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Agenda Oportunidad Terpel 19-Mayo
Entendimiento de la Voz del Cliente
Posibles Entregables
Marcos Metodológicos Recomendados – Metodología
Riesgos Identificados Inicialmente
Observaciones, Ajustes, Siguientes Pasos…
1
2
3
4
5
En 20 minutos deberíamos revisar y construir sobre:
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1. Entendimiento VOC TERPEL
Terpel una organización privada con más de 1500 usuarios
de TI en Colombia requiere definir cual será su táctica para
seleccionar su opción de correo corporativo en la nube y
si lo permiten los beneficios económicos ofimática en la
nube o si debería continuar con la infraestructura actual.
En caso de seleccionar opciones nuevas igualmente
requiere apoyo para escribir los pliegos para seleccionar
un excelente proveedor.
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2. Posibles Entregables
Un resumen financiero es el objetivo inicial
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2. Posibles Entregables
Con unos contundentes indicadores escalados para TERPEL
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2. Posibles Entregables
Y donde las preocupaciones como el ancho de banda adicional ya
han sido consideradas pero deberán ser escaladas y localizadas
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Prematuro dimensionar el esfuerzo en hh
con la información provista. Sin embargo
dependerá de la calidad de información,
recursos y orden de magnitud deseadas
hh: horas hombre
detailed described,
defined, measurable
activities that accrue to
the team members
during the investigation
Servicio Consultoría
Entendimiento Justificación Pliegos
As-Is
Táctica
Servicios
Según práctica
Terpel
Correo
Ofimática
Modelo
Seguridad
Correo
Ofimática
Impacto
Seguridad
Caso Correo
con Google
Caso Correo
con Office
365
…
Pliego Office
365 o Correo
365
Caso Office
365
apropiado
2. Posibles Entregables
Hay que contextualizar que este esfuerzo afecta al menos a 12 meses
de inversión y a más de 5000 Millones en gastos de comunicaciones
Utilizando metodologías de tres
estimados con variación de un orden
de magnitud:
Optimista: 60hh / 60hh / 80hh
Promedio: 100hh / 80hh / 120 hh
Pesimista: 100hh / 100hh / 160 hh
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3. Marcos Metodológicos
Afortunadamente el esquema disponible es de fácil implementación
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3. Marcos Metodológicos
Y su nivel de detalle ajustado apropiadamente….
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ProbabilidaddeOcurrencia
Alta
>75%
Baja
<25%
Impacto en el Proeycto (Hitos, Costos, Calidad)
Bajo Alto
Media
25%-75%
1
2
3
4
5
1. Calidad de la información provista por
TERPEL.
2. Formato y nivel de detalle de los
entregables
3. Interesados o requerimientos no
identificados inicialmente
4. Disponibilidad de información particular
de la operación
5. Intermitencia en el esfuerzo debido a
aprobaciones y demoras
6. …..
7. …
Medio
4. Riesgos Identificados