Protocolo de desregulación emocional.pptxPPT Protocolo de desregulación emocional.pptx
PPT Protocolo de desregulación emocional.pptxKarenSepulveda23
 
Recursos Tecnológicos, página AIP-CRT 2 0 2 4.pdf
Recursos Tecnológicos, página  AIP-CRT 2 0 2 4.pdfRecursos Tecnológicos, página  AIP-CRT 2 0 2 4.pdf
Recursos Tecnológicos, página AIP-CRT 2 0 2 4.pdfNELLYKATTY
 
Adoración sin fin al Dios Creador por sus bendiciones
Adoración sin fin al Dios Creador por sus bendicionesAdoración sin fin al Dios Creador por sus bendiciones
Adoración sin fin al Dios Creador por sus bendicionesAlejandrino Halire Ccahuana
 
Herbert James Drape. Erotismo y sensualidad.pptx
Herbert James Drape. Erotismo y sensualidad.pptxHerbert James Drape. Erotismo y sensualidad.pptx
Herbert James Drape. Erotismo y sensualidad.pptxArs Erótica
 
EL ECLIPSE DE LA PAZ (cuento literario). Autor y diseñador JAVIER SOLIS NOYOLA
EL ECLIPSE DE LA PAZ (cuento literario). Autor y diseñador JAVIER SOLIS NOYOLAEL ECLIPSE DE LA PAZ (cuento literario). Autor y diseñador JAVIER SOLIS NOYOLA
EL ECLIPSE DE LA PAZ (cuento literario). Autor y diseñador JAVIER SOLIS NOYOLAJAVIER SOLIS NOYOLA
 
EL BRILLO DEL ECLIPSE (CUENTO LITERARIO). Autor y diseñador JAVIER SOLIS NOYOLA
EL BRILLO DEL ECLIPSE (CUENTO LITERARIO). Autor y diseñador JAVIER SOLIS NOYOLAEL BRILLO DEL ECLIPSE (CUENTO LITERARIO). Autor y diseñador JAVIER SOLIS NOYOLA
EL BRILLO DEL ECLIPSE (CUENTO LITERARIO). Autor y diseñador JAVIER SOLIS NOYOLAJAVIER SOLIS NOYOLA
 
UNIDAD DE APRENDIZAJE MARZO 2024.docx para educacion
UNIDAD DE APRENDIZAJE MARZO 2024.docx para educacionUNIDAD DE APRENDIZAJE MARZO 2024.docx para educacion
UNIDAD DE APRENDIZAJE MARZO 2024.docx para educacionCarolVigo1
 
Anuncio de Remitido Colegio SEK a la comunidad pública
Anuncio de Remitido Colegio SEK a la comunidad públicaAnuncio de Remitido Colegio SEK a la comunidad pública
Anuncio de Remitido Colegio SEK a la comunidad públicaIvannaMaciasAlvarez
 
Xardín de San Carlos (A Coruña) IES Monelos
Xardín de San Carlos (A Coruña) IES MonelosXardín de San Carlos (A Coruña) IES Monelos
Xardín de San Carlos (A Coruña) IES MonelosAgrela Elvixeo
 
SECUENCIA DIDÁCTICA Matemática 1er grado
SECUENCIA  DIDÁCTICA Matemática 1er gradoSECUENCIA  DIDÁCTICA Matemática 1er grado
SECUENCIA DIDÁCTICA Matemática 1er gradoAnaMara883998
 
Ejemplo de trabajo de TIC´s CON VARIAS OPCIONES DE LAS TAREAS
Ejemplo de trabajo de TIC´s CON VARIAS OPCIONES DE LAS TAREASEjemplo de trabajo de TIC´s CON VARIAS OPCIONES DE LAS TAREAS
Ejemplo de trabajo de TIC´s CON VARIAS OPCIONES DE LAS TAREASJavier Sanchez
 
Revista digital primer ciclo 2024 colección ediba
Revista digital primer ciclo 2024 colección edibaRevista digital primer ciclo 2024 colección ediba
Revista digital primer ciclo 2024 colección edibaTatiTerlecky1
 

Último (20)

Tema 5.- BASES DE DATOS Y GESTIÓN DE LA INF. PARA EL MARKETING.pdf
Tema 5.- BASES DE DATOS Y GESTIÓN DE LA INF. PARA EL MARKETING.pdfTema 5.- BASES DE DATOS Y GESTIÓN DE LA INF. PARA EL MARKETING.pdf
Tema 5.- BASES DE DATOS Y GESTIÓN DE LA INF. PARA EL MARKETING.pdf
 
Presentación del tema: tecnología educativa
Presentación del tema: tecnología educativaPresentación del tema: tecnología educativa
Presentación del tema: tecnología educativa
 
Presentación contribuciones socioeconómicas del SUPV 2023
Presentación contribuciones socioeconómicas del SUPV 2023Presentación contribuciones socioeconómicas del SUPV 2023
Presentación contribuciones socioeconómicas del SUPV 2023
 
Anna Llenas Serra. El monstruo de colores. Doctor de emociones.pdf
Anna Llenas Serra. El monstruo de colores. Doctor de emociones.pdfAnna Llenas Serra. El monstruo de colores. Doctor de emociones.pdf
Anna Llenas Serra. El monstruo de colores. Doctor de emociones.pdf
 
explicacionsobrelasemanasanta-190411100653.ppt
explicacionsobrelasemanasanta-190411100653.pptexplicacionsobrelasemanasanta-190411100653.ppt
explicacionsobrelasemanasanta-190411100653.ppt
 
Kirpi-el-erizo libro descargar pdf 1 link
Kirpi-el-erizo libro descargar pdf 1 linkKirpi-el-erizo libro descargar pdf 1 link
Kirpi-el-erizo libro descargar pdf 1 link
 
5°-CARPETA PEDAGÓGICA 2024-MAESTRAS DE PRIMARIA PERÚ-978387435.doc
5°-CARPETA PEDAGÓGICA 2024-MAESTRAS DE PRIMARIA PERÚ-978387435.doc5°-CARPETA PEDAGÓGICA 2024-MAESTRAS DE PRIMARIA PERÚ-978387435.doc
5°-CARPETA PEDAGÓGICA 2024-MAESTRAS DE PRIMARIA PERÚ-978387435.doc
 
PPT Protocolo de desregulación emocional.pptx
PPT Protocolo de desregulación emocional.pptxPPT Protocolo de desregulación emocional.pptx
PPT Protocolo de desregulación emocional.pptx
 
Recursos Tecnológicos, página AIP-CRT 2 0 2 4.pdf
Recursos Tecnológicos, página  AIP-CRT 2 0 2 4.pdfRecursos Tecnológicos, página  AIP-CRT 2 0 2 4.pdf
Recursos Tecnológicos, página AIP-CRT 2 0 2 4.pdf
 
Adoración sin fin al Dios Creador por sus bendiciones
Adoración sin fin al Dios Creador por sus bendicionesAdoración sin fin al Dios Creador por sus bendiciones
Adoración sin fin al Dios Creador por sus bendiciones
 
Herbert James Drape. Erotismo y sensualidad.pptx
Herbert James Drape. Erotismo y sensualidad.pptxHerbert James Drape. Erotismo y sensualidad.pptx
Herbert James Drape. Erotismo y sensualidad.pptx
 
EL ECLIPSE DE LA PAZ (cuento literario). Autor y diseñador JAVIER SOLIS NOYOLA
EL ECLIPSE DE LA PAZ (cuento literario). Autor y diseñador JAVIER SOLIS NOYOLAEL ECLIPSE DE LA PAZ (cuento literario). Autor y diseñador JAVIER SOLIS NOYOLA
EL ECLIPSE DE LA PAZ (cuento literario). Autor y diseñador JAVIER SOLIS NOYOLA
 
EL BRILLO DEL ECLIPSE (CUENTO LITERARIO). Autor y diseñador JAVIER SOLIS NOYOLA
EL BRILLO DEL ECLIPSE (CUENTO LITERARIO). Autor y diseñador JAVIER SOLIS NOYOLAEL BRILLO DEL ECLIPSE (CUENTO LITERARIO). Autor y diseñador JAVIER SOLIS NOYOLA
EL BRILLO DEL ECLIPSE (CUENTO LITERARIO). Autor y diseñador JAVIER SOLIS NOYOLA
 
UNIDAD DE APRENDIZAJE MARZO 2024.docx para educacion
UNIDAD DE APRENDIZAJE MARZO 2024.docx para educacionUNIDAD DE APRENDIZAJE MARZO 2024.docx para educacion
UNIDAD DE APRENDIZAJE MARZO 2024.docx para educacion
 
Anuncio de Remitido Colegio SEK a la comunidad pública
Anuncio de Remitido Colegio SEK a la comunidad públicaAnuncio de Remitido Colegio SEK a la comunidad pública
Anuncio de Remitido Colegio SEK a la comunidad pública
 
Actividad de bienestar docente 2016 Pereira
Actividad de bienestar docente 2016 PereiraActividad de bienestar docente 2016 Pereira
Actividad de bienestar docente 2016 Pereira
 
Xardín de San Carlos (A Coruña) IES Monelos
Xardín de San Carlos (A Coruña) IES MonelosXardín de San Carlos (A Coruña) IES Monelos
Xardín de San Carlos (A Coruña) IES Monelos
 
SECUENCIA DIDÁCTICA Matemática 1er grado
SECUENCIA  DIDÁCTICA Matemática 1er gradoSECUENCIA  DIDÁCTICA Matemática 1er grado
SECUENCIA DIDÁCTICA Matemática 1er grado
 
Ejemplo de trabajo de TIC´s CON VARIAS OPCIONES DE LAS TAREAS
Ejemplo de trabajo de TIC´s CON VARIAS OPCIONES DE LAS TAREASEjemplo de trabajo de TIC´s CON VARIAS OPCIONES DE LAS TAREAS
Ejemplo de trabajo de TIC´s CON VARIAS OPCIONES DE LAS TAREAS
 
Revista digital primer ciclo 2024 colección ediba
Revista digital primer ciclo 2024 colección edibaRevista digital primer ciclo 2024 colección ediba
Revista digital primer ciclo 2024 colección ediba
 

La Planeacion Estrategica en las Instituciones Educativas ccesa007

  • 1. La Planeación Estratégica y lós Sistemas de Calidad Demetrio Ccesa Rayme
  • 2. EL MUNDO ACTUAL TECNOLOGIA COMPETENCIA GLOBALIZACION NECESIDAD DE CAMBIO
  • 3. ¿Qué metodologiá utilizar? A B Trabajo en equipo Liderazgo Calidad Total ISO 9000 Reingeniería Administración por resultados
  • 4. MISION: Razón de Ser de la Organización Objetivos Estratégicos: Definir de manera objetiva el camino a seguir. VISION: En el contexto actual y con visión al futuro, como alcanzar la Misión. PLANEACION ESTRATEGICA
  • 5. Sistema de Gestión de la Calidad ISO 9000 Actividades coordinadas para planear, dirigir y controlar una organización, en lo relativo a la Calidad. Incuye: Política y Objetivos Planeación Control y Aseguramiento Mejora Continua Planeación Organización Dirección Control MEJORA CONTINUA
  • 6. QUE ES PLANEACIÓN ESTRATEGICA? NO HAY VIENTO FAVORABLE PARA EL QUE NO SABE A DONDE VA SENECA
  • 7. Planeación Estratégica Fundamentalmente consiste en la identificación de oportunidades y amenazas que tiene una organización, conjuntamente con un análisis de sus fortalezas y debilidades, lo que permite tener una base para tomar las mejores decisiones, para alcanzar la Misión y el Futuro de la Empresa. George A. Steiner
  • 9. Expectativas de los intereses EXTERNOS Sociedad Comunidad (local) Accionistas Clientes Proveedores Acreedores Expectativas de los intereses INTERNOS Alta dirección Limitaciones y Capacidades Empleados Personal Sindicalizado Base de datos (archivo) Desempeño en el pasado Situación actual Previsiones Evaluación FODA Ambiente: Oportunidaes Amenazas Compañía: Fortalezas Debilidades Estrategias maestras Misión Propósitos Objetivos Políticas Estrategias Objetivos estratégicos Planeación operativa PLANEACION ESTRATEGICA
  • 10. Las Etapas de la Planeación Estratégica 1.- Determinación de la Misión, Visión, Análisis FODA. Durante este etapa se definen la Misión y Visión, realizando un análisis interno y externo, el cual sirve de base para determinar las fuerzas, debilidades, oportunidades y retos. 2.-La Etapa de Planeación: Planeación a largo plazo, en esta se establece un escenario futuro que, conjuntamente con el pensamiento estratégico, nos conduce a la determinación de Objetivos Estratégicos. 3.- Planeación Operativa: Este proceso de planeación esta basado en los Objetivos Estratégicos y especifica las acciones, responsables y recursos necesarios para obtener resultados a corto plazo que sirvan para llevar a cabo la Misión y Visión de la Organización.
  • 12. Qué es ISO? I = International S = Standard O = Organization Organización Internacional para la Normalización. Ginebra, Suiza I S O
  • 13. Qué es ISO 9000? Es una Norma Internacional, para la implantación de: Sistemas de Administración de la Calidad. ISO 9000
  • 15. Qué es Calidad? Satisfacer las Necesidades del Cliente
  • 16. Sistema de Admin. De la Calidad Actividades coordinadas para planear, dirigir y controlar una organización, en lo relativo a la Calidad. Incuye: Política y Objetivos Planeación Control y Aseguramiento Mejora Continua Planeación Organización Dirección Control MEJORA CONTINUA
  • 17. ISO 9000 / PRINCIPIOS BASICOS Enfoque al “Cliente” Liderazgo Participación del “Personal” Enfoque basado en “Procesos” Sistema de “Administración” “Mejora Continua” Toma de “Desiciones basada en Hechos” Relaciones beneficiosas con el “Proveedor”
  • 18. ISO 9001 / REQUISITOS Sistema de Administración de Calidad Responsabilidad de la Dirección Administración de los Recursos Realización del Producto / Servicio Medición, Análisis y Mejora
  • 19. IMPLANTACION SISTEMA DE CALIDAD ISO 9000 / 2000 NECESIDADES DEL CLIENTE POLITICAS Y OBJETIVOS DEFINICION DE PROCESOS MEJORA CONTINUA ACCIONES CORRECTIVAS Y PREVENTIVAS ASIGNACION DE RECURSOS MONITOREO DE PROCESOS IMPLANTACION DE PROCESOS
  • 20. Responsabilida d Gerencial Medición Análisis y mejora Admin. Recursos MEJORA CONTINUA DEL SISTEMA ADMINISTRATIVO DE CALIDAD Entrada Resultado Producto Realización Producto Requisito s Satisfacci ón ClientesClientes Leyenda Actividades de valor Flujo de la información Modelo de Proceso ISO 9001:2000
  • 21. Modelo de Interrelación: Entre la Planeación Estratégica y La norma ISO 9001 En el siguiente esquema se describe como las organizaciones pueden enfocar sus esfuerzos para alcanzar su Misión y Visión a través de la interrelación y el fortalecimiento de un modelo de excelencia teniendo como fundamento la planeación estratégica y la implementación de un sistema de Administración de calidad. (ISO 9001)
  • 23. A).- Planeación Estratégica: Basándose tanto en el análisis interno y externo, así como en el escenario futuro se determinan fortaleza, oportunidades, debilidades y amenazas (FODA). Definiendo los objetivos estratégicos. B).- Objetivos de Calidad: Los Objetivos Estratégicos relacionados con el mercado, usuarios o Clientes, se integran como los Objetivos de Calidad, los cuales conjuntamente con la Política de Calidad forman la cúspide del Sistema de Administración de Calidad ISO 9001. C).- Realizar la planeación de la calidad: Definición de los procesos del Sistema de Calidad con base al servicio o producto del cliente y los objetivos de calidad. D).- Convertir la Revisión de la Dirección en una verdadera junta de Trabajo, revisando principalmente el cumplimiento de los Objetivos de Calidad y la eficacia del Sistema de Calidad. Modelo de Interacción entre la Planeación Estratégica y la Norma ISO 9001