Presentation on information and knowledge work that is inspired by social and commercial media - in the context of mobility.

1. Mobile Work
Chancen und Herausforderungen
durch die Mobilisierung von
Informations- & Wissensarbeit
© 2011 Tieto Corporation
Philipp Rosenthal
Future Office Evangelist
Tieto, Digital Business Consulting
philipp.rosenthal@tieto.com

2. Eigentlich ist‘s ganz einfach:
wir arbeiten ab jetzt Facebook-style...?!
Connections
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3. …natürlich auch unterwegs.
3 © 2011 Tieto Corporation

4. Der Schlüssel ist,
das Richtige zu imitieren…
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5. Social Media Verhalten…
Teilen. Beteiligen. Kommunikation und
Mitmachen. Teilnahme in Echtzeit.
Vernetzen.
Gegenseitige Inspiration. Beziehungen aufbauen.
Freunde werden.
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6. ... mit der Unternehmensbrille.
Wachstum Effizienz
Nachhaltige
Innovation
Firmenkultur
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7. There is no I in Team…
WIR-Perspektive
Kommunikation Kollaboration
Wissen
Information
Dokumentation
Individuelle Arbeit Administration
ICH-Perspektive
… but there is a ME if you look hard enough.
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8. Was ist so speziell an „Mobile Work“?
Nutzen der Endgeräte-
„time to burn“ Infrastruktur
Einfachheit. Leadership 2.0
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9. Update des CRM-Eintrags nach
einem Kundentermin Einfache, administrative
Tätigkeiten auf dem Weg ins
Büro erledigen.
Stichpunkte für
das Protokoll des
Kundentermins
sammeln. Endlich mal Infos lesen, zu
denen man am Schreibtisch
einfach nicht kommt.
Schon mal mit der Aufgabe
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anfangen, die man gerne
vor sich herschiebt. Time to burn.

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Endgeräte-Infrastruktur

11. Beispiel @ Tieto:
Mobil konsumierbare
Mobile Sales Signals 1.0 Informationen zum Lead
Geo-Information für
andere Kollegen
Flip Charts und
Entdeckungen
Du bist der
Vertriebsreporter!
11 © 2011 Tieto Corporation

12. Einfachheit!?
Komplizierte Verschachtelung von Einzelangeboten
Navigation nach hier
Direkter Sprung Sub-Aktion
Abstraktion und SubSub-Aktion
Vereinfachen eines
komplexen Angebots für das SubSub-Aktion
“on the road” Szenario
App-Konzept
System X Datenbank Z
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13. Mobilität ist...
Verantwortung übernehmen. Loslassen können.
Wir achten darauf, dass wir in der
Gruppe und jeder für sich Erfolg haben. Leistungsträger!
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14. Lassen Sie sich
inspirieren…
Kommerzielle und soziale Services
können als Ideenpool für Angebote
am digitalen/mobilen Arbeitsplatz sein.
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15. Lassen Sie sich inspirieren!
Menschen
Expertise
Interessen
Übersetzung in Enterprise 2.0
• Schnelle Vernetzung von neuen Mitarbeitern
Vernetzung
• Interessens- und Expertennetzwerke
• Schneller Zugang zu Menschen mit
Lösungskompetenz
Wissen
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16. Lassen Sie sich inspirieren!
Übersetzung in Enterprise 2.0
• “Push” von relevanten Information passend zum
persönlichen Profil / der pers. Situation
• Aktivierung von Wissen, die im aktuellen Kontext
schneller zur Lösung führten könnte
16 © 2011 Tieto Corporation

17. Change muss
Brücken bauen.
Zwischen Arbeitswelten.
Zwischen Fähigkeiten.
Zwischen Generationen.
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18. Brücken zwischen Generationen
18 © 2011 Tieto Corporation Quelle: Transforming Into a Social Business (Tieto 2011)

19. Gelernt ist gelernt?
19 © 2011 Tieto Corporation

20. Aber: im Business Kontext gilt es
Menschen an die Hand zu nehmen.
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21. Mobile Work.
Inspiration Nutzen Führung neu
vs. Kopie generieren definieren
Lernen von kommerziellen Time to burn. Infrastruktur. Eigenverantwortung und
und sozialen Angeboten. Einfachheit. Ergebnisorientierung.
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22. Philipp Rosenthal
© 2011 Tieto Corporation
Future Office Evangelist
Tieto, Digital Business Consulting
philipp.rosenthal@tieto.com