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CONOCIMIENTO EXPLÍCITO                  CONOCIMIENTO TÁCITO                                    se caracteriza por ser dire...
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De hecho, con tantaHa decidido comunicar          apertura de información,                                                ...
CONCLUSIONES• La gestión del conocimiento en  las organizaciones es una  alternativa que antepone el valor  de la informac...
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  1. 1. Sistemas de gestión de contenidos en la gestión del conocimiento MARIO PÉREZ-MONTORO GUTIÉRREZElaboró:Marcelino MerinoDenisse Karina Pérez AntonioTania Luna Hernández.
  2. 2. ¿Qué es una organización? podemos entender las organizaciones como comunidades o conjuntos de individuos cuyos miembros se estructuran y se articulan para cubrir unos objetivos determinados Empresa: están constituidas por un conjunto de individuos estructurados y articulados para cubrir unos fines comunes. En la mayoría de los casos, los principales objetivos que se persiguen son la obtención de beneficios y la supervivencia a largo plazo de la propia empresa.
  3. 3. Empresa: están constituidas por un Activo: podemos considerar comoconjunto de individuos estructurados activo de una organización todoy articulados para cubrir unos fines aquello que permite o ayuda a una Otro tipo de activos a considerar soncomunes. En la mayoría de los casos, organización en el cumplimiento de los activos intangibles es ellos principales objetivos que se sus objetivos. O en un sentido más conocimiento. Y tienen comopersiguen son la obtención de técnico: todo aquello que puede resultado la gestión del conocimientobeneficios y la supervivencia a largo convertirse en valor para laplazo de la propia empresa organización. Las organizaciones son comunidades o conjuntos de individuos cuyos miembros se estructuran y se articulan para cubrir unos objetivos determinados ¿Qué es una organización?
  4. 4. En términos generales, podemos decir que los Sistema de gestión de sistemas de gestión de contenidos aparecen para dar respuesta a unas necesidades que surgen como fruto conocimientos. de una evolución tecnológica y del aprovechamiento de la misma.Se tomó a la red como una posibilidad: dio lugar a loque se hoy se conoce como comercio electrónico, seidentificó la red como el recurso tecnológico idóneo Los sistemas de gestión de contenidos nacenpara mejorar y hacer más eficiente el como respuesta a esta doble necesidadfuncionamiento interno de las estructuras tecnológica y económica.organizativas y de los procesos involucrados en estetipo de organizaciones. En este sentido, los CMS son conjuntos articuladosLos sistemas de gestión de contenidos son de aplicaciones informáticas (que suelen integrar, enherramientas tecnológicas creadas para la medido de lo posible, los documentos concubrir el objetivo prioritario de incrementar y formatos distintos en formato XML y crearautomatizar los procesos que sostienen de directamente nuevos documentos en este mismouna manera eficaz y eficiente la formato. Esos documentos o recursos digitales resultantes reciben el nombre genéricocomunicación por Internet. de contenidos.
  5. 5. • Creación de • Entornos FUNCIONES DE EXPLOTACIÓN DE LA contenidos colaborativosFUNCIONES DE EDICIÓN DE • Perfiles de usuarios • Gestión de • Sindicación de contenidos contenidos CONTENIDOS WEB • Publicación de • Articulación de contenidos funcionalidades • Integración de • Presentación de aplicaciones contenido
  6. 6. CONOCIMIENTO EXPLÍCITO CONOCIMIENTO TÁCITO se caracteriza por ser directamente codificable en un sistema de se corresponde con ese representación como el lenguaje conocimiento basado en la Gestión del conocimiento natural, por ejemplo. En este sentido, es experiencia personal y en fácilmente transmisible o comunicable y, por lo tanto, sí que es accesible a muchos casos se identifica otros individuos de una forma directa. con las habilidades del sujeto. CONOCIMIENTO COMO Disciplina que tiene como INFORMACIÓN CONOCIMIENTO TÁCITO principal objetivo diseñar formado por aquellos conocimientos EXPLICABLEsistemas que permitan que el que se hallan representados o conocimiento pueda materializados en forma de CONOCIMIENTO TÁCITO NOconvertirse en valor para una documentos (en cualquiera de sus EXPLICABLE formatos). organización CONOCIMIENTO COMO Diferentes tipos de CAPITAL HUMANO conocimiento que Se trata del conocimientopodemos encontrar en el residente, como estado contexto de una mental, en la cabeza de los organización miembros de la organización SEGÚN SU FORMATO Conocimiento como capital huamano TIPOLOGÍA DEL Conomiento como información CONOCIMIENTO EN UNA SEGÚN SUS PROPIEDADES INTRINCECAS. ORGANIZACIÓN Conocimiento explícitoSegún su formato-------- según Conocimiento explicable sus propiedades intrincecas. Conocimiento tácito no explicable
  7. 7. Su captura. Identificación y extracción del conocimiento residente en la mente de una persona. Para ponerlo al alcance de todo aquel que lo Aplicación del necesite La creación del conocimiento. conocimiento. -Se genera nuevo Aplicación y conocimiento en la reproducción del Las mente de los miembros de la organización. A partir conocimiento. de la praxis cotidiana. operaciones críticas en laSu adquisición. Se refiere a la aprehensión del gestión del Estructuración y procesamiento. Se concentra sobre el conocimiento por parte de los miembros de la organización. Esta aprehensión se logra a conocimiento conocimiento explícito o tácito explicable representado en forma de documental. Para partir de las creencias y seleccionar laconocimientos que rigen pertinencia del la conducta del conocimiento. Según los individuo. Su diseminación objetivos de la Son las operaciones organización. encaminadas a que el conocimiento llegue a todos los miembros de la comunidad que la necesiten.
  8. 8. Oracle WebCenter:El objetivo de presentar a manera de ejemplo las siguientes empresas consiste en dar a conocer los casos de e los organismos empresariales que han tenido éxito de forma interna debido al uso e implementacion de los recursos de la web 2.0,estos últimos elaborados por la empresa Oracle WebCenterEl objetivo principal de los El tercer objetivo de los El segundo objetivo de losservicios de Web 2.0 ofrecidos servicios Web 2.0 ofrecidos por servicios Web 2.0 ofrecidos porpor Oracle Web Center Suite es Oracle WebCenter Suite es Oracle WebCenter Suite espermitir a las empresas utilizar permitir a las empresas permitir a las empresas cultivarel pensamiento crítico de cada nuevas oportunidades de impulsar la dinámica basada enempleado, construir mejores negocio al capturar la el trabajo en equipo paraprocesos y hacer que el información y los garantizar que la productividadempleado ocupe un lugar más conocimientos en conjunto de del grupo sea mucho mayorimportante en toda la todas sus fuentes críticas.empresa que la de cada persona individualmente.
  9. 9. A continuación tres casos de éxito en la empresas que utilizaron los servicios de la web 2.0 ofrecidos por la empresa Oracle WebCenter Ver que las ideas se toman Una posterior investigación delEl caso de éxito en la empresa seriamente y se adoptan de éxito de Toyota reveló que laToyota: manera inmediata por toda la práctica de negociosMejorar los Productos y clave empresa es extremadamente fue que cualquierProcesos de Toyota . enriquecedor para los empleado, si pensaba que podía empleados. Esto brinda a cadaUn rápido resumen de las mejorar el proceso deteorías incorrectas del éxito de producción, tenía el poder de empleado un canal obvio parala empresa abarca toda la gama detener la multimillonaria línea sus intereses individuales a findesde la mera suerte hasta las de mejorar de producción paracontrataciones clave de significativamente la relevancia resolver el problemaadministración y automatización de su trabajo con relación a la inmediatamente.4robótica superior. empresa y de la empresa con relación al sector. Obtenido de: http://www.oracle.com/technetwork/es/documentation/317552-
  10. 10. El caso de Google Cultivar Nuevas Oportunidades de Negocio en GoogleEl explosivo éxito de Google enlos últimos años continúadejando perplejos a los No obstante, existe unaespectadores en cuanto a razón crítica por la que Google asegura que cadacómo siguen ofreciendo nuevas Google constantemente ingeniero en su empresamaneras de buscar, presentar y brinda nuevos servicios que dedica parte de su tiempoentregar información y (aproximadamente un 20 porprocesos a los usuarios finales. cambian la manera en que los usuarios finales ciento) en la creación y el consideran los problemas y desarrollo de nuevas ideas. Y presentan información de las pautas sobre las cuales manera exclusiva. deben trabajar se definen sin excesivo rigor. Las directivas son bastante simples: “Trabajar en lo que lo quiera”. http://www.oracle.com/technetwork/es/documentation/317552-esa.pdf
  11. 11. El caso de la • El slogan de Whole Foods es “Whole Foods, Whole People, Whole Planet” empresa enfatizando su objetivo de llegar muchoWhole Foods más lejos simplemente siendo un minorista . El sitio Web de Whole Foods • está sujeta a nuestros declara: esfuerzos por comunicarnos con más frecuencia, más “Nuestra capacidad de inculcar abiertamente y con más una clara sensación de compasión. Una mejor interdependencia entre nuestros comunicación equivale a un grupos de interés (personas que mejor entendimiento y más están interesadas y se benefician confianza” con el éxito de nuestra empresa) • Si el candidato no Un dato sobre las prácticas de recibe más de dos contratación de la empresa es tercios de los votos que no tienen un del gerente en cada tienda que equipo, entonces decida sobre las contrataciones no se le extiende la de los nuevos empleados. Un oferta. Whole grupo de empleados en cada Foods cree tan área entrevista a los posibles fuertemente en nuevos empleados y luego generar una votan. dinámica de equipo que la empresa. http://www.oracle.com/technetwork/es/documentation/317552-esa.pdf
  12. 12. De hecho, con tantaHa decidido comunicar apertura de información, “Whole Foods creepúblicamente a cada Security and Exchange claramente en la ideaempleado las Commission ha demandado de cultivar el trabajo encompensaciones y datos que Whole Foods trata afinancieros de toda la equipo y en las cada empleado comoempresa. Cada empleado interacciones basadas alguien con acceso asabe lo que el otro hace. en equipos” información confidencial de la empresa.http://www.oracle.com/technetwork/es/documentation/317552-esa.pdf
  13. 13. CONCLUSIONES• La gestión del conocimiento en las organizaciones es una alternativa que antepone el valor de la información como una mercancía ante cualquier bien tangible. Es por eso que la gestión del conocimiento tiene como objetivo diseñar sistemas que permitan que el conocimiento genere el valor deseado.• Entre los diferentes tipos de conocimientos que se pueden encontrar en el contexto de una organización son: Conocimiento como información, conocimiento explícito y explicable, conocimiento como información.

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