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Diana Velasco G.
CONCEPTO

                              ES


                       COMERCIO EN
                         INTERNET

                            DE
BUSINESS
TO
                             A
BUSINESS   NEGOCIO                         NEGOCIO



                          EJEMPLO


                   PROVEEDOR DE VIAJES
                www.metropolitantouring.com.ec/
B2B                     B2B
    HORIZONTAL               VERTICAL

ESPECIALIZADO EN UNA

 FUNCIÓN O PROCESO      ESPECIALIZADO EN UN


    SUS CLIENTES         SECTOR E INDUSTRIA

EMPRESAS DE TODOS LOS
      SECTORES
                          CLAVES DE ÉXITO
  CLAVES DE ÉXITO
       DOMINIO             CONOCIMIENTOS
       ENFOQUE               RELACIONES
      CAPACIDAD               ENFOQUE
      HABILIDAD
CONCEPTO

                               ES


                         COMERCIO EN
                           INTERNET

                              DE
BUSINESS
TO
                              A
CONSUMER   NEGOCIO                      CONSUMIDOR



                            EJEMPLO

                         PROVEEDOR DE
                     PRODUCTOS DE BIENESTAR
                       www.herbalife.com.ec/
B2C



INTERMEDIARIOS     MODELOS BASADOS         MODELOS BASADOS
    ON-LINE        EN LA COMUNIDAD            EN TARIFAS

    facilitan               son                     son

TRANSACCIONES          EMPRESAS                 EMPRESAS
     entre                 ganan                   cobran

COMPRADORES Y
                         DINERO            TARIFA DE SUSCRIPCIÓN
 VENDEDORES

    reciben                por                      para
                     ACUMULACIÓN DE           VER CONTENIDO
PORCENTAJE DE LA
                   SUSCRIPTORES LEALES Y      SEGÚN TIPO DE
 TRANSACCION
                        PUBLICIDAD             SUSCRIPCIÓN
CONCEPTO

                               ES


                        COMERCIO EN
                          INTERNET

                             DE
CONSUMER
TO
                             A
CONSUMER   CONSUMIDOR                    CONSUMIDOR



                           EJEMPLO

                        PROVEEDOR DE
                     PRODUCTOS VARIOS
                    www.mercadolibre.com.ec/
C2C / SUBASTA



  SUBASTA            SUBASTA           SUBASTA DE     SUBASTA          SUBASTA
 HOLANDESA           INGLESA          LIQUIDACIÓN     YANQUEE          INVERSA
                                                       venta
  permite          Conocida como      a través de                          común
                                                       DE LOTES DE
                     SUBASTA           MERCADO         DIFERENTES       EN EL E-
   VENDER                                            PRODUCTOS O
                   TRADICIONAL          ABIERTO                      PROCUREMENT
                                                      MODELOS DEL
    varios            de                vende       MISMO PRODUCTO       comprador

                                      PRODUCTOS       por tanto
  PRODUCTOS                                                           MANIPULA EL
                  MENOR A MAYOR          BIENES       DIFERENTES
INCLUSO IGUALES                                                        EVENTO
                                        ACTIVOS        PRECIOS
     al                hasta             de                             establece
                                                      vendedores

                  LA MEJOR OFERTA
 MISMO TIEMPO                         EMPRESAS EN    MANIPULAN EL    COSTO MÁXIMO Y
                    EN EL TIEMPO
                                      BANCARROTA       EVENTO        TIEMPOS CORTOS
                     ACORDADO
Ventajas:
• Encontrar un producto a menor costo.
• Realizar mejor negociación con el vendedor.
• Comodidad en la adquisición del bien o producto.

Desventajas:
• Cercanía entre el vendedor y el comprador para proceder con una
  queja del producto.
• Cobro o poder hacer valida la garantía del producto
  comercializado.
• Se pierde la capacidad de visualización del producto en
  comercialización o conocimiento físico del producto.
Ventajas:
• Elimina obligaciones con trabajadores por los contratos.
• Costos de los distribuidores.
• Elimina las perdidas por mercancía robada.
• Elimina días muertos por causas de huelga.
• Genera mayores ganancias por venta unitaria de un producto.

Desventajas:
• Menor comunicación entre vendedor y consumidor.
• Hackers
• Crackers
CONCEPTO
                         ES UN

                      DIRECTORIO DE
                      PROVEEDORES


                        PERMITE

PROCURACIÓN   COMPRA Y VENTA DE SUMINISTROS
ELECTRÓNICA       TRABAJO Y SERVICIOS

                       INVOLUCRA

                      B2B B2C B2G

                         ejemplo

                      www.edreams.es
NOMBRE                                  CARACTERÍSTICA PRINCIPAL
Web basados en ERP (Enterprise          Gestión de compras y servicios a través del uso de una
Resource Planning)                      solución de software basada en la tecnología de Internet
e-MRO (Mantenimiento, Reparación        Similar a ERP basada en Web, excepto que los bienes y
y Puesta a punto [Maintenance,          servicios ordenados son suministros de MRO no
Repair and Overhaul]):                  relacionados a productos.
e-sourcing (e-perfilación):             Identificar nuevos proveedores usando tecnologías de
                                        Internet.
e-tendering (e-licitación):             Gestión de proformas y ofertas usando tecnologías de
                                        Internet.
e-reverse auctioning (e-subasta         Usar tecnologías de Internet para comprar bienes y
revertida):                             servicios de un número de proveedores conocidos o
                                        desconocidos.
e-informing (e-información):            Agrupa y distribuye información de compra desde y hacia
                                        grupos internos y externos usando la tecnología de Internet.
e-marketsites (e-sitios mercantiles):   Sitios mercantiles electrónicos, son tiendas en línea
CONCEPTO
                            ES UNA
                        BANCA VIRTUAL O
                           EN LÍNEA

                          PERMITE A

                      CLIENTES DEL BANCO

BANCA ELECTRÓNICA
                           REALIZAR
                    TRANSACCIONES Y ACCEDER
                        A INFORMACIÓN

                             DESDE
                     TODO EL MUNDO A TODA
                             HORA
                             EJEMPLO

                    https://www.pichincha.com/
Promoción de Productos y servicios
       INFORMATIVO
                            Riesgo relativamente bajo



  E                    Interacción limitada entre los sistemas
T     COMUNICATIVO       bancarios y el cliente ej. Act. Datos
  -
I                                Riesgo Moderado
  B
P
  A
O
  N
S
  K                        Permite a los clientes ejecutar
  I   TRANSACCIONAL                transacciones
D                                 Riesgo muy alto
  N
E
  G

        BANCA POR      Todo tipo de operaciones bancarias
         INTERNET                  por Internet
      EXCLUSIVAMENTE      Riesgo extremadamente alto
CONCEPTO
                           ES LA


                        APLICACIÓN

                                DE

GOBIERNO      TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN
ELECTRÓNICO               Y LA
                     COMUNICACIÓN

                            A
                            LA
                      ADMINISTRACIÓN
                         PÚBLICA
                          ejemplo

                  www.presidencia.gob.ec/
TIPOS DE E-GOVERNMENT




                                     G2C
                             GOVERNMENT TO CITIZEN
                                                           E-SERVICES




                                                                        Según servicios proporcionados
Según agentes involucrados




                                      G2E
                             GOVERNMENT TO EMPLOYEE
                                                         E-MANAGEMENT




                                     G2B
                             GOVERNMENT TO BUSINESS
                                                          E-DEMOCRACY



                                     G2G
                                 GOVERNMENT TO              E-POLICY
                                   GOVERNMEN
GOBIERNO             EMPRESA        CONSUMIDOR
                   (ADMINISTRATION)       (BUSINESS)      (CONSUMMER)
                           A2A
                                               A2B               A2C
   GOBIERNO          Coordinación y
                                          Información y     Información y
(ADMINISTRATION)    transferencia de
                                             servicios         servicios
                       información
                           B2A
                                              B2B               B2C
    EMPRESA              Trámites
                                            Comercio          Comercio
   (BUSINESS)           Impuestos
                                           Electrónico       electrónico
                       Información
 CONSUMIDOR                                                    C2C
                          C2A                C2B
 (CONSUMMER)                                              Compras-ventas y
                   Impuestos y trámites    Laborales
                                                             remates
CONCLUSIONES
• Las TIC’S se han convertido en una importante clave en el
  desarrollo de negocios y relaciones tanto económicas como
  sociales en la sociedad de la información.
• Conocimiento en tiempo real de las necesidades, requerimientos
  y especificaciones de los clientes por parte de los proveedores
RECOMENDACIONES
• Los proveedores deben mantener actualizados los sistemas y
  las bases de datos para ser fiables.
• Los compradores deben verificar la fiabilidad del sitio web
  para evitar estafas.

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  • 2. CONCEPTO ES COMERCIO EN INTERNET DE BUSINESS TO A BUSINESS NEGOCIO NEGOCIO EJEMPLO PROVEEDOR DE VIAJES www.metropolitantouring.com.ec/
  • 3. B2B B2B HORIZONTAL VERTICAL ESPECIALIZADO EN UNA FUNCIÓN O PROCESO ESPECIALIZADO EN UN SUS CLIENTES SECTOR E INDUSTRIA EMPRESAS DE TODOS LOS SECTORES CLAVES DE ÉXITO CLAVES DE ÉXITO DOMINIO CONOCIMIENTOS ENFOQUE RELACIONES CAPACIDAD ENFOQUE HABILIDAD
  • 4. CONCEPTO ES COMERCIO EN INTERNET DE BUSINESS TO A CONSUMER NEGOCIO CONSUMIDOR EJEMPLO PROVEEDOR DE PRODUCTOS DE BIENESTAR www.herbalife.com.ec/
  • 5. B2C INTERMEDIARIOS MODELOS BASADOS MODELOS BASADOS ON-LINE EN LA COMUNIDAD EN TARIFAS facilitan son son TRANSACCIONES EMPRESAS EMPRESAS entre ganan cobran COMPRADORES Y DINERO TARIFA DE SUSCRIPCIÓN VENDEDORES reciben por para ACUMULACIÓN DE VER CONTENIDO PORCENTAJE DE LA SUSCRIPTORES LEALES Y SEGÚN TIPO DE TRANSACCION PUBLICIDAD SUSCRIPCIÓN
  • 6. CONCEPTO ES COMERCIO EN INTERNET DE CONSUMER TO A CONSUMER CONSUMIDOR CONSUMIDOR EJEMPLO PROVEEDOR DE PRODUCTOS VARIOS www.mercadolibre.com.ec/
  • 7. C2C / SUBASTA SUBASTA SUBASTA SUBASTA DE SUBASTA SUBASTA HOLANDESA INGLESA LIQUIDACIÓN YANQUEE INVERSA venta permite Conocida como a través de común DE LOTES DE SUBASTA MERCADO DIFERENTES EN EL E- VENDER PRODUCTOS O TRADICIONAL ABIERTO PROCUREMENT MODELOS DEL varios de vende MISMO PRODUCTO comprador PRODUCTOS por tanto PRODUCTOS MANIPULA EL MENOR A MAYOR BIENES DIFERENTES INCLUSO IGUALES EVENTO ACTIVOS PRECIOS al hasta de establece vendedores LA MEJOR OFERTA MISMO TIEMPO EMPRESAS EN MANIPULAN EL COSTO MÁXIMO Y EN EL TIEMPO BANCARROTA EVENTO TIEMPOS CORTOS ACORDADO
  • 8. Ventajas: • Encontrar un producto a menor costo. • Realizar mejor negociación con el vendedor. • Comodidad en la adquisición del bien o producto. Desventajas: • Cercanía entre el vendedor y el comprador para proceder con una queja del producto. • Cobro o poder hacer valida la garantía del producto comercializado. • Se pierde la capacidad de visualización del producto en comercialización o conocimiento físico del producto.
  • 9. Ventajas: • Elimina obligaciones con trabajadores por los contratos. • Costos de los distribuidores. • Elimina las perdidas por mercancía robada. • Elimina días muertos por causas de huelga. • Genera mayores ganancias por venta unitaria de un producto. Desventajas: • Menor comunicación entre vendedor y consumidor. • Hackers • Crackers
  • 10. CONCEPTO ES UN DIRECTORIO DE PROVEEDORES PERMITE PROCURACIÓN COMPRA Y VENTA DE SUMINISTROS ELECTRÓNICA TRABAJO Y SERVICIOS INVOLUCRA B2B B2C B2G ejemplo www.edreams.es
  • 11. NOMBRE CARACTERÍSTICA PRINCIPAL Web basados en ERP (Enterprise Gestión de compras y servicios a través del uso de una Resource Planning) solución de software basada en la tecnología de Internet e-MRO (Mantenimiento, Reparación Similar a ERP basada en Web, excepto que los bienes y y Puesta a punto [Maintenance, servicios ordenados son suministros de MRO no Repair and Overhaul]): relacionados a productos. e-sourcing (e-perfilación): Identificar nuevos proveedores usando tecnologías de Internet. e-tendering (e-licitación): Gestión de proformas y ofertas usando tecnologías de Internet. e-reverse auctioning (e-subasta Usar tecnologías de Internet para comprar bienes y revertida): servicios de un número de proveedores conocidos o desconocidos. e-informing (e-información): Agrupa y distribuye información de compra desde y hacia grupos internos y externos usando la tecnología de Internet. e-marketsites (e-sitios mercantiles): Sitios mercantiles electrónicos, son tiendas en línea
  • 12. CONCEPTO ES UNA BANCA VIRTUAL O EN LÍNEA PERMITE A CLIENTES DEL BANCO BANCA ELECTRÓNICA REALIZAR TRANSACCIONES Y ACCEDER A INFORMACIÓN DESDE TODO EL MUNDO A TODA HORA EJEMPLO https://www.pichincha.com/
  • 13. Promoción de Productos y servicios INFORMATIVO Riesgo relativamente bajo E Interacción limitada entre los sistemas T COMUNICATIVO bancarios y el cliente ej. Act. Datos - I Riesgo Moderado B P A O N S K Permite a los clientes ejecutar I TRANSACCIONAL transacciones D Riesgo muy alto N E G BANCA POR Todo tipo de operaciones bancarias INTERNET por Internet EXCLUSIVAMENTE Riesgo extremadamente alto
  • 14. CONCEPTO ES LA APLICACIÓN DE GOBIERNO TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN ELECTRÓNICO Y LA COMUNICACIÓN A LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA ejemplo www.presidencia.gob.ec/
  • 15. TIPOS DE E-GOVERNMENT G2C GOVERNMENT TO CITIZEN E-SERVICES Según servicios proporcionados Según agentes involucrados G2E GOVERNMENT TO EMPLOYEE E-MANAGEMENT G2B GOVERNMENT TO BUSINESS E-DEMOCRACY G2G GOVERNMENT TO E-POLICY GOVERNMEN
  • 16. GOBIERNO EMPRESA CONSUMIDOR (ADMINISTRATION) (BUSINESS) (CONSUMMER) A2A A2B A2C GOBIERNO Coordinación y Información y Información y (ADMINISTRATION) transferencia de servicios servicios información B2A B2B B2C EMPRESA Trámites Comercio Comercio (BUSINESS) Impuestos Electrónico electrónico Información CONSUMIDOR C2C C2A C2B (CONSUMMER) Compras-ventas y Impuestos y trámites Laborales remates
  • 17. CONCLUSIONES • Las TIC’S se han convertido en una importante clave en el desarrollo de negocios y relaciones tanto económicas como sociales en la sociedad de la información. • Conocimiento en tiempo real de las necesidades, requerimientos y especificaciones de los clientes por parte de los proveedores RECOMENDACIONES • Los proveedores deben mantener actualizados los sistemas y las bases de datos para ser fiables. • Los compradores deben verificar la fiabilidad del sitio web para evitar estafas.